2. 1. Introducción
Aparición de un nuevo modelo de línea aérea
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Concepto: es una aerolínea irlandesa
de bajo coste, su fin es el transporte
de pasajeros.
Origen: creada por Tony Ryan en
1985, siendo su primera ruta
Waterford – Londres.
Característica: es la aerolínea de
bajo coste que realiza más viajes en
Europa.
3. 1. Introducción
Historia: Primeros años, la desregulación e historia reciente
Tony Ryan comenzó con un
pequeño avión de 15
plazas. Su objetivo era
romper el duopolio entre
British Airways y Aer
Lingus.
Año 1997: Estreno en la
bolsa de Dublín y NASDAQ.
La compañía compró 45
nuevos aviones
Año 2007: Comienza un
agresivo plan de expansión,
lanza tres nuevas bases en:
Marsella, Madrid y Bremen
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4. 2. ¿Qué es el precio?
¿Cuál es el secreto de esta compañía?
4
El secreto de la compañía Ryanair
radica en su enfoque de costes
bajos, cobrando por todo, desde la
facturación del equipaje hasta la
publicidad detrás de los asientos,
pasando por:
5. 2. ¿Qué es el precio?
Precios que enganchan
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La difícil tarea de la empresa
será la de maximizar ventas a
la par que consigue cuota de
mercado y hace que la imagen
de su producto sea percibida
positivamente por el
comprador.
Para hacer reales sus
revolucionarios precios ofrece
asientos libres (sin asignar),
quitan la bolsa de los asientos
para disminuir el peso y gastos de
la limpieza, además del cobro de
cualquier opción adicional.
6. 2. ¿Qué es el precio?
¿Cómo cambiar el precio del producto?
1. Renuncia a vuelos transatlánticos
2. Eliminación de los servicios gratuitos (periódicos, bebidas…)
3. Eliminación de los billetes impresos; sustituidos por los códigos de
referencia
4. Fomento de la autofacturación del embarque
5. Eliminación de la Business Class
6. Planificación de rutas para el ahorro de combustible.
7. Billetes más caros en días de mayor demanda y viceversa
Resultado: el precio medio del billete de Ryanair es de 48 euros mientras
que en la competencia es de 160.
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7. 2. ¿Qué es el precio?
El error de asociar precios bajos con baja calidad
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Debido a la poderosa flota de aviones
que posee Ryanair, se hace inevitable un
aumento de incidentes, pero ¿realmente
es merecedora de esa mala reputación?
8. 2. ¿Qué es el precio?
La política de precios: Descuentos
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9. 2. ¿Qué es el precio?
Imagen de la compañía: 4 cambios trascendentales
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La aerolínea de bajo
coste puso en marcha
iniciativas de marketing
digital para mejorar sus
comunicaciones, basadas en
la implementación de una
nueva página web y la
búsquedas de agencias de
comunicacíón
Para ello: invita a las
Agencias de Comunicación y
Relaciones Públicas en
España a que participen en la
convocatoria del concurso de
comunicación, para trabajar
junto con los departamentos
de Prensa y Marketing y
Ventas de Ryanair, mientras
ésta continúa su crecimiento
en España y Europa.
10. 2. ¿Qué es el precio?
Imagen de la compañía: 4 cambios trascendentales
Tras las numerosas quejas
de los consumidores,
Ryanair ha puesto en
marcha una nueva
plataforma online llamada
“Tell MOL”, donde los
usuarios podrán dirigirse
directamente al presidente
de la compañía Michael
O’Leary
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11. 2. ¿Qué es el precio?
Imagen de la compañía: 4 cambios trascendentales
11
Finalmente, el 17 de
septiembre de 2013,
Ryanair se moderniza
creando
un perfil de twitter
3.
12. 2. ¿Qué es el precio?
Imagen de la compañía: 4 cambios trascendentales
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Cambio de director de
Comunicación y
apuesta por al
transparencia
Robin Kiely fue nombrado
director de Comunicación
de Ryanair hace apenas
un año. Tas evaluar a más
de 75 candidatos, Kiely
fue el elegido en
sustitución de Stephen
McNamara
4.