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- 7. Encuesta 1.- ¿Qué tan atractivo encuentra las siguientes características en los jabones? a)Ingredientes naturales b) Aroma c) Color d)Precio 45% 43% 12% Mucho Normal Poco
- 8. 2.- ¿Cuál de las siguientes propiedades prefiere usted? 38% 23% 18% 15% 6% Propiedades Hidratante Exfoliante Suavizante Nutritivo Aromático Encuesta
- 9. 3.- ¿Dónde compra usted sus jabones? 10% 12% 5% 70% Lugares de compra Farmacias Tiendas naturistas Tienda de cosmeticos Supermercado Encuesta
- 10. 4.- .- ¿Cada cuánto usted compra jabones? 49% 25% 10% 16% Periodos de compra Mensual Quincenal Semanal Cada que se acaba Encuesta
- 11. 5.- ¿Cuánto suele gastar al comprar jabones? 30% 19% 12% 17% 22% Costo de la compra $20 $25 $30 $35 $40 Encuesta
- 12. 6.- ¿Qué es lo primordial que valora al momento de la compra? 42% 15% 20% 23% Valoración al momento de la compra Precio Ingredientes especificos Acción terapéutica Libre de químicos Encuesta
- 13. 7.- ¿Cuál de los siguientes ingredientes le gustaría tener en un jabón? 14% 3% 25% 5%12% 8% 18% 5% 10% Ingredientes Avena Amaranto Vitamina E Canela Chocolate Coco Colágeno Lavanda Es indiferente a los ingredientes Encuesta
- 14. 8.- ¿Qué tipo de jabón prefiere usted? 61% 28% 11% Tipo de Jabón Terapéutico Artesanal Decorativo Encuesta
- 15. 9.- ¿Qué aroma prefiere en un jabón? 27% 30% 14% 29% Aromas Florales Frutales Citricos Diferentes esencias Encuesta
- 16. 10.- ¿Le gustaría que los jabones tuvieran diferentes diseños para su uso diario y/u ocasiones? 67% 8% 25% Diversos diseños en los jabones Si No Es indiferente Encuesta
- 17. Compromisos del área Satisfacer las necesidades del cliente Adaptar y modificar los productos con el fin de mantenerlos actualizados Identificar nichos de mercado Incrementar el nivel de notoriedad de la marca Ofrecer a los clientes la mejor imagen de la organización Buscar la rentabilidad de la organización
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