Antropologia y objeto fuentes secundarias

Consulta de fuentes secundarias de información
sobre el grupo objetivo: vendedores ambulantes
o trabajadores informales.
Laura Murcia
Cristian Rojas Rayo
Juan Carlos Chaves Matiz

ESTRATEGIAS DE MERCADEO
DE LOS VENDEDORES AMBULANTES
Juan Miguel Saldarriaga Díaz
Claudia Vélez-Zapata
Gabriel Betancur Ramírez
Saldarriaga Díaz, J. M., Vélez-Zapata, C., & Betancur Ramírez, G. (2016). ESTRATEGIAS DE MERCADEO DE LOS
VENDEDORES AMBULANTES. Semestre Económico, 19(39), 155-171.

“Dado que más de la mitad de la población trabajadora en Colombia, según
Gómez, Gómez y Borráez (2005), tiene empleos informales, es importante
conocer las condiciones que permiten a los vendedores ambulantes ser
rentables, perdurar en el tiempo e interactuar con sus mercados y clientes.”

LA VENTA AMBULANTE COMO PRINCIPAL ACTIVIDAD ECONÓMICA EN EL CONTEXTO
DE LA INFORMALIDAD
Los vendedores ambulantes no son un grupo homogéneo; su categorización se
hace con base en el tipo de productos que comercializan, el lugar y los medios
que utilizan para vender, así como su estatus de formalidad. El oficio de la
venta ambulante puede ser una fuente de trabajo primario a tiempo completo o
un trabajo secundario a tiempo parcial (por ejemplo, las ventas ambulantes
de estudiantes universitarios dentro de las instituciones de educación).

REVITALIZACIÓN DEL ESPACIO COMERCIAL POPULAR DE
SAN VICTORINO: COMO MECANISMO PARA MODERNIZAR
SU INFRAESTRUCTURA URBANA
Tesis de grado- Sebastian Rodriguez Ruge

Proponer un modelo urbano definiendo un sistema espacial, articulando el sector
de estudio (13 manzanas) con su contexto, teniendo en cuenta las escalas de
proximidad: metropolitana, local y de manzana, comprendiendo las determinadas
dinámicas del comercio popular que demanda el sector; para impulsarlo
económicamente haciéndolo más competitivo. También, optimizando el comercio
popular como punto de partida, y además adosando usos complementarios como
instituciones, equipamientos, cultura y recreación, integrando a San Victorino con
la ciudad y sus dinámicas urbanas ligado a un desarrollo cultural y de equidad
social.

Problemática
El problema principal es el deterioro urbano,
pero no de las 13 manzanas que comprenden
San Victorino, sino el de su entorno urbano que
consecuentemente inciden en él. Deterioro en la
infraestructura urbana de manera que genera
una pérdida de calidad en los espacios públicos
y privados, donde su estructura físico funcional
está saturada.

VENDEDORES AMBULANTES Y LA APLICACIÓN DEL
MARKETING INTUITIVO
El mercadeo intuitivo es ese tipo de estrategia que utilizan y aplican las microempresas, los
emprendedores y los vendedores ambulantes, protagonistas de la economía informal y popular, como
dicen Ardila, Hoyos y Sabogal (2010, p. 137) “sin tener conocimiento previo, profundo y formal sobre su
aplicación y efectos en el entorno macroeconómico”

Las 4 p en la economía informal

Sistemas de comercialización de fruta
para el espacio público de Bogotá
TESIS CAMILO ANDRES URREGO
DISEÑO INDUSTRIAL

INTRODUCCIÓN
El propósito de este proyecto consiste en ofrecer alternativas consecuentes con la
realidad de las personas dedicadas a esta labor y con las políticas del Estado,
que desde el diseño industrial mejoran las condiciones de la actividad a intervenir,
así como a la calidad de vida de las personas involucradas en esta cadena
productiva.

MARCO
TEÓRICO
La venta semi-estacionaria de fruta en nuestra ciudad
es una actividad comercial ejecutada por personas en
condición de vulnerabilidad; consiste en la venta
informal de fruta por porciones, en espacios públicos
que se caracterizan por el alto flujo de población
flotante. La actividad como tal no es nada nuevo en la
ciudad, consiste en la venta de porciones individuales
de fruta a bajo precio y que se prepara in situ; por lo
general se desarrolla con la ayuda de herramientas
muy básicas, y una carreta adaptada como estación
de trabajo.

PLANTEAMIENTO
CONCEPTUAL.
La solución que aquí se presenta
como la más adecuada, se ha
compuesto a partir de una clara
intención: mantener la simplicidad
característica de las carretas que
actualmente son utilizadas en la
actividad, a la vez que se optimiza y
armoniza la relación entre usuarios,
vendedores y objetos. En el camino
hacia el logro de este objetivo es de
vital importancia optimizar aspectos
como el peso del vehículo, el
desplazamiento por la ciudad, la
maniobrabilidad, la protección
climática y los factores comunicativos
y simbólicos adecuados a la actividad.

PERSPECTIVA SOCIOECONÓMICA DE LOS
VENDEDORES INFORMALES DE
CHAPINERO, EN BOGOTÁ, COLOMBIA
William Umar Rincón Báez* , Andrea Johanna Soler Hurtado**
Rincón-Báez, W. U. y Solear-Hurtado, A. J. (2015). Perspectiva socioeconómica de los vendedores informales de Chapinero, en Bogotá,
Colombia. Cooperativismo y Desarrollo, 23(107), xx-xx. doi: http://dx.doi.org/10.16925/co.v23i107.1255

“Los vendedores informales ambulantes son aquellos vendedores callejeros que portan físicamente
sobre su persona los bienes y mercancías que aplican a su labor. En la misma, se estableció una
distinción entre los distintos tipos de vendedores informales que pueden sufrir una limitación de sus
derechos fundamentales en virtud de las políticas, programas o medidas de recuperación del espacio
público, de conformidad con el grado de afectación de dicho espacio público que representa su
actividad”. Sentencia T-772 de 2003 de la Corte Constitucional

Tipos de vendedores informales:
VENDEDORES INFORMALES SEMIESTACIONARIOS:
No ocupan de manera permanente un
área determinada del espacio público,
pero, por las características de los bienes
que utilizan en su labor y las mercancías
que comercializan, necesariamente deben
ocupar en forma transitoria un
determinado segmento del espacio
público.
Ej: el vendedor de perros calientes y
hamburguesas, o quienes empujan carros de
fruta o de comestibles por las calles.
VENDEDORES INFORMALES AMBULANTES:
portan físicamente sobre su persona
los bienes y mercancías que aplican a
su labor.
Ej: el vendedor de dulces, cigarrillos,
chicles que carga la mercancía sobre
su cuerpo.
VENDEDORES INFORMALES ESTACIONARIOS:
se instalan con los bienes, implementos
y mercancías que aplican a su labor en
forma fija, en un determinado segmento
del espacio público, excluyendo el uso
y disfrute del mismo por las demás
personas de manera permanente.
Ej: mediante una caseta o un toldo.

Población de estudio
Se ubicó la localidad de chapinero, UPZ Gran Chapinero,
entre las calles 45 y 72 o avenida Chile y entre la carrera 7ª
y la Avenida Caracas como se muestra en la Figura 2.
Figura 2. Plano de ubicación del sector de
estudio, Localidad de Chapinero, Bogotá D.C

Características analizadas de los vendedores informales
Teniendo en cuenta la categorización
dada en la sentencia T 772, se
observa que de 230 vendedores
ambulantes:

Tiempo como vendedor informal
Como se observa en el la Figura 4,
el tiempo promedio que los
vendedores informales de la
muestra han permanecido en esta
actividad es de 8,5 años, siendo el
55% de estos los que han estado
por más de 5 años.

Tipo de artículos vendidos

El trabajo informal: ¿Una opción o una
obligación? prácticas de consumo y producción
de trabajadores informales de la ciudad de
Bogotá
Yeimmy Carolina Ramirez Ricaurte. Universidad de la Sabana
Ramirez Ricaurte, Y. C. (2015). El trabajo informal:¿ Una opción o una obligación? prácticas de consumo
y producción de trabajadores informales de la ciudad de Bogotá (Doctoral dissertation).

Trabajo: Actividad que le permite a las personas adaptarse al mundo, crear y mantener relaciones
sociales, potenciar habilidades, aprender y desarrollar una identidad. Además les permite a las
personas participar en el mundo a través del consumo adquiriendo un estatus o posición social.
Trabajo informal: Es una actividad no regulada por el Estado donde los trabajadores carecen de
protección social adecuada y acceso a las garantías sociales básicas, esto vuelve a los trabajadores
informales en personas altamente vulnerables.Tienen baja aceptación social, trabajan en condiciones
precarias.
Según el Dane en 2013, 49,8% de los trabajadores son informales y esta cifra tiende a aumentar cuando
lo hace el desempleo.
Consumo: Es subjetivo e impone formas de pensar, actuar, trabajar e incluso la forma de suplir
necesidades. Influye en la identidad y las formas de relacionarse. Los productos y servicios consumidos
son indicadores de la individualidad de la persona.
Ramirez Ricaurte, Y. C. (2015). El trabajo informal:¿ Una opción o una obligación? prácticas de consumo
y producción de trabajadores informales de la ciudad de Bogotá (Doctoral dissertation).

Valoración
Ventajas:
● Algunos tienen ingresos económicos superiores a
un salario mínimo.
● Autonomía e independencia con su tiempo y
dinero.
● Horarios flexibles sin una figura autoritaria.
● Valor social - relacionarse con los clientes.
● Utilidad social - ayudar a los consumidores.
● Aprendizaje - deben ser multifuncionales y
adaptarse al mercado.
Desventajas:
● No tienen prestaciones ni
garantías sociales básicas.
● Inestabilidad económicas.
● Condiciones precarias de
trabajo.

Centralidad
La familia es el centro de la vida de los trabajadores informales y se
transforma en motivación fundamental para que ellos desarrollen su
trabajo.
Los trabajadores informales se sienten felices con lo que hacen pues se
sienten útiles, ven cómo se refleja su esfuerzo y ayudan a sus clientes.

Opción u obligación
Es una opción para algunos cuando se presenta como una alternativa al desempleo y desean llevar ese
“estilo de vida” donde tienen los beneficios de la autonomía sobre su tiempo y dinero.
La obligación aparece cuando tienen la responsabilidad de ser el soporte económico de la familia y
tienen que trabajar para sobrevivir e incluso algunos tienen que tomar este estilo de trabajo por falta
de una mejor oportunidad.
La mayoría sueña con tener un local donde puedan seguir con los beneficios de tiempo y dinero pero
dentro del marco legal.

Consumo
Buscan rebajas y los precios más bajos a la hora de comprar los alimentos, la ropa y los demás bienes.
Asocian marca con calidad y compran bienes de marca cuando esperan larga duración.
Usan su tiempo libre como lo haría cualquier trabajador.
Algunos toman vacaciones en temporada regular y otros aprovechan este tiempo para aumentar sus
ventas gracias a la gran afluencia de gente.
Ahorran principalmente para tener una casa propia y poder darle una mejor vida y estudio a sus hijos,
también como garantía para tiempos de crisis.
Los que no tienen suficiente dinero recurren a préstamos gota a gota.

Identidad
Se sienten como personas luchadoras, honradas, responsables con gusto y conocimiento
de lo que hacen.
La sociedad tiene tres puntos de vista:
● Los ven como personas valientes que luchan por salir adelante.
● Los rechazan socialmente pensando que son pobres y perezosos sin otra opción.
● Son indiferentes.
Las familias de algunos los apoyan y agradecen su esfuerzo y los de otros lo rechazan
por verlo como una actividad poco honrada y digna.
Entre los mismos trabajadores informales hay algunos que se apoyan entre sí y otros
que solo se ven como competencia mutuamente, generando distanciamiento y pocas
relaciones sociales.

Actitudes del vendedor ambulante de la
localidad de Chapinero frente a sus condiciones
laborales y políticas
Henry Borja Orozco, Idaly Barreto, Vanessa Sánchez
Borja Orozco, H., Barreto, I., & Sánchez, V. (2008). Actitudes del vendedor ambulante de la
localidad de Chapinero frente a sus condiciones laborales y políticas. Diversitas: Perspectivas en
psicología, 4(2), 279-290.

● Los vendedores ambulantes tienen una buena actitud frente a las dimensiones de salud y trabajo,
estas están asociadas porque una buena salud les permite trabajar.
● Los vendedores ambulantes carecen de un entorno que los protegen de las condiciones
ambientales y a la vez le permitan vivir en armonía con el ambiente.
● Tienen una perspectiva negativa de las políticas de reubicación y protección del espacio público.
● No tienen una buena percepción de seguridad frente a la policía.
● Las políticas públicas deberían fomentar la participación y encajar esta actividad en la legalidad
para asegurarles a los vendedores ambulantes un mejor estilo de vida.

Hipótesis
● Los vendedores ambulantes de Chapinero tienen un sistema de mercadeo intuitivo, el cual, en su
mayoría ha sido aprendido de personas cercanas que se dedican a lo mismo.
● Los vendedores ambulantes ubicados en Chapinero trabajan allí en un tiempo parcial haciendo de
este un trabajo de tipo secundario o trabajan en tiempo completo (tipo primario) y, a qué se
debe esto.
● Existe un vacío generalizado en la parte de la promoción y comunicación comercial debido al
elevado costo que se piensa que se requiere para dicho fin.
● La motivación que mantiene a los vendedores ambulantes durante tantos años en el mismo
negocio informal se debe a que los ingresos que éste genera son más altos que los que generarían
con un negocio formal.
● Las razones por las que los vendedores ambulantes prefieren esta forma de trabajo es porque
valoran la autonomía de tiempo y dinero que les proporciona esta forma de trabajo.

● A los vendedores ambulantes les motiva realizar este trabajo porque los hace sentir útiles en la
sociedad y pueden participar dentro de ella.
● Su familia es un aspecto sumamente importante que los motiva a trabajar en esta labor informal.
● Los vendedores tienen metas como ahorrar para darle a sus hijos una mejor vida de la que ellos
tienen y conseguir una casa propia y creen que con esta forma de trabajo informal tienen más
oportunidad de cumplir dichos sueños que si tuvieran un trabajo formal.
● A la vista de terceros, los vendedores ambulantes son obstáculos en el espacio público y personas
pobres que por pereza no trabajan en otra cosa.
● Los vendedores ambulantes perciben con negatividad las acciones de la política y la policía frente
a su labor ya que los menosprecian y tratan de forma indigna.
● Aunque los vendedores se enfrentan a un ambiente difícil que puede generarles problemas de
salud, prefieren enfrentarse a esto que adaptarse a las condiciones de un trabajo formal.

Información encontrada en los medios
de comunicación

Vendedores ambulantes y capitalismo salvaje
Eduardo Pizarro. Revista Semana
Pizarro, E. (2016). Vendedores ambulantes y capitalismo salvaje. Revista Semana. Recuperado desde:
http://www.semana.com/opinion/articulo/eduardo-pizarro-vendedores-ambulantes-son-victimas-de-la-explotacion/464491

● Al ver el desalojo de los vendedores ambulantes, el autor se debate entre dos sentimientos: la
solidaridad por el vendedor y su familia, que dependen de este trabajo informal, y la emoción por
el rescate del espacio público.
● La mayoría de vendedores ambulantes tienen proveedores que les dan los productos que venden.
Estos proveedores se ahorran muchos gastos y obtienen mayores ganancias aprovechándose de los
vendedores ambulantes.
● Deben destinar parte de sus pocas ganancias para pagar arriendo a los mafiosos que se adueñan y
controlan el espacio público.
● Proteger el comercio informal es proteger tanto a los mafiosos como a los proveedores que se
aprovechan de los “humildes vendedores de la calle” (PIzarro, 2016).
● “Arremeter contra los vendedores ambulantes es atacar el eslabón más débil de la cadena y dejar
impunes y en la sombra a quienes se aprovechan de su pobreza” (Pizarro, 2016).
● Se criminaliza al vendedor de la calle porque es más fácil y menos riesgoso que hacerlo con
quienes se aprovechan de él.

Vendedores ambulantes ahora venden en
empresas de Bogotá
Redacción Bogotá - EL ESPECTADOR
21 Dic 2017
Bogotá, R. (2017). Vendedores ambulantes ahora venden en empresas de Bogotá | ELESPECTADOR.COM.

● “Los beneficiarios reciben acompañamiento del Instituto
para vincularlos a la ruta de emprendimiento y
capacitación en habilidades comunicativas, atención al
cliente, finanzas, entre otros, para fortalecer su alternativa
comercial”
● “Hemos favorecido a la población vulnerable que está en
el espacio público. Desde el IPES estamos haciendo todos
los esfuerzos para caracterizar e invitar a los vendedores
informales a que se vinculen a las oportunidades
comerciales que brinda el Distrito en espacios seguros y
dignos”, aseguró María Gladys Valero, directora del IPES
(Instituto para la Economía Social).
Bogotá, R. (2017). Vendedores ambulantes ahora venden en empresas de Bogotá | ELESPECTADOR.COM.
● Con el fin de dignificar el trabajo de los vendedores adultos mayores o discapacitados, el Distrito, mediante el
programa ‘Antojitos para Todos’, entregó 30 módulos ubicados en empresas públicas y privadas, donde podrán
vender el ‘mecato’.
● La iniciativa es promovida por la Alcaldía Mayor, a través del Instituto para la Economía Social (IPES).

Contraste entre noticias y estudios académicos.
- Según la publicación de la revista semana, los proveedores de los vendedores ambulantes se
aprovechan de ellos para ganar más dinero y ahorrar tiempo haciéndolos ver como “malos”. Sin
embargo, lo encontrado en los estudios académicos dicen que uno de los mayores motivadores para
realizar esta actividad por tanto tiempo es que pueden generar ingresos económicos superiores a
los que tendrían en un empleo formal (salario mínimo), les da independencia y manejo de sus
horarios, etc.
- Según la publicación de la revista semana, los vendedores deben destinar parte de sus pocas
ganancias para pagar arriendo a los mafiosos que se adueñan y controlan el espacio público, sin
embargo según los estudios, (que no reflejan que esto sea verdad) por el contrario si muestran que
los vendedores prefieren trabajar en este medio con las condiciones que tienen actualmente a
“someterse” a un empleo formal, porque los beneficios que recibirían serían menos.

- Según la publicación del Espectador, la IPES está “favorecido a la población vulnerable que se
encuentra en el espacio público” poniéndoles 30 módulos dentro de empresas públicas y privadas
dándoles espacios seguros y dignos”.
- En primer lugar los estudios muestran que sólo en la localidad de Chapinero hay más de 230 vendedores
ambulantes y el estado ofrece tan solo 30 módulos en Bogotá y así va a “resolver” las necesidades de los
vendedores.
- En segundo lugar los estudios académicos muestran que los vendedores ambulantes ven su trabajo como
algo rentable, que les da muchos más beneficios que el empleo formal y aparte no creen que que el estar
realizando la actividad en los espacios públicos los haga “indignos” a ellos ni a su trabajos.
Contraste entre noticias y estudios académicos.

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