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Carátula
ESCUELA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
PROGRAMA DE INVESTIGACIÓN FORMATIVA
“Seguridad y Salud en el Trabajo y el desempeño laboral en la
Corporación Aries Minería y Construcción SAC, Ancash,2022”
AUTORES:
ALVARADO MENDOZA, Liz Candy (ORCID: 0000-0001-6676-364X)
CHUNGA VENCES, Alexandra Pierina (ORCID:0000-0002-5771-9986)
MARRUFO CABANILLAS, Renzo Armando (ORCID: 0000-0002-1950-1185)
ROJAS ALBINO, Jhielsin Jhourbush (ORCID: 0000-0002-7085-3733)
TARAZONA DE LA CRUZ, Alfredo Ángel (ORCID: 0000-0002-5710-4308)
VALVERDE DEPAZ, Michael Jefferson (ORCID: 0000-0001-5942-1983)
ASESOR:
Dr. QUISPE GARCIA, Mario Cristóbal (ORCID: 0000-0001-9519-5696)
LÍNEA DE INVESTIGACIÓN:
Gestión de la Calidad y Seguridad
LÍNEA DE INVESTIGACIÓN RSU:
Promoción de la salud, nutrición y salud alimentaria
LÍNEA DE ODS:
Salud y Bienestar
Huaraz– Perú
2022
ii
ÍNDICE DE CONTENIDOS
Carátula............................................................................................................... i
ÍNDICE DE CONTENIDOS .................................................................................ii
RESUMEN .........................................................................................................iii
I. INTRODUCCIÓN......................................................................................... 1
II. METODO..................................................................................................... 9
2.1. Diseño de investigación: ....................................................................... 9
2.2. Variable y Operacionalización de las variables: .................................... 9
2.3. Matriz de operacionalización de variables........................................... 11
2.4. Población y muestra............................................................................ 12
2.5. Técnicas e instrumentos de recolección de datos............................... 13
2.6. Aspectos éticos ................................................................................... 13
III. Procesamiento estadístico ..................................................................... 14
3.1. Resultados descriptivos ......................................................................... 14
3.2. Resultados inferenciales ........................................................................ 20
IV. DISCUSIÓN............................................................................................ 25
V. CONCLUSIONES ...................................................................................... 27
REFERENCIAS................................................................................................ 28
ANEXOS .......................................................................................................... 33
iii
RESUMEN
La presente investigación denominada “Seguridad y Salud en el Trabajo y el
desempeño laboral en la Corporación Aries Minería y Construcción SAC,
Ancash, 2022”, tuvo como objetivo principal, determinar la relación de la
seguridad y salud en el trabajo y el desempeño laboral en la empresa
Corporación Aries Minería y Construcción SAC, Ancash, 2022. Con un tipo de
diseño correlacional no experimental. Se consideró como unidad de análisis a
cada integrante de la Corporación Aries Minería y Construcción SAC, con una
población conformada por 80 colaboradores y aplicando una muestra de 66
colaboradores, se consideró el muestreo probabilístico aleatorio simple. La
técnica utilizada fue la encuesta y el instrumento empleado para recolectar
datos fue aplicar un cuestionario a los colaboradores. Se logró evidenciar que
existe relación positiva y muy fuerte entre las variables con un Rho igual a
0,904. Indicando que una buena gestión en SST aportará de manera favorable
en el desempeño laboral, indicando que sí mejora la seguridad y salud en el
trabajo, el desempeño laboral también mejorará, ya que el comportamiento
cada colaborador busca alcanzar y lograr los objetivos fijados por la empresa.
Palabras Clave: Seguridad y salud en el trabajo, desempeño laboral, riesgos
laborales.
iv
ABSTRACT
The present investigation called "Safety and Health at Work and job performance
in the Aries Mining and Construction SAC Corporation, Ancash, 2022", had as its
main objective, to determine the relationship between safety and health at work
and job performance in the company Corporación Aries Minería y Construccion
SAC, Ancash, 2022. With a type of non-experimental correlational design. Each
member of the Corporación Aries Minería y Construcción SAC was considered
as the unit of analysis, with a population made up of 80 employees and applying
a sample of 66 employees, simple random probabilistic sampling was
considered. The technique used was the survey and the instrument used to
collect data was to apply a questionnaire to the collaborators. It was possible to
show that there is a positive and very strong relationship between the variables
with a Rho equal to 0.904. Indicating that good management in SST will
contribute favorably to work performance, indicating that it does improve safety
and health at work, work performance will also improve, since the behavior of
each collaborator seeks to reach and achieve the objectives set by the company.
Keywords: Safety and health at work, job performance, occupational risks.
.
1
I. INTRODUCCIÓN
En la actualidad la seguridad y salud en el trabajo (SST) es un tema cada vez
más importante, dado que se están promulgando nuevas leyes, reglamentos y
normas a nivel mundial para salvaguardar la integridad de los colaboradores, con
ello; las empresas se dan cuenta que brindar una buena gestión de SST, ayuda
a crear un clima laboral adecuado para sus colaboradores, al sentirse protegidos
en sus jornadas laborales, viéndose esto reflejado en el desempeño laboral, de
esta forma convirtiéndose en empresas competitivas para el sector al que
pertenecen. El sector de la construcción es uno de los sectores económicos con
mayores accidentes, por ello las autoridades de nuestro país vienen
implementando cambios favorables, incorporando personal que prevenga y
fomente la cultura de seguridad, estas deben fomentar charlas, talleres que
aporten a la cultura de prevención como al desempeño laboral.
Tomando como referencia, en España, el Instituto Nacional de Seguridad y
Salud en el Trabajo (2020), registraron más de seiscientos cincuenta mil
accidentes laborales, la mayoría de ellos ocurrieron durante la jornada de trabajo,
de los cuales más de quinientos sesenta y dos mil fueron accidentes laborales
con bajas, lo que representa el 86,5%, los más de ochenta y siete mil accidentes
restantes ocurrieron en el camino desde el hogar al lugar de trabajo y viceversa;
se trata de los denominados accidentes laborales causados por bajas laborales
en ruta.
Por otro lado, en Ecuador, para Macías y Ruiz (2020), nos indica que la pieza
importante y esencial en las empresas de construcción es el recurso humano,
por lo que es primordial lograr que los trabajadores se sientan motivados y
apreciados, en vista que la mayoría de las empresas se caracterizan por: la
pérdida de producción, las escasas condiciones de trabajo y las dificultades de
seguridad. Y para la realización de tales objetivos es menester conocer los
peligros y las medidas de prevención, en donde se obtendría un compromiso por
parte de la empresa, así como, el buen desempeño laboral por parte de los
trabajadores.
Asimismo, para Bautista et al. (2020), refieren que, a nivel nacional después de
haber realizado la evaluación del desempeño en diversas empresas del Perú,
2
solo 30% de estas, invierten en capacitar a sus colaboradores, y esto es debido
a que prefieren evitarse costos que para ellos son innecesarios; sin tomar en
consideración que para mejorar el desempeño laboral es necesario invertir en
su formación, con la finalidad de mejorar su crecimiento profesional y por
consecuencia contribuir al desarrollo económico de la empresa.
En el año 2020 el Perú ocupa uno de los primeros lugares de accidentes
laborales en Latinoamérica, con un 13.8% de muertes en accidentes laborales,
cifras que son altas y alarmantes, esto ocurre por la inadecuada concientización
sobre los Sistemas de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SGSST),
entre esas cifras está la Minería, Industria y Construcción, rubro en el que se
desea investigar.
Cabe resaltar que el rubro de la construcción se encuentra entre los sectores con
mayores registros de accidentes laborales que ocurre en nuestro país,
ocasionando bajas significativas de personal y en algunos casos hasta la muerte,
trayendo como consecuencias daños y grandes pérdidas económicas a las
empresas. Tal es el caso, que en ocasiones el personal no llega a usar
correctamente el equipo de protección personal (EPP), y emplea como equipos,
herramientas hechizas, aun cuando se tiene en pleno conocimiento que solo se
debe contar con herramientas diseñadas y aprobadas por el personal calificado
siendo estos vetados en todos los protocolos de higiene y seguridad. Tomando
en cuenta al reporte del año 2020 del MTPE, esto no brinda un buen desempeño
laboral en los colaboradores si no se refleja el compromiso de los responsables
de la empresa.
En el ámbito local, Andina (2020), la superintendencia nacional de fiscalización
laboral (Sunafil), paralizó las obras en el mes de agosto en el distrito de
Independencia – Huaraz, por no contar con EPP´s en casi el 90 por ciento de los
obreros, entrevistando a los empleadores y empleados para difundir la
prevención en una cultura con SST. También, Sánchez (2017), menciona que,
el desempeño laboral en los trabajadores de una empresa constructora se
encuentro bajo, porque se observó que estos no eran reconocidos por el logro
de los objetivos y metas.
3
Algo similar ocurre en la empresa Corporación Aries Minería y Construcción
SAC, donde los responsables de la empresa no toman con responsabilidad las
recomendaciones y la normativa vigente, ni los cronogramas de actividades
propuestos para una buena organización. Tal situación pone en serio peligro las
acciones propuestas para reducir los niveles de riesgos laborales, en donde se
requiere implementar las medidas preventivas y correctivas para el buen manejo
de la seguridad y salud en el trabajo evitando incidentes y accidentes. Todo ello,
trae como consecuencia que el desempeño laboral se vea mermado y, por ende,
altera el normal desarrollo de las relaciones interpersonales afectando los
objetivos de la empresa y su trabajo en equipo.
Por consiguiente, para la elaboración de nuestro tema de investigación hemos
incluido investigaciones significativas y relevantes que nos resultará de apoyo
como antecedentes.
Como referentes internacionales tenemos, Merino et al (2018), en España, en
su artículo sobre cómo se relacionan la cultura de seguridad y satisfacción
laboral, y concluye, que existe una relación entre la cultura de seguridad y la
satisfacción laboral, cuantificando el grado de vinculación entre las variables
estudiadas. El OR ajustado identifica las variables más estrechamente
relacionadas con el efecto y ayuda a elegir las áreas de mejora.
Por otro lado, en Chile, Chango (2021), en su tesis denominada “Diseño de un
plan de SST para colaboradores de mantenimiento en el sistema pluvial de una
empresa minera”, en donde se , plantea el estado actual de la empresa minera,
para conocer las especialidades y actividades que se realizan, ayudando a
identificar los riesgos potenciales y evaluar los riesgos que enfrentan los
funcionarios en las áreas de trabajo.
Por último, en Colombia, Rivera (2018), en su investigación titulada “SGSST en
la empresa EXPERT TIC SAS”, llega a la conclusión, que el desarrollo de un
SGSST, permitió tener un mejor control de los procedimientos y procesas en las
instalaciones de la empresa, favoreciendo la identificación de los puntos débiles
con respecto a la seguridad y salud en el trabajo, tomando las acciones que
minimicen o eliminen los peligros.
4
Entre los antecedentes nacionales tenemos a Velasco (2021), en su tesis
denominado “La SST y el desempeño laboral de los colaboradores de una
empresa en Ate”, quien concluyó que obtuvo como resultado al medir la relación
entre la SST y la cultura organizacional, se obtuvo un resultado de Rho igual a
0,700, con nivel de Sig. De 0,000, siendo menor que 0,05; con ello se evidencia
que una buena práctica de SST pueden mantener una buena cultura
organizacional entre los colaboradores Asimismo, Serrano (2018), en su
investigación “Gestión de la salud ocupacional y el desempeño laboral en un
hospital de la capital”, concluyendo que el coeficiente de correlación de las
variables es de 0,801; existiendo una relación alta.
Por otro lado, en Piura, Peña y Santos (2018), con la tesis “Diseño del SGSST
en una empresa agroindustrial en TAMBOGRANDE”, concluye que la ejecución
de su diseño propuesto, le permite a la empresa cumplir con los requisitos de la
normativa nacional actual de SST, reduciendo sanciones y factores de riesgos
que están expuestos los colaboradores en la empresa.
Por último, Leonardo (2018), con su investigación “SST y el desempeño laboral
del personal ejecutivo de la institución Gómez Arias Dávila”, donde concluyó que
existe relación entre la SST y las relaciones interpersonales con un Rho igual a
0,525 encontrándose en el nivel correlación positiva media.
Como precedentes locales tenemos en Ancash, Natividad (2020), con su tesis
“SGSST bajo la norma ISO 45001, para la integridad de los colaboradores de
una empresa constructora en Huaraz, Ancash-2019”, donde resuelve que con la
implementación de SGSST en la obra, donde plantearon las acciones necesarias
para la identificación de los riesgos potenciales logrando eliminar y reducir de
permisible a moderado, originando la disminución del 77.22% del índice de
accidentes para el mes de julio a agosto, donde finalmente, la determina que
existe una relación entre la integridad de los trabajadores y el SG-SST.
Por otra parte, para Aguilar (2018), los autores mencionan que la sensación de
los colaboradores en lo concerniente a la SST, la organización, es positiva, y que
los responsables de la empresa usan sus EPP, dando el ejemplo y mostrando el
interés en la seguridad laboral general. Dichos resultados contradicen su trabajo
de investigación donde es la percepción de SST, es negativa y esto es debido al
5
desordenado crecimiento de las empresas constructoras en la región Ancash.
Así como también tenemos a Ramirez et al. (2020), en la revista de Investigación
en Gestión Industrial, Ambiental, Seguridad y Salud en el Trabajo - GISST, que
lleva como título “Conducta laboral y SST en empresas constructoras”, cuyo
objeto de su investigación fue demostrar que existe una correlación positiva
moderada entre la SST y la conducta laboral de las empresas constructoras, en
virtud, a que la percepción de los SST era negativa y la conducta laboral también
es negativa en el rubro de las constructoras de la región Ancash.
Para el sustento de nuestra investigación, se recolectó las siguientes bases
teóricas, que permiten entender la primera variable, que corresponde a la SST:
El Diario el Peruano (2017), nos indica que la SST puede definirse como los
factores y situaciones que afectan el bienestar de los colaboradores, visitantes,
contratistas y otras personas en el lugar de trabajo. Contamos en nuestro país
con la ley N° 29783 desde el año 2011 y teniendo como principal objetivo la
promoción y fortalecimiento de la cultura de prevención de los colaboradores y
las empresas. Para, Sangama (2019), la SST constituye normas establecidas
para proteger la salud de los empleados, además de permitir la adecuada
conservación de los equipos y el ambiente de trabajo para que se encuentren en
óptimas condiciones para las operaciones productivas. Por otro lado, el Diario
el Peruano (2019), hace referencia al Decreto Supremo que aprueba el
reglamento de SST para el Sector Construcción. El referido D.S N° 011-2019-
TR, tiene el propósito de prevenir enfermedades laborales y accidentes laborales
en el desarrollo de la construcción, promoviendo una cultura de prevención de
riesgos laborales a nivel nacional, pero con anterioridad el estado el 17 de abril
del 2017 promulgó el D.S. Nº 005-2017-TR, que decreta el plan nacional de SST
2017 – 2021 para reducir el porcentaje de accidentes y de esta manera crear la
cultura de prevención.
Por otro lado, como indico el diario el peruano mencionaremos dos dimensiones
y sus respectivos indicadores: los niveles de riesgo y protocolos de seguridad
Como primera dimensión citamos a Rodríguez (2017); donde no indica que los
niveles de riesgos son peligros determinados por la probabilidad de ocurrencia
de un accidente e incidente, por ello se identifica para minimizar las ocurrencias
6
de estos a través de acciones preventivas y correctivas. Del mismo modo, para
Campos (2021), es la magnitud del riesgo, resultado del producto del nivel de
probabilidad y el nivel de consecuencia, entre ellos físicos, ergonómicos,
químicos, mecánicos, entre otros.
La segunda dimensión, protocolo de salubridad, para la Clinica Universidad de
Navarra (2022), son normas de salud preventivas que permiten proteger la
seguridad y la salud de las personas con el fin de prevenir contagios de
enfermedades. Asimismo, para Gonzales y Bardales (2020), plantean que los
protocolos y normas de bioseguridad se ajustan bajo estrictas medidas de
protección, y que pone en primera línea de atención a los profesionales.
Para el sustento de nuestra investigación, se recoge las siguientes bases
teóricas, que permiten comprender la segunda variable, en relación al
desempeño laboral:
Para Zumaeta (2018), menciona que, de acuerdo a las bases teóricas de la
segunda variable, define al desempeño laboral como el compromiso y/o
comportamiento del colaborador al realizar las funciones y tareas principales en
búsqueda de los objetivos fijados de la empresa. Para Minchola y Peche (2020),
es el comportamiento de los colaboradores para la búsqueda de los objetivos
fijados por la empresa.
A continuación, de acuerdo a las bases teóricas de esta variable mencionaremos
sus dimensiones: cultura organizacional y relaciones interpersonales
Para la dimensión cultura organizacional, Zeyada (2018), indica que la cultura
organizacional es la conducta del individuo en la empresa donde labora,
ejerciéndose de manera voluntaria, empelando los valores en la organización y
un comportamiento que incide en el desempeño laboral. Chiavenato (2011), una
forma de vida, un sistema de creencias y valores, una forma reconocida de
interacción y relación, típica de una organización. Asegura que no puede existir
una buena organización cuando los colaboradores de una empresa se sienten
desalentados cuando esta no se compromete y solo se empeña en aumentar sus
ganancias, sin otorgarles un sueldo equitativo y justo, trayendo como resultado
el mal desempeño laboral. Asimismo, Cadena (2019), la organización es la
estructura ordenada donde se relacionan e interactúan personas con distintos
7
roles, cargos u responsabilidades que tienen el mismo objetivo, que es el de
alcanzar un beneficio común.
Como última dimensión tenemos las relaciones interpersonales, y para los
autores velásquez y Zuzunaga (2018), las relaciones Interpersonales, es
importante puesto que a nivel de empresa de estas depende el nivel de
productividad que se desea lograr, a través del trabajo en equipo. Mientras para
Dalton (2018), señala: que el nivel de productividad depende de las relaciones
interpersonales puesto que son muy importantes para el nivel de empresa u
organización que se desee alcanzar.
En la justificación, nuestro estudio se fundamenta en el campo social, porque
beneficiará a los colaboradores de la Corporación Aries Minería y Construcción
SAC, facilitando el entendimiento de fortalezas y debilidades que se presentan
frente a la seguridad y salud en el trabajo, en el campo práctico el estudio
proporcionará el conocimiento de niveles porcentuales de la apreciación que se
tiene sobre la seguridad y salud en el trabajo y el desempeño laboral, en lo
referente a la justificación metodológica se aplicará el uso del método científico
así mismo el uso de metodologías para el mejor desarrollo de los instrumentos y
su aplicación, nos dará a conocer información clara y concisa, y por último, en
el campo teórico las conclusiones que serán alcanzadas servirán de fuentes de
información y con estas seguir desarrollando investigaciones similares, siendo
utilizadas como antecedente (Ponte, 2020)
A consecuencia de todo lo planteado e investigado nuestro tema de estudio tiene
como fundamento el problema de investigación:
¿De qué manera se relaciona la seguridad y salud en el trabajo y el
desempeño laboral en la empresa Corporación Aries Minería y
Construcción S.A.C., Ancash, 2022?
En consecuencia, para nuestras hipótesis de investigación se plantea lo
siguiente:
Hi: Existe relación entre la seguridad y salud en el trabajo y el
desempeño laboral en la empresa Corporación Aries Minería y
Construcción SAC, Ancash, 2022.
8
H0: No existe relación entre la seguridad y salud en el trabajo y el
desempeño laboral en la empresa Corporación Aries Minería y
Construcción SAC, Ancash, 2022.
Y como objetivo general tenemos:
● Determinar la relación de la seguridad y salud en el trabajo y el
desempeño laboral en la empresa Corporación Aries Minería y
Construcción SAC, Ancash, 2022.
Partiendo de ello, se plantea los siguientes objetivos específicos:
● Demostrar la relación entre la seguridad y salud en el trabajo y la
cultura organizacional en la empresa Corporación Aries Minería y
Construcción SAC, Ancash, 2022.
● Demostrar la relación entre la seguridad y salud en el trabajo y las
relaciones interpersonales en la empresa Corporación Aries
Minería y Construcción SAC, Ancash, 2022.
9
II. METODO
2.1. Diseño de investigación:
El estudio es no experimental, debido a que en el estudio de la
investigación las variables no serán manipulados y solo serán
observados en su ambiente natural. Transversal, porque la investigación
solo recopilará información en un momento único de estudio.
Correlacional, se describirá la relación entre la variable independiente de
la dependiente (Hernandez et al. 2010).
Esquema de diseño de investigación:
O1
r
M
O2
Donde:
M: muestra
01: Observación de la variable 1: Seguridad y Salud en el Trabajo
02: Observación de la variable 2: Desempeño Laboral
r: Coeficiente de correlación
2.2. Variable y Operacionalización de las variables:
Variables:
Seguridad y salud en el trabajo, es la Variable 1
Desempeño Laboral, es la Variable 2
2.2.1. Definición conceptual:
Referente a la V1: Seguridad y salud en el trabajo, se toma como
definición conceptual lo indicado por el Diario el Peruano (2017),
cuales son factores y situaciones que afectan el bienestar de los
colaboradores, visitantes, contratistas y otras personas en el lugar de
trabajo. Como primera dimensión se tiene a los niveles de riesgos son
10
peligros determinados por la probabilidad de ocurrencia de un
accidente e incidente, por ello se identifica para minimizar las
ocurrencias de estos a través de acciones preventivas y correctivas
Rodríguez (2017). Como segunda dimensión, protocolo de salubridad,
para la Clinica Universidad de Navarra (2022), son normas de salud
preventivas permiten proteger la seguridad y la salud de las personas
con el fin de prevenir contagios de enfermedades.
Para la V2: Zumaeta(2018), define al Desempeño laboral como el
compromiso y/o comportamiento del colaborador al realizar las
funciones y tareas principales en búsqueda de los objetivos fijados de
la empresa. Su primera dimensión, la planificación, para Miñano y
Mogollón (2021), es la estructura administrativa que permite la
implementación del sistema a través de la provisión de los recursos
necesarios; comprende los requisitos de capacitación, conciencia y
competencia del personal, y la documentación de control. Como
última dimensión, relaciones Interpersonales, es importante puesto
que a nivel de empresa de estas depende el nivel de productividad
que se desea lograr, a través del trabajo en equipo (Velásquez y
Zuzunaga, 2018). Ver Anexo 01.
2.2.2. Definición Operacional
Para la V1, se medió a través de las dimensiones: Nivel de riesgos
y protocolo de salubridad. Utilizando la técnica de la encuesta.
Correspondiente a la V2, será medido a través de las dimensiones:
cultura organizacional y relaciones interpersonales. Con la técnica de
la encuesta.
11
2.3. Matriz de operacionalización de variables
Variable Definición Conceptual Definición Operacional Dimensiones Indicadores Escalas
V1
Seguridad
y salud en
el trabajo
Diario el Peruano
(2017), Factores y
situaciones que afectan
el bienestar de los
colaboradores,
visitantes, contratistas y
otras personas en el
lugar de trabajo.
Busca proteger al
colaborador en su
ambiente de laborales.
Será medido a través de las
dimensiones: Niveles de
riesgos y protocolo de
salubridad.
Nivel de Riesgo
 Preventivo
 Correctivo
Ordinal
Protocolo de
Salubridad
 Normas de
salud
V2
Desempeñ
o Laboral
(Zumaeta, 2018),
Compromiso y/o
comportamiento del
colaborador al realizar
las funciones y tareas
principales en búsqueda
de los objetivos fijados
de la empresa.
Calidad del trabajo del
empleado con el
compromiso hacia la
empresa para lograr los
objetivos. Será medido a
través de las dimensiones:
cultura organizacional y
relaciones interpersonales
Cultura
organizacional
 Cronograma de
actividades.
 Registro de
accidentes.
Ordinal
Relaciones
Interpersonales
 Trabajo en
equipo
12
2.4. Población y muestra
2.3.1. Población
Para Hernandez et al. (2014) es la totalidad de casos que
concuerdan en varias especificaciones. Para la investigación, la
población está conformada por 80 colaboradores de la empresa
Corporación Aries Minería y Construcción SAC, del departamento
de Ancash, ubicada en la provincia de Huaraz, distrito de
independencia.
2.3.2. Muestra
Según López y Fachelli (2015), es el subconjunto del universo o
población. Para la muestra se consideró a 66 colaboradores de la
empresa, aplicando el cálculo de promedios con población finita o
de tamaño conocido.
2.3.3. Muestreo
Para efectos del trabajo de investigación se consideró el muestreo
probabilístico aleatorio simple, porque de la totalidad de
colaboradores cada uno de ellos tuvo la oportunidad de ser
seleccionados. A partir de cálculos estadísticos tras emplear la
fórmula de promedios con población finita o de tamaño conocido.
2.3.4. Unidad de análisis
Se considera como unidad de análisis a cada integrante de la
Corporación Aries Minería y Construcción SAC, Ancash, 2022.
2.3.5. Criterios de inclusión
Se considera a los colaboradores que tengan vínculo laboral con la
empresa Corporación Aries Minería y Construcción SAC, Ancash,
2022.
66 Colaboradores
13
2.3.6. Criterios de exclusión
Se considera aquellos colaboradores que estén de licencia o
vacaciones y no puedan apoyar en la recolección de datos.
2.5. Técnicas e instrumentos de recolección de datos
Técnicas: para el proceso se considera a la encuesta, para Hernandez et
al. (2014), es una serie de preguntas que permite medir una o más
variables. Instrumentos de recolección de datos: como instrumento se
considera al cuestionario (Anexo 01). Validez: los cuestionarios fueron
validados por la técnica de juicio de experto (03 profesionales) ver anexo
03, correspondiendo a una validez de contenido, para lo cual se brindó un
formato con la matriz de operacionalización de varíales, asimismo una
matriz donde se encuentra los Ítems con las dimensiones e indicadores.
Y por último la confiabilidad fue a través de Alfa de Cronbach, la V1 con
un valor de fiabilidad de 0,804 y la V2 con 0,760 (ver anexo 03).
2.6. Aspectos éticos
La ética de las investigaciones se fundamenta de acuerdo a la RCU N°
0126/2017/UCV, siguiendo ciertos lineamientos que nos permitan realizar
investigaciones de manera transparente y objetiva sin afectar a otros
involucrados en la investigación para lograr los objetivos propuestos.
Respeto: Se refiere a la selección de la muestra, los que participan en la
muestra de investigación tienen las mismas oportunidades que los demás,
no hay diferencia en la selección de los integrantes de la muestra de
investigación.
Honestidad: Nos referimos que no se manipulará los resultados, estos
serán mostrados de acuerdo a lo completado por nuestra muestra.
Confidencialidad: Los datos de nuestra muestra nos eran compartidos y
solo serán analizados sus respuestas.
Consentimiento informado: Para lo cual se considerará un formato en el
que deberán encontrarse todos estos rangos al cual deberán aceptar los
integrantes de la muestra del estudio (Ponte, 2020).
14
III. PROCESAMIENTO ESTADÍSTICO
3.1. Resultados descriptivos
Se realizará la estadística descriptiva para ver el nivel que se encuentra
cada variable, aunque estas no están incluidas en nuestros objetivos
específicos, pero de acuerdo a Hernandez (2014), se debe identificar
estos niveles previo a la estadística inferencia.
Tabla 1:
Tabla de frecuencia de la Variable Seguridad y Salud en el Trabajo
Frecuencia Porcentaje
Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válido Medio 26 39,4 39,4 39,4
Alto 40 60,6 60,6 100,0
Total 66 100,0 100,0
Fuente: SPSS a partir de la base de datos.
Figura 1:
Gráfico de barras de la Variable Seguridad y Salud en el Trabajo
Fuente: SPSS a partir de la base de datos.
Interpretación:
Podemos decir que, de acuerdo a la tabla y grafico de la primera Variable, se
puede observar que el 60.61% de los colaboradores perciben que la salud y
seguridad en el trabajo se encuentra en un nivel alto, mientras que el 39.39 %
15
consideran que la primera variable se encuentra en un nivel medio. A partir de
ello se debe tener en cuenta esta variable por el encargado de SSOMA de la
empresa, para fomentar la cultura de prevención ante los accidentes laborales.
Tabla 2:
Tabla de frecuencia de la dimensión nivel de riesgo
Frecuencia Porcentaje
Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válido Medio 28 42,4 42,4 42,4
Alto 38 57,6 57,6 100,0
Total 66 100,0 100,0
Fuente: SPSS a partir de la base de datos.
Figura 2:
Gráfico de barras de la dimensión nivel de riesgo
Fuente: SPSS a partir de la base de datos.
Interpretación:
De acuerdo a la tabla y grafico anterior se puede observar que el 57.58 % de los
colaboradores perciben que el nivel de riesgo se encuentra en un nivel alto,
mientras que el 42.42 % consideran que esta dimensión se encuentra en un nivel
medio.
16
Tabla 3:
Tabla de frecuencia de la dimensión Protocolo de Salubridad
Frecuencia Porcentaje
Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válido Medio 24 36,4 36,4 36,4
Alto 42 63,6 63,6 100,0
Total 66 100,0 100,0
Fuente: SPSS a partir de la base de datos.
Figura 3:
Gráfico de barras de la dimensión Protocolo de Salubridad
Fuente: SPSS a partir de la base de datos.
Interpretación:
Analizando la tabla y grafico anterior se puede observar que el 63.64 % de los
colaboradores perciben que el protocolo de salubridad se encuentra en un nivel
alto, mientras que el 36.36 % consideran que esta segunda dimensión se
encuentra en un nivel medio.
17
Tabla 4:
Tabla de frecuencia de la Variable Desempeño Laboral
Frecuencia Porcentaje
Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válido Medio 24 36,4 36,4 36,4
Alto 42 63,6 63,6 100,0
Total 66 100,0 100,0
Fuente: SPSS a partir de la base de datos.
Figura 4:
Gráfico de barras de la Variable Desempeño Laboral
Fuente: SPSS a partir de la base de datos.
Interpretación:
Podemos decir que, de acuerdo a la tabla y grafico de la segunda Variable, se
puede observar que el 63.64% de los colaboradores perciben que el desempeño
laboral se encuentra en un nivel alto, mientras que el 36.36 % consideran que la
segunda variable se encuentra en un nivel medio. A partir de ello se debe tener
en cuenta esta variable por los responsables de la empresa, para incrementar el
porcentaje del nivel alto y con ello ver que los colaboradores se sientan conforme
en sus puestos de trabajo y aporten a lograr los objetivos de la empresa.
18
Tabla 5:
Tabla de frecuencia de la dimensión Cultura Organizacional
Frecuenci
a
Porcentaje
Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válido
Medio 23 34,8 34,8 34,8
Alto 43 65,2 65,2 100,0
Total 66 100,0 100,0
Fuente: SPSS a partir de la base de datos.
Figura 5:
Gráfico de barras de la dimensión Cultura Organizacional
Fuente: SPSS a partir de la base de datos.
Interpretación:
De acuerdo a la tabla y grafico anterior, se puede observar que el 65.15 % de los
colaboradores perciben que la cultura organizacional se encuentra en un nivel
alto, mientras que el 34.85 % consideran que esta dimensión se encuentra en un
nivel medio.
19
Tabla 6:
Tabla de frecuencia de la dimensión Relaciones Interpersonales
Frecuenci
a
Porcentaj
e
Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válido Medio 18 27,3 27,3 27,3
Alto 48 72,7 72,7 100,0
Total 66 100,0 100,0
Fuente: SPSS a partir de la base de datos.
Figura 6:
Gráfico de barras de la dimensión Relaciones Interpersonales
Fuente: SPSS a partir de la base de datos.
Interpretación:
Analizando la tabla y grafico anterior se puede observar que el 72,73 % de los
colaboradores perciben que las relaciones interpersonales se encuentran en un
nivel alto, mientras que el 27,27% consideran que esta segunda dimensión se
encuentra en un nivel medio
20
3.2. Resultados inferenciales
Primeramente, se realizó la prueba de normalidad para determinar que
estadístico empelar, pudiendo ser paramétrico o no paramétrico. Los cálculos de
la prueba de normalidad se muestran en la siguiente tabla.
Tabla 7:
Pruebas de Normalidad
Kolmogorov-Smirnova Shapiro-Wilk
Estadístic
o gl Sig.
Estadístic
o gl Sig.
Seguridad y Salud
_en_el_Trabajo
,109 66 ,049 ,959 66 ,029
Desempeño_Laboral ,096 66 ,200* ,966 66 ,065
Interpretación:
De acuerdo a los datos obtenidos en la tabla anterior, usaremos la prueba de
Kolmogorov-Smirnov, por tener una muestra mayor a 30; el nivel de significación
arrojado en la V1 es de 0,049 y en la V2 es de 0,200, siendo la V1 menor al 0,05,
por tal sentido los datos no corresponden a una distribución normal, para ello se
sugiere usar el estadístico no paramétrico de Rho Spearman para determinar si
existe relación entre las varíales.
21
Prueba de hipótesis:
Hi: Existe relación entre la seguridad y salud en el trabajo y el desempeño laboral
en la empresa Corporación Aries Minería y Construcción SAC, Ancash, 2022.
H0: No existe relación entre la seguridad y salud en el trabajo y el desempeño
laboral en la empresa Corporación Aries Minería y Construcción SAC, Ancash,
2022.
Tabla 8:
Correlación entre variables
Seguridad y
Salud_en_el_Trabajo
Desempeño
_Laboral
Rho de
Spearman
Seguridad y Salud
en_el_Trabajo
Coeficiente de
correlación
1,000 ,904**
Sig. (bilateral) . ,000
N 66 66
Desempeño_Laboral Coeficiente de
correlación
,904** 1,000
Sig. (bilateral) ,000 .
N 66 66
Figura 7:
Gráfico de Dispersión
22
Figura 8:
Regresión Lineal
Interpretación:
Después de analizar la tabla anterior, se puede evidenciar que el P Valor es:
0,000 siendo menor a 0,05; a partir del cual, se rechaza la hipótesis nula y se
acepta la hipótesis de investigación, con lo cual se manifiesta que existe relación
entre las variables de estudio. Así mismo, se tiene un coeficiente de correlación
igual a 0,904. De acuerdo a Hernández et al (2014), significa que la magnitud de
la correlación es positiva y muy fuerte. Con lo cual se puede decir que, si mejora
la seguridad y salud en el trabajo, el desempeño laboral también mejorará en el
mismo sentido y magnitud, por lo cual es importantes que los representantes de
la empresa tomen en cuenta las variables de estudio.
23
De la específica 1
Tabla 9:
Correlación entre la Variable 1 y la Dimensión 1 de la Variable 2
Salud_Seguridad
_en_el_Trabajo
Cultura
organizacional
Rho de
Spearman
Salud_Seguridad_en_
el_Trabajo
Coeficiente de
correlación
1,000 ,867**
Sig. (bilateral) . ,000
N 66 66
Cultura
Organizacional
Coeficiente de
correlación
,867** 1,000
Sig. (bilateral) ,000 .
N 66 66
Interpretación:
Una vez analizado la tabla 9, se puede evidenciar que el P Valor es: 0,000 siendo
menor a 0,05; con lo cual se manifiesta que existe relación entre la variable 1 y
la dimensión 1 de la segunda variable de estudio. Así mismo, se tiene un
coeficiente de correlación igual a 0,904. De acuerdo a Hernández et al (2014), la
correlación es positiva considerable.
24
De la específica 2
Tabla 10:
Correlación entre la Variable 1 y la Dimensión 2 de la Variable 2
Salud_Seguridad_
en_el_Trabajo
Relaciones
Interprersonales
Rho de
Spearman
Salud_Seguridad_en_el
_Trabajo
Coeficiente de
correlación
1,000 ,730**
Sig. (bilateral) . ,000
N 66 66
Relaciones
Interprersonales
Coeficiente de
correlación
,730** 1,000
Sig. (bilateral) ,000 .
N 66 66
Interpretación:
Analizando la tabla 9, evidenciamos que el P Valor es: 0,000 siendo menor a
0,05; con lo cual se manifiesta que existe relación entre la variable 1 y la
dimensión 2 de la segunda variable de estudio. Así mismo, se tiene un
coeficiente de correlación igual a 0,730. De acuerdo a Hernández et al (2014), la
correlación es positiva media.
25
IV. DISCUSIÓN
Para el primer objetivo específico que fue, demostrar la relación entre la
seguridad y salud en el trabajo y la cultura organizacional en la empresa
Corporación Aries Minería y Construcción SAC, Ancash, 2022, analizado la tabla
9, se puede evidenciar que el P Valor es: 0,000 siendo menor a 0,05; con lo cual
se manifiesta que existe relación entre la variable seguridad y salud en el trabajo
y la dimensión cultura organizacional de la variable desempeño laboral. Así
mismo, se tiene un coeficiente de correlación positiva considerable igual a 0,867.
Datos que son comparado con lo encontrado por, Velasco (2021), en su tesis
denominado “La SST y el desempeño laboral de los colaboradores de una
empresa en Ate”, quien concluyó que obtuvo como resultado al medir la relación
entre la SST y la cultura organizacional, se obtuvo un resultado de Rho igual a
0,700, con nivel de Sig. De 0,000, siendo menor que 0,05; con ello se evidencia
que una buena práctica de la seguridad y salud en el trabajo puede mantener
una buena cultura organizacional entre los colaboradores, teniendo por
conocimiento que la cultura organizacional es la conducta del individuo en la
empresa donde labora, ejerciéndose de manera voluntaria, empelando los
valores en la organización y un comportamiento que incide en el desempeño
laboral. Chiavenato (2011), menciona que es una forma de vida, un sistema de
creencias y valores, una forma reconocida de interacción y relación, típica de
una organización.
En el segundo objetivo específico, que hizo referencia a demostrar la relación
entre la seguridad y salud en el trabajo y las relaciones interpersonales en la
empresa Corporación Aries Minería y Construcción SAC, Ancash, 2022,
mediante la tabla 10 evidenciamos que el P Valor es: 0,000 siendo menor a 0,05;
con lo cual se manifiesta que existe relación entre las variables de estudio. Así
mismo, se tiene un coeficiente de correlación Rho igual a 0,730 siendo
considerada como correlación es positiva media. Encontrando un estudio similar
que nos permite ser comparado, Leonardo (2018), con su investigación “SST y
el desempeño laboral del personal ejecutivo de la institución Gómez Arias
Dávila”, donde concluyó que existe relación entre la SST y las relaciones
interpersonales con un Rho igual a 0,525 encontrándose en el nivel correlación
positiva media, con ello se manifiesta que una buena gestión de la SST aporta
26
de manera favorable en las relaciones interpersonales, puesto que el personal
aporta y trabaja en equipo para cumplir las metas de la empresa en el tiempo
establecido y cuida de sus compañeros en su área de labores, asimismo las
relaciones Interpersonales son importante puesto que a nivel de empresa de esta
depende el nivel de productividad que se desea lograr, a través del trabajo en
equipo. Para Dalton (2018), señala: que el nivel de productividad depende de
las relaciones interpersonales puesto que son muy importantes para el nivel de
empresa u organización que se desee alcanzar.
Con respecto al objetivo general, que fue determinar la relación de la SST y el
desempeño laboral en la empresa Corporación Aries Minería y Construcción
SAC, Ancash, 2022, por medio de la tabla 8 se ubica la correlación de ambas
variables, se puede evidenciar que el P Valor es: 0,000 siendo menor a 0,05; a
partir del cual, se rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis de
investigación, con lo cual se manifiesta que existe relación entre las variables de
estudio. Así mismo, se tiene un coeficiente de correlación igual a 0,904, de
acuerdo a Hernández et al (2014), significa que la magnitud de la correlación es
positiva y muy fuerte. Encontramos un estudio similar elaborado por Serrano
(2018), con su estudio “Gestión de la seguridad y Salud ocupacional y el
desempeño laboral en un hospital de la capital” donde los resultados de ambas
variables evidenciaron que, el coeficiente de correlación es de 0,801; existiendo
una correlación alta, teniendo un valor P de: 0,000 para una muestra de 50
colaboradores, con estos resultados afirmamos que en una buena gestión en
seguridad y salud en el trabajo aporta de manera favorable en el desempeño
laboral, ya que este es el comportamiento de los colaboradores para la búsqueda
de los objetivos fijados por la empresa, porque un colaborador que se siente
protegido también se sentirá motivado al realizar sus labores, en especial en las
relaciones interpersonales que depende de esta el nivel de productividad que la
empresa u organización que se desee alcanzar. Para Zumaeta (2018), define al
desempeño laboral como el compromiso y/o comportamiento del colaborador al
realizar las funciones y tareas principales en búsqueda de los objetivos fijados
de la empresa. Y con respecto a la variable seguridad y salud en el trabajo el
Diario el Peruano (2017), Factores y situaciones que afectan el bienestar de los
colaboradores, visitantes, contratistas y otras personas en el lugar de trabajo.
27
V. CONCLUSIONES
Primero: Al analizar los datos obtenidos por la muestra, con respecto a
determinar la relación de la seguridad y salud en el trabajo y el
desempeño laboral en la empresa Corporación Aries Minería y
Construcción SAC, Ancash, 2022, se evidencia que existe
relación positiva y muy fuerte entre las variables con un Rho
igual a 0,904.
Segundo: Se alcanzó analizar el primero objetivo específico, demostrar la
relación entre la seguridad y salud en el trabajo y la cultura
organizacional en la empresa Corporación Aries Minería y
Construcción SAC, Ancash 2022, se demostró que existe
relación positiva considerable con un Rho igual a 0,867
Tercero: Analizando el segundo objetivo específico, demostrar la relación
entre la seguridad y salud en el trabajo y las relaciones
interpersonales en la empresa Corporación Aries Minería y
Construcción SAC, Ancash, 2022. Se llegó a demostrar que
existe relación positiva media con un Rho igual a 0,730.
28
REFERENCIAS
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la diversidad biológica. https://andina.pe/agencia/noticia-conoce-los-
emprendimientos-ecologicos-trabajan-sin-danar-diversidad-biologica-
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https://red.uao.edu.co/bitstream/handle/10614/10168/T07830.pdf;jsessio
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Rodríguez, M. de M. (2017). La protección de la seguridad y la salud en el trabajo
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MURCIA]. https://digitum.um.es/digitum/bitstream/10201/71881/1/TESIS
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Zumaeta, S. J. (2018). Relaciones interpersonales y el desempeño laboral en la
oficina registral del Reniec del Callao - 2017.
repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/handle/20.500.12692/13950/Salazar_ZS
J.pdf?sequence=1&isAllowed=y
33
ANEXOS
34
Anexo 01: ENCUESTA
Sexo: ( ) M ( ) F Edad:…………..
Instrucciones:
A continuación, encontrará una lista de preguntas correspondientes a la seguridad y salud en el
trabajo para reducir el riesgo laboral. Por favor, lea atentamente y marque (X) en uno de los espacios
en blanco a la derecha, considerando las siguientes opciones de respuesta que mejor indiquen su
acuerdo con lo expuesto en cada oración:
TD: Totalmente en
desacuerdo
D: En
Desacuerdo
ND/NA: Ni en
desacuerdo, ni
acuerdo
A: De acuerdo TA:
Totalmente
de acuerdo
Responda con la mayor sinceridad posible, Tomando en consideración que no hay respuestas
correctas ni incorrectas.
VARIABLE 01: SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
DIMENSIONES ÍTEMS TD D
ND/
NA
A TA
NIVEL DE RIESGO
1
¿Cree que es importante identificar los niveles de
riesgo al que está expuesto?
2
¿Considera Ud. que necesita ser informado acerca
de los diferentes niveles de riesgo existentes?
3
¿Le gustaría que la empresa cree mecanismos y
alternativas para reducir el riesgo dentro del área
de trabajo?
4
¿La empresa debería contar con acciones
preventivas y correctivas para minimizar la
probabilidad de accidentes e incidentes en su área
de trabajo?
5
¿Estaría de acuerdo participar en capacitaciones
dónde se establezca con precisión los niveles de
riesgos a lo que está expuesto?
PROTOCOLO DE
SALUBRIDAD
6
¿Le gustaría ser partícipe de la elaboración del
Protocolo de Salud en su empresa?
7
¿Cree Usted, que la empresa debería mantener el
uso de las mascarillas dentro del área de trabajo,
aun cuando ya no es obligatorio por cuestiones de
salubridad?
8
¿Se encuentra conforme con las medidas de
bioseguridad empleadas dentro de la empresa?
35
9
¿Cree Usted, que la empresa debe actualizar
anualmente los protocolos de salud en el trabajo?
10
¿Estaría conforme que se establezca como norma
de salud obligatoria la realización de exámenes
médicos como parte del protocolo de salubridad?
VARIABLE 02: DESEMPEÑO LABORAL
CULTURA
ORGANIZACIONAL
11
¿Siente que mi trabajo suma y contribuye a la
organización?
12 ¿El ambiente de trabajo le produce estrés?
13
¿Aporta ideas y colabora con el responsable de mi
área de trabajo?
14
¿Su trabajo está vinculado por la misión y visión de
la empresa?
15
¿los responsables de la empresa motivan a cada
equipo de trabajo?
RELACIONES
INTERPERSONALES
16
¿Considera Usted, que las relaciones
interpersonales mejoran el trabajo en equipo?
17
¿Cree qué, un buen clima laboral mejoras las
relaciones interpersonales en el trabajo?
18
¿Considera Usted, que la comunicación, actitudes
y tratos son básicos para afianzar las relaciones
interpersonales en un ambiente laboral?
19
Cree Usted, ¿que las relaciones interpersonales
aumentan la productividad y genera un buen clima
laboral?
20
¿Estás de acuerdo que fortaleciendo las
relaciones interpersonales se logre los objetivos
tanto empresariales como personales?
36
Anexo 02: Validación de expertos
37
38
39
40
41
42
43
44
Anexo: 03 Alfa
Variable 1 Variable 02
Estadísticas de
fiabilidad
Alfa de
Cronbach
N de
elementos
,760 15
Estadísticas de fiabilidad
Alfa de
Cronbach
N de
elementos
,804 15
45
Anexo 04: Evidencias
46
Anexo 5: Base de Datos

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  • 1. Carátula ESCUELA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL PROGRAMA DE INVESTIGACIÓN FORMATIVA “Seguridad y Salud en el Trabajo y el desempeño laboral en la Corporación Aries Minería y Construcción SAC, Ancash,2022” AUTORES: ALVARADO MENDOZA, Liz Candy (ORCID: 0000-0001-6676-364X) CHUNGA VENCES, Alexandra Pierina (ORCID:0000-0002-5771-9986) MARRUFO CABANILLAS, Renzo Armando (ORCID: 0000-0002-1950-1185) ROJAS ALBINO, Jhielsin Jhourbush (ORCID: 0000-0002-7085-3733) TARAZONA DE LA CRUZ, Alfredo Ángel (ORCID: 0000-0002-5710-4308) VALVERDE DEPAZ, Michael Jefferson (ORCID: 0000-0001-5942-1983) ASESOR: Dr. QUISPE GARCIA, Mario Cristóbal (ORCID: 0000-0001-9519-5696) LÍNEA DE INVESTIGACIÓN: Gestión de la Calidad y Seguridad LÍNEA DE INVESTIGACIÓN RSU: Promoción de la salud, nutrición y salud alimentaria LÍNEA DE ODS: Salud y Bienestar Huaraz– Perú 2022
  • 2. ii ÍNDICE DE CONTENIDOS Carátula............................................................................................................... i ÍNDICE DE CONTENIDOS .................................................................................ii RESUMEN .........................................................................................................iii I. INTRODUCCIÓN......................................................................................... 1 II. METODO..................................................................................................... 9 2.1. Diseño de investigación: ....................................................................... 9 2.2. Variable y Operacionalización de las variables: .................................... 9 2.3. Matriz de operacionalización de variables........................................... 11 2.4. Población y muestra............................................................................ 12 2.5. Técnicas e instrumentos de recolección de datos............................... 13 2.6. Aspectos éticos ................................................................................... 13 III. Procesamiento estadístico ..................................................................... 14 3.1. Resultados descriptivos ......................................................................... 14 3.2. Resultados inferenciales ........................................................................ 20 IV. DISCUSIÓN............................................................................................ 25 V. CONCLUSIONES ...................................................................................... 27 REFERENCIAS................................................................................................ 28 ANEXOS .......................................................................................................... 33
  • 3. iii RESUMEN La presente investigación denominada “Seguridad y Salud en el Trabajo y el desempeño laboral en la Corporación Aries Minería y Construcción SAC, Ancash, 2022”, tuvo como objetivo principal, determinar la relación de la seguridad y salud en el trabajo y el desempeño laboral en la empresa Corporación Aries Minería y Construcción SAC, Ancash, 2022. Con un tipo de diseño correlacional no experimental. Se consideró como unidad de análisis a cada integrante de la Corporación Aries Minería y Construcción SAC, con una población conformada por 80 colaboradores y aplicando una muestra de 66 colaboradores, se consideró el muestreo probabilístico aleatorio simple. La técnica utilizada fue la encuesta y el instrumento empleado para recolectar datos fue aplicar un cuestionario a los colaboradores. Se logró evidenciar que existe relación positiva y muy fuerte entre las variables con un Rho igual a 0,904. Indicando que una buena gestión en SST aportará de manera favorable en el desempeño laboral, indicando que sí mejora la seguridad y salud en el trabajo, el desempeño laboral también mejorará, ya que el comportamiento cada colaborador busca alcanzar y lograr los objetivos fijados por la empresa. Palabras Clave: Seguridad y salud en el trabajo, desempeño laboral, riesgos laborales.
  • 4. iv ABSTRACT The present investigation called "Safety and Health at Work and job performance in the Aries Mining and Construction SAC Corporation, Ancash, 2022", had as its main objective, to determine the relationship between safety and health at work and job performance in the company Corporación Aries Minería y Construccion SAC, Ancash, 2022. With a type of non-experimental correlational design. Each member of the Corporación Aries Minería y Construcción SAC was considered as the unit of analysis, with a population made up of 80 employees and applying a sample of 66 employees, simple random probabilistic sampling was considered. The technique used was the survey and the instrument used to collect data was to apply a questionnaire to the collaborators. It was possible to show that there is a positive and very strong relationship between the variables with a Rho equal to 0.904. Indicating that good management in SST will contribute favorably to work performance, indicating that it does improve safety and health at work, work performance will also improve, since the behavior of each collaborator seeks to reach and achieve the objectives set by the company. Keywords: Safety and health at work, job performance, occupational risks. .
  • 5. 1 I. INTRODUCCIÓN En la actualidad la seguridad y salud en el trabajo (SST) es un tema cada vez más importante, dado que se están promulgando nuevas leyes, reglamentos y normas a nivel mundial para salvaguardar la integridad de los colaboradores, con ello; las empresas se dan cuenta que brindar una buena gestión de SST, ayuda a crear un clima laboral adecuado para sus colaboradores, al sentirse protegidos en sus jornadas laborales, viéndose esto reflejado en el desempeño laboral, de esta forma convirtiéndose en empresas competitivas para el sector al que pertenecen. El sector de la construcción es uno de los sectores económicos con mayores accidentes, por ello las autoridades de nuestro país vienen implementando cambios favorables, incorporando personal que prevenga y fomente la cultura de seguridad, estas deben fomentar charlas, talleres que aporten a la cultura de prevención como al desempeño laboral. Tomando como referencia, en España, el Instituto Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo (2020), registraron más de seiscientos cincuenta mil accidentes laborales, la mayoría de ellos ocurrieron durante la jornada de trabajo, de los cuales más de quinientos sesenta y dos mil fueron accidentes laborales con bajas, lo que representa el 86,5%, los más de ochenta y siete mil accidentes restantes ocurrieron en el camino desde el hogar al lugar de trabajo y viceversa; se trata de los denominados accidentes laborales causados por bajas laborales en ruta. Por otro lado, en Ecuador, para Macías y Ruiz (2020), nos indica que la pieza importante y esencial en las empresas de construcción es el recurso humano, por lo que es primordial lograr que los trabajadores se sientan motivados y apreciados, en vista que la mayoría de las empresas se caracterizan por: la pérdida de producción, las escasas condiciones de trabajo y las dificultades de seguridad. Y para la realización de tales objetivos es menester conocer los peligros y las medidas de prevención, en donde se obtendría un compromiso por parte de la empresa, así como, el buen desempeño laboral por parte de los trabajadores. Asimismo, para Bautista et al. (2020), refieren que, a nivel nacional después de haber realizado la evaluación del desempeño en diversas empresas del Perú,
  • 6. 2 solo 30% de estas, invierten en capacitar a sus colaboradores, y esto es debido a que prefieren evitarse costos que para ellos son innecesarios; sin tomar en consideración que para mejorar el desempeño laboral es necesario invertir en su formación, con la finalidad de mejorar su crecimiento profesional y por consecuencia contribuir al desarrollo económico de la empresa. En el año 2020 el Perú ocupa uno de los primeros lugares de accidentes laborales en Latinoamérica, con un 13.8% de muertes en accidentes laborales, cifras que son altas y alarmantes, esto ocurre por la inadecuada concientización sobre los Sistemas de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SGSST), entre esas cifras está la Minería, Industria y Construcción, rubro en el que se desea investigar. Cabe resaltar que el rubro de la construcción se encuentra entre los sectores con mayores registros de accidentes laborales que ocurre en nuestro país, ocasionando bajas significativas de personal y en algunos casos hasta la muerte, trayendo como consecuencias daños y grandes pérdidas económicas a las empresas. Tal es el caso, que en ocasiones el personal no llega a usar correctamente el equipo de protección personal (EPP), y emplea como equipos, herramientas hechizas, aun cuando se tiene en pleno conocimiento que solo se debe contar con herramientas diseñadas y aprobadas por el personal calificado siendo estos vetados en todos los protocolos de higiene y seguridad. Tomando en cuenta al reporte del año 2020 del MTPE, esto no brinda un buen desempeño laboral en los colaboradores si no se refleja el compromiso de los responsables de la empresa. En el ámbito local, Andina (2020), la superintendencia nacional de fiscalización laboral (Sunafil), paralizó las obras en el mes de agosto en el distrito de Independencia – Huaraz, por no contar con EPP´s en casi el 90 por ciento de los obreros, entrevistando a los empleadores y empleados para difundir la prevención en una cultura con SST. También, Sánchez (2017), menciona que, el desempeño laboral en los trabajadores de una empresa constructora se encuentro bajo, porque se observó que estos no eran reconocidos por el logro de los objetivos y metas.
  • 7. 3 Algo similar ocurre en la empresa Corporación Aries Minería y Construcción SAC, donde los responsables de la empresa no toman con responsabilidad las recomendaciones y la normativa vigente, ni los cronogramas de actividades propuestos para una buena organización. Tal situación pone en serio peligro las acciones propuestas para reducir los niveles de riesgos laborales, en donde se requiere implementar las medidas preventivas y correctivas para el buen manejo de la seguridad y salud en el trabajo evitando incidentes y accidentes. Todo ello, trae como consecuencia que el desempeño laboral se vea mermado y, por ende, altera el normal desarrollo de las relaciones interpersonales afectando los objetivos de la empresa y su trabajo en equipo. Por consiguiente, para la elaboración de nuestro tema de investigación hemos incluido investigaciones significativas y relevantes que nos resultará de apoyo como antecedentes. Como referentes internacionales tenemos, Merino et al (2018), en España, en su artículo sobre cómo se relacionan la cultura de seguridad y satisfacción laboral, y concluye, que existe una relación entre la cultura de seguridad y la satisfacción laboral, cuantificando el grado de vinculación entre las variables estudiadas. El OR ajustado identifica las variables más estrechamente relacionadas con el efecto y ayuda a elegir las áreas de mejora. Por otro lado, en Chile, Chango (2021), en su tesis denominada “Diseño de un plan de SST para colaboradores de mantenimiento en el sistema pluvial de una empresa minera”, en donde se , plantea el estado actual de la empresa minera, para conocer las especialidades y actividades que se realizan, ayudando a identificar los riesgos potenciales y evaluar los riesgos que enfrentan los funcionarios en las áreas de trabajo. Por último, en Colombia, Rivera (2018), en su investigación titulada “SGSST en la empresa EXPERT TIC SAS”, llega a la conclusión, que el desarrollo de un SGSST, permitió tener un mejor control de los procedimientos y procesas en las instalaciones de la empresa, favoreciendo la identificación de los puntos débiles con respecto a la seguridad y salud en el trabajo, tomando las acciones que minimicen o eliminen los peligros.
  • 8. 4 Entre los antecedentes nacionales tenemos a Velasco (2021), en su tesis denominado “La SST y el desempeño laboral de los colaboradores de una empresa en Ate”, quien concluyó que obtuvo como resultado al medir la relación entre la SST y la cultura organizacional, se obtuvo un resultado de Rho igual a 0,700, con nivel de Sig. De 0,000, siendo menor que 0,05; con ello se evidencia que una buena práctica de SST pueden mantener una buena cultura organizacional entre los colaboradores Asimismo, Serrano (2018), en su investigación “Gestión de la salud ocupacional y el desempeño laboral en un hospital de la capital”, concluyendo que el coeficiente de correlación de las variables es de 0,801; existiendo una relación alta. Por otro lado, en Piura, Peña y Santos (2018), con la tesis “Diseño del SGSST en una empresa agroindustrial en TAMBOGRANDE”, concluye que la ejecución de su diseño propuesto, le permite a la empresa cumplir con los requisitos de la normativa nacional actual de SST, reduciendo sanciones y factores de riesgos que están expuestos los colaboradores en la empresa. Por último, Leonardo (2018), con su investigación “SST y el desempeño laboral del personal ejecutivo de la institución Gómez Arias Dávila”, donde concluyó que existe relación entre la SST y las relaciones interpersonales con un Rho igual a 0,525 encontrándose en el nivel correlación positiva media. Como precedentes locales tenemos en Ancash, Natividad (2020), con su tesis “SGSST bajo la norma ISO 45001, para la integridad de los colaboradores de una empresa constructora en Huaraz, Ancash-2019”, donde resuelve que con la implementación de SGSST en la obra, donde plantearon las acciones necesarias para la identificación de los riesgos potenciales logrando eliminar y reducir de permisible a moderado, originando la disminución del 77.22% del índice de accidentes para el mes de julio a agosto, donde finalmente, la determina que existe una relación entre la integridad de los trabajadores y el SG-SST. Por otra parte, para Aguilar (2018), los autores mencionan que la sensación de los colaboradores en lo concerniente a la SST, la organización, es positiva, y que los responsables de la empresa usan sus EPP, dando el ejemplo y mostrando el interés en la seguridad laboral general. Dichos resultados contradicen su trabajo de investigación donde es la percepción de SST, es negativa y esto es debido al
  • 9. 5 desordenado crecimiento de las empresas constructoras en la región Ancash. Así como también tenemos a Ramirez et al. (2020), en la revista de Investigación en Gestión Industrial, Ambiental, Seguridad y Salud en el Trabajo - GISST, que lleva como título “Conducta laboral y SST en empresas constructoras”, cuyo objeto de su investigación fue demostrar que existe una correlación positiva moderada entre la SST y la conducta laboral de las empresas constructoras, en virtud, a que la percepción de los SST era negativa y la conducta laboral también es negativa en el rubro de las constructoras de la región Ancash. Para el sustento de nuestra investigación, se recolectó las siguientes bases teóricas, que permiten entender la primera variable, que corresponde a la SST: El Diario el Peruano (2017), nos indica que la SST puede definirse como los factores y situaciones que afectan el bienestar de los colaboradores, visitantes, contratistas y otras personas en el lugar de trabajo. Contamos en nuestro país con la ley N° 29783 desde el año 2011 y teniendo como principal objetivo la promoción y fortalecimiento de la cultura de prevención de los colaboradores y las empresas. Para, Sangama (2019), la SST constituye normas establecidas para proteger la salud de los empleados, además de permitir la adecuada conservación de los equipos y el ambiente de trabajo para que se encuentren en óptimas condiciones para las operaciones productivas. Por otro lado, el Diario el Peruano (2019), hace referencia al Decreto Supremo que aprueba el reglamento de SST para el Sector Construcción. El referido D.S N° 011-2019- TR, tiene el propósito de prevenir enfermedades laborales y accidentes laborales en el desarrollo de la construcción, promoviendo una cultura de prevención de riesgos laborales a nivel nacional, pero con anterioridad el estado el 17 de abril del 2017 promulgó el D.S. Nº 005-2017-TR, que decreta el plan nacional de SST 2017 – 2021 para reducir el porcentaje de accidentes y de esta manera crear la cultura de prevención. Por otro lado, como indico el diario el peruano mencionaremos dos dimensiones y sus respectivos indicadores: los niveles de riesgo y protocolos de seguridad Como primera dimensión citamos a Rodríguez (2017); donde no indica que los niveles de riesgos son peligros determinados por la probabilidad de ocurrencia de un accidente e incidente, por ello se identifica para minimizar las ocurrencias
  • 10. 6 de estos a través de acciones preventivas y correctivas. Del mismo modo, para Campos (2021), es la magnitud del riesgo, resultado del producto del nivel de probabilidad y el nivel de consecuencia, entre ellos físicos, ergonómicos, químicos, mecánicos, entre otros. La segunda dimensión, protocolo de salubridad, para la Clinica Universidad de Navarra (2022), son normas de salud preventivas que permiten proteger la seguridad y la salud de las personas con el fin de prevenir contagios de enfermedades. Asimismo, para Gonzales y Bardales (2020), plantean que los protocolos y normas de bioseguridad se ajustan bajo estrictas medidas de protección, y que pone en primera línea de atención a los profesionales. Para el sustento de nuestra investigación, se recoge las siguientes bases teóricas, que permiten comprender la segunda variable, en relación al desempeño laboral: Para Zumaeta (2018), menciona que, de acuerdo a las bases teóricas de la segunda variable, define al desempeño laboral como el compromiso y/o comportamiento del colaborador al realizar las funciones y tareas principales en búsqueda de los objetivos fijados de la empresa. Para Minchola y Peche (2020), es el comportamiento de los colaboradores para la búsqueda de los objetivos fijados por la empresa. A continuación, de acuerdo a las bases teóricas de esta variable mencionaremos sus dimensiones: cultura organizacional y relaciones interpersonales Para la dimensión cultura organizacional, Zeyada (2018), indica que la cultura organizacional es la conducta del individuo en la empresa donde labora, ejerciéndose de manera voluntaria, empelando los valores en la organización y un comportamiento que incide en el desempeño laboral. Chiavenato (2011), una forma de vida, un sistema de creencias y valores, una forma reconocida de interacción y relación, típica de una organización. Asegura que no puede existir una buena organización cuando los colaboradores de una empresa se sienten desalentados cuando esta no se compromete y solo se empeña en aumentar sus ganancias, sin otorgarles un sueldo equitativo y justo, trayendo como resultado el mal desempeño laboral. Asimismo, Cadena (2019), la organización es la estructura ordenada donde se relacionan e interactúan personas con distintos
  • 11. 7 roles, cargos u responsabilidades que tienen el mismo objetivo, que es el de alcanzar un beneficio común. Como última dimensión tenemos las relaciones interpersonales, y para los autores velásquez y Zuzunaga (2018), las relaciones Interpersonales, es importante puesto que a nivel de empresa de estas depende el nivel de productividad que se desea lograr, a través del trabajo en equipo. Mientras para Dalton (2018), señala: que el nivel de productividad depende de las relaciones interpersonales puesto que son muy importantes para el nivel de empresa u organización que se desee alcanzar. En la justificación, nuestro estudio se fundamenta en el campo social, porque beneficiará a los colaboradores de la Corporación Aries Minería y Construcción SAC, facilitando el entendimiento de fortalezas y debilidades que se presentan frente a la seguridad y salud en el trabajo, en el campo práctico el estudio proporcionará el conocimiento de niveles porcentuales de la apreciación que se tiene sobre la seguridad y salud en el trabajo y el desempeño laboral, en lo referente a la justificación metodológica se aplicará el uso del método científico así mismo el uso de metodologías para el mejor desarrollo de los instrumentos y su aplicación, nos dará a conocer información clara y concisa, y por último, en el campo teórico las conclusiones que serán alcanzadas servirán de fuentes de información y con estas seguir desarrollando investigaciones similares, siendo utilizadas como antecedente (Ponte, 2020) A consecuencia de todo lo planteado e investigado nuestro tema de estudio tiene como fundamento el problema de investigación: ¿De qué manera se relaciona la seguridad y salud en el trabajo y el desempeño laboral en la empresa Corporación Aries Minería y Construcción S.A.C., Ancash, 2022? En consecuencia, para nuestras hipótesis de investigación se plantea lo siguiente: Hi: Existe relación entre la seguridad y salud en el trabajo y el desempeño laboral en la empresa Corporación Aries Minería y Construcción SAC, Ancash, 2022.
  • 12. 8 H0: No existe relación entre la seguridad y salud en el trabajo y el desempeño laboral en la empresa Corporación Aries Minería y Construcción SAC, Ancash, 2022. Y como objetivo general tenemos: ● Determinar la relación de la seguridad y salud en el trabajo y el desempeño laboral en la empresa Corporación Aries Minería y Construcción SAC, Ancash, 2022. Partiendo de ello, se plantea los siguientes objetivos específicos: ● Demostrar la relación entre la seguridad y salud en el trabajo y la cultura organizacional en la empresa Corporación Aries Minería y Construcción SAC, Ancash, 2022. ● Demostrar la relación entre la seguridad y salud en el trabajo y las relaciones interpersonales en la empresa Corporación Aries Minería y Construcción SAC, Ancash, 2022.
  • 13. 9 II. METODO 2.1. Diseño de investigación: El estudio es no experimental, debido a que en el estudio de la investigación las variables no serán manipulados y solo serán observados en su ambiente natural. Transversal, porque la investigación solo recopilará información en un momento único de estudio. Correlacional, se describirá la relación entre la variable independiente de la dependiente (Hernandez et al. 2010). Esquema de diseño de investigación: O1 r M O2 Donde: M: muestra 01: Observación de la variable 1: Seguridad y Salud en el Trabajo 02: Observación de la variable 2: Desempeño Laboral r: Coeficiente de correlación 2.2. Variable y Operacionalización de las variables: Variables: Seguridad y salud en el trabajo, es la Variable 1 Desempeño Laboral, es la Variable 2 2.2.1. Definición conceptual: Referente a la V1: Seguridad y salud en el trabajo, se toma como definición conceptual lo indicado por el Diario el Peruano (2017), cuales son factores y situaciones que afectan el bienestar de los colaboradores, visitantes, contratistas y otras personas en el lugar de trabajo. Como primera dimensión se tiene a los niveles de riesgos son
  • 14. 10 peligros determinados por la probabilidad de ocurrencia de un accidente e incidente, por ello se identifica para minimizar las ocurrencias de estos a través de acciones preventivas y correctivas Rodríguez (2017). Como segunda dimensión, protocolo de salubridad, para la Clinica Universidad de Navarra (2022), son normas de salud preventivas permiten proteger la seguridad y la salud de las personas con el fin de prevenir contagios de enfermedades. Para la V2: Zumaeta(2018), define al Desempeño laboral como el compromiso y/o comportamiento del colaborador al realizar las funciones y tareas principales en búsqueda de los objetivos fijados de la empresa. Su primera dimensión, la planificación, para Miñano y Mogollón (2021), es la estructura administrativa que permite la implementación del sistema a través de la provisión de los recursos necesarios; comprende los requisitos de capacitación, conciencia y competencia del personal, y la documentación de control. Como última dimensión, relaciones Interpersonales, es importante puesto que a nivel de empresa de estas depende el nivel de productividad que se desea lograr, a través del trabajo en equipo (Velásquez y Zuzunaga, 2018). Ver Anexo 01. 2.2.2. Definición Operacional Para la V1, se medió a través de las dimensiones: Nivel de riesgos y protocolo de salubridad. Utilizando la técnica de la encuesta. Correspondiente a la V2, será medido a través de las dimensiones: cultura organizacional y relaciones interpersonales. Con la técnica de la encuesta.
  • 15. 11 2.3. Matriz de operacionalización de variables Variable Definición Conceptual Definición Operacional Dimensiones Indicadores Escalas V1 Seguridad y salud en el trabajo Diario el Peruano (2017), Factores y situaciones que afectan el bienestar de los colaboradores, visitantes, contratistas y otras personas en el lugar de trabajo. Busca proteger al colaborador en su ambiente de laborales. Será medido a través de las dimensiones: Niveles de riesgos y protocolo de salubridad. Nivel de Riesgo  Preventivo  Correctivo Ordinal Protocolo de Salubridad  Normas de salud V2 Desempeñ o Laboral (Zumaeta, 2018), Compromiso y/o comportamiento del colaborador al realizar las funciones y tareas principales en búsqueda de los objetivos fijados de la empresa. Calidad del trabajo del empleado con el compromiso hacia la empresa para lograr los objetivos. Será medido a través de las dimensiones: cultura organizacional y relaciones interpersonales Cultura organizacional  Cronograma de actividades.  Registro de accidentes. Ordinal Relaciones Interpersonales  Trabajo en equipo
  • 16. 12 2.4. Población y muestra 2.3.1. Población Para Hernandez et al. (2014) es la totalidad de casos que concuerdan en varias especificaciones. Para la investigación, la población está conformada por 80 colaboradores de la empresa Corporación Aries Minería y Construcción SAC, del departamento de Ancash, ubicada en la provincia de Huaraz, distrito de independencia. 2.3.2. Muestra Según López y Fachelli (2015), es el subconjunto del universo o población. Para la muestra se consideró a 66 colaboradores de la empresa, aplicando el cálculo de promedios con población finita o de tamaño conocido. 2.3.3. Muestreo Para efectos del trabajo de investigación se consideró el muestreo probabilístico aleatorio simple, porque de la totalidad de colaboradores cada uno de ellos tuvo la oportunidad de ser seleccionados. A partir de cálculos estadísticos tras emplear la fórmula de promedios con población finita o de tamaño conocido. 2.3.4. Unidad de análisis Se considera como unidad de análisis a cada integrante de la Corporación Aries Minería y Construcción SAC, Ancash, 2022. 2.3.5. Criterios de inclusión Se considera a los colaboradores que tengan vínculo laboral con la empresa Corporación Aries Minería y Construcción SAC, Ancash, 2022. 66 Colaboradores
  • 17. 13 2.3.6. Criterios de exclusión Se considera aquellos colaboradores que estén de licencia o vacaciones y no puedan apoyar en la recolección de datos. 2.5. Técnicas e instrumentos de recolección de datos Técnicas: para el proceso se considera a la encuesta, para Hernandez et al. (2014), es una serie de preguntas que permite medir una o más variables. Instrumentos de recolección de datos: como instrumento se considera al cuestionario (Anexo 01). Validez: los cuestionarios fueron validados por la técnica de juicio de experto (03 profesionales) ver anexo 03, correspondiendo a una validez de contenido, para lo cual se brindó un formato con la matriz de operacionalización de varíales, asimismo una matriz donde se encuentra los Ítems con las dimensiones e indicadores. Y por último la confiabilidad fue a través de Alfa de Cronbach, la V1 con un valor de fiabilidad de 0,804 y la V2 con 0,760 (ver anexo 03). 2.6. Aspectos éticos La ética de las investigaciones se fundamenta de acuerdo a la RCU N° 0126/2017/UCV, siguiendo ciertos lineamientos que nos permitan realizar investigaciones de manera transparente y objetiva sin afectar a otros involucrados en la investigación para lograr los objetivos propuestos. Respeto: Se refiere a la selección de la muestra, los que participan en la muestra de investigación tienen las mismas oportunidades que los demás, no hay diferencia en la selección de los integrantes de la muestra de investigación. Honestidad: Nos referimos que no se manipulará los resultados, estos serán mostrados de acuerdo a lo completado por nuestra muestra. Confidencialidad: Los datos de nuestra muestra nos eran compartidos y solo serán analizados sus respuestas. Consentimiento informado: Para lo cual se considerará un formato en el que deberán encontrarse todos estos rangos al cual deberán aceptar los integrantes de la muestra del estudio (Ponte, 2020).
  • 18. 14 III. PROCESAMIENTO ESTADÍSTICO 3.1. Resultados descriptivos Se realizará la estadística descriptiva para ver el nivel que se encuentra cada variable, aunque estas no están incluidas en nuestros objetivos específicos, pero de acuerdo a Hernandez (2014), se debe identificar estos niveles previo a la estadística inferencia. Tabla 1: Tabla de frecuencia de la Variable Seguridad y Salud en el Trabajo Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido Porcentaje acumulado Válido Medio 26 39,4 39,4 39,4 Alto 40 60,6 60,6 100,0 Total 66 100,0 100,0 Fuente: SPSS a partir de la base de datos. Figura 1: Gráfico de barras de la Variable Seguridad y Salud en el Trabajo Fuente: SPSS a partir de la base de datos. Interpretación: Podemos decir que, de acuerdo a la tabla y grafico de la primera Variable, se puede observar que el 60.61% de los colaboradores perciben que la salud y seguridad en el trabajo se encuentra en un nivel alto, mientras que el 39.39 %
  • 19. 15 consideran que la primera variable se encuentra en un nivel medio. A partir de ello se debe tener en cuenta esta variable por el encargado de SSOMA de la empresa, para fomentar la cultura de prevención ante los accidentes laborales. Tabla 2: Tabla de frecuencia de la dimensión nivel de riesgo Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido Porcentaje acumulado Válido Medio 28 42,4 42,4 42,4 Alto 38 57,6 57,6 100,0 Total 66 100,0 100,0 Fuente: SPSS a partir de la base de datos. Figura 2: Gráfico de barras de la dimensión nivel de riesgo Fuente: SPSS a partir de la base de datos. Interpretación: De acuerdo a la tabla y grafico anterior se puede observar que el 57.58 % de los colaboradores perciben que el nivel de riesgo se encuentra en un nivel alto, mientras que el 42.42 % consideran que esta dimensión se encuentra en un nivel medio.
  • 20. 16 Tabla 3: Tabla de frecuencia de la dimensión Protocolo de Salubridad Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido Porcentaje acumulado Válido Medio 24 36,4 36,4 36,4 Alto 42 63,6 63,6 100,0 Total 66 100,0 100,0 Fuente: SPSS a partir de la base de datos. Figura 3: Gráfico de barras de la dimensión Protocolo de Salubridad Fuente: SPSS a partir de la base de datos. Interpretación: Analizando la tabla y grafico anterior se puede observar que el 63.64 % de los colaboradores perciben que el protocolo de salubridad se encuentra en un nivel alto, mientras que el 36.36 % consideran que esta segunda dimensión se encuentra en un nivel medio.
  • 21. 17 Tabla 4: Tabla de frecuencia de la Variable Desempeño Laboral Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido Porcentaje acumulado Válido Medio 24 36,4 36,4 36,4 Alto 42 63,6 63,6 100,0 Total 66 100,0 100,0 Fuente: SPSS a partir de la base de datos. Figura 4: Gráfico de barras de la Variable Desempeño Laboral Fuente: SPSS a partir de la base de datos. Interpretación: Podemos decir que, de acuerdo a la tabla y grafico de la segunda Variable, se puede observar que el 63.64% de los colaboradores perciben que el desempeño laboral se encuentra en un nivel alto, mientras que el 36.36 % consideran que la segunda variable se encuentra en un nivel medio. A partir de ello se debe tener en cuenta esta variable por los responsables de la empresa, para incrementar el porcentaje del nivel alto y con ello ver que los colaboradores se sientan conforme en sus puestos de trabajo y aporten a lograr los objetivos de la empresa.
  • 22. 18 Tabla 5: Tabla de frecuencia de la dimensión Cultura Organizacional Frecuenci a Porcentaje Porcentaje válido Porcentaje acumulado Válido Medio 23 34,8 34,8 34,8 Alto 43 65,2 65,2 100,0 Total 66 100,0 100,0 Fuente: SPSS a partir de la base de datos. Figura 5: Gráfico de barras de la dimensión Cultura Organizacional Fuente: SPSS a partir de la base de datos. Interpretación: De acuerdo a la tabla y grafico anterior, se puede observar que el 65.15 % de los colaboradores perciben que la cultura organizacional se encuentra en un nivel alto, mientras que el 34.85 % consideran que esta dimensión se encuentra en un nivel medio.
  • 23. 19 Tabla 6: Tabla de frecuencia de la dimensión Relaciones Interpersonales Frecuenci a Porcentaj e Porcentaje válido Porcentaje acumulado Válido Medio 18 27,3 27,3 27,3 Alto 48 72,7 72,7 100,0 Total 66 100,0 100,0 Fuente: SPSS a partir de la base de datos. Figura 6: Gráfico de barras de la dimensión Relaciones Interpersonales Fuente: SPSS a partir de la base de datos. Interpretación: Analizando la tabla y grafico anterior se puede observar que el 72,73 % de los colaboradores perciben que las relaciones interpersonales se encuentran en un nivel alto, mientras que el 27,27% consideran que esta segunda dimensión se encuentra en un nivel medio
  • 24. 20 3.2. Resultados inferenciales Primeramente, se realizó la prueba de normalidad para determinar que estadístico empelar, pudiendo ser paramétrico o no paramétrico. Los cálculos de la prueba de normalidad se muestran en la siguiente tabla. Tabla 7: Pruebas de Normalidad Kolmogorov-Smirnova Shapiro-Wilk Estadístic o gl Sig. Estadístic o gl Sig. Seguridad y Salud _en_el_Trabajo ,109 66 ,049 ,959 66 ,029 Desempeño_Laboral ,096 66 ,200* ,966 66 ,065 Interpretación: De acuerdo a los datos obtenidos en la tabla anterior, usaremos la prueba de Kolmogorov-Smirnov, por tener una muestra mayor a 30; el nivel de significación arrojado en la V1 es de 0,049 y en la V2 es de 0,200, siendo la V1 menor al 0,05, por tal sentido los datos no corresponden a una distribución normal, para ello se sugiere usar el estadístico no paramétrico de Rho Spearman para determinar si existe relación entre las varíales.
  • 25. 21 Prueba de hipótesis: Hi: Existe relación entre la seguridad y salud en el trabajo y el desempeño laboral en la empresa Corporación Aries Minería y Construcción SAC, Ancash, 2022. H0: No existe relación entre la seguridad y salud en el trabajo y el desempeño laboral en la empresa Corporación Aries Minería y Construcción SAC, Ancash, 2022. Tabla 8: Correlación entre variables Seguridad y Salud_en_el_Trabajo Desempeño _Laboral Rho de Spearman Seguridad y Salud en_el_Trabajo Coeficiente de correlación 1,000 ,904** Sig. (bilateral) . ,000 N 66 66 Desempeño_Laboral Coeficiente de correlación ,904** 1,000 Sig. (bilateral) ,000 . N 66 66 Figura 7: Gráfico de Dispersión
  • 26. 22 Figura 8: Regresión Lineal Interpretación: Después de analizar la tabla anterior, se puede evidenciar que el P Valor es: 0,000 siendo menor a 0,05; a partir del cual, se rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis de investigación, con lo cual se manifiesta que existe relación entre las variables de estudio. Así mismo, se tiene un coeficiente de correlación igual a 0,904. De acuerdo a Hernández et al (2014), significa que la magnitud de la correlación es positiva y muy fuerte. Con lo cual se puede decir que, si mejora la seguridad y salud en el trabajo, el desempeño laboral también mejorará en el mismo sentido y magnitud, por lo cual es importantes que los representantes de la empresa tomen en cuenta las variables de estudio.
  • 27. 23 De la específica 1 Tabla 9: Correlación entre la Variable 1 y la Dimensión 1 de la Variable 2 Salud_Seguridad _en_el_Trabajo Cultura organizacional Rho de Spearman Salud_Seguridad_en_ el_Trabajo Coeficiente de correlación 1,000 ,867** Sig. (bilateral) . ,000 N 66 66 Cultura Organizacional Coeficiente de correlación ,867** 1,000 Sig. (bilateral) ,000 . N 66 66 Interpretación: Una vez analizado la tabla 9, se puede evidenciar que el P Valor es: 0,000 siendo menor a 0,05; con lo cual se manifiesta que existe relación entre la variable 1 y la dimensión 1 de la segunda variable de estudio. Así mismo, se tiene un coeficiente de correlación igual a 0,904. De acuerdo a Hernández et al (2014), la correlación es positiva considerable.
  • 28. 24 De la específica 2 Tabla 10: Correlación entre la Variable 1 y la Dimensión 2 de la Variable 2 Salud_Seguridad_ en_el_Trabajo Relaciones Interprersonales Rho de Spearman Salud_Seguridad_en_el _Trabajo Coeficiente de correlación 1,000 ,730** Sig. (bilateral) . ,000 N 66 66 Relaciones Interprersonales Coeficiente de correlación ,730** 1,000 Sig. (bilateral) ,000 . N 66 66 Interpretación: Analizando la tabla 9, evidenciamos que el P Valor es: 0,000 siendo menor a 0,05; con lo cual se manifiesta que existe relación entre la variable 1 y la dimensión 2 de la segunda variable de estudio. Así mismo, se tiene un coeficiente de correlación igual a 0,730. De acuerdo a Hernández et al (2014), la correlación es positiva media.
  • 29. 25 IV. DISCUSIÓN Para el primer objetivo específico que fue, demostrar la relación entre la seguridad y salud en el trabajo y la cultura organizacional en la empresa Corporación Aries Minería y Construcción SAC, Ancash, 2022, analizado la tabla 9, se puede evidenciar que el P Valor es: 0,000 siendo menor a 0,05; con lo cual se manifiesta que existe relación entre la variable seguridad y salud en el trabajo y la dimensión cultura organizacional de la variable desempeño laboral. Así mismo, se tiene un coeficiente de correlación positiva considerable igual a 0,867. Datos que son comparado con lo encontrado por, Velasco (2021), en su tesis denominado “La SST y el desempeño laboral de los colaboradores de una empresa en Ate”, quien concluyó que obtuvo como resultado al medir la relación entre la SST y la cultura organizacional, se obtuvo un resultado de Rho igual a 0,700, con nivel de Sig. De 0,000, siendo menor que 0,05; con ello se evidencia que una buena práctica de la seguridad y salud en el trabajo puede mantener una buena cultura organizacional entre los colaboradores, teniendo por conocimiento que la cultura organizacional es la conducta del individuo en la empresa donde labora, ejerciéndose de manera voluntaria, empelando los valores en la organización y un comportamiento que incide en el desempeño laboral. Chiavenato (2011), menciona que es una forma de vida, un sistema de creencias y valores, una forma reconocida de interacción y relación, típica de una organización. En el segundo objetivo específico, que hizo referencia a demostrar la relación entre la seguridad y salud en el trabajo y las relaciones interpersonales en la empresa Corporación Aries Minería y Construcción SAC, Ancash, 2022, mediante la tabla 10 evidenciamos que el P Valor es: 0,000 siendo menor a 0,05; con lo cual se manifiesta que existe relación entre las variables de estudio. Así mismo, se tiene un coeficiente de correlación Rho igual a 0,730 siendo considerada como correlación es positiva media. Encontrando un estudio similar que nos permite ser comparado, Leonardo (2018), con su investigación “SST y el desempeño laboral del personal ejecutivo de la institución Gómez Arias Dávila”, donde concluyó que existe relación entre la SST y las relaciones interpersonales con un Rho igual a 0,525 encontrándose en el nivel correlación positiva media, con ello se manifiesta que una buena gestión de la SST aporta
  • 30. 26 de manera favorable en las relaciones interpersonales, puesto que el personal aporta y trabaja en equipo para cumplir las metas de la empresa en el tiempo establecido y cuida de sus compañeros en su área de labores, asimismo las relaciones Interpersonales son importante puesto que a nivel de empresa de esta depende el nivel de productividad que se desea lograr, a través del trabajo en equipo. Para Dalton (2018), señala: que el nivel de productividad depende de las relaciones interpersonales puesto que son muy importantes para el nivel de empresa u organización que se desee alcanzar. Con respecto al objetivo general, que fue determinar la relación de la SST y el desempeño laboral en la empresa Corporación Aries Minería y Construcción SAC, Ancash, 2022, por medio de la tabla 8 se ubica la correlación de ambas variables, se puede evidenciar que el P Valor es: 0,000 siendo menor a 0,05; a partir del cual, se rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis de investigación, con lo cual se manifiesta que existe relación entre las variables de estudio. Así mismo, se tiene un coeficiente de correlación igual a 0,904, de acuerdo a Hernández et al (2014), significa que la magnitud de la correlación es positiva y muy fuerte. Encontramos un estudio similar elaborado por Serrano (2018), con su estudio “Gestión de la seguridad y Salud ocupacional y el desempeño laboral en un hospital de la capital” donde los resultados de ambas variables evidenciaron que, el coeficiente de correlación es de 0,801; existiendo una correlación alta, teniendo un valor P de: 0,000 para una muestra de 50 colaboradores, con estos resultados afirmamos que en una buena gestión en seguridad y salud en el trabajo aporta de manera favorable en el desempeño laboral, ya que este es el comportamiento de los colaboradores para la búsqueda de los objetivos fijados por la empresa, porque un colaborador que se siente protegido también se sentirá motivado al realizar sus labores, en especial en las relaciones interpersonales que depende de esta el nivel de productividad que la empresa u organización que se desee alcanzar. Para Zumaeta (2018), define al desempeño laboral como el compromiso y/o comportamiento del colaborador al realizar las funciones y tareas principales en búsqueda de los objetivos fijados de la empresa. Y con respecto a la variable seguridad y salud en el trabajo el Diario el Peruano (2017), Factores y situaciones que afectan el bienestar de los colaboradores, visitantes, contratistas y otras personas en el lugar de trabajo.
  • 31. 27 V. CONCLUSIONES Primero: Al analizar los datos obtenidos por la muestra, con respecto a determinar la relación de la seguridad y salud en el trabajo y el desempeño laboral en la empresa Corporación Aries Minería y Construcción SAC, Ancash, 2022, se evidencia que existe relación positiva y muy fuerte entre las variables con un Rho igual a 0,904. Segundo: Se alcanzó analizar el primero objetivo específico, demostrar la relación entre la seguridad y salud en el trabajo y la cultura organizacional en la empresa Corporación Aries Minería y Construcción SAC, Ancash 2022, se demostró que existe relación positiva considerable con un Rho igual a 0,867 Tercero: Analizando el segundo objetivo específico, demostrar la relación entre la seguridad y salud en el trabajo y las relaciones interpersonales en la empresa Corporación Aries Minería y Construcción SAC, Ancash, 2022. Se llegó a demostrar que existe relación positiva media con un Rho igual a 0,730.
  • 32. 28 REFERENCIAS Andina. (2020). Conoce los emprendimientos ecológicos que trabajan sin dañar la diversidad biológica. https://andina.pe/agencia/noticia-conoce-los- emprendimientos-ecologicos-trabajan-sin-danar-diversidad-biologica- 805902.aspx Bardales, A. S. (2021). Seguridad y Salud en el trabajo y desempeño laboral en el contexto COVID-19 en trabajadores asistenciales en un Hospital II-1, 2021. 78. https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/handle/20.500.12692/76710/Bard ales_CAS-SD.pdf?sequence=1&isAllowed=y Bautista, R., Cienfuegos Fructus, R., & Aquilar Panduro, J. D. (2020). El desempeño laboral desde una perspectiva teórica. Revista de Investigación Valor Agregado, 7(1), 54–60. https://doi.org/10.17162/riva.v7i1.1417 Campos, J. (2021). Gestión de seguridad y salud en el trabajo y la satisfacción laboral en la empresa ASC OUTSOURCING SAC del distrito Huamachuco al año 2020 [Universidad Nacional Mayor de San Marcos]. https://cybertesis.unmsm.edu.pe/bitstream/handle/20.500.12672/16472/ Campos_tj.pdf?sequence=1&isAllowed=y Chango, M. S. (2021). Diseño de un plan de seguridad y salud ocupacional para trabajos de mantenimiento en el sistema pluvial de la empresa de minería zamora gold [Universidad nacional SEK]. https://repositorio.uisek.edu.ec/bitstream/123456789/4428/1/Proyecto final Mario Santiago Chango Cañaveral.pdf Chiavenato, I. (2011). Administración de recursos Humanos (Novena). https://www.academia.edu/29724210/Chiavenato_Administracion_de_Re
  • 33. 29 cursos_Humanos_subrayado Clinica Universidad de Navarra. (2022). Protocolo de salubridad. https://www.cun.es/diccionario-medico/terminos/protocolo Dalton Hoyle. (2018). Relaciones humanas. https://bidupnetpper.wordpress.com/2018/02/15/relaciones-humanas- dalton-hoyle-watts-tercera-edicion-pdf/ Diario el Peruano. (2017). Decreto Supremo que aprueba el Plan nacional de seguridad y salud en el trabajo 2017 - 2021. https://busquedas.elperuano.pe/normaslegales/decreto-supremo-que- aprueba-el-plan-nacional-de-seguridad-y-decreto-supremo-n-005-2017- tr-1509246-3/ Diario el Peruano. (2019). Decreto Supremo que aprueba el reglamento de seguridad y salud en el trabajo para el sector construcción. 13. https://busquedas.elperuano.pe/download/url/decreto-supremo-que- aprueba-el-reglamento-de-seguridad-y-sal-decreto-supremo-n-011-2019- tr-1787274-4 Gonzales, I. K., & Bardales Cárdenas, M. (2020). Seguridad ciudadana en un Municipio Limeño: Análisis de los Resultados del Plan Local, 2017-2018. INNOVA Research Journal, 5(3), 45–61. https://doi.org/10.33890/innova.v5.n3.2020.1359 Hernandez, R., Fernandez, C., & Baptista, P. (2010). Metodología de la investigación cientifica. Mc Graw Hill. (5ta ed.). Hernandez, R., Fernandez, C., & Baptista, P. (2014). Metodología de la investigación cientifica. Mc Graw Hill. (6ta ed.). Instituto Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo (INSST), O.A., M. . (2020).
  • 34. 30 Informe anual de accidentes de trabajo en España 2019. https://www.insst.es/documents/94886/785254/Informe+anual+de+accid entes+de+trabajo+en+España+2019/550b6df1-a35c-437d-84fc- 1cd679c044d7 Leonardo, S. (2018). Influencia de la seguridad y salud ocupacional en el desempeño del personal en la ejecución del proyecto: mejoramiento y sustitución de la infraestructura de la institución educativa Gómez Arias Dávila [Nacional agraria de la selva]. http://repositorio.unas.edu.pe/bitstream/handle/UNAS/1481/LWSA_2018. pdf?se López, P., & Fachelli, S. (2015). Metodología de la investigación Socila cuantitativa. https://ddd.uab.cat/pub/llibres/2015/129382/metinvsoccuan_presentacioa 2015.pdf Macías, M., & Ruiz, S. (2020). Talento humano y satisfacción laboral en una empresa de cosntrucción civil. doi.org/https://www.researchgate.net/publication/344196882_Talento_hu mano_y_la_satisfaccion_laboral_en_una_empresa_de_construccion Merino, M. J., Carrera, F. J., Roca, M. R., Morro, M. D., Martínez, A., & Fikri, N. (2018). Relación entre la satisfacción laboral y la cultura de seguridad del paciente. Gaceta Sanitaria, 32(4), 352–361. https://doi.org/10.1016/j.gaceta.2017.02.009 Miñano, N. M., & Mogollón, N. (2021). Plan de seguridad y salud en el trabajo para minimizar los riesgos laborales en la Carrocería Andrés SAC., 2021. https://repositorio.ucv.edu.pe/handle/20.500.12692/83217
  • 35. 31 Minchola, P. W., & Peche melo, E. I. (2020). Propuesta de plan de seguridad y salud en la construcción de una vivienda multifamiliar en la urbanizacón ingenieria ii, Trujillo, La Libertad [Universidad privada Antenor Orrego]. https://repositorio.upao.edu.pe/bitstream/20.500.12759/7026/1/rep_persi. Minchola_Edwin.Peche_plan.de.seguridad.pdf Natividad, C. E. (2020). Sistema de gestion de seguridad y salud con la norma iso 45001, para la integridad de los trabajadores de una empresa constructora en la ciudad de Huaraz, Ancash-2019 [UNASAM]. http://repositorio.unasam.edu.pe/handle/UNASAM/4441 Peruano, E. (48 C.E.). Decreto supremo que aprueba el plan nacional de seguridad y salud en el trabajo 2017 - 2021 DECRETO SUPREMO. 2017. https://busquedas.elperuano.pe/download/full/5AGrU- TwKZUAqXYzsAbHzA Ponte, E. J. (2020). Guía metodológica para el desarrollo de trabajos científicos en el nivel de conocimientos de investigación de estudiantes universitarios. Ancash, 2019. https://repositorio.ucv.edu.pe/handle/20.500.12692/41950 Ramirez, E., Maguiña, M., Huerta, R., & Concepción, R. (2020). Conducta laboral y seguridad en el trabajo en empresas constructoras#. https://doi.org/DOI: https://doi.org/10.34893/0a6f-e348 Rivera, L. V. (2018). Sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo en la empresa EXPERT TIC SAS [Universidad Autónoma de Occidente]. https://red.uao.edu.co/bitstream/handle/10614/10168/T07830.pdf;jsessio nid=EBF3194969C4CE1B81A084B74D09A89C?sequence=5 Rodríguez, M. de M. (2017). La protección de la seguridad y la salud en el trabajo
  • 36. 32 autónomo común desde la vertiente preventiva [UNIVERSIDAD DE MURCIA]. https://digitum.um.es/digitum/bitstream/10201/71881/1/TESIS DOCTORAL 2017.pdf Sangama, M. (2019). ¨Influencia de la seguridad y salud en el trabajo, en el desempeño laboral de los trabajadores en las obras de agua potable y alcantarillado en el distrito de Rumisapa, 2018. https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/handle/20.500.12692/38327/San gama_GM.pdf?sequence= Serrano, P. (2018). Gestión de la salud ocupacional y desempeño laboral en los trabajadores administrativos del hospital II EsSalud, Abancay 2018. 72. Velasco, X. (2021). La Seguridad y Salud en el Trabajo y el Desempeño Laboral de los colaboradores en la empresa Bramil S.A.C., Ate 2021 [Universidad César Vallejo]. https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/handle/20.500.12692/80882/Vela sco_EXN-SD.pdf?sequence=1&isAllowed=y Velásquez, W. J., & Zuzunaga, J. T. (2018). Sistema de seguridad y salud en el trabajo para minimizar los accidentes en la empresa marco peruana 2018. https://repositorio.ucv.edu.pe/handle/20.500.12692/30874 Zeyada, M. (2018). Organizational culture and its impact on organizational citizenship behavior. international journal of academic research in business and social sciences, 8(3). doi.org/10.6007/IJARBSS/v8-i3/3939 Zumaeta, S. J. (2018). Relaciones interpersonales y el desempeño laboral en la oficina registral del Reniec del Callao - 2017. repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/handle/20.500.12692/13950/Salazar_ZS J.pdf?sequence=1&isAllowed=y
  • 38. 34 Anexo 01: ENCUESTA Sexo: ( ) M ( ) F Edad:………….. Instrucciones: A continuación, encontrará una lista de preguntas correspondientes a la seguridad y salud en el trabajo para reducir el riesgo laboral. Por favor, lea atentamente y marque (X) en uno de los espacios en blanco a la derecha, considerando las siguientes opciones de respuesta que mejor indiquen su acuerdo con lo expuesto en cada oración: TD: Totalmente en desacuerdo D: En Desacuerdo ND/NA: Ni en desacuerdo, ni acuerdo A: De acuerdo TA: Totalmente de acuerdo Responda con la mayor sinceridad posible, Tomando en consideración que no hay respuestas correctas ni incorrectas. VARIABLE 01: SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO DIMENSIONES ÍTEMS TD D ND/ NA A TA NIVEL DE RIESGO 1 ¿Cree que es importante identificar los niveles de riesgo al que está expuesto? 2 ¿Considera Ud. que necesita ser informado acerca de los diferentes niveles de riesgo existentes? 3 ¿Le gustaría que la empresa cree mecanismos y alternativas para reducir el riesgo dentro del área de trabajo? 4 ¿La empresa debería contar con acciones preventivas y correctivas para minimizar la probabilidad de accidentes e incidentes en su área de trabajo? 5 ¿Estaría de acuerdo participar en capacitaciones dónde se establezca con precisión los niveles de riesgos a lo que está expuesto? PROTOCOLO DE SALUBRIDAD 6 ¿Le gustaría ser partícipe de la elaboración del Protocolo de Salud en su empresa? 7 ¿Cree Usted, que la empresa debería mantener el uso de las mascarillas dentro del área de trabajo, aun cuando ya no es obligatorio por cuestiones de salubridad? 8 ¿Se encuentra conforme con las medidas de bioseguridad empleadas dentro de la empresa?
  • 39. 35 9 ¿Cree Usted, que la empresa debe actualizar anualmente los protocolos de salud en el trabajo? 10 ¿Estaría conforme que se establezca como norma de salud obligatoria la realización de exámenes médicos como parte del protocolo de salubridad? VARIABLE 02: DESEMPEÑO LABORAL CULTURA ORGANIZACIONAL 11 ¿Siente que mi trabajo suma y contribuye a la organización? 12 ¿El ambiente de trabajo le produce estrés? 13 ¿Aporta ideas y colabora con el responsable de mi área de trabajo? 14 ¿Su trabajo está vinculado por la misión y visión de la empresa? 15 ¿los responsables de la empresa motivan a cada equipo de trabajo? RELACIONES INTERPERSONALES 16 ¿Considera Usted, que las relaciones interpersonales mejoran el trabajo en equipo? 17 ¿Cree qué, un buen clima laboral mejoras las relaciones interpersonales en el trabajo? 18 ¿Considera Usted, que la comunicación, actitudes y tratos son básicos para afianzar las relaciones interpersonales en un ambiente laboral? 19 Cree Usted, ¿que las relaciones interpersonales aumentan la productividad y genera un buen clima laboral? 20 ¿Estás de acuerdo que fortaleciendo las relaciones interpersonales se logre los objetivos tanto empresariales como personales?
  • 41. 37
  • 42. 38
  • 43. 39
  • 44. 40
  • 45. 41
  • 46. 42
  • 47. 43
  • 48. 44 Anexo: 03 Alfa Variable 1 Variable 02 Estadísticas de fiabilidad Alfa de Cronbach N de elementos ,760 15 Estadísticas de fiabilidad Alfa de Cronbach N de elementos ,804 15
  • 50. 46 Anexo 5: Base de Datos