El documento describe los conceptos clave de posicionamiento y estrategias de posicionamiento. Explica que el posicionamiento es la colocación de una marca en la mente de los consumidores a través de mecanismos de marketing. Detalla los pasos del proceso de posicionamiento como la segmentación del mercado y la selección de un segmento objetivo. Además, describe varios tipos de estrategias de posicionamiento como posicionamiento basado en estilo de vida, beneficios, calidad o precio. Finalmente, explica algunos errores comunes de posicionamiento

1. UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON
Jhoselin Condori Calsina
Docente. Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
Materia: Investigación de Mercados II
Grupo:09
Semestre 1/2021
“MORIR ANTES QUE ESCLAVOS VIVIR”
1- POSICIONAMIENTO
Los grandes resultados requieren grandes ambiciones.
Heráclito
1.- INTRODUCCIÓN
El posicionamiento es un concepto de marketing basado en la colocación por parte de las empresas
de sus marcas en el imaginario colectivo de los consumidores.
Por medio de mecanismos de mercadotecnia las compañías hacen que los clientes tengan una
percepción particular de ellas. De esto trata el posicionamiento.
A través del posicionamiento, una compañía persigue contar con una posición distinguida y positiva
en cuanto a las opiniones que sus potenciales clientes puedan tener de ella. Este conocimiento
ayuda a la creación de diferentes acciones en la vida de una firma u organización y a la toma de
decisiones, especialmente en el ámbito de la mercadotecnia.
El posicionamiento es un importante mecanismo en términos de medición de competencia, ya que
las empresas buscan conocer lo que provocan en las personas frente a la reacción por parte de estas
frente a sus habituales competidores, valorando esta percepción y sacando conclusiones de dicho
análisis de cara a futuras estrategias de marketing.
Alternativamente, el posicionamiento permite a las empresas conocer si la imagen que desean
proyectar al mundo es la que es recibida por parte de los consumidores de sus bienes y servicios,
afectando esta comparación a la imagen de marca, la reputación y la imagen corporativa.
1.1 Elementos comunes en una estrategia de posicionamiento
• Un buen posicionamiento debe ir de la mano de la diferenciación respecto a competidores,
buscando la distinción y la originalidad a la vez que se evita la repetición y la copia.
• No debe dar lugar a equívocos, pues debe servir para dar una imagen fiel sobre la naturaleza
de la firma y las virtudes únicas de sus productos.
• Todo lo relacionado con la estrategia de posicionamiento tiene que ser perfectamente
medible desde el punto de vista económico, de cara a la búsqueda de rentabilidad.
• El posicionamiento en marketing debe ser sinónimo de la creación de valor y nunca debe
deteriorar la imagen de la empresa o su funcionamiento en el mercado. 1

2. UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON
Jhoselin Condori Calsina
Docente. Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
Materia: Investigación de Mercados II
Grupo:09
Semestre 1/2021
“MORIR ANTES QUE ESCLAVOS VIVIR”
2.- DESARROLLO
Un buen posicionamiento de marca, posicionamiento de mercado o market positioning también
permite que un producto y a la empresa que lo produce superar malas temporadas más fácilmente.
Igualmente ofrece mayor flexibilidad a la marca o producto en términos de extensiones, cambios,
distribución y publicidad.
2.1 El proceso de posicionamiento en el mercado
Algunos pasos básicos que hay que realizar son:
• Segmentación del mercado
• Evaluación de cada segmento
• Selección de un segmento (o varios) que podrían ser el objetivo
• Identificación de las diversas posibilidades de posicionamiento para cada segmento
escogido
• Selección y desarrollo de un concepto de posicionamiento
Las estrategias de posicionamiento en el mercado pueden realizarse y desarrollarse de muchas
maneras. Pueden derivarse de los atributos del objeto, la competencia, la aplicación del artículo, los
tipos de consumidores que cubre o las características de la clase de producto.2
2.2 ¿Qué tipos de estrategias posicionamiento de marca existen?
Existen numerosas estrategias de posicionamiento de una marca, pero en este artículo nos
centraremos en las siete estrategias más comunes y exitosas.
1. Según el estilo de vida. Esta estrategia se basa en intentar posicionarse basándose en el
estilo de vida del consumidor objetivo y es un tipo de estrategia muy presente en el sector
del automóvil.
2. Basada en el consumidor. A través de este modelo se consigue que sea el consumidor, a
través de su experiencia, el que posicione la marca o el producto en la mente de otros
consumidores.
3. Basado en su uso. Se basa en el uso mismo del producto, que queda vinculado a un
momento, lugar y ambientes determinados. Es el caso, por ejemplo de las bebidas
energéticas para deportistas o una crema solar.
4. Basado en la calidad o el precio. Esta es la táctica que siguen las marcas que quieren ser
relaciones con la exclusividad y el lujo, fundamentando básicamente su posicionamiento en

3. UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON
Jhoselin Condori Calsina
Docente. Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
Materia: Investigación de Mercados II
Grupo:09
Semestre 1/2021
“MORIR ANTES QUE ESCLAVOS VIVIR”
la calidad del producto o su precio. Esta es el recurso de posicionamiento más empleado
por las grandes marcas de moda o joyería.
5. En comparación con la competencia. A través de esta técnica se puede hacer una
comparativa de tu producto con otro u otros de la competencia, para resaltar la supremacía
de tu producto frente al resto. Es muy común en el caso de los detergentes.
6. Basado en los beneficios. Con esta estrategia se pretende posicionar un producto en la
mente de los consumidores resaltando los beneficios que entraña su uso o consumo.
Además, de la obvia necesidad que el usuario desea cubrir con la adquisición del producto,
si la empresa atribuye al producto beneficios complementarios será más fácil conseguir un
óptimo posicionamiento en la mente del público objetivo.
7. En función de sus características. El principal fundamento de posicionamiento en este caso
son las características técnicas del producto. Se emplea sobre todo en las empresas
automovilísticas y tecnológicas.
2.3 ¿Cuáles son los principales errores de posicionamiento?
La estrategia debe adecuarse lo máximo posible a los atributos más significativos y comunicables
del producto, pero en el caso de que no dé buenos resultados se puede deber a alguno de los
siguientes errores de posicionamiento:
o Sobreposionamiento. Este error de estrategia se produce cuando la compañía hincha los
atributos del producto, hasta tal punto de que son superiores a los que va a cumplir y, por
tanto, el usuario percibir.
o Subposcionamiento. En este caso el error de posicionamiento se manifiesta porque la
empresa realiza una pobre difusión de su marca, al destinar a esta actividad recursos
insuficientes.
o Posicionamiento confuso. Este error llega cuando en la mente del consumidor no existe
claridad a la hora de ubicar la marca. Generalmente, este hecho se debe a que la empresa
ha realizado ciertos cambios en poco tiempo que llevan a esta confusión.
o Posicionamiento dudoso. Este error es uno de los más difíciles de subsanar, ya que se da
cuando el consumidor no cree en las palabras de las empresas. Y es que la confianza del
consumidor se recupera con dificultad, si es que se hace. Se puede intentar solucionar con
intensas campañas promocionales que le permitan llegar a sus objetivos de
posicionamiento. 3

4. UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON
Jhoselin Condori Calsina
Docente. Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
Materia: Investigación de Mercados II
Grupo:09
Semestre 1/2021
“MORIR ANTES QUE ESCLAVOS VIVIR”
2.4 Estrategias de posicionamiento
Atributos:
Centra su estrategia en un atributo como puede ser la antigüedad de la marca o el tamaño.
Beneficios:
Destaca el beneficio de un producto
Uso o Aplicación del producto:
Destaca la finalidad de un producto
Basada en el usuario:
Esta enfocado a un perfil de usuario concreto, se suele tener en cuenta cuando la marca quiere
diversificar, dirigiéndose a un target diferente al actual.
Frente a la competencia:
Explota las ventajas competitivas y los atributos de nuestra marca, comparándolas con las marcas
competidoras
Líder:
Es el que primero se posiciona en la mente del consumidor y consigue mantener su posición.
Seguidor o segundo en el mercado:
La estrategia del número dos puede fundamentarse en aspectos como ser una alternativa al líder o
una opción más económica.
Calidad o Precio:
El producto basará su estrategia en esta relación de calidad y precio, o centrarse únicamente en uno
de los dos aspectos.
Estilos de Vida:
Este tipo de estrategia de posicionamiento se centra en los intereses y actitudes de los
consumidores, para dirigirse a ellos según su estilo de vida. 4
3.- Conclusiones
La segmentación de mercado es una forma de buscar nuevas oportunidades en el mercado total a
través del conocimiento real de los consumidores. Se lleva acabo a través de un proceso que consta
de 3 etapas : Estudio, Análisis y Preparación de perfiles. El posicionamiento es el lugar que ocupa el

5. UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON
Jhoselin Condori Calsina
Docente. Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
Materia: Investigación de Mercados II
Grupo:09
Semestre 1/2021
“MORIR ANTES QUE ESCLAVOS VIVIR”
producto en la mente del consumidor, además es un indicador de la percepción del cliente sobre
nuestro producto y mezcla de marketing en comparación con los demás producto existentes en el
mercado. Los mapas perceptuales son un panorama más visual de nuestro lugar con respecto a los
competidores y de la percepción que tiene el cliente de nosotros. La escalera de productos se refiere
a la posición que ocupa la empresa que mejor se recuerda con respecto a las otras.
4.- Referencias
1. https://economipedia.com/definiciones/posicionamiento.html
2. https://marketing4ecommerce.mx/que-es-el-posicionamiento-de-mercado/
3. https://www.emprendepyme.net/estrategias-de-posicionamiento.html
4.
https://prezi.com/efa9uof969x_/posicionamiento/?frame=f7b749a6f297914b9d02c33364393f2f3
94935d9
5.- Videos
Posicionamiento en el mercado
https://youtu.be/zpo3lrg05Lk

6. UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON
Jhoselin Condori Calsina
Docente. Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
Materia: Investigación de Mercados II
Grupo:09
Semestre 1/2021
“MORIR ANTES QUE ESCLAVOS VIVIR”
El posicionamiento
https://youtu.be/A-ydrjhShm0