Este documento explica el concepto de posicionamiento en el marketing. Define el posicionamiento como la colocación de una marca o producto en la mente de los consumidores para que sea percibido de una manera particular. Explica que el posicionamiento busca que los clientes tengan una percepción positiva de la compañía. También describe los pasos para lograr un posicionamiento exitoso, como la segmentación del mercado, la selección de un segmento objetivo y el desarrollo de un concepto de posicionamiento. Finalmente, menciona algunos errores comunes

1. UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON
Estudiante: Cordova Escalera Adalid
Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
Materia: Investigación de Mercados II
Grupo: 09 1/2021
MORIR ANTES QUE ESCLAVOS VIVIR
EL POSICIONAMIENTO
“De lo que se trata no es de donde tomas las cosas, sino a donde las llevas”
Jean-Luc Godard.
1. INTRODUCCIÓN
El posicionamiento es un concepto de marketing basado en la colocación por parte de las
empresas de sus marcas en el imaginario colectivo de los consumidores.1
Por medio de mecanismos de mercadotecnia las compañías hacen que los clientes tengan una
percepción particular de ellas. De esto trata el posicionamiento.
A través del posicionamiento, una compañía persigue contar con una posición distinguida y
positiva en cuanto a las opiniones que sus potenciales clientes puedan tener de ella. Este
conocimiento ayuda a la creación de diferentes acciones en la vida de una firma u organización y a
la toma de decisiones, especialmente en el ámbito de la mercadotecnia.
El posicionamiento es un importante mecanismo en términos de medición de competencia, ya que
las empresas buscan conocer lo que provocan en las personas frente a la reacción por parte de
estas frente a sus habituales competidores, valorando esta percepción y sacando conclusiones de
dicho análisis de cara a futuras estrategias de marketing.1
2. DESARROLLO
2.1. Historia del Posicionamiento
Qué palabra tan extraña, “posicionamiento”. Sus orígenes están envueltos en la niebla de la historia.
Los populares de marketing, Al Ríes y Jack Trout, comenzaron a hablar de ella en el año 1972 más o
menos, y más tarde se les atribuyó el mérito de haber inventado el posicionamiento.2
Sin embargo,
el posicionamiento es un concepto emergente y se describe como la posición de base en la mente
del consumidor ocupado por una marca. Vieron posicionamiento como un antídoto a la “sobre-
comunicada la sociedad”, en el que los consumidores estaban ahogando en un mar de mensajes
publicitarios. La clave, según este argumento, fue a ocupar una posición única en la mente del
consumidor para cortar a través de toda la confusión causada por la proliferación de marcas y el
desorden de la publicidad.
El término “posicionamiento” es, y debe ser, íntimamente vinculado al concepto de “mercado
objetivo”. Es decir, el posicionamiento de una marca se define el público objetivo. Por ejemplo, las
compañías aéreas podrían posicionarse en contra de otras líneas aéreas, que define el público
objetivo como viajeros aerolínea. O, podría posicionarse en contra de todos los modos de transporte
entre dos destinos. La segunda posición se acerca a un público objetivo mucho más grande.2

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2.2. Definición
El posicionamiento comienza con un producto que puede ser un artículo, un servicio, una
compañía, una institución e incluso una persona. El posicionamiento no se refiere al producto, sino
a lo que se hace con la mente de los probables clientes; o sea, cómo se ubica el nombre del
producto en la mente de éstos. El posicionamiento es el trabajo inicial de meterse a la mente con
una idea. El posicionamiento tiende a situar o posicionar el nombre, la imagen de un determinado
producto en un lugar tal que aparezca ante los usuarios o consumidores como que reúne las
mejores características y atributos en la satisfacción de sus necesidades. Esto resume el objetivo
principal del marketing.3
2.3. El posicionamiento de Mercado o Marketing Positioning
Seguramente si te mencionamos marcas como Nike o Coca Cola, o empresas como Google y
Amazon inmediatamente las reconoces, puedes visualizar mentalmente sus logos e incluso saber a
qué sector se dedican. Posicionamiento de mercado se refiere a la percepción que los
consumidores poseen sobre determinadas marcas, nombres comerciales o empresas en relación
con sus competidores. La idea es clara: lograr por medio del posicionamiento de mercado que los
consumidores elijan esa marca por encima de las demás, simplemente porque es lo primero que
viene a su mente al pensar en un bien o servicio que necesiten.
Si se realiza bien, el posicionamiento de mercado implicará que el producto sea visto como único, y
que un consumidor considere su compra ya que les brindará un beneficio específico. Con una buena
estrategia de posicionamiento, un producto o servicio dará su propuesta única de ventas, claro que
el mercado actual se encuentra saturado con una inmensa cantidad de marcas, productos o servicios
que ofrecen beneficios similares, sin embargo, el buen posicionamiento de mercado logrará resaltar
por ciertas características que atraerán al público objetivo o target.4
2.4. Proceso de Posicionamiento
Para posicionar un producto se deben seguir los siguientes pasos:
 Segmentación del mercado
 Evaluación del interés de cada segmento
 Selección de un segmento (o varios) objetivo.
 Identificación de las diversas posibilidades de posicionamiento para cada segmento
escogido
 Selección y desarrollo de un concepto de posicionamiento.5
2.4.1. Segmentación
Se define como la estrategia utilizada para dividir el mercado en distintos grupos de compradores
que se estiman requieren productos diferentes o marketing mix distintos.

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2.5. Tipos de Estrategias de Posicionamiento
1. Basadas en un atributo: centra su estrategia en un atributo como puede ser la antigüedad
de la marca o el tamaño.5
2. Basadas en los beneficios: destaca el beneficio de un producto, como pueden ser el aliento
fresco proporcionado por un chicle o los dientes blancos prometidos por un dentífrico
blanqueador.5
3. Basadas en el uso aplicación del producto: destaca la finalidad de un producto como
pueden ser las bebidas energéticas para los deportistas o los productos dietéticos
destinados a personas que quieren perder peso.
4. Basadas en el usuario: está enfocado a un perfil de usuario concreto.
5. Frente a la competencia: no siempre nos podemos posicionar frente a la competencia como
la mejor marca o la marca líder, así que esta estrategia presenta dos variaciones.
 Líder
 Seguidor o segundo en el mercado
6. Basadas en la calidad o el precio: basar la estrategia del producto en esta relación de calidad
y precio, o centrarse únicamente en uno de los dos aspectos, transmitiendo, por ejemplo,
desde un precio esté vinculado a la exclusividad o al lujo.5
7. Según estilos de vida: este tipo de estrategia de posicionamiento se centra en los intereses
y actitudes de los consumidores, para dirigirse a ellos según su estilo de vida.
2.6. Errores de Posicionamiento
 Sobre posicionamiento: el consumidor percibe una imagen limitada o estrecha de la marca.
Este tipo de error puede provocar que algunos clientes potenciales crean que nuestra marca
esta fuera de su alcance o que no se dirige a ellos.
 Sub posicionamiento: este error genera una idea vaga de la marca en la mente de los
consumidores, de este modo no consigue diferenciarse.5
3. CONCLUSIONES
Como pudimos ver en nuestro trabajo de investigación el posicionamiento no es más que la
colocación de un producto en la mente de los consumidores, El posicionamiento es un importante
mecanismo en términos de medición de competencia, ya que las empresas buscan conocer lo que
provocan en las personas frente a la reacción por parte de estas frente a sus habituales
competidores. Para tener un buen posicionamiento es muy importante primero realizar una
segmentación dentro de nuestro mercado meta.

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Materia: Investigación de Mercados II
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4. REFERENCIAS
1. https://economipedia.com/definiciones/posicionamiento.html
2. https://www.aldeonline.com/blog/posicionamiento-de-marca/
3.https://sisbib.unmsm.edu.pe/bibvirtual/publicaciones/quipukamayoc/2000/segundo/posiciona
miento.htm
4. https://marketing4ecommerce.mx/que-es-el-posicionamiento-de-mercado/
5. https://prezi.com/fgskc-h-a4uc/posicionamiento-en-el-mercado/
5. VIDEOS
https://youtu.be/S-3K8qJ6iXg en este video podemos ver una explicación de lo que es el
posicionamiento, donde nos dicen que lograr un buen posicionamiento significa tener una ventaja
dentro del mercado sobre nuestra competencia. El posicionamiento se divide en dos los que son: el
posicionamiento buscado y el posicionamiento real.
https://youtu.be/rcBA4K0oHmY en el siguiente video podemos ver como posicionar una marca, el
enfoque del posicionamiento ocurre dentro de la mente de las personas, ya que dentro de nuestras
mentes se genera un orden según la importancia de los productos, la forma de posicionar un
producto es siempre tratar de ser el primero, ya que las personas normalmente recuerdan solo al
primer producto.
6. PRESI
https://prezi.com/fgskc-h-a4uc/posicionamiento-en-el-mercado/ en el presi siguiente podemos
entender lo que significa un buen posicionamiento dentro del mercado además de la
segmentación, los tipos de estrategias a utilizar y los errores cometidos en un mal
posicionamiento.