Robert Gagné identifica 9 eventos del proceso de enseñanza-aprendizaje en el multimedia educativo: 1) generar la atención del estudiante, 2) presentar el objetivo y motivar, 3) relacionar con conocimientos previos, 4) presentar el material y estímulos, 5) orientar para el aprendizaje, 6) evocar el desempeño, 7) dar retroalimentación, 8) evaluar el desempeño, y 9) fomentar la retención y transferencia.