1. Republica Dominicana UNIVERSIDAD AUTONOMA DE SANTO DOMINGO Facultad de Ciencias Económicas y Sociales División de Post-Grado Maestría en Administración Gerencia de Mercadeo MAD – 861 Tema: RESUMEN DEL LIBRO: EL LIDER DEL CAMBIO. AUTOR: JOHN P. KOTTER Facilitador: FRANK GUERRERO Santo Domingo, DN 14 de diciembre del año 2009
2. Sustentantes: Juan Isidro Moreta Guerrero Argentina Peña Cristina Chalas de los Santos Johanny Fernández María Guillén Guillen Reyes
22. Pasos para el cambio… Siembra y consolida Juan Isidro 8. Arraigar los nuevos enfoques en la cultura. Nuevas Practicas 5. Facultar a los empleados el Poder para emprender acciones de amplio alcance. 6. Generar logros a corto plazo. 7. Consolidar las ganancias y generar mas cambios. Descongelamiento: Suavizar el Status quo 1. Infundir sentido de urgencia 2. Crear la coalición conductora 3. Desarrollo de una visión y de una estrategia. 4. Comunicar la visión del cambio.