Este documento discute la mejora continua en organizaciones. Habla sobre la necesidad de cambio constante para adaptarse a las nuevas condiciones y presiones. También menciona algunos modelos como el Círculo de Deming, el modelo de Hammer y el modelo de Ishikawa para lograr la mejora continua a través de la planificación, hacer, verificar y actuar; la reingeniería radical; e introduciendo pequeñas mejoras de forma sistemática. Finalmente, enfatiza la importancia de la capacitación continua, el uso eficiente del tiempo y la gestión por

1. Universidad Autónoma deBaja California FACULTAD DE ARQUITECTURA Y DISEÑO TEMA 6 MEJORA CONTINUA Profesor: Arq. ANATOLIO FELIX. ALUMNO: Jesús Alberto Mejía Hernández. Mexicali B.C. a 20 de mayo del 2010. 1

2. 2 ¿QUE CAMBIAR Y POR QUE CAMBIAR? CAMBIO CONSTANTE DECISION PRESION IMPLICACION DE TODOS

3. 3 problematica…. IMPROVISACION (situación recurrente) PROBLEMAS,VARIANTES Y ALTERNATIVAS

4. 4 SISTEMA CONOCIDO Y UTILIZADO POR TODO EL PERSONAL…. Empatía y compromiso Capacitación Áreas de oportunidad

6. Analizar desviaciones

7. Fallos repetitivos

8. Costos de no calidad

9. Satisfacción del cliente auto Revisión Prepara personal como auditores

11. Comprobar-corregirPlaneación a partir de informacio,teoria y conocimiento eliminara la tendencia a actuar y luego pesar. Circulo Deming

13. Implantarlo en paralelo

16. equipoIntroducir una mejora y realizar un seguimiento… Informar sobre el sistema de mejora a implantar

17. 9 Mejora - Control Deliberación ante comité de calidad Aprobación final de la dirección Incentivar

18. 10 Modelo Ishikawa… El concepto de Ishikawa busca que cientos de trabajadores integrados en el proceso de cambio hagan cientos de pequeñas mejoras y entonces se pueda avanzar muy velozmente.

19. 11 Reducción de gastos Herramientas y métodos Satisfacción del cliente

20. 12 Reingeniería humana Directivos y mandos improvisados (compadrazgos) Direccion,reuniones,negocia,se comunica, manda ,compra,vende,desiciones sin conocer técnicas especificas para ello

21. 13 Siglo XXI Conocimiento a partir de técnicas experimentadas Profesional que gestione Procesos de formación continua competencias

23. Controlar todos los fallos

25. 16 Ciclo positivo Ciclo negativo Mejora continua Conclusión