Manuales administrativos

1. Autora: Keling Zamora

2. Los Procedimientos
Es un conjunto de acciones u
operaciones que tienen que
realizarse de la misma forma, para
obtener siempre el mismo
resultado bajo las mismas
circunstancias

3. Las Normas
Es un documento técnico de aplicación
voluntaria, fruto del consenso, basado en los
resultados de la experiencia y del desarrollo
tecnológico y aprobado por un organismo de
normalización reconocido.

4. Los Manuales
Es un documento elaborado sistemáticamente que
indica las actividades a ser cumplidas por los
miembros de un organismo y la forma en que las
mismas deberán ser realizadas ya sea conjunta o
separadamente.

5. Necesidad de los manuales en
las empresas
La existencia de una organización implica la necesidad de
planificar y organizar todos los procesos (interno y externos)
en los que interviene la empresa. Un manual de
procedimientos es de gran ayuda, incluso para una adecuada
evolución del negocio

6. Estructura de los manuales