El documento discute la importancia de los valores organizacionales y cómo estos pueden afectar el desempeño y la sostenibilidad de una empresa. Señala que la declaración escrita de los valores es fundamental para guiar la cultura, aunque a veces los empleados se adaptan a malos comportamientos en lugar de desafiar la incongruencia. Sugieren revisar el cumplimiento de valores a través de evaluaciones y concientización entre los empleados para evitar futuros problemas como la quiebra.
2. A. Complete las siguientes preguntas
1. ¿Qué es más importante: las declaraciones de un documento de la cultura
corporativa o el comportamiento real de la administración?
- En Guatemala tenemos una cultura en la que nos vamos a inclinar por la
frase de “hechos, no palabras” dándole mas valor a lo que realmente esta
pasando y no a lo que esta por escrito, pero en mi opinión, respecto a una
cultura corporativa, tiene mas valor la declaración de un documento ya que
es la manera en la que los fundadores desean que sea la cultura. Va a ser
nuestro mapa para poder guiarnos hacia la dirección correcta que se desea
llevar la cultura de la empresa y es por esto que me parece de mucho valor
ya que el no respetar esta declaración escrita por parte de los fundadores,
estaríamos integrando malos valores a la nueva cultura organizacional.
2. ¿Por qué los empleados como Pedro Céspedes no filtraron las denuncias
sobre Falcon, desafiando la incongruencia entre los valores y el comportamiento?
- Céspedes, al igual que muchas personas en cualquier empresa, logran
acomodarse rápidamente a la mala cultura organizacional existente y al ser
alguien nuevo en la empresa no es quien para ponerse a corregir a los mas
antiguos. Se acoplan muy cómodamente a la frase de “si no puedes contra
ellos, úneteles”.
3. ¿Cómo pueden los ejecutivos revisar que los empleados cumplan los valores
sobre los cuales se sustentó la calidad de la organización?
- La mejor manera es poder comprobarlo por ellos mismos, esto muchas
veces es complicado ya que los ejecutivos tienen su propio trabajo es
responsabilidades y esto les puede tomar tiempo por lo que la sugerencia
seria designar a personas responsables de poder evaluar, implementar y
corregir el cumplimiento de los valores sobre los cuales se sustento la
calidad de la organización.
3. 4. ¿Cuál sería su aporte personal para evitar la quiebra futura de la organización?
- Se desconoce la verdadera causa de porque la empresa llego a la quiebra,
sin embargo, asumiendo que fue debido a la falta de cumplimiento de los
valores de la empresa seria de vital importancia realizar una campana de
concientización de la importancia e los valores y como estos pueden afectar
directamente en nuestros trabajos. Si se trata de salvar de la quiebra a una
empresa debemos estar dispuestos casi que a obligara los colaboradores a
cumplir con los valores sobre los cuales se sustento la organización,
apoyarnos unos a los otros hasta cumplirlos.
Conclusiones
- Los valores de la empresa tienen una gran importancia para el buen
desempeño de la misma, se deben de aplicar día a día y no solo leerlos al
momento de ingresar a la empresa.
- Todos somos responsables de hacer cumplir los valores organizacionales,
tan importante es cumplirlos como hacerlos cumplir.
- El comportamiento de la organización puede ir variando según la personas
que se van integrando, los colaboradores que van ascendiendo, los
colaboradores que dejan de trabajar para la empresa, entre otros factores,
es por esta razón que existe una guía escrita en la cual nos podemos basar
para mantener una dirección fija en común y mantener el comportamiento
lo mas estable posible sin importar la rotación de personal que exista.