UNIDAD X LA TOMA DE DECISIONES EN EL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

2. ¿ALGUNA VEZ NOS HEMOS PUESTO A CONTAR
CUÁNTAS DECISIONES TOMAMOS EN
NUESTRA VIDA POR HORA?,
¿MEDIMOS LAS CONSECUENCIAS DE LAS
DECISIONES PARA TOMARLAS
ADECUADAMENTE?
ESTAS DOS PREGUNTAS APARECEN CUANDO
QUEREMOS EVALUAR EL POR QUÉ LOS
COLABORADORES (Y EN GENERAL, TODAS LAS
PERSONAS)

9. COMETEMOS ERRORES Y NOS
APRESURAMOS EN GENERAR UNA
CULTURA DE CULPAR A ALGUIEN, ANTES
DE ANALIZAR A FONDO EL PROBLEMA.

10. NOSOTROS TOMAMOS DECISIONES
SIEMPRE TODAS LAS PERSONAS
TOMAMOS DECISIONES Y SOMOS
RESPONSABLES DE ELLAS. PARA
TOMARLAS EXISTEN FACTORES QUE
INFLUYEN PERO NO DETERMINAN UNA
ACCIÓN.

11. AL ANALIZAR CADA UNO DE ELLOS, PODREMOS
ENTENDER CÓMO TOMAMOS LAS DECISIONES,
POR QUÉ BUSCAMOS UN RESULTADO DESEADO,
QUÉ ES LO QUE SE QUIERE AL HABER TOMADO
UNA DECISIÓN.

12. SI NOSOTROS QUEREMOS NO TOMAR UN
RIESGO EN NUESTRO TRABAJO.
O ESTAR CÓMODOS EN NUESTRO TRABAJO,
SERÁN DECISIONES DISTINTAS A QUE SI
QUEREMOS DESCANSAR UN POCO MÁS, O
AHORRAR DINERO.

13. ENTONCES, CUANDO TENEMOS
CLARO LO QUE QUEREMOS,
TOMAMOS MEJORES DECISIONES.
PARA PLASMAR EL RESULTADO
DESEADO, REQUERIMOS DE
INFORMACIÓN QUE NOS AYUDE A
PENSAR CÓMO LO PODREMOS
HACER.

14. DICHA INFORMACIÓN PROVIENE, POR EJEMPLO,
DEL PASADO, DE CAPACITACIÓN O
ENTRENAMIENTO Y, ADEMÁS, SE COMPENDIA
CON LO QUE NOS ENSEÑARON EN CASA, EL
COLEGIO Y LOS ESTUDIOS SUPERIORES,
AYUDÁNDONOS A TOMAR DECISIONES.

15. EN BASE A LO ESCRITO LÍNEAS
ARRIBA, PODRÍAMOS INFERIR QUE
EL SENTIDO COMÚN ES TOMAR LA
DECISIÓN ADECUADA PARA
OBTENER UN RESULTADO
ESPERADO EN BASE A INFORMACIÓN
PRECEDENTE. PENSAR QUE UN
ACCIDENTE OCASIONA DOLOR,
SUFRIMIENTO E INCAPACIDAD;

16. ENTONCES EL SENTIDO COMÚN GUIARÍA HACIA
EL CUMPLIMIENTO DEL PROGRAMA DE
PREVENCIÓN DE ACCIDENTES. ADEMÁS, LOS
ACCIDENTES PUEDEN SER ALTAMENTE
COSTOSOS. ¿SE EXPONDRÁ A LA FAMILIA A
INGRESOS MÁS BAJOS DEBIDO A UNA LESIÓN?
ESTA INTERROGANTE TAMBIÉN PONE A PRUEBA
EL SENTIDO COMÚN.

17. UN TRABAJADOR QUE HAYA RECIBIDO CAPACITACIÓN, ENTRENAMIENTO Y TENGA
PROCEDIMIENTOS CLAROS PARA SU LABOR NO DEBERÍA:
1. PASAR DEBAJO DE PESOS SUSPENDIDOS.
2. PICAR O AMOLAR SIN ANTEOJOS DE SEGURIDAD.
3. LIMPIAR PARTES DE MÁQUINAS CON DISOLVENTES INFLAMABLES, ESPECIALMENTE EN
LUGARES CERRADOS;
4. BLOQUEAR RESGUARDOS;
5. USAR UNA HERRAMIENTA DE MANO, PORTÁTIL Y ELÉCTRICA SIN CONECTAR A TIERRA
6. COMPROBAR SI HAY PÉRDIDA DE GAS CON UNA CERILLA ENCENDIDA, UNA LÁMPARA O
UNA LINTERNA;
7. TOMAR UN ATAJO PASANDO POR ENCIMA DE UN TRANSPORTADOS EN MOVIMIENTO;
8. ACEITAR O AJUSTAR PARTES DE MÁQUINAS EN MOVIMIENTO Y SIN RESGUARDAR;
9. LIMPIAR EL ACEITE DE RODILLOS EN MARCHA;
10. LEVANTAR PESOS DEMASIADOS PESADOS;
11. SOBRECARGAR UN ANDAMIO O UNA PILA DE MATERIALES; Y
12. PASAR POR ALTO DISPOSITIVOS DE SEGURIDAD.

18. SIN EMBARGO, ESTAS DOCE ACCIONES
INSEGURAS CAUSAN ACCIDENTES GRAVES EN
MUCHAS INDUSTRIAS. TAMBIÉN EXISTEN
OTRAS ACCIONES INCORRECTAS QUE SE
COMENTEN A DIARIO QUE SON MENOS
COMUNES Y PUEDEN SER IGUAL DE
PELIGROSAS, PERO CON AYUDA DEL SENTIDO
COMÚN PODRÍAN EVITARSE.
POR OTRO LADO, DENTRO DE LAS PRÁCTICAS
NORMALES DE LA EMPRESA, MUCHAS VECES
SE PREMIAN LAS CONDUCTAS DE RIESGO,
COMO LAS DE QUIEN HACE UNA LABOR MÁS
RÁPIDO EN UN DETERMINADO TIEMPO AUN
CUANDO ESTÁ ESTIPULADA UNA DURACIÓN
ESPECÍFICA DEL PROCEDIMIENTO.

19. LA CONDUCTA DEL “SOY EL JEFE Y YO SÍ PUEDO ROMPER
NORMAS” HACE DAÑO A LA GENERACIÓN DE CULTURA Y A
LA TOMA DE DECISIONES ADECUADAS DEL PERSONAL EN
GENERAL.
LA EMPRESA DEBE TENER CLARO EN TODO MOMENTO
CUÁL ES LA CULTURA DE PREVENCIÓN QUE DESEA TENER
CON EL FIN DE AJUSTAR LOS COMPORTAMIENTOS A TODO
NIVEL, ESTABLECER OBJETIVOS CLAROS Y UNA FUENTE
DE COMUNICACIÓN ADECUADA, DE LA MANO CON EL
APOYO AL PERSONAL EN LA TOMA DE DECISIONES
ACERTADAS. LOS RESULTADOS, AL FINAL REPERCUTIRÁN
SIGNIFICATIVAMENTE EN LA PRODUCTIVIDAD SOSTENIBLE
Y EL CLIMA LABORAL.

20. LOS ACCIDENTES LABORALES CONSTITUYEN LA BASE
DEL ESTUDIO DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL
TRABAJO, PUES TIENE COMO OBJETIVO GARANTIZAR
LA SEGURIDAD Y LA SALUD DE LOS TRABAJADORES,
BUSCANDO EL BIENESTAR FÍSICO, PSÍQUICO Y SOCIAL
DE LOS MISMOS.

21. PROTEGIENDO EL PATRIMONIO DE LA
ENTIDAD Y EL MEDIO AMBIENTE, AL
ELIMINAR, CONTROLAR O REDUCIR AL
MÍNIMO LOS RIESGOS, CREANDO A SU
VEZ, CONDICIONES SEGURAS PARA QUE
EL COLABORADOR PUEDA DESARROLLAR
SU LABOR EFICIENTEMENTE EVITANDO
SUCESOS Y DAÑOS QUE PUEDAN AFECTAR
SU SALUD E INTEGRIDAD, EL PATRIMONIO
DE LA ENTIDAD Y EL MEDIO AMBIENTE.

22. IDENTIFICACIÓN Y FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA
SE PUEDE OBSERVAR LA DIFERENCIA QUE EXISTE ENTRE
LAS EMPRESAS QUE ATIENDEN EL ASPECTO DE LA
HIGIENE Y SEGURIDAD DE TRABAJO, EN LAS CUALES
REALMENTE EXISTE UNA CONCIENCIA DE DICHA
IMPORTANCIA, CON RESPECTO A LAS EMPRESAS QUE
DICEN APLICARLA SIN REAL CONCIENCIA E INCLUSO LAS
EMPRESAS QUE NO LA TOMAN EN CUENTA

23. EL PROPÓSITO DE ESTA INVESTIGACIÓN,
ES REALIZAR UN EXPERIMENTO QUE
PERMITA DISTINGUIR ENTRE DOS
GRUPOS: UNO ORIENTADO ACERCA DE LA
IMPORTANCIA DE LA HIGIENE Y
SEGURIDAD LABORAL Y LOS BENEFICIOS
QUE TRAE A LOS INDIVIDUOS Y A LA
EMPRESA MISMA, CONTRA UN GRUPO
QUE CONTINÚE SIN CONOCERLO.

24. COMPARAR EMPRESAS DEL MISMO TAMAÑO, EN DONDE UNA TENGA UN
PROGRAMA DE HIGIENE Y SEGURIDAD, CONTRA OTRA QUE NO LO
INCLUYA.
TAMBIÉN SE PUEDE ANALIZAR LA EVOLUCIÓN HISTÓRICA DE UNA
EMPRESA QUE EMPEZÓ SIN PROGRAMAS CONCERNIENTES A LA HIGIENE
Y SEGURIDAD OCUPACIONAL Y CON EL TIEMPO LE FUERON INCLUYENDO,
OBSERVANDO ESPECIALMENTE EL CAMBIO EN CIERTOS ÍNDICES Y
FACTORES RELACIONADOS.
ES NECESARIO IDENTIFICAR LAS DEBILIDADES QUE UNA EMPRESA POSEE
PARA SER COMPETITIVA, Y OBTENER LOS MEJORES RESULTADOS.
UNA VEZ IDENTIFICADOS, SE PROCEDE AL DESARROLLO DE ESTRATEGIAS
PARA SU FORTALECIMIENTO. PERO ANTES, DEBEN DE ESTAR
CONVENCIDOS DE LA IMPORTANCIA DE LA HIGIENE Y SEGURIDAD
LABORAL, CUYA DEFICIENCIA ES UNA DEBILIDAD DE LA EMPRESA, Y
CONSIDERAR LA INFLUENCIA DE ELLA PARA EL DESARROLLO DE LAS
MEJORES ESTRATEGIAS.

25. IMPACTO ESPERADO
COMPRENDER LA IMPORTANCIA Y LA INFLUENCIA DE LA HIGIENE Y SEGURIDAD
LABORAL DENTRO DE UNA EMPRESA. ESTO TRAE BENEFICIOS NO SOLO A LA
EMPRESA, SINO AL MISMO INDIVIDUO, AL TRABAJADOR, LOS CLIENTES, LOS
PROVEEDORES Y TODO AQUEL QUE SE RELACIONE CON LA EMPRESA DIRECTA E
INDIRECTAMENTE.
ÉSTE BENEFICIO SE EXTIENDE INCLUSO A LAS FAMILIAS DE LOS TRABAJADORES,
A LAS COMUNIDADES EN LAS QUE RESIDEN LOS TRABAJADORES, INCLUSO
INFLUYE EN LA IMAGEN DE LA EMPRESA.
ES NECESARIO COMPRENDER QUE NO SOLO ASPECTOS EXTERNOS A LA MISMA
EMPRESA INFLUYEN EN SU DESARROLLO ÓPTIMO, SINO QUE HAY QUE TOMAR EN
CUENTA LA PARTE HUMANA E INTERNA DE LA EMPRESA SI SE DESEA COMPETIR
EN EL CONTEXTO EN QUE SE DESENVUELVEN ACTUALMENTE Y DESARROLLAR
LAS MEJORES OPORTUNIDADES Y ACERTADAS ESTRATEGIAS Y TOMA DE
DECISIONES.

26. LAS EMPRESAS CON BUENAS CONDICIONES DE TRABAJO
PRODUCEN MUCHO MÁS QUE LAS QUE TIENEN MALAS
CONDICIONES. ADEMÁS AUMENTAN LA SEGURIDAD, REDUCEN
EL AUSENTISMO, RETRASOS Y ROTACIÓN DE PERSONAL, ELEVA
EL ÁNIMO Y MEJORA LAS RELACIONES PÚBLICAS. EL
DESEMPEÑO, LA REALIZACIÓN DE LAS ACTIVIDADES LABORALES
SE VE AFECTADO, POR DIVERSOS FACTORES TANTO EXTERNOS
COMO INTERNOS AL INDIVIDUO, ENTRE ELLOS LA ILUMINACIÓN,
EL RUIDO, CLIMA, LOS TURNOS EXTRAS, LAS ACTITUDES, LOS
FACTORES EMOCIONALES, ENTRE OTROS.

27. NO ES SUFICIENTE CONOCER EL EQUIPO CON
QUE SE TRABAJA, SU MODO DE FUNCIONAR,
SU USO, CONDICIONES, SINO QUE ES
NECESARIO TOMAR EN CUENTA LOS DEMÁS
FACTORES FÍSICOS QUE RODEAN EL ÁREA DE
TRABAJO. ADEMÁS DE COMPRENDER LA
FORMA EN QUE INFLUYEN LAS ACTITUDES, LA
FATIGA Y EL ESTRÉS EN EL TRABAJO.

28. EL DESEMPEÑO SEGURO, O DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES LABORALES DE
FORMA SEGURA, SE LOGRA A PARTIR DE LA CONCIENCIA DEL TRABAJADOR Y DE
LA ORGANIZACIÓN EN GENERAL.
DE ESTO SURGE QUE:
EL COLABORADOR DEBE ESTAR CONCIENTE DE LOS FACTORES QUE LE RODEAN Y
QUE LE AFECTAN INTERNAMENTE.
LA EMPRESA DEBE ESTAR CONCIENTE Y CONVENCIDA DE LA IMPORTANCIA DE LA
HIGIENE Y DE LA SEGURIDAD LABORAL. TOMANDO ÉSTA COMO UN COMPROMISO
CON SUS COLABORADORES, CON LA SOCIEDAD MISMA, CONSIDERANDO
POLÍTICAS, NORMAS, PROGRAMAS, CAPACITACIONES RELACIONADAS A ESTE
TEMA. Y DE FORMA ESPECIAL COMPRENDIENDO QUE LA SEGURIDAD NO ES UN
GASTO, SINO UNA INVERSIÓN DESDE CUALQUIERA QUE SEA EL PUNTO DE VISTA.
EL DESEMPEÑO SEGURO ES AQUEL QUE ES REALIZADO TOMANDO EN CUENTA
TODO LO ANTERIOR, LOS FACTORES QUE PROVOCAN CONDICIONES INSEGURAS Y
EVITANDO LOS ACTOS INSEGUROS, SIENDO CONCIENTES DE QUE SOMOS
NOSOTROS MISMOS LOS QUE PROVOCAMOS LOS ACTOS INSEGUROS Y
POTENCIAMOS LAS CONDICIONES INSEGURAS.