2. Qué es Rediseñar ?• El rediseño debe ser parte de la visión, misión y objetivos
estratégicos de la compañía• Debe permitir a la empresa seguir a las
variaciones de mercado y posicionarse mejor• El rediseño puede involucrar
reestructura física, humana , procedimientos y otros aspectos• El rediseño es
un cambio que no puede ser único, “solo es cambio es permanente”
¿CUÁNDO REALIZAR UN REDISEÑO? • Posibles soluciones para los
problemas importantes en una organización. • Posibles resoluciones de los
problemas urgentes en una organización.
3. ETAPAS PARA REDISEÑAR•
• Fase 1: – Crear el enfoque estratégico•
• Fase 2: – Rediseño de la Organización•
• Fase 3: – Implementación del Rediseño•
• Fase 4: Medición y monitoreo Visualizar el Futuro Crear conciencia de la necesidad del
cambio Clarificar la Visión, Misión y valores Desarrollo de Factores Críticos, metas y
objetivos.
4. Crear el Equipo Directivo
Crear el Equipo de Rediseño Analizar la situación actual: Análisis Técnico Análisis
Social Rediseñar la Organización Examinar y proponer cambios a los sistemas
clave Acordar la línea base Acordar el plan de implementación Desarrollar
calendario de implementación Comprometer logística de apoyo Proveer
entrenamiento y orientación Alinear sistemas clave Reevaluar el rediseño y hacer
cambios si es necesario Evaluar: Desarrollo del Equipo Resultados del desempeño
Renovar: Concientización Compromiso Destrezas Reevaluar el rediseño y hacer
cambios si es necesario
5. VENTAJAS DE LA IMPLEMENTACIÓN PARA REDISEÑAR: Incrementar el servicio y la satisfacción del
cliente (interno y/o externo) Simplificar procesos eliminando actividades sin valor agregado
Reducir tiempos de respuesta en los procesos Reducir costos de operación Incrementar utilidades
Involucrar a la gente en la resolución de problemas Habilitar la mejora continua y modificaciones a
los procesos Implantar una estructura organizacional eficiente
REDISEÑAR Y MEJORA DE PROCESOS:
Rediseñar un proceso es hacerlo más eficiente y eficaz. Es conseguir que rinda en un grado superior al
que tenía anteriormente, y ello gracias a una acción sistemática sobre el proceso que hará posible que
los cambios sean estables.