1. EL CIRCULO DE DEMING
El Ciclo o Círculo de Deming, ciclo PDCA (plan, do, check, act) o ciclo PHVA
(planificar, hacer, verificar, actuar) es una herramienta estratégica para la mejora continua de
la calidad en las empresas. En realidad el ciclo fue desarrollado por Walter Shewhart, el cual
dio origen al concepto; sin embargo, los japoneses fueron los encargados de darlo a conocer
al mundo, nombrándolo así en honor al Dr. William Edwards Deming.
Consiste en una secuencia lógica de cuatro pasos repetidos que se deben llevar a cabo
consecutivamente. Estos pasos son: planear, hacer, verificar y actuar.
Planear (Plan)
Durante este paso se deben establecer los objetivos de mejora, caracterizar el
problema, identificar el proceso a mejorar, profundizar en él, analizando e interpretando
datos. Deben detallarse las especificaciones de los resultados esperados, y elaborar hipótesis
de solución utilizando relaciones de causa y efecto, definiendo las prioridades y acciones
correctivas.

2. Hacer (Do)
Consiste en la aplicación de soluciones, la ejecución del plan. Se documentan las
acciones realizadas, se desarrollan pruebas que confirman que el diseño del paso anterior y
las hipótesis elaboradas son correctos.
Verificar (Check)
Se vigilan los cambios que se hayan realizado y se comparan con los objetivos
establecidos previamente para evaluar si se ha producido mejora. También debe
monitorearse la implementación y evaluar el plan de ejecución documentando las
conclusiones.
Actuar (Act)
Realizar los ajustes necesarios. Si los hechos y pruebas aportadas en la solución del
problema no concuerdan con el diseño teórico se aplica de nuevo el círculo PDCA, con
ciertas mejoras. Todo el proceso debe ser documentado. Si no se presentan errores
considerables, se estandariza la solución y se establecen las condiciones que permitan su
continua aplicación.
FUENTES
Círculo de Deming, URL: http://es.wikipedia.org/wiki/C%C3%ADrculo_de_Deming
Remondegui, Daniel, El Ciclo Deming PDSA (Ciclo PDCA), URL:
http://eldeming.blogspot.mx/2010/08/el-ciclo-deming-pdsa-ciclo-pdca.html
Erik de Jesús Hernández Hernández Ciencias de la Educación. Tercer semestre