Análisis de las estrategias de marketing que Cafe Britt utiliza para posecionar su marca

1. CAFÉ BRITT !Innovación Irreverente!

2. RESEÑA HISTORICA Basa su actividad comercial en tostar café aravico, para convertirlo en un producto gourmet de alta calidad y renombre en el mercado internacional. Provincia de Heredia

3. “El café de Costa Rica era sólo materia prima y no tenía una identidad propia” 100% del café de Café Britt se empaca justo después de ser tostado, lo cual lo ´convierte un producto único

5. Participación del mercado

6. Alianzas & Adquisiciones “Conocemos y tenemos relación con algunos hoteles, por lo que posiblemente podríamos realizar algún tipo de alianza para fortalecer nuestra posición en el Mercado. Pablo Vargas Gerente General de Britt

7. El Portal web de la compañía logro generar 5,1 millones de dólares por concepto de ventas para el año 2009.

9. Canales Institucionales o ventas por volumen

12. 1800 – GO - BRITT Chat en vivo mediante su portal web.

13. Rentabilidad La rentabilidad de Café Britt es que han logrado pasar de una ventaja competitiva a una solución rentable y pasmarlo en un proceso sistemático.

14. Crecimiento

15. Programa de Afiliados

16. Ventaja Competitiva Construir ventajas competitivas en cada una de las industrias en las que trabaja. Tal es el caso de su famoso Café Tour, que le ha permitido llevar el liderazgo en el turismo del café. De igual manera, al ser el primer productor y exportador de café gourmet en la zona, lleva el liderazgo en la industria cafetera. No solo ha sido su café gourmet, lo que han intentado imitar, también se ha tratado de imitar sus tiendas ubicadas en lugares estratégicos y con un sentido de pertenencia del lugar. Finalmente, la innovar de manera tan eficaz y eficiente a través de su portal web, el liderazgo que lleva en cuanto a ventas electrónicas es indudable. Sin embargo la ventaja competitiva de Café Britt es su innovación constante.

17. Innovación y creatividad de la empresa para brindar al mercado no solo un producto de calidad y único. Esta diferenciación empezó con la creativa idea del Tour del Café, lo que le permitió posesionar su marca a todos aquellos turistas que han participado del tour. Hasta llegar a desarrollar tiendas de venta al detallen aeropuertos internacionales. Adicionalmente, creo una identidad clara y espacios diferenciados para la venta de su café.

19. Posicionamiento

20. Reputación Corporativa-responsabilidad social Acuerdos comerciales Programa de apoyo al micro, pequeño y mediano caficultor y artesano Conservación del medio ambiente Comunidades y Educación Preservación cultural Garantía de calidad Cadenas Productivas Cultura organizacional

22. Desarrollo de una marca

23. Desarrollo de Nuevos Productos

26. Crear Valor “un tesoro que combina artículos de excelente calidad, desde joyería de la Amazonía y hermosas artesanías hasta chocolates rellenos de frutas, café y una amplia gama de artículos de alpaca” “Al apreciar las tiendas de Café Britt y a su personal, nos convencemos de la diferencia que puede hacer un establecimiento como éste en la experiencia de un turista en el aeropuerto. Café Britt es una magnífica muestra de calidad”

27. Lealtad Bienvenidos al Tour del Café

28. FIDELIZACION

29. Gracias Lisseth Vega Salgado