Formulario

1. FORMULARIO DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Fecha: ………………
DATOS DE LA CONSULTORA
1.
POLÍTICAS PARA CAMBIOS Y/O DEVOLUCIONES
NO SE ACEPTAN:
2.
Nombre:
DNI: Zona: Campaña: N° boleta:
Para realizar un cambio y/o devolución debes estar activa en el sistema.
Debes realizarlo en la fecha, lugar y hora correspondiente a tu Zona. Encuentra esta
información en negocioleonisa.com
Las prendas deben estar en perfecto estado con las etiquetas, marquillas y empaque
original.
Debes conservar la boleta de venta o factura y guía de remisión.
El tiempo límite para realizar cambios es de 2 campañas y para reclamos por calidad 4
campañas, estas incluyen la campaña de origen.
Solo se aceptan devoluciones por problemas de calidad previa evaluación.
Puedes hacer el cambio por cualquier prenda del catálogo vigente.
Los cambios deben ser por la misma cantidad, es decir 01 prenda por otra prenda, 02
prendas por otras 02 prendas, etc. Solo se puede cambiar la prenda una vez.
El valor de las notas de crédito emitidas no suman al monto total exigido para ganar los
incentivos de la siguiente campaña.
Trusas.
Biomodeladores tipo body que estén en contacto con la zona íntima.
Trajes de baño que no conserven el protector
Bodies con concepto de prenda exterior.
Productos interiores de Leo (bóxers, briefs, bikini, etc)
Todos los productos de Súpergangas virtuales, ofertas; además los que estén
identificados como “No se aceptan cambios”, excepto por calidad.
Prendas sucias y/o transformadas.
PASOS PARA CAMBIOS Y/O DEVOLUCIONES
3.
Debes Imprimir y llenar el formulario de cambios y/o devoluciones.
Debes enviar la prenda en una bolsa transparente cerrada junto a la boleta de venta o
factura, guía de remisión y formulario de cambios y/o devoluciones, este último debe
estar en un lugar visible.
Si el cambio o devolución es aceptado, se emitirá una nota de crédito y esta será
aplicada en el pedido de la campaña vigente.
La prenda que solicites como cambio l a incluiremos en tu pedido de la siguiente
campaña de forma automática (no debes volver a solicitarla), esta será facturada con el
precio de la campaña en la que se te entregue el cambio.
Es indispensable que realices pedido en la siguiente campaña para enviarte el cambio
IMPORTANTE
FIRMA DE CONSULTORA:
OBSERVACIONES:
4.
Los productos rechazados por incumplimiento de las políticas de cambios y/o
devoluciones, serán retornados a la consultora y el flete será asumido por la misma.
Costo de flete Lima: 3.20 soles incluye IGV ; Provincias 4.20 soles incluye IGV.
Horario de atención: de 9 am a 1 pm.
Nombre de la consultora:
Nº de prendas enviadas:
Nº de Campaña:
Cambio de referencia
Talla Grande
Talla Pequeña
Cambio por color
Defecto de calidad
Especificar cuál...
MOTIVOS DE CAMBIO PRODUCTO PARA CAMBIO Y/O DEVOLUCIÓN
REFERENCIA TALLA/COPA COLOR CANT MOTIVO
OPCIÓN
DEV CAM
NUEVA ORDEN
TALLA COPA COLOR
REFERENCIA
Conformidad de recepción: