Zegarra villca luis_guimer

UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON
Zegarra Villca Luis Guimer
Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
Materia: Mercadotecnia V
Grupo: 01
“MORIR ANTES QUE ESCLAVOS VIVIR”
UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMÓN
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS
CARRERA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
PRACTICAS
ALUMNO : ZEGARRA VILLCA LUIS GUIMER
DOCENTE : Mgr. JOSE RAMIRO ZAPATA BARRIENTOS
ASIGNATURA : Mercadotecnia V
GRUPO 01
FECHA : 07/04/2020
COCHABAMBA – BOLIVIA

Grupo: 01
PLANILLA DE CONTROL
NOMBRE: Zegarra Villca Luis Guimer
CÓDIGO SIS: 201711642
MATERIA: Mercadotecnia V
DOCENTE: Mgr. Zapata Barrientos José Ramiro
GRUPO: 01 GESTIÓN: 1/2021
N° PRÁCTICA LINK DE FACEBOOK FECHA
DE
AVISO
FECHA
DE
ENTREGA
FIRMA
1 Benchmarking https://youtu.be/7wdH2w48JZc 22/03/21 24/03/21
2 Servicio al
cliente
https://youtu.be/NfiqpjHk_1E 22/03/21 24/03/21
3 Actividades
económicas
de la sociedad
https://youtu.be/JPfjsOu4dJE 23/03/21 24/03/21
4 Metodología
Scrum https://youtu.be/JPfjsOu4dJE
23/03/21 24/03/21
5 Calidad de
servicio
https://youtu.be/_GaFPUGnM7I 29/03/21
6 Merchandising
https://youtu.be/Am6_RilX9xk
29/03/21
7 Normas Appa 29/03/21
8 Facebook 29/03/21
9 Instagram https://www.instagram.com/luis_guimer?r=nametag 29/03/21
10 Twitter 29/03/21
1P.
2P.
E.F.

Grupo: 01
11 Youtu.be 29/03/21
12 Slideshare.net 29/03/21
Práctica Nª 1
Merchandising
Pensamiento:” El consumidor compra con los ojos.”
1. INTRODUCCIÓN
Merchandising es el conjunto de operaciones efectuadas dentro del PDV, que tiene
como objetivo colocar el producto correcto, en la cantidad correcta, con el precio correcto,
en el tiempo correcto, con una presentación visual impecable y dentro de una exposición
correcta.
Es decir, son todos los esfuerzos que se destinan a que el shopper valore el
producto.
La definición anterior es utilizada por teóricos como Kotler, uno de los autores más
consolidados del Marketing.
Básicamente, el merchandising se podría definir como el conjunto de técnicas que se
aplican en el punto de venta, para así motivar el acto de compra de la manera más
rentable, tanto para el fabricante como para el distribuidor, satisfaciendo, de esta forma,
las necesidades del consumidor.
2. DESARROLLO
La verdad es que cuando hablamos sobre lo que es merchandising, tenemos que pensar en la
ejecución como un todo, o sea, en el conjunto de operaciones que se realizan en el PDV.

Grupo: 01
Para saber si tu merchandising está funcionando bien, o qué tienes que hacer para mejorarlo,
responde: ¿cómo ve el consumidor tu producto? ¿Cuáles son los esfuerzos posibles para que salte
aún más a los ojos de quien visita la tienda?
2.1. ¿CÓMO PLANIFICAR?
Considera el merchandising como simplemente una vertiente de toda esa red de procesos
complejos que implica la activación de un producto.
La aproximación con el departamento Comercial es necesaria, de todos modos el objetivo de las
prácticas es aumentar la rotación.
Para planificar tus acciones, considera las cinco directrices a continuación:
 Producto
Debe ser el eje central de tus objetivos. Toda su planificación debe promover la interacción y el
contacto del shopper con tu producto.
 Lugar
¿Cuáles son los canales de distribución más adecuados para el público al que quieres llegar? La
respuesta para esta pregunta será fundamental para el desarrollo del sell out. Cada punto de venta
tiene sus características y, para cada una de ellas, existe también un perfil de cliente.
 Momento
¿Has notado que el frío impulsa la comercialización de vinos y chocolates? ¿Y que el verano estimula
el consumo de helados y bebidas heladas? El buen uso del potencial de las promociones según la
temporada es la clave para aumentar tus resultados.
 Cantidad
Aquí en el Club ya he hablado sobre quiebre, ¿te acuerdas? No solo la ausencia, sino también el
exceso de productos pueden parecerle extraño al shopper. Planea el tamaño ideal de tu muestrario
y, bajo ninguna hipótesis, acepta el quiebre como algo de rutina.
 Precio
Precio competitivo vende, y vende mucho. Conquistar al shopper por el bolsillo es común, pero
siempre es bueno recordar que los descuentos y promociones deben hacerle honor a la oferta.2

Grupo: 01
2.2. ¿QUÉ ESPERAR DEL MERCHANDISING?
Merchandising resulta en conversión, conversión es el resultado, el resultado es la ganancia. Piensa
en los detalles de tu producto, desde el empaque hasta el momento en que el promotor de ventas
distribuye la mercancía en la tienda.
2.3. LA EXPERIENCIA SENSORIAL
El profesional de merchandising tiene que anticipar, en su mente, los tipos de respuestas que
podamos tener.
Sentido: todos los consumidores van a sentir olor a chorizo en el corredor de un minimercado.
Percepción: es probable que haya consumidores que van a sentir ganas de consumir el producto y
van a comprar más unidades por su memoria olfativa.5
3. CONCLUSIÓN
El motivo por el cual todos buscan ofertas es el hecho de que representan algo más allá de tu
producto. Darse cuenta de que se está disfrutando de algo especial o exclusivo indica confianza y
sentido de urgencia. Contacto 99% pasible a la conversión.
4. REFERENCIAS
1. https://clubdeltrade.com/blog/que-es-el-merchandising/
2. https://blog.hotmart.com/es/merchandising/
3. https://www.gestion.org/que-es-el-merchandising/
4. https://es.wikipedia.org/wiki/Merchandising
5. https://webescuela.com/merchandising/

Grupo: 01
5. VIDEOS
5.1¿Qué es el merchandising?
https://youtu.be/Am6_RilX9xk
Técnica comercial para establecer correcciones o nuevos desarrollos a un producto, una
vez que se encuentra en el mercado.
5.2 Ejemplos y tipos de merchandising
https://youtu.be/Val9lx16bsc

Grupo: 01
PENSAMIENTOS
DOCENTE: Mgr. Zapata Barrientos José Ramiro
PENSAMIENTO AUTOR
-“El objetivo de la educación no es el
conocimiento, es la ACCIÓN”.
- Mgr. Zapata Barrientos José Ramiro.
-“El gerente mide todo”. - Mgr. Zapata Barrientos José Ramiro.
-“El que tiene algo que ofrecer, tiene el poder.” - Mgr. Zapata Barrientos José Ramiro.
- “La investigación es el soporte de la propuesta
de un profesional. La sociedad es la
beneficiada”.
- “Cuanto más conozcas las características de
los hombres y mujeres más conocerás el
marketing.”
-“si no es entretenido no estoy interesado” - Jerry Seinfeld
1P.
2P.
E.F.

Grupo: 01
GLOSARIO
DOCENTE: Zapata Barrientos José Ramiro
GLOSARIO
1. Investigación (etimología) Producción de servicio: se entiende la prestación de
todo tipo de servicios a los ciudadanos información ciudadana, servicios sociales,
sanitarios, culturales, deportivos.
2. Procesos: Conjunto de operaciones a que se somete una cosa para elaborarla o
transformarla.
3. Calidad: Conjunto de propiedades inherentes a una cosa que permite
caracterizarla y valorarla con respecto a las restantes de su especie.
4. Cultura: Conjunto de conocimientos e ideas no especializados adquiridos gracias
al desarrollo de las facultades intelectuales, mediante la lectura, el estudio y el
trabajo.
5. Administración latín: Indica dirección o sentido
1P.
2P.
E.F.

Grupo: 01

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