Merchandising

1. UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON
Carrera: Administración de Empresas
Producción I Nombre: Efrain Lique Cuellar
G: 20 Semestre: 1-2021 Docente: Mgr. Ramiro Zapata
MORIR ANTES QUE ESCLAVOS VIVIR
MERCHANDISING
“El avance de la ciencia y la tecnología es necesaria para aprender”
” León Trahtemberg”
1. Introducción:
El Merchandising es una parte del marketing que engloba las técnicas comerciales y que permite
presentar en las mejores condiciones materiales y psicológicas el producto o servicio que se
quiere vender al comprador eventual.1.
Las decisiones de merchandising tienen un efecto directo en la rotación de existencias y
afectan también a las compras pues si fijamos unos objetivos de merchandising hemos de
coordinar las compras de tal forma que la mercancía este disponible de acuerdo con lo
planificado 1.
1.1 Antecedentes:
La razón es muy sencilla: en el mercado digital es necesario utilizar todos los tipos de estrategias
de marketing posible para llamar la atención de los potenciales clientes.
Después de todo, a pesar de que la demanda de productos y servicios es muy grande, la oferta
también es alta.
Con esta guía comprenderás mejor esta estrategia y entenderás su importancia para el
crecimiento de un negocio 2.
El merchandising consiste en un conjunto de estrategias que apuntan a la promoción y venta de
productos tanto dentro como fuera del punto de venta.
Sus objetivos centrales son dos:
1. Garantizar la venta de productos.
2. Atraer a nuevos clientes a la marca.
Se trata, en resumen, de un conjunto de técnicas para promocionar un producto o servicio para
potenciales clientes de manera asertiva 2.

2. UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON
Carrera: Administración de Empresas
Producción I Nombre: Efrain Lique Cuellar
G: 20 Semestre: 1-2021 Docente: Mgr. Ramiro Zapata
MORIR ANTES QUE ESCLAVOS VIVIR
El merchandising puede ocurrir de 3 maneras:
1.1.2. Dentro del punto de venta
Al hablar de la organización de los productos dentro del punto de venta nos estamos refiriendo
a un espacio físico en el cual los clientes van a efectuar una compra 2.
Los ítems para la venta deben estar dispuestos siguiendo un estándar lógico de atracción.
Por ejemplo:
Si estamos en un supermercado, los productos pequeños deben estar cerca del sector de cajas,
ya que los dulces y golosinas, por lo general, se compran más por impulso que por necesidad.
Por eso, si están cerca del lugar en que los clientes ya están a punto de finalizar la compra, es
probable que este tipo de producto atraiga más la atención de las personas que si estuvieran en
los estantes del interior del supermercado mezclados con otros artículos.
Además de la buena disposición de los productos, la iluminación también debe ser la adecuada.
Por otro lado, los carteles promocionales, con colores destacados, pueden y deben situarse en
puntos estratégicos. Todo para que los clientes se sientan atraídos y sean inducidos a realizar
una compra 2.
1.2.3. Fuera del punto de venta
Se equivoca quien piensa que el merchandising está limitado al punto de venta. En realidad, es
en el ambiente exterior que ocurre con mayor intensidad 2.
Ejemplo claro de esto es el merchandising en programas de televisión.
Cuando los actores en una telenovela conversan sobre determinado producto y resaltan sus
cualidades, los telespectadores son inducidos de forma automática e instantánea a pensar que
ese producto es bueno, lo que puede llevar a la compra.

3. UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON
Carrera: Administración de Empresas
Producción I Nombre: Efrain Lique Cuellar
G: 20 Semestre: 1-2021 Docente: Mgr. Ramiro Zapata
MORIR ANTES QUE ESCLAVOS VIVIR
1.2.3. En el ambiente virtual
El merchandising está ganando su espacio en el ambiente virtual.
Entre los ejemplos podemos enumerar la elaboración de una página de ventas atractiva o la
utilización de posts patrocinados en sitios web diferentes de aquellos utilizados por el
emprendedor digital.
Este modelo de estrategia es muy interesante para el mercado digital porque potencia el
número de ventas de productos, además de ayudar en la captación de nuevos clientes 2.
2. Desarrollo:
Dentro del merchandising visual encontramos estrategias que tienen como finalidad destacar el
producto dentro del lugar de ventas, sea en una tienda física o virtual 3.
Son técnicas que resaltan lo visual y la estética a fin de llamar la atención de los potenciales
clientes debido a la apariencia de un determinado producto.
Los colores, formatos y tamaños influyen bastante en la experiencia de compra.
Los colores cálidos, por ejemplo, estimulan el cerebro del consumidor, despertando el interés y
la atención. Entonces, puede ser que incluso sin conocer todos los beneficios de un determinado
producto, el consumidor concrete la compra por sentirse atraído por lo que ve.
Una manera de utilizar el merchandising visual es a través del uso de banners y carteles
promocionales muy llamativos, ubicados en puntos estratégicos de la tienda física o del sitio de
la empresa.
Cuanto más vibrante y destacado el material publicitario, mejores serán los resultados
obtenidos.
Y créelo: todos los aspectos visuales de la empresa influyen en el merchandising. Esto cabe para
la fachada de la empresa, la logomarca, el diseño del sitio, el vestuario de los empleados (cuando
es una tienda física), el menú y mucho más.
Para atraer a un cliente visualmente, todos los detalles importan 3.

4. UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON
Carrera: Administración de Empresas
Producción I Nombre: Efrain Lique Cuellar
G: 20 Semestre: 1-2021 Docente: Mgr. Ramiro Zapata
MORIR ANTES QUE ESCLAVOS VIVIR
2.1. Merchandising editorial
El merchandising editorial está relacionado con el texto, es decir, a la forma como el producto
se presenta en canales externos, como comerciales, programas televisivos y posts patrocinados.
La contratación de un influencer digital para hablar bien de un producto es una estrategia
estupenda de merchandising editorial en el mercado online. Esta es una práctica común utilizada
por muchas marcas para darse a conocer por públicos diferentes 4.
3. Consecuencias:
Técnicas y efectos de la visual merchandising
Varias son las técnicas recomendables para conseguir nuestros objetivos:
➢ Cambiar los productos de emplazamiento con cierta regularidad.
➢ Dale importancia a los productos que provocan más deseo en los consumidores.
➢ Realiza agrupaciones de productos lógicas.
➢ Busca un primer impacto antes incluso de que entre el cliente por la puerta.
➢ Use carteles atractivos y muy visuales 5.
Medir el impacto de todas las medidas que tomemos es importante para ayudarnos en la toma
de decisiones (si sabemos cómo ha influido una determinada medida podemos repetirla o
descartarla en si el efecto es el contrario).
Para planificar tus acciones, considera las directrices:
3.1. Producto
Debe ser el eje central de tus objetivos. Toda su planificación debe promover la interacción y el
contacto del shopper con tu producto 5.
3.2. Cantidad
Aquí en el Club ya he hablado sobre quiebre, No solo la ausencia, sino también el exceso de
productos puede parecerle extraño al shopper. Planea el tamaño ideal de tu muestrario y, bajo
ninguna hipótesis, acepta el quiebre como algo de rutina 5.
3.3. Precio
Precio competitivo vende, y vende mucho. Conquistar al shopper por el bolsillo es común, pero
siempre es bueno recordar que los descuentos y promociones deben hacerle honor a la oferta
5.

5. UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON
Carrera: Administración de Empresas
Producción I Nombre: Efrain Lique Cuellar
G: 20 Semestre: 1-2021 Docente: Mgr. Ramiro Zapata
MORIR ANTES QUE ESCLAVOS VIVIR
4. Conclusiones:
En estos tiempos modernos, el proceso de ventas se ha desarrollado de tal manera que se puede
decir que casi se ha convertido en una ciencia. Esto se debe a que en el proceso de
Merchandising entran en juego una serie de estudios de orden psicológico, científico y
comercial, los cuales persiguen conocer los gustos, costumbres, necesidades y forma de pensar
de los consumidores.
Por esta razón, en estos tiempos de despiadada competencia comercial es una excelente idea
contar con una herramienta como lo es el Merchandising, que permita a los comerciantes
"adelantarse" a las necesidades, gustos y fluctuaciones del mercado.
5. Referencia
1. https://cooperacionenequipo.wordpress.com/2012/11/16/introduccion-al-merchandising-
concepto-fundamento-
tipos/#:~:text=INTRODUCCI%C3%93N%20AL%20MERCHANDISING%20(concepto%2C%20funda
mento%2C%20tipos),-
Es%20un%20t%C3%A9rmino&text=El%20merchandising%20es%20una%20parte,quiere%20ve
nder%20al%20comprador%20eventual.
2. https://blog.hotmart.com/es/merchandising/
3.https://www.tecbrain.com/blog/efectos-del-visual-
merchandising/#:~:text=T%C3%A9cnicas%20y%20efectos%20del%20visual%20merchandising
&text=%E2%80%93%20Cambiar%20los%20productos%20de%20emplazamiento,el%20cliente
%20por%20la%20puerta.
4. https://clubdeltrade.com/blog/que-es-el-merchandising/
5. https://www.monografias.com/trabajos16/merchandising/merchandising.shtml#CONCLU

6. UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON
Carrera: Administración de Empresas
Producción I Nombre: Efrain Lique Cuellar
G: 20 Semestre: 1-2021 Docente: Mgr. Ramiro Zapata
MORIR ANTES QUE ESCLAVOS VIVIR
6. Videos
1. Que es Merchandising
https://youtu.be/Am6_RilX9xk
es el acto de poder estimular a la venta dentro de un punto de los productos marcas o servicios
en cualquier lugar.
2. Definición, beneficios, tipos y ejemplos
https://youtu.be/Val9lx16bsc
Nos sirve para poder administrar un negocio y tratar de optimizar el volumen de operaciones,
es necesario determinar un sistema de acciones de ventas que motiven a los consumidores a
comprar.
7. Prezi
https://prezi.com/view/pCfDiTIEXB54M0EPHzaO/