Este documento describe el conflicto en los equipos de trabajo. Explica que un conflicto genera inconformidad, reduce la productividad y disminuye la integración del equipo. Identifica cuatro tipos de conflicto - intergrupal, intragrupal, latente y de intereses - y cuatro estilos para enfrentar un conflicto - comprometido, competitivo, colaborativo y evasivo. Finalmente, señala algunas actitudes negativas para adoptar ante un conflicto como imponerse autoritariamente o buscar culpables.

1. El conflicto y los equipos de
trabajo
Maria Jose Uribe Soto.
Organización y coordinación de equipos de trabajo.

2. ¿Qué es conflicto?
• Se puede describir como un desacuerdo entre las partes involucradas,
en este caso al tratarse de equipo de trabajo podemo hablar de
opiniones o puntos de vista que no lleguen a un fin en comun.

3. ¿Cuáles son los efectos de un conflicto al
interior de un equipo de trabajo?
• Un conflicto dentro de un equipo de trabajo, genera:
• Inconformidad ente las partes involucradas.
• Reduce la productividad
• Disminuye las posibilidades de que los invlucrados se integren.
• Porducen desequilibrio en el desarrollo de funciones.

4. Distintos tipo de conflicto
• Intergrupal
• Intragrupal
• Latente
• De intereses

5. ¿Qué actitudes se adoptan ante el conflicto?
• Se impone una postura autoritaria
• Se es demasiado estricto
• No se toma en cuenta la opinión de los demás
• Se es positivo
• Se buscan culpables

6. ¿Cuáles son los estilos de enfrentar un conflicto?
• El ser comprometido on los intereses de la empres o el equipo.
• El ser competitivo
• El ser colaborativo para alcanzar soluciones
• Ser evasivo para evitar conflictos