conflictos en equipos de trabajo

2. • Introducción
• a. ¿Qué es el conflicto?
• b. ¿Cuáles son los efectos de un conflicto al interior
de un equipo de trabajo?
• c. ¿Cuáles son los distintos tipos de conflicto?
• d. ¿Qué actitudes se adoptan ante el conflicto?
• e. ¿Cuáles son los estilos de enfrentar el conflicto?
• Conclusión
• Referencias

3. • En esta presentación hablaremos de los conflictos en
los grupos de trabajo o equipos ya que surgen conflictos
en las organizaciones y en ocasiones no se les da el
enfoque correspondiente por falta de capacitación. En la
actualidad las organizaciones presentan problemas por
factor humano, esto se debe por que las ciencias
tecnológicas se han desarrollado mas rápido que las
ciencias que estudian a las personas, por eso es
importante prepararnos como administradores en el
manejo de personal ya que es recurso principal que
apoya para conseguir los objetivos planteados en la
organización.

5. • .Falta comunicación.
• .Falta de cooperación.
• .Incumplimiento de plazos o retrasos.
• .Reducción de comunicación creativa.
• .Desconfianza.
• .Estados emocionales negativos.

6. 1.-FUNCIONAL POSITIVO
2.-DISFUNCIONAL NEGATIVO.
CONFLICTO FUNCIONAL POSITIVO
.Puede impulsar a la actividad.
.En un grupo estimula a todos a expresarse y a defender
su posición y defenderla.
.Ayuda a crear y consolidar el principio de la realidad en el
ser humano.
.Aclara las ideas los sentimientos y los objetivos de los
miembros de un grupo.

7. . Fuente potencial de violencia.
. Ocasiona sentimientos destructivos contra quien lo
provoca.
. Motivo de ansiedad, opresión y preocupaciones.
. Puede ser un freno a la actividad.
. Baja su rendimiento y queda inhibido y bloqueado.

8. • La competición: conseguir lo que yo quiero, sin que
importe pasar por encima de quien sea.
• La acomodación: (pierdo-ganas), Con tal de no
enfrentarme a la otra parte, no hago valer o ni siquiera
planteo mis objetivos.
• La evasión: (pierdo- pierdes), se refiere a que ni los
objetivos ni la relación interesan. No se consiguen ni se
cumplen ninguno de los dos.

9. • La cooperación o colaboración: (gano-ganas),
Conseguir los propios objetivos es muy importante, pero
mantener la relación también lo es.
• La negociación o el compromiso: se trata de que
ambas partes ganen en lo fundamental, ya que no
pueden llegar al 100%.

10. • Colaborativo.
• Controlador.
• Acomodaticio.
• Evitador.
• Compromisario

11. • Las organizaciones y sus directivos deben de
actualizarse en el tema de manejo de conflictos para
que afecte a los grupos o equipos de trabajo, ya que los
beneficios positivos de un conflicto son varios y ayudan a
mejorar las relaciones laborales y a conseguir los
objetivos planteados en el equipo y en la organización.

12. • www.monografias.com/trabajos34/conflicto-laboral/
conflicto-laboral.shtml#factor a 18 de octubre del
2014.
• www.edukanda.es/mediatecaweb/data/zip/695/XW09_80
542_00395/web/main/m2/v6_4.html a 18 de octubre del
2014.
• WWW.diposit.ub.edu/dspace/bitstream/2445/32202/1/esti
los. A 18 de octubre del 2014.