Este documento presenta las herramientas metodológicas para realizar la evaluación y presentación de resultados de un Plan de mejora o Ruta de mejora. Explica los objetivos de la evaluación, la selección de indicadores, el análisis de datos cualitativos y cuantitativos, y el esquema para el informe final incluyendo la introducción, resumen ejecutivo, métodos, resultados, conclusiones y recomendaciones. El objetivo es proveer una guía para medir el desempeño y logros del plan a fin de mejorar la gestión escol

1. El Informe de Evaluación.
Herramientas Metodológicas para el
Análisis y Presentación de Resultados
Gladys Añorve Añorve
Karina Cortés Rodríguez
María del Carmen Sisniega González
Mayo 2015

2. Proceso de evaluación de la gestión y el desempeño

3. El Plan de mejora o Ruta de mejora a evaluar
• Fines y necesidades a las que responde
• Problemas por prioridad a atender con el Plan de Mejora y la Ruta
de Mejora
• El objetivo general por problema a atender
• Meta específica por cada problema
• Actividades por meta
• Productos o resultados de la actividades de acuerdo a metas,
objetivos y prioridades
• Recursos
• Colaboradores y responsables que participarán
• Tiempo de realización
• Seguimiento de acciones
• Rendición de cuentas

4. Objetivos de la evaluación
DESCRIPTIVOS:
Derivan de los objetivos del Plan de mejora o ruta de mejora seleccionados para su evaluación (procesos,
efectividad, impactos, etc.).
Ejemplos:
• Aprendizajes de profesores en métodos de resolución de conflictos
• Estrategias de asesoría para elevar la eficiencia terminal
• Aumentar el porcentaje de aprobación y retención de las escuelas primarias públicas durante el ciclo
escolar 2005-2006, etc.
“Evaluación del desempeño: A la acción realizada para medir la calidad y resultados de la función
docente, directiva, de supervisión, de Asesoría Técnica Pedagógica o cualquier otra de naturaleza
académica”; (Art. IX.LSPD. DOF, 2013)
Tipos
de objetivos
de
evaluación
Explicativos
Descriptivos

5. EXPLICATIVOS:
Están referidos a factores y dimensiones que explican o dan cuenta de los
niveles de calidad y eficiencia de los resultados obtenidos con la
implementación del Plan de mejora y la Ruta de mejora (impacto, repercusión,
efectos). Ejemplos:
• Fortalecimiento de las competencias profesionales directivas y su impacto
en la transformación de la gestión escolar.
• Impacto de la función supervisora en el mejoramiento de la calidad y la
equidad en el servicio educativo, etc.
Objetivos de la evaluación
Los explicativos trascienden los descriptivos,
dado que explicitan las relaciones más amplias
entre las variables evaluadas o independientes
y otras dependientes o de resultados del Plan
de mejora y la Ruta de Mejora.

6. Consideraciones
Para el diseño, seguimiento y evaluación de los avances y resultados de la implementación del Plan de
mejora y la Ruta de mejora, es fundamental contar con indicadores como los siguientes:
Hechos, actos, gestos, representaciones, eventos, etc. que definen el desempeño esperado a lograr, al
intervenir en los problemas que afectan a sus beneficiarios directos e indirectos.
Criterios de evaluación
QUÉ MEDIR Y OBSERVAR PARA:
• Comprobar los logros o dar por cumplido el resultado definido, ya sea a nivel de las actividades,
objetivos, metas y en general del Plan de mejora y la Ruta de Mejora.
• Pertenecen al orden de lo observable y deben estar formulados de un modo operacional, [es decir],
que permitan hacer las mediciones de requiere el proceso de evaluación Plan de mejora y la Ruta de
Mejora.
• Permiten evaluar la situación actual y saber el lugar dónde se está en relación a los resultados
esperados.
Indican

7. Para que el evaluador(a) comprenda claramente los
indicadores es necesario considerar:
• La experiencia acumulada por él mismo o por otros similares.
• La literatura existente sobre el tema o área problemática en la cual éste se desenvuelve.
Cada objetivo, productos
y actividades del Plan o Ruta
de mejora deben contar
con indicadores que definan,
en el plano de la observación,
los hechos que verifican o dan
cuenta de los resultados
que obtiene en el curso
de su ejecución

8. Esquema de informe final de evaluación

9. Introducción
Describe los antecedentes y los objetivos de la evaluación. Indica
la importancia del proyecto estudiado y el sentido de la evaluación. Explicita
los principales elementos del enfoque evaluativo y del procedimiento
de trabajo. Presenta los capítulos y las secciones que componen el texto
o informe. Agradece a quienes colaboraron en la elaboración del estudio.
Relato breve de una o dos páginas describiendo los objetivos de la
evaluación, procedimiento de trabajo, principales resultados, conclusiones
y recomendaciones. El resumen se escribe una vez finalizado el informe
Resumen ejecutivo

10. Presenta el Plan o Ruta de mejora a evaluar, donde se especifica: beneficiarios, problemas
a enfrentar, objetivos, metas resultados esperados y procedimiento de trabajo. Describe
su operación, cambios y etapas de desarrollo.
Plan o la Ruta de mejora evaluar

11. Considera las siguientes condiciones fundamentales:
• Los instrumentos /indicadores/ criterios seleccionados (medidas). (Rubricas)
• Las fuentes de información (Portafolio de evidencias)
• Los potenciales de sesgos a controlar.
Selección de la información
Plantea tres cuestionamientos:
• ¿Cómo vamos a almacenar la información obtenida?
• ¿Qué tipo de análisis podemos realizar en función de los datos y preguntas
relevantes? y
• ¿Qué criterios han de guiar el análisis?
Análisis de datos

12. Información
Cuantitativa
Información
Cualitativa
Plan del análisis
Análisis estadístico. % obtenidos respecto a las
metas planteadas, el contexto educativo, entre
otros.
Interpretación de la información contenida en las
evidencias, su relación con las reflexiones y
argumentaciones hechas, la descripción de la
participación en el funcionamiento de la escuela o
zona escolar de los distintos órganos colegiados y
presentar los resultados.
Clasificación con base en los conceptos
y categorías predefinidas.

13. Contrastación de los datos e información con los
supuestos teóricos para definir el estilo de gestión
Competencias
profesionales para la
gestión escolar y el
logro de los
propósitos educativos
Tipo de información
Cualitativa
Cuantitativa
Instrumentos
indicadores
y criterios

14. • Listar los objetivos y las metas establecidas.
• Examinar documentación sobre los avances en las problemáticas de las distinta
prioridades.
• Selección de indicadores y criterios.
• Aplicar un listado de indicadores, criterios que puedan dar cuenta numérica
del logro de los objetivos.
• Listar y seleccionar las fuentes de información planteadas en el Plan de mejora y la Ruta
de Mejora.
• Examinar los datos existentes sobre el contexto de implementación y evaluación
del Plan de mejora y la Ruta de Mejora.
• Ubicar el diseño de evaluación establecido en Plan de mejora y la Ruta de Mejora
Ubicación de datos e información
sobre el proyecto

15. Análisis de información cualitativa
• J. Corbin y A.L. Strauss señalan que se trata de un segundo nivel
de clasificación que relaciona las categorías con ejemplos y conceptos
de teorías referentes al problema.
• J. Sprandley anota que en este nivel de análisis las categorías y las relaciones
semánticas descritas deben someterse a un análisis que establece relaciones
entre los atributos asociados a las categorías y símbolos o principios culturales
del grupo estudiado.
• J. Rémy subraya que una vez descritos los códigos principales del texto se
deben estudiar, en un segundo nivel, las relaciones estructurales que tiene entre
sí y los principios simbólicos que subyacen en el discurso del actor considerado.
• El análisis de los datos cualitativos, trata de ilustrar los principios de distinción,
los conceptos e interpretaciones que los sujetos producen desde su universo
cultural al opinar sobre un proyecto o al dar cuenta de los resultados del mismo.

16. • No ser simplistas. La evaluación versa sobre fenómenos complejos.
En la selección de los criterios de medición debe considerarse
la complejidad.
• Enfatizar los efectos y condiciones diferenciales presentes
en el objeto a evaluar y en la evaluación. El evaluador trata de evitar
medidas y análisis globales de los que puedan ser inferida una
uniformidad irreal.
• Utilizar múltiples estadísticos. Implica múltiples análisis de los datos.
• No caer en sofisticaciones innecesarias. En ocasiones el evaluador
se ve “tentado” a utilizar sofisticados estadísticos que no enriquecen
sino complican la interpretación de los mismos.
Puntos que guían el análisis

17. Presentación y discusión de resultados
Describe y presenta los resultados del objeto de evaluación,
productos de la evaluación, gráficas, cuadros, mapas y fotos
que ilustren el desarrollo del texto.
Recuadros con citas y observaciones
de entrevistados. Descripción breve de procedimiento de
análisis y comparación con resultados de otros estudios y
proyectos similares.
Conclusiones en relación con:
• Resultados obtenidos
• Problemáticas a incidir con el Plan de mejora y la Ruta de Mejora
• Logros no previstos
• Recomendaciones en torno a objetivos del Plan de mejora y la Ruta
de Mejora, así como medidas para mejorar la gestión escolar y los
procesos de aprendizaje.
TRABAJO
CUERPO
DEL
Conclusiones y recomendaciones

18. ¿Cómo informar? (A partir de Morns y Taylor)
Al informar a los
implicados
1. Conocer adecuadamente a los distintos grupos
implicados.
2. Reconocer y respetar los contextos de la gestión
3. Pedir información sobre lo que los grupos desean
conocer sobre la valoración y por qué.
4. Comprender y respetar el punto de vista de las distintas
audiencias
Al dar un mensaje
de evaluación
Al dar información
en forma escrita
8. Comenzar por las frases que expresan los aspectos
más relevantes y de preferencia con las fortalezas,
para posteriormente realizar las recomendaciones en las
áreas de mejora
9. Enfatizar todo aquello que se desea resaltar.
10. Redactar con claridad la información.
5. Relacionar la información con las acciones que hayan
de emprenderse.
6. Dar información clara, breve y veraz de modo que lo
accesorio no impida atender lo sustancial.
7. Ser ético y empático como persona evaluadora

19. Al realizar una
presentación
oral
11. Preparar una presentación interesante y amena.
12. Adoptar un tono natural.
13. Presentar gráficas y esquemas comprensibles y claros
que sinteticen los resultados de la evaluación o lo que se
pretende expresar.
14. Implicar a la audiencia en la presentación.
Al tratar con
audiencias
difíciles
15. Implicar a personas relevantes para la audiencia en la
presentación.
16. Si no nos sentimos capaces, hacer que otra persona haga
la presentación.
17. Realizar una presentación relajada y reforzante.
Al relacionarse
con la prensa
18. Explicar el vocabulario técnico.
19. Tratar de escribir personalmente la noticia.
20. Presentar material gráfico.
En cualquier
circunstancia
21. Ser siempre honesto y no ir más allá de los datos.

20. • Diario Oficial de la Federación. Ley General del Servicio Profesional Docente.
2013.
• Fernández, Ballesteros Rocío. Evaluación de programas. Una guía práctica en
ámbitos sociales, educativos y de salud, Ed. Síntesis, España, 2001.
• Martinic, Segio. Diseño y evaluación de proyectos sociales, Ed.
COMEXANI/CEJUV, México, 1997.
• Tamayo y Tamayo, Mario. El proceso de investigación científica, Ed. Limusa,
México, 1997.
Bibliografía