Solución de ejercicios de ciencias y asesoría en modelos de negocio

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Instrucciones para el alumno:
1. Dividirse en equipos y asegurarse que la cantidad de miembros en el equipo sea
número par.
2. Diseñen una serie de preguntas para conocer los gustos culinarios o de pasatiempos
de un consumidor. Mínimo 10 preguntas por tema. Recuerda que quieres conocer todo
sobre el consumidor por lo que deberás crear preguntas que tengan respuestas más
profundas que un simple sí o no (estimula la conversación fluido). Es importante tener en
mente que el problema es la obesidad en México por lo que la entrevista debe tener como
tema principal los hábitos alimenticios o actividades físicas.
3. Dentro del equipo, divídanse en parejas y realicen una entrevista para conocer más
sobre los gustos culinarios y pasatiempos de la otra persona:
a. ¿Cuál es tu comida favorita?
b. ¿Qué es lo que más te gusta de esa comida?
c. ¿Cuántas veces a la semana la comes?
d. En tu tiempo libre, ¿cuál es tu pasatiempo favorito?
e. ¿Qué es lo que más te gusta de ese pasatiempo?
La entrevista puede tener mayor apertura en las preguntas, busquen que sea como
una conversación más que una sesión de pregunta y respuesta. Hagan anotaciones
de lo que dice su entrevistado. Esta es la etapa de conocer el mercado por lo que es
importante profundizar y sacar toda la información que consideres relevante (20 a 30
minutos por pareja).
4. Continúen con la entrevista, pero en esta ocasión identifiquen algún problema de
haber ingerido los alimentos preferidos de su entrevistado o de no poder realizar
actividades de su pasatiempo favorito:
a. ¿Has tenido algún malestar estomacal por ingerir tu comida favorita?
b. ¿Conoces los ingredientes principales de esa comida? ¿Crees que son
saludables?
c. ¿Crees que el cambio de ciertos ingredientes pudieran ayudar a tu sistema
digestivo?
d. ¿Cuáles ingredientes cambiarías o reducirías en cantidad?
e. ¿Crees que la actividad en tu pasatiempo favorito es suficiente para equiparar
las calorías consumidas cuando ingieres tu comida favorita?
f. ¿Cuánto tiempo de actividad física se necesita para consumir las calorías que
contiene tu comida favorita?
g. ¿Podrías sugerir algún cambio en intensidad de actividades físicas o porciones
en tus alimentos?
La entrevista puede tener mayor apertura en las preguntas, busquen que sea como
una conversación más que una sesión de pregunta y respuesta. Hagan anotaciones
de lo que dice su entrevistado. Esta es la etapa de conocer el mercado por lo que es

importante profundizar y sacar toda la información que consideres relevante (20 a 30
minutos por pareja).
5. Presenten sus resultados y puntos más importantes de cada pregunta a las otras
parejas en tu equipo. Debes dar a conocer a la persona que entrevistaste al resto del
equipo sin que tu entrevistado hable o aclare nada, da a conocer tus respuestas como si
fuera una historia. Es importante dar a conocer todos los detalles de tu entrevista para
poder generar futuras estrategias en la actividad. Usa los tres pasos de: ¿qué hace mi
consumidor?, ¿cómo lo hace? y ¿por qué lo hace o sucede así?
6. Pasen todas las anotaciones de sus respuestas en post-its. Usen palabras clave, no
oraciones.
7. Dividan las ideas por temas.
8. Es momento de conocer a profundidad los insights del consumidor y para esto es
importante crear frases que incluyan al usuario, necesidad y corazonada. Pueden ser
todas las que se les venga en mente. Por ejemplo: Pepe necesita comer tacos al pastor
porque le recuerda cuando iba a la taquería con su papá en su niñez y cree que es
saludable o A Mary le gusta correr por las tardes porque puede juntarse con su mejor
amiga.
9. Genera preguntas iniciando con las palabras ¿Cómo podríamos…? para resolver los
problemas que viste durante las entrevistas. Por ejemplo: ¿Cómo podríamos hacer para
que Pepe recuerde su niñez con su papá y consumir mejor calidad de alimentos? O
¿Cómo podríamos hacer para que Mary siempre se reúna con sus amigas y realice
actividades de ejercicio?
10. Generar ideas de solución a las frases y preguntas que generaron anteriormente.
Pueden ser todas las ideas que se les venga en mente, no hay límite. Deben de nombrar
a un líder para este brainstorming y así puedan tener orden en la generación de ideas.
Traten de pensar fuera de lo convencional, generen nuevas soluciones a partir de ideas
que se contraponen o cambien los parámetros de creación.
11. Divídanse de nuevo en parejas (distintas) y ahora diseñen prototipos de los servicios o
productos que diseñaron como solución a las frases y preguntas que realizaron en el
brainstorming. Usen los materiales que les provee el profesor. Recuerden realizar todos
los prototipos posibles, no inviertan mucho tiempo en uno solo, hagan varios a prueba y
error.
12. Identifiquen lo siguiente de sus prototipos: cosas interesantes del prototipo, críticas
constructivas, dudas que queden del prototipo y nuevas ideas que surjan.
13. Reúnanse el equipo entero y ahora generen críticas constructivas de los prototipos de
sus compañeros. Aporten nuevas ideas para mejorar los distintos prototipos.
14. Evalúen los prototipos finales por medio de la deseabilidad, viabilidad y
funcionabilidad.
15. Elijan un prototipo final y justifiquen por qué es la mejor opción para solucionar el
problema identificado.
16. Redacten en una cuartilla cómo este prototipo puede generar ventas a una empresa.

17. Identifiquen cómo el proceso de Design Thinking puede ayudarlos a crear una
empresa desde cero. Justifiquen su respuesta.
1. Definan qué es un modelo de negocio, cuántos tipos pueden existir y cómo pueden
aplicarse dentro de una empresa.
2. Describan los diferentes tipos de modelos de negocios que pudieran existir.
3. Seleccionen una empresa que les guste y describan su modelo de negocios
profundamente:
a. ¿quiénes son sus clientes?
b. ¿cuáles son sus productos/servicios?
c. ¿cómo genera dinero?
d. ¿cómo distribuye su producto/servicio?
e. ¿cómo crea sus productos/servicios?
f. ¿cuáles son sus costos?
g. ¿quiénes son sus proveedores?
4. Sean muy específicos y justifiquen sus respuestas numéricamente donde sea
necesario (pueden ser aproximados)
5. ¿Creen que la empresa descrita en la Parte 1 puede mejorar?
6. Identifiquen y analicen cuáles son los puntos débiles de la primera empresa.
Justifiquen la respuesta
7. Inventen una segunda empresa en la misma industria y descríbanla de igual manera.
El modelo de negocio de la empresa inventada debe ser mejor al de la primera.

8. Compárenlas entre sí en un cuadro comparativo
9. Ubiquen su empresa en algún patrón de modelo de negocios del libro de texto
10. Identifiquen y analicen los factores clave que generarán innovación en su empresa,
asócialos con cada bloque del canvas.
11. Expliquen por qué escogieron esos factores clave y cómo éstos mejorarían la empresa
12. Generen un canvas para la empresa real y un canvas para la empresa inventada.
1. Dividirse en equipos y generar ideas para crear un producto nuevo que pueda lanzar
CremaPlus Solar. Recuerda que Crema Plus se distingue por ser totalmente innovadora
en sus productos. Pueden utilizar la metodología de Design Thinking usada en el Tema 1.
2. Una vez diseñado el producto, describan cómo es el proceso de compra para ese
producto en específico. Expliquen bien cada paso del proceso de compra. Para mayor
facilidad, pueden describir el proceso como una historia del consumidor. Justifiquen bien
cada paso que describen.
3. Mencionen y describan los productos sustitutos o alternos al que ustedes como
empleados de CremaPlus ofrecen a los consumidores. Hagan una tabla comparativa de
cada producto mencionando ventajas y desventajas vs el producto que ustedes crearon.
4. Identifiquen quien o quienes serían los segmentos de mercado que mejor se adapta al
producto diseñado. Describan cada aspecto del segmento de mercado.

5. Expliquen por medio de características tangibles e intangibles una persona que entra
dentro del segmento de mercado electo. Descríbanla dentro de una historia, ¿cuáles son
sus actividades diarias?, ¿qué le gusta hacer?, ¿por qué necesita el producto?, ¿cómo lo
usaría?, ¿cuánto pagaría por el producto? Etc.
6. Realicen una serie de objetivos para dicho producto (por lo menos 10) y junto con
ellos, identifica y justifica las estrategias de comunicación para el segmento de mercado
7. Diseñen una campaña de comunicación y un resumen ejecutivo de tal manera que
convenzan a la mesa directiva de CremaPlus a lanzar su producto.
1. Describe claramente todos los segmentos de mercado para Netflix y Blockbuster.
Justifica tu respuesta.
2. Compara si alguno de ellos se adapta a los segmentos mencionados en el libro.
Justifica por qué sí o por qué no.
3. Identifica y analiza los posibles procesos de compra de los segmentos.
4. Identifica y analiza las variables que influyen en cada segmento de mercado para cada
empresa. Justifica tu respuesta
5. Realiza una Tabla comparativa para cada empresa y su segmento de mercado
6. Reúnanse en equipo.
7. Menciona claramente la propuesta de valor y describe el modelo de negocio de Netflix
y de Blockbuster en base al canvas de Osterwelder.

8. Evalúen si consideran que el modelo de negocio de Netflix representa un elemento
qué le da una ventaja competitiva vs. sus competidores. Justifiquen sus respuestas
realizando una comparación entre las propuestas de valor.
9. ¿Qué innovaciones están generando los cambios más importantes en la industria de
renta de películas?
10. ¿Qué tan favorable/desfavorable será el efecto combinado de estas innovaciones en la
intensidad competitiva, en el riesgo/atractividad de la industria y en su rentabilidad futura?
¿Está preparada Netflix para esta situación? Explica y justifica.
11. Realicen un gráfico donde se visualice la comparación de ambas propuestas de valor.
1. Elabora un listado de productos de Coca Cola
2. Lee la siguiente noticia y analiza los puntos críticos mencionados en
ella:http://www.elfinanciero.com.mx/...
3. Realiza un reporte donde analices el tipo de relación que Coca Cola desarrolla
con esta estrategia de mercadotecnia. Justifica por qué consideras que fue un éxito
la campaña.
4. Realiza una contra estrategia para una empresa startup que quiere entrar al
mercado mexicano. Define bien cómo debe hacer para contrarrestar los efectos de
la campaña de Coca Cola en el mercado.

5. Describe las ventajas y desventajas de tu contra estrategia en comparación a la
Coca Cola usó en el caso. Apoyate con gráficos comparativos.
6. Identifica en cuál etapa de relación se encuentran los productos de Coca Cola y
ubica la etapa de relación donde se ubicaría la empresa startup si en verdad abriera
camino de inversión en México. Justifica tus respuestas.
7. Explica las estrategias para cada empresa dentro de su relación con clientes y
analiza por qué cada una sería el éxito o fracaso de la empresa.
8. Analiza los cambios estratégicos que cada empresa deberá hacer dentro de los
siguientes 5 y 10 años. Piensa en las tendencias que tienen los diferentes
mercados.
9. Realiza un gráfico donde se reflejen los resultados positivos o negativos de un
cambio de estrategia. Estima las ventas y los gastos debido a las estrategias, trata
de ser lo más realista posible.
10. Identifica quienes son los participantes de las estrategias diseñadas (clientes
internos y externos). Describe su participación en la estrategia.
Evidencia 1
Evidencia 1:
Mapa Conceptual con componentes clave de las teorías vistas.
Instrucciones para realizar evidencia:
Desarrolla un mapa conceptual de los criterios clave para el desarrollo de un modelo de
negocio. Dentro de este mapa conceptual deben de incluirse los 3 bloques que se
vieron a mayor profundidad. Además, debe darse un ejemplo de cada tipo de modelo de
negocio que existe; es decir, menciona una empresa que caiga en ese tipo de modelo y
especifica por qué lo consideras así. Trata de describir los 9 bloques del canvas para
cada ejemplo. Recuerda que entre más específico seas, más completo se considerará tu
trabajo.
1. Definir los diferentes tipos de modelos de negocio.
a. Identifica los tipos de modelo de negocio.

b. Define cada una de las características de los modelos de negocio.
c. Identifica cuáles son sus ventajas y desventajas.
d. Desarrolla ejemplos de empresas que usan estos modelos de negocios y
analiza por qué usan ese modelo de negocio en particular.
e. Idea un nuevo modelo de negocio que lleve valor agregado a la empresa
que lo utilice y sus clientes.
2. Definir los 9 bloques del canvas.
a. Identifica los 9 bloques del canvas.
b. Acomódalos según creas es mejor la interacción entre todos y justifica
por qué crees esto.
c. Menciona y analiza las diferentes estrategias que se usen dentro de cada
bloque.
d. ¿Cómo los aplicarías en tu empresa?
3. Conocer los diferentes segmentos de mercado.
a. Analiza cómo las empresas segmentan sus mercados. Justifica tu
respuesta.
b. Escoge una empresa y describe cuál es su segmento de mercado.
c. Describe cómo es el proceso de compra de los consumidores de la
empresa que escogiste.
d. ¿Qué estrategias sugieres que cambie la empresa para lograr una mejor
segmentación?
4. Identificar el valor ofrecido por las empresas.
a. Analiza cómo las empresas ofrecen valor a los consumidores.
b. Describe cuál es la propuesta de valor de la empresa que escogiste.
c. Analiza si es suficiente la propuesta de valor que ofrecen. Si no lo es,
describe cómo podría proporcionar mayor valor.
d. ¿Qué estrategias sugieres para el cambio de propuesta de valor?
5. Conocer los fundamentos de las relaciones con el cliente
a. Describe los diferentes tipos de relaciones con clientes que puedan
existir.
b. Identifica y analiza cuál es la relación que tiene la empresa que escogiste
con sus clientes
c. ¿Cómo puede mejorar su relación con los clientes? Justifica tu
respuesta.
1. En el tema 6 se encuentra un mapa general del proceso de administración de la
cadena de suministro de cualquier industria. Escoge un producto que esté dirigido al
consumidor final para que describas su cadena de suministro.
a. Identifica los consumidores finales o el segmento de mercado meta.
b. ¿Qué tipo de estrategias debería manejar la empresa que vende los productos
que elegiste? Descríbelas.

c. ¿Cómo es la relación cliente-proveedor? Explica la estrategia que utilizarías
para comunicarte con el segmento de mercado.
d. Calcula un aproximado de la cantidad de consumidores que compran o usan el
producto que elegiste.
e. Cuantifica un pronóstico de ventas mensual –cantidad de productos vendidos
(puedes usar métodos generales o básicos de pronosticación)
f. Señala cómo son los canales de mercadotecnia de las empresas que venden
el producto
g. Identifica cuál es la estrategia de distribución que la empresa usa o debería
usar. Explica.
h. Inicia la realización del esquema de la cadena de suministro. Usa las cartulinas
y los marcadores y hazlo muy visual.
2. Asume que los tres puntos principales de venta son DF, Guadalajara y Monterrey. Sin
embargo, la empresa también tiene ventas significativas en Tijuana, Chihuahua, Acapulco,
Querétaro y Veracruz.
a. Identifica y explica cuál sería el mejor método de transporte para proveer a las
tiendas minoristas y/ o mayoristas. Piensa en costos de transportación, distancias y
tiempo para que diseñes la estrategia.
b. ¿Quién o quiénes harían la distribución?, ¿sería externa o la empresa se
encarga de hacerla? Explica la relación que habría entre todos los participantes de
este punto particular de la cadena.
c. Sugiere dónde deben estar ubicados los centros de distribución o almacenes
para proveer suficientes productos a los minoristas o mayoristas. Tip: piensa en las
horas que tardaría la transportación del producto.
d. Calcula aproximadamente cuánto inventario deberían de tener las tiendas (si
es que es conveniente).
e. Ahora, identifica quién o quiénes son los transportistas de los materiales
usados para la fabricación del producto electo (para las dos manufactureras
intermediarias).
f. Sugiere dónde sería más fácil que las empresas intermediarias estuvieran
ubicadas.
g. Calcula cuánto material necesitarías de ellas mensualmente para poder
continuar con la producción del producto final sin interrupciones. Tip: piensa en el
pronóstico de ventas que hiciste anteriormente y da un porcentaje de material
necesario para la producción.
h. Señala cuánto inventario necesitarías para emergencias de producción.
i. Identifica la relación con estos proveedores y sugiere 3 estrategias para la
correcta entrega de material y producción.
3. Continúa con el esquema
4. Identifica el tipo de relación que tus proveedores deben de tener con las empresas que
les proveen la materia prima (petróleo).
5. Explica el tipo de transporte que manejarían los proveedores de materia prima y
sugiere estrategias de transportación que mejoraría la eficiencia de entrega.

6. Calcula cuánta materia prima necesita tu proveedor para poder producir los materiales
que sirven para la manufactura del producto que escogiste. tip: Del pronóstico de ventas y
el porcentaje de material que denominaste a la manufactura del producto, asigna el
porcentaje de materia prima necesario para producir los materiales.
7. Explica cómo cambian las estrategias pull o push dependiendo del punto en la Cadena
de Suministro en la que se encuentre la empresa.
8. Identifica dónde y cuáles son las tácticas de promoción adecuadas para cada parte de
la cadena de suministro. ¿Son iguales en todos los puntos del proceso o cambian?, ¿por
qué?
9. Termina el esquema de la cadena de suministro.
10. Explica la Cadena de Suministro en un resumen ejecutivo de una cuartilla.
1. En equipo, realicen una lluvia de ideas para identificar lo siguiente:
a. ¿Qué son los canales de marketing?
b. ¿Qué es la cadena de suministro?
c. ¿Cuáles son las diferencias entre canales de marketing y cadena de
suministro?
2. Definan los componentes de canales de marketing y cadena de suministro.
o Identifiquen los tipos de especialización para los canales de marketing.
o Describe los factores de forman parte de la cadena de suministro.
3. Elijan una compañía de su preferencia y dibujen su cadena de suministro
o Relacionen los canales de marketing para esta cadena de suministro
4. Relacionando los canales de marketing y la cadena de suministro para la empresa que
eligieron en la Parte 1, expliquen cuál o cuáles son las estrategias que la empresa tiene
designada para ambos compuestos.
. Mencionen los factores del éxito de esta cadena de suministro. Si no los tiene,
identifica cuáles podría ayudar a desarrollar la cadena de suministro.
a. Identifiquen los objetivos de los planes de comunicación para la venta de
productos o servicios de la empresa que eligieron.
5. Definan las tácticas de promoción utilizadas y menciona las ventajas y desventajas de
éstas.
6. Elaboren una tabla comparativa de los canales de marketing y la cadena de suministro
para la empresa
7. Para la misma empresa que eligieron, realicen una lluvia de ideas donde mencionen
los factores internos y externos que influenciarían la estrategia de precios.
o ¿Cómo la empresa podría sacar provecho de cada factor para obtener
mayores ingresos?
8. Identifiquen el tipo de fuente de ingreso.
9. Definan la estrategia de precio que utiliza la empresa.
o ¿En qué parte del ciclo de vida del producto cae la estrategia?

10. Calculen cuán elástica puede ser la curva de la demanda de los productos de la
empresa.
11. Realicen un resumen ejecutivo que presentarían al CFO de la empresa sugiriendo un
cambio en la estrategia.
1. Escoge cuatro empresas que manejen cada una un tipo de recurso diferente.
a. Describe y analiza cada recurso clave que manejan las cuatro empresas.
b. Identifica por qué ese es el recurso clave para cada empresa en particular.
c. Señala cómo la diferencia de recursos clave hace que las empresas difieran
entre sí. Analiza cada bloque del modelo de negocio.
d. ¿De qué manera se asemejan las cuatro empresas?
e. Evalúa las estrategias que cada una de ellas implementa en su negocio.
Justifica tu respuesta
f. ¿Crees que deban cambiar sus recursos clave? ¿Por qué?
2. Para la empresa que tiene recursos clave físicos:
a. ¿Crees que debería tener más proveedores?
b. ¿Cómo desarrollan las relaciones con sus proveedores?
c. ¿Cómo afectaría el producto si cambian de proveedores?
3. Para la empresa que tiene recursos clave intelectuales:
a. ¿Por qué les funciona tener estos recursos clave?
b. ¿Cómo debería evolucionar sus inversiones respecto a los recursos en 5 y 10
años?
c. ¿De qué forma se verían afectados los productos si cambian de recursos
clave?
4. Para la empresa que tiene recursos clave humanos:
a. ¿La empresa está invirtiendo lo suficiente en sus procesos de reclutamiento?
b. ¿Existen programas de capacitación para el personal?
c. ¿Cómo debe evolucionar la empresa para retener a su personal?
5. Para la empresa que tiene recursos clave económicos:
a. ¿Crees que la empresa debería de cambiar de recursos clave?
b. ¿Cómo pudiera la empresa innovar este recurso clave?
6. Realiza un ensayo donde expliques y desarrolles todas tus respuestas.
1. En EE. UU. existe una empresa relativamente nueva que se llama Rent the
Runway (www.renttherunway.com). Describe y analiza cuál y por qué es su
actividad clave.
a. ¿Qué estrategias maneja para obtener resultados sobresalientes en su
actividad clave?

b. ¿Cómo deben evolucionar las estrategias para crecer como empresa (5
años, 10 años y 50 años)?
c. ¿Cuáles son los retos a los que se enfrenta por el momento?
d. ¿Cómo afectan estos retos en el resto del modelo de negocio?
e. Analiza cuál es la interacción entre los recursos clave de Rent the
Runway y sus actividades clave. ¿Existe algún mecanismo que ponga en riesgo
esta interacción o están por el camino correcto? Justifica tu respuesta.
2. Ahora, analiza las actividades clave de LEGO. Describe y señala cuál y por qué
es su actividad clave.
actividad clave?
b. ¿Cómo deben evolucionar las estrategias para crecer como empresa (5
años, 10 años y 50 años)?
d. ¿Cómo afectan estos retos al resto del modelo de negocio?
e. Analiza cuál es la interacción entre los recursos clave de LEGO y sus
actividades clave. ¿Existe algún mecanismo que ponga en riesgo esta
interacción o están por el camino correcto? Justifica tu respuesta.
3. Ahora, analiza las actividades clave de TripAdvisor (www.tripadvisor.com).
Describe y analiza cuál y porqué es su actividad clave.
actividad clave?
b. ¿Cómo deben evolucionar las estrategias para crecer como empresa? (5
años, 10 años y 50 años)
d. ¿Cómo afectan estos retos en el resto del modelo de negocio?
e. Analiza cuál es la interacción entre los recursos clave de TripAdvisor y
sus actividades clave. ¿Existe algún mecanismo que ponga en riesgo esta
interacción o están por el camino correcto? Justifica tu respuesta.
4. Realiza una tabla comparativa para identificar similitudes y diferencias entre las
tres empresas.
5. A partir del cuadro comparativo, lleva a cabo un resumen ejecutivo donde
justifiques cuál empresa tiene mejor estrategia de actividades clave y global, de
manera que será mayormente sustentable en el tiempo.
1. Identifica los recursos clave que necesitará cada una de las empresas participantes.
a. Señala bajo qué esquema de recurso clave entra. Justifica tu respuesta.
b. Describe cómo cada recurso clave se adapta a cada una de las empresas
participantes del proyecto.
c. Analiza si existe algún otro recurso clave que pudiera ayudarles y por qué.

2. Describe cómo las leyes de telecomunicaciones pueden interferir o colaborar con el
proyecto.
a. Identifica cuál sería la interacción entre empresas y gobiernos para compartir
los recursos clave.
b. Señala si existe algún posible impedimento en la adquisición de recursos.
c. ¿Existe alguna mejora dentro de las leyes de ambos países que pueda facilitar
la realización del proyecto?
3. Realiza un esquema donde plasmes tus ideas de manera que puedas presentarlo a
los representantes de gobierno y corporativos de las empresas en la noticia.
4. Identifica las actividades a realizar por cada empresa de la noticia.
a. ¿Cuál es la categoría de actividades de la estrategia para cada empresa?
b. Sugiere una mejora en la estrategia de actividades.
c. ¿Cómo interactúa cada actividad con las demás empresas?
5. Identifica las actividades a realizar de los dos gobiernos involucrados en el proyecto.
o ¿Cómo pueden participar dentro del proyecto?
6. Realiza un tabla comparativa donde sea vea reflejado cómo las actividades de cada
empresa y gobierno pueden interactuar entre sí.
7. Define el tipo de asociación dentro del proyecto para cada relación entre empresas o
gobiernos.
o Identifica cada tipo de alianza
o ¿Qué otro tipo de asociación podría mejorar la comunicación del proyecto y
beneficiaría a todos en cantidad?
8. Menciona los beneficios adquiridos para cada empresa y gobierno participantes del
proyecto.
o ¿Cuál de las asociaciones tendrá mayor y menor beneficio?
o ¿Cuál es el beneficio con mayor influencia dentro del proyecto?
9. Identifica los posibles riesgos de las asociaciones.
o ¿Cómo reducirías estos riesgos asociados? Justifica tu respuesta.
10. Realiza un esquema donde se observen las interacciones entre las empresas y los
gobiernos. Deben reconocerse con facilidad las distintas asociaciones
Evidencia 2
Evidencia 2:
Prototipo de un modelo de negocio.
1. Diseña un prototipo de modelo de negocio de una empresa que tú quisieras
crear/dirigir, en un Canvas:
a. Dibuja un Canvas, puede ser en un PowerPoint o un documento de Word
que sea fácil de manipular.

b. Plasma tus ideas en el Canvas haciendo uso de los 9 bloques del mismo,
usa el color rojo para diferenciarlas de la idea final. Una vez que definas cuál
será la idea final escríbela directo en el Canvas en color azul.
c. Define el tipo de modelo de negocio de la empresa seleccionada.
2. Realiza una propuesta inicial para tu segmento de mercado, propuesta de valor y
relaciones con clientes, alinéalos con las estrategias de canales de comunicación,
fuentes de ingresos, recursos, actividades y socios clave
a. Define tu segmento de mercado, propuesta de valor y relaciones con
clientes.
b. Determina tu estrategia de canales de comunicación, fuentes de ingresos
y recursos, actividades y socios clave.
c. Alinea las estrategias para crear integración y congruencia en todo el
modelo de negocio.
3. Elabora un resumen ejecutivo por cada bloque del Canvas.
a. Para cada uno debes especificar las estrategias que mejor se puedan
apegar al Modelo de Negocios.
4. Analiza la información descrita y justifica por qué es la mejor opción para tu
empresa.
a. Justifica con bibliografía, con ejemplos de otras empresas y con tácticas
que fortalezcan las estrategias.
5. Determina si el modelo de negocio podría sustentarse a corto, mediano y largo
plazo.
a. Inicia el planteamiento de una estructura de costos que vaya de acuerdo
a tu modelo de negocios. Determina cuáles serían los costos principales.
Próximamente, más empresas de telefonía celular brindarán servicios en México. De tal
manera, las compañías que actualmente brindan estos servicios de comunicación se verán
obligadas a realizar ciertos cambios para no perder ganancias.
1. Elige una compañía que actualmente ofrece servicios de telefonía celular en México:
a. Describe en media cuartilla el modelo de negocio de la compañía
b. Identifica y analiza cuál es la estructura de costos que actualmente maneja la
compañía de tu elección.
c. Identifica y analiza los cambios que dicha compañía tendría que realizar en su
estructura de costos para continuar con las ganancias deseadas
d. Realiza un diagrama comparativo de ambas estructuras de costos –actual y
propuesta.
2. Realiza un análisis de la economía de escala que puede manejar la empresa. Utiliza la
siguiente tabla Tip: Realiza un estado de resultados para cada escenario.
Costos 1000 a 1999
unidades
2000 a 2999
unidades
3000 a 3999
unidades
4000 o más
unidades

Celulares 500 pesos 400 pesos 300 pesos 200 pesos
Antenas 100 pesos 80 pesos 60 pesos 40 pesos
Mantenimiento
antenas
5% por antena 4% por antena 3% por antena 2% por antena
Fijos 1000 pesos 1000 pesos 1000 pesos 1000 pesos
Impuestos 30% 30% 30% 30%
Ganancia 3000 pesos por linea telefónica
3.
a. ¿Cuáles son las utilidades para una venta de 1,500 unidades telefónicas?
b. ¿Cuáles son las utilidades para una venta de 2,500 unidades telefónicas?
c. ¿Cuáles son las utilidades para una venta de 3,500 unidades telefónicas?
d. ¿Cuáles son las utilidades para una venta de 5,000 unidades telefónicas?
e. Explica el efecto que va sucediendo mediante se incrementan los niveles de
venta.
f. ¿Qué pasaría si los costos por unidad no se disminuyen mientras las ventas se
incrementan y los precios al consumidor quedan fijos?
¿Cuál sería tu estrategia a seguir?
4. Realiza una estimación numérica del valor que el mercado da a los servicios de la
empresa:
a. Define y explica el procedimiento que realizarás.
b. Explica los resultados de tu estimación.
1. Analiza los factores internos de la empresa Cinépolis:
a. Identifica, describe y analiza por lo menos 10 fortalezas y 5 debilidades.
b. Desarrolla por lo menos 5 escenarios estratégicos para lograr incrementar las
fortalezas y disminuir las debilidades.
2. Analiza los factores externos a la empresa Cinépolis:
a. Identifica, describe y analiza por lo menos 10 oportunidades y 5 amenazas.
Justifica tu respuesta con fuentes bibliográficas.
b. Desarrolla por lo menos 5 escenarios estratégicos para lograr incrementar las
fortalezas y disminuir las debilidades.
3. Construye un cuadro comparativo de los cuatro factores del análisis FODA:
a. Evalúa la magnitud de cada factor.
b. Evalúa la importancia del elemento en cuestión.
c. Termina la evaluación mediante la multiplicación de la magnitud y la
importancia de los factores.

d. Analiza porqué los resultados fueron los que obtuviste y desarrolla las ventajas
competitivas que Cinépolis debe explorar para generar diferenciación entre sus
competidores.
4. Identifica los elemento necesarios para moldear según la estrategia de océano azul:
a. ¿Cuáles elementos deben eliminarse para Cinépolis?
b. ¿Cuáles elementos deben aumentar para Cinépolis?
c. ¿Cuáles elementos deben reducirse para Cinépolis?
d. ¿Cuáles elementos deben crearse para Cinépolis?
e. Fusiona el Canvas de Osterwalder con la estrategia de océano azul y analiza
cómo Cinépolis puede crear valor bajo la implicación de costos.
5. Diseña un plan estratégico para Cinépolis utilizando los resultados de tus análisis.
1. Una empresa en la industria de alimentos orgánicos quiere entrar a participar en el
mercado local de tu estado:
a. Identifica y describe sus los tres principales competidores de la industria.
b. Describe y analiza la fuerza de rivalidad.
c. Describe y analiza la fuerza de amenazas de productos sustitutos.
d. Describe y analiza la fuerza del poder de negociación de clientes y
proveedores.
e. Describe y analiza la fuerza de amenaza de nuevos ingresos o barreras de
entrada
2. Realiza una valoración de la atractividad de la industria:
a. Enlista las variables del análisis y justifícalas.
b. Determina el peso específico porcentual para cada variable.
c. Evalúa el nivel de riesgo real en cada variable (Bajo=0, Alto=10).
d. Calcula el peso ponderado de cada variable multiplicando el peso específico y
el nivel de riesgo.
e. Suma los pesos ponderados.
f. Calcular la atractividad al restar la calificación de riesgo obtenida a 10
(ATRACTIVIDAD= 10-Suma de pesos ponderados).
3. Realiza una valoración de la competencia:
a. Selecciona los factores clave del éxito de la industria.
b. Identifica los competidores principales.
c. Establece el criterio de medición para cada FCE.
d. Determina el peso porcentual de importancia de cada FCE.
e. Evalúa objetivamente la posición que pudiera tener los competidores (la escala
puede ser del 0 al 5 o al 10, depende cómo se te facilite ver los resultados).
f. Calcula el peso ponderado por FCE, multiplicando el peso específico y la
calificación dada.
g. Suma los pesos ponderados para obtener la posición competitiva de cada
empresa.

4. Realiza un diagrama, tabla comparativa o resumen ejecutivo que explique la situación
de la industria según tu análisis. Justifica tu respuesta con fuentes bibliográficas:
a. ¿Debería la empresa invertir para entrar en la competencia?
b. Desarrolla estrategias para entrar o salir de la industria.
1. Identifica el modelo de negocio usado en las 3 diferentes empresas petroleras
mencionadas en la noticia (Halliburton, Baker Huges y Schlumberger):
a. ¿Cómo cambiará la propuesta de valor y el segmento de mercado a partir de la
fusión? Justifica tus respuestas
b. ¿Cuáles son las fortalezas y debilidades de las 3 empresas?
c. ¿Cuáles serán las oportunidades y amenazas a las que se enfrentará
Halliburton?
d. ¿Cómo está aumentando valor o disminuyendo costos?
2. Realiza una tabla comparativa de las tres empresas. Basa tu tabla comparativa en los
9 bloques del Canvas de modelo de negocio
a. ¿Cómo difieren las empresas?
b. ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de la fusión?
c. ¿Cuáles son los principales cambios que habrá en la industria y el mercado?
d. Analiza y explica el cambio en las 5 fuerzas competitivas de la industria.
3. Bajo el proceso de generación de modelos de negocio, describe las 5 fases por las
cuales Halliburton y Baker Huges pasarán:
a. ¿Cuál es el objetivo principal de la innovación de modelo de negocios de
Halliburton y Baker Huges? Explica y justifica tu respuesta.
b. Analiza cuál o cuáles son los factores para innovar el modelo de negocio.
c. Describe quiénes serían parte del equipo de innovación de modelo de negocio
para la fusión.
d. Define los objetivos del proyecto.
e. Desarrolla una agenda para el desarrollo del proyecto.
f. Identifica los riesgos relacionados con la primera fase del proyecto.
g. Describe la segunda fase de la generación de modelo de negocio.
h. ¿Cuáles serían los puntos importantes de la investigación en esta etapa?
i. ¿Cuáles podrían ser nuevos mercados para la nueva empresa?
j. ¿Cómo demostrarías el progreso del proyecto frente a la mesa directiva?
k. Explica la tercera fase.
l. ¿Cómo serían los prototipos para esta industria?
m. Describe y analiza la cuarta fase de generación de modelo de negocio.
n. Explica paso a paso la aplicación del nuevo modelo de negocio en ambas
empresas.
o. ¿Cómo sería la campaña de comunicación con los empleados?
p. ¿Cuál sería la mejor convivencia de los modelos de negocio? ¿Se adoptaría
uno solo o se manejarían dos distintos?

q. Explica cómo debe manejarse a largo plazo la fase de gestión. ¿Cómo estaría
conformada la cartera de modelos de negocio?
r. ¿Cómo mides el éxito de la aplicación y gestión del nuevo modelo de negocio?
4. Realiza un resumen ejecutivo donde expliques el punto 3.
1. Escoger una empresa que ofrezca como propuesta de valor productos tangibles
(industria de consumo masivo, tecnologías de información, petróleo, etc):
o Define y explica en términos generales (bajo el canvas de Osterwalder) la
empresa que escogiste
2. Desarrolla un servicio que la compañía pudiera desarrollar como complemento al
producto que oferta o como propuesta de valor secundaria:
a. Explica porque el servicio que desarrollaste traerá beneficios a la empresa. Justifica tu
respuesta.
b. Realiza un prototipo del servicio.
3. Analiza cómo el modelo de negocios actual de la empresa puede empatarse con el
servicio que propones:
. Analiza quién sería el segmento de mercado meta
a. Define y explica los conceptos de servicio
b. Desarrolla las estrategias operativas
c. Identifica y explica el sistema de entrega del servicio
d. Diseña una estrategia adecuada de posicionamiento para el servicio en cuestión
e. Identifica cómo será la relación de valor/costo para el producto y el servicio
f. Define estrategias que integren el sistema de entrega de servicio
4. Desarrolla un ensayo donde justifiques porqué la empresa mejoraría (o empeoraría) su
éxito en la industria con el servicio propuesto. También, analiza la interacción del modelo
de Heskett con el de Osterwalder en caso dado que la empresa lanzara como propuesta
de valor secundaria el servicio que propones.
Evidencia 3
Evidencia 3:
Proyecto de aplicación del modelo de negocio propuesto.
1. Selecciona un empresa de tu interés y realiza lo siguiente:
a. Identifica y describe el segmento al que va dirigido.
b. Analiza la propuesta de valor y los canales de comunicación de la
empresa.
c. Describe la relación con sus clientes y los diferentes recursos,
actividades y socios clave.
d. Identifica, plantea y analiza cómo funciona la fuente de ingresos con la
estructura de costos.

e. Analiza bajo qué objetivo está la estructura de costos de la empresa.
f. Describe las distintas estrategias de costos usadas y cuáles son los
costos fijos, variables, economías de escala y de campo.
2. Realiza un análisis FODA y una estrategia de océano azul
a. Analiza los factores internos y externos que influyen al modelo de
negocio.
b. Identifica cómo la empresa puede crear valor y reducir costos bajo el
esquema de la estrategia de océano azul.
3. Elabora un resumen ejecutivo donde expliques el análisis de la industria según
las 5 fuerzas de Porter
a. Describe el factor de rivalidad en el contexto de la industria.
b. Describe cuáles son los productos sustitutos y por qué son una
amenaza.
c. Analiza el poder de negociación de clientes y proveedores.
d. Identifica la amenaza de nuevos ingresos.
e. Realiza un análisis general y determina numéricamente el grado de
atractividad de la industria.
f. Elabora un resumen ejecutivo donde expliques con fuentes bibliográficas
porqué es (o no es) atractiva la industria.
4. Elabora una tabla comparativa para explicar el análisis de la competencia según
las 5 fuerzas de Porter
a. Identifica tus 3 principales competidores.
b. Define los factores claves del éxito dentro de la industria donde se ubica
tu empresa (por lo menos 2 de cada categoría).
c. Realiza la tabla comparativa del análisis de la competencia.
d. Explica tu resultado en un resumen ejecutivo de media cuartilla. Utiliza
fuentes bibliográficas.
5. Crea un nuevo producto o servicio y describe el proceso de generación de
modelo de negocio de esta nueva idea
a. Identifica cuál sería el motivo o la necesidad de crear un nuevo producto
o servicio.
b. Describe las cinco fases de generación de modelo de negocio.
c. Analiza cuál fase será crucial para el éxito del modelo de negocio.
Justifica tu respuesta.
d. Define el proceso de gestión adecuado para generar ventajas
competitivas sobre la competencia.

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