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Ejercicio
El factor principal de éxito en los negocios electrónicos es la integración de sus aplicaciones.
Realiza un escrito donde expongas los siguientes puntos:
 Define con tus propias palabras el concepto de integración dentro de un negocio.
 Deduce los beneficios para un negocio al lograr una integración de sus aplicaciones y funciones de negocio.
 Cita un negocio donde se haya detectado la falta de integración. Puedes hacer mención de alguna vivencia donde se aprecie algún problema debido a la falta de integración de aplicaciones. En este caso, es necesario mencionar la empresa, la situación o vivencia y el problema mismo.
 Cita el nombre de un negocio en el Internet que presente indicadores o indicios de que existe integración de aplicaciones y/o funciones. En este caso es necesario mencionar el negocio, una breve descripción del mismo (giro, productos que ofrece) y los indicios de integración que se pudieron apreciar al navegar en este negocio.
 Concluye externando tu propia opinión acerca de la siguiente aseveración: La integración es exclusiva para los negocios en el Web, la integración es para cualquier negocio.
Ejercicio
1.
Resuelve los siguientes cuestionamientos:
 Menciona un negocio tradicional.
 Menciona un negocio híbrido.
 Menciona un negocio puro.
 Cita otra forma de llamar al negocio tradicional.
 Cita otra forma de llamar al negocio híbrido.
 Cita otra forma de llamar al negocio puro.
 ¿El “storefront” corresponde al Modelo basado en venta?
 ¿El Informediario corresponde al Modelo de Intermediación?
2.
Los modelos de negocios del primer autor (sesión 3) son:
 Modelos basados en Venta.
 Modelos de Intermediación.
 Modelos basados en Información.
 Portales.
 Habilitadores de otros negocios.
Los modelos de negocios del segundo autor (sesión actual) son:
 Storefront
 Informediarios
 Intermediarios de confianza
 Habilitador de E-business
 Proveedores de infraestructura

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Realiza un análisis de cada uno de los diferentes modelos presentados por los diferentes autores y explicar la correspondencia que existe entre ellos. Es decir hacer un diagrama donde se establezca cuál modelo de un autor corresponde a cuál modelo del otro autor. Puede ser que un modelo de un autor, incluya más de un modelo del otro autor.
Presenta los resultados de tu actividad en forma de cuadro sinóptico.
Ejercicio
I.
¿Qué implicaciones puede traer para un negocio electrónico que no cuente con la adecuada infraestructura tecnológica (integrada)?
II.
¿Es posible para una organización planear su arquitectura tecnológica? ¿Deberá desde sus inicios tener implantadas todos los "clusters" de los que se habla en esta sesión? ¿Qué debe de hacer un negocio con las aplicaciones o sistemas que posee actualmente, serán estos parte de la infraestructura?
III.
Analizar cada una de las tareas que a continuación se listan, indicando en cada una cuál de los cluster lo apoya. Los “cluster” son: CRM, SCM, ERP, S-CM, ORM (procurement), Conocimiento:
 Presentación de un página de Web personalizada para el cliente.
 Registro de las cuentas a crédito en la contabilidad del negocio.
 Selección y suministro de los boletos de avión para un viaje de un ejecutivo.
 Nómina de la empresa.
 Consulta de información de los proveedores y sus fechas de entrega.
 Proporcionar al cliente un precio flexible de acuerdo a situaciones especiales de demanda.
 Selección y contratación de un asesor para la implantación de redes de computadoras.
 Proporcionar asesoría en el mismo sitio del negocio cuando el cliente esté seleccionando uno de los productos que ofrece el negocio.
 Registro de la entrada de materia prima en el almacén del negocio.
 Presentación de cotizaciones diferentes al cliente cuando desea comprar el producto.
 Definir promociones especiales dadas las situaciones de demanda de un producto.
 Calendarizar las compras de materia prima necesarias para la producción de los productos.
 Registro de los pagos realizados por el cliente.
 Envío de publicidad especial a aquéllos que normalmente compran ese tipo de productos publicitados.
 Descubrir patrones de comportamiento en los clientes.
Ejercicio
La cadena de suministro integra todos los procesos que permiten el intercambio de información y el movimiento de bienes entre proveedores, clientes, fabricantes, distribuidores y detallistas. Para esta actividad deberás:
1.
Identificar las empresas que colaboran o forman parte de la cadena de suministro para uno de los siguientes productos:

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o Bicicletas.
o Refrescos.
2.
Entre los colaboradores de la cadena de suministro debe de darse el flujo de información, de productos y componentes y dinero.
o Identificar para la cadena que se definió en el primer inciso, cada uno de estos flujos.
3.
Buscar un artículo en la biblioteca digital donde se hable de una empresa que haya aplicado esta estrategia.
4.
Presentar una conclusión donde expongas si la implementación de esta estrategia de coordinación con proveedores es fácil o complicada
Ejercicio
Realiza una investigación bibliográfica en la biblioteca digital o en el Internet de algún caso donde un negocio electrónico haya tenido que cerrar. Documenta el caso realizando un resumen indicando qué factores pudieron haber influenciado para su fracaso. Los factores que pudieron haber afectado son: la tecnología, la mercadotecnia, servicio, marca, liderazgo, infraestructura, aprendizaje organizacional.
Para realizar este resumen hay que recordar exactamente a que se refieren cada uno de estos factores, consultando el material de apoyo.
Contesta lo siguiente: ¿Qué le puede pasar a un negocio tradicional "brick", que decide incursionar en el ámbito de los negocios electrónicos y desarrolla su dot.com tomando exactamente su modelo tradicional de hacer negocio? Redacta detalladamente todas las implicaciones negativas de escoger un modelo no adecuado para el negocio.
En esta práctica, se realizará una planeación de un negocio que aplicará una estrategia de Internet. Aquí tendrás la oportunidad de recordar todo lo que se ha visto en el curso.
Primera Parte. El giro comercial del negocio es la Venta de música y videos. El objetivo de este trabajo es la definición de una estrategia completa para el uso del Internet en el negocio.
A continuación se especifican en forma general los factores que involucra cada uno de los pasos mencionados:
Paso1. Análisis del Negocio
Análisis externo
 Mercado
 Tecnología
 Competencia (investigar a dos competidores en línea)
 Alianzas
 Economía

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 Gobierno
Análisis Interno
 Procesos necesarios
 Estrategias a seguir
 Recursos necesarios
Análisis de Oportunidades y Amenazas. Análisis de Fuerzas y Debilidades. Estos dos tipos de análisis se deducen después de observar detenidamente lo encontrado en el análisis externo y el análisis interno.
Paso 2. Definición de la Meta
Una vez hecho el análisis anterior (conocimiento de oportunidades y amenazas, fuerzas y debilidades), se prosigue a establecer la meta que se desea lograr con la utilización del internet en la empresa. En este apartado se define detalladamente lo que se desea lograr con el internet, lo cual a su vez podrá caer en una de las siguientes categorías de metas:
 Mejorar sus procesos simplemente para lograr una eficiencia
 Definir una estrategia donde el internet sea un recurso básico para la operación del negocio o
 Transformación radical del negocio.
En este apartado también deberás de definir el Mercado meta al que se centrará tu negocio. Definir los segmentos del mercado (geográfica, demográfica, comportamiento, etc.) JUSTIFICAR la meta y el mercado meta definida
Ejercicio
I.
Analiza el diseño de dos negocios electrónicos y para cada uno: Identifica los principales productos o servicios que ofrecen. Evalúa si cumplen con cada uno de los factores críticos de éxito mencionados:
 Funcionalidad.
 Aspectos informativos.
 Facilidad de Uso.
 Facilidad de Compra.
 Multi Browser.
 Simplicidad en tablas y gráficas.
 Texto sobrio y adecuado.
Evalúa la claridad de sus siguientes elementos:
 Mapa del sitio.
 Tabla de contenidos
 Apariencia del sitio (colores, gráficas, barra de navegación, etc.)

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 Elementos de publicidad y promoción (promociones especiales para el cliente, banners, anuncios, asociaciones con otras empresas).
II.
Busca 5 sitios donde encuentres errores en el diseño. En este caso, listar la dirección y nombre del negocio. Los errores que encontraste de los 10 citados en el material y en los apoyos.
Ejercicio
Se pide:
Reflexiona sobre los siguientes cuestionamientos:
1.
¿Qué puede hacer una empresa que después de su análisis de factibilidad descubre que no cuenta con los recursos tecnológicos, económicos y humanos para llegar a hacer realidad su proyecto de e-business, pero que es un proyecto con alta rentabilidad y que ninguno de sus competidores cercanos lo ha llevado a cabo?
2.
¿Crees que la justificación de un proyecto de e-business es necesario para los negocios que se inician como negocios en línea (sin ser físicos) o para los negocios que siendo físicos desean incursionar como negocios electrónicos?
3.
Investigar en el Internet algunas empresas que se dedican a dar servicio de Hosting (alojamiento de negocios en la Web). Comentando sus precios y lo que ofrecen. Y si esto es una buena opción para iniciar un proyecto de e-business.
En esta práctica, se realizará una planeación de un negocio que aplicará una estrategia de Internet. Aquí tendrás la oportunidad de recordar todo lo que se ha visto en el curso. Segunda Parte.
Desarrolla los siguientes aspectos.
3. Definición de la Estrategia 4. Implementación de la Estrategia
A continuación se especifican en forma general los factores que involucra cada uno de los pasos mencionados:
Paso 3. Definición de la Estrategia de Internet
Selección del Diseño de Negocio
 Modelo del negocio (de venta, de intermediación, de información, habilitador de negocio, portal, híbrido)
 Prácticas de diferenciación que serán aplicadas en el negocio
 Alcance que cubrirá el negocio
Selección de Aplicaciones necesarias,
 Listar todos los clusters necesarios a ser aplicados y para cada uno de ellos indicarás las funciones o módulos que incluirás y el proveedor de dicho cluster.
 Plan de implantación de clusters (reconociendo que no todos aparecen de la

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noche a la mañana) y explicación/justificación del orden.
4. Implementación de la Estrategia de Interntet
Considerando los lineamientos de diseño, errores de diseño, facilidades de servicio al cliente: Diseñar un prototipo de negocio o comercio electrónico. Puede usar el Word, el FrontPage, el Publisher.
Presenta tu actividad en forma de reporte.