El papel del líder de la empresa familiar. Caso cemex- Lorenzo Zambrano

1. Dirección de la Empresa Familiar
María Elisa Pámanes Hernández
Universidad Iberoamericana de Torreón
16/09/19

2. INTRODUCC
IÓN
 CEMEX es una compañía global productora y
proveedora de materiales para la industria de
la construcción. Ofrece productos de calidad y
servicios confiables a clientes y comunidades en
América, Europa, África, Medio Oriente y Asia.
 Fue fundada en Hidalgo, Nuevo León en 1906
y desde entonces han evolucionado de una
presencia local a convertirse en una de las
empresas globales líderes dentro de la
industria. Actualmente cuentan con el apoyo de
cerca de 42,000 empleados en todo el mundo.
 Su red de operaciones, en más de 50 países,
produce, distribuye y comercializa: cemento,
concreto premezclado, agregados y productos
relacionados.

3. Misión
 Crear valor sostenido al proveer
productos y soluciones líderes en la
industria para satisfacer las
necesidades de construcción de
nuestros clientes en todo el mundo.
 Valores

4. ESTRATEGIAS
 Crean valor para sus accionistas a través de una agenda estratégica basada en
cinco pilares:
1. Contar con una organización ágil, flexible y enfocada al mercado.
2. Contar con una estrategia comercial para soportar la expansión de mercado y
mayor creación de valor.
3. Operaciones enfocadas en los resultados con productividad superior.
4. La dedicación y compromiso pleno de un grupo de empleados altamente
talentosos.
5. Mantener la mejor reputación frente a todos nuestros grupos de interés.

5. Cemex se ha mantenido concentrada en su
producto principal, fuertemente integrada y
prácticamente sin ningún intento de
diversificarse en términos de productos –
cemento y concreto–, aunque sí en términos
geográficos.
La propiedad de la empresa se ha mantenido
firmemente en manos de la familia
Zambrano y la dirección no parece haber
estado expuesta a grandes tensiones
internas, todo lo cual es notable porque, en
el curso de estos años y debido a la
estrategia seguida, CEMEX se convirtió en
el tercer productor de cemento en el mundo y
mantiene posiciones ofensivas respecto a los
líderes mundiales, a partir de proyectos de
expansión en Asia y Europa.
La entrada de CEMEX al negocio de la
comercialización internacional (trading)
estuvo ligada a su estrategia de
globalización, al disponer producción en tres
países con gran potencial exportador:
México, España y Venezuel

6. Dentro de la industria cementera, los grandes consorcios
mundiales se han distinguido por contar con una filial de
desarrollo tecnológico que les facilitó introducirse a
países en vías de desarrollo como socios tecnológicos. Si
bien es cierto que CEMEX no ha efectuado aportes
trascendentales en tecnología para la elaboración de
cemento, en cambio ha alcanzado una posición de
vanguardia en el manejo de sistemas de información, lo
que le ha permitido establecer relaciones privilegiadas
con empresas de la construcción en todo el mundo.
La etapa de diversificación funcional se inicia en 2004,
cuando CEMEX anuncia la adquisición de la empresa
británica RMC , el mayor productor de concreto en el
mundo, que tan sólo en el año 2003 vendió más de 8,750
millones de dólares, 1,550 millones más que la propia
firma regiomontana. Esta compra se convierte en la más
grande que una empresa mexicana ha hecho en el
mundo, y la operación convertiría a CEMEX en la
empresa privada más grande del país por ventas y la
primera no petrolera de América Latina, con ingresos de
casi 16,000 millones de dólares anuales; por encima de
ella en México sólo quedaría PEMEX, que en 2003 vendió
58,000 millones de dólares (Expansión, 2004).

7. ROL DE LAS PERSONAS
IMPLICADAS EN LAS
ESTRATEGIASLorenzo Zambrano, el estratega de Cemex.
 Fue el CEO de la empresa más importante del Centenario con presencia en más de 50
países.
 Su liderazgo comenzó cuando fue nombrado Director General de la empresa, en 1985.
Diez años después se convirtió en el Presidente del Consejo, reforzando su estructura y
transformándola desde sus cimientos. Zambrano aseguraba que una empresa fuerte
debe estar identificada con su cultura y visión, y que cada uno de sus componentes
debe saberlo.
 Durante 29 años al frente de la organización, Zambrano logró expandir el poderío de la
empresa cementera a mercados que nunca se había pensado: Europa, Asia y África;
influenciando el mercado centroamericano y Sudamérica.
 Los expertos aseguran que su visión estratégica –característica de siempre- llevó a
esta empresa como una de las mejores al extranjero.

8. MANEJO DE CONFLICTOS Y
CRISIS EN LA EMPRESA
Tras las reformas estructurales ocurridas en el país, enmarcadas en el proceso de
globalización, y ante el aceleramiento de la competencia, Cemex adoptó el objetivo
del crecimiento y el posicionamiento en el mercado nacional e internacional. Así que
la empresa se empeñó en su crecimiento y en la reducción de sus competidores a
través de una serie de fusiones y adquisiciones.

9. RESULTADOS TANGIBLES
QUE SE OBTUVIERON
Expandir el poderío de la empresa cementera a mercados que nunca se había
pensado: Europa, Asia y África; influenciando el mercado centroamericano y
Sudamérica.
 Expansión nacional.
 Exportación.
 Proceso de crecimiento transnacional.
 Diversificación funcional.

10. CONCLUSIÓN
 Entre los elementos que permitieron el crecimiento de CEMEX podemos contar: la
adecuada elección de las estrategias apropiadas al entorno económico nacional e
internacional, el liderazgo de Lorenzo H. Zambrano que dio un mayor impulso a la
expansión internacional y el desarrollo de un sofisticado sistema de
comunicaciones, la inversión en países en vías de crecimiento que prometen una
alta demanda de cemento en el futuro y la diversificación y acceso a fuentes de
financiamiento cada vez más grandes.
 Lorenzo Zambrano creía en su equipo y tomó decisiones que no sólo fueron buenas
para su empresa, sino también para la comunidad. Su vocación por su trabajo y el
contagio de la misma hacia los demás, logró que, aún en tiempos de crisis, se
pudiera seguir adelante sin perder la visión de la empresa.

11. REFERENCIAS
 https://www.cemexmexico.com/mision
 https://www.cemexmexico.com/acerca-de-cemex
 http://www.cemexlatam.com/ES/AcercaNosotros/NuestraVision.aspx
 https://www.forbes.com.mx/la-figura-del-lider-en-las-empresas-familiares/