2. CEMEX fue fundada
en 1906 bajo el
nombre de Cementos
Hidalgo y en 1931 se
funciona con
Cementos Portland,
Monterrey; creando
así CEMEX.
Decidí elegir esta empresa, porque
considero que es una de las pocas
empresas nacionales que ha
logrado enfrentar con éxito la
tendencia actual hacia la
integración económica a escala
internacional; es por ello que
investigar, analizar y entender este
caso tiene una gran importancia ya
que así podemos entender su
estrategia y aplicarla en el
desarrollo de otras empresas
mexicanas o extranjeras.
3. Giro de la empresa y actividades principales
CEMEX es una compañía global de materiales para la
industria de la construcción que ofrece productos de
alta calidad y servicios confiables a clientes y
comunidades en América, Europa, África, Medio
Oriente y Asia. Nuestra red de operaciones produce,
distribuye y comercializa cemento, concreto
premezclado, agregados y otros productos
relacionados en más de 50 países, a la vez que
mantenemos relaciones comerciales en
aproximadamente 102 naciones.
Valores
Nuestros valores definen el carácter de nuestra
compañía, expresan quiénes somos, cómo nos
comportamos, y en qué creemos.
Garantizar la Seguridad
Enfocarse al Cliente
Buscar la Excelencia
Actuar con Integridad
Misión
Satisfacer globalmente las necesidades de
construcción de nuestros clientes y crear valor para
nuestros grupos de interés, consolidándonos como
la compañía de materiales para la construcción, más
eficiente y rentable del mundo.
Buscamos ser una empresa competitiva, impulsora
del desarrollo de nuestro país que brinde soluciones
innovadoras y sustentables para la contrsucción,
orientadas a mejorar la calidad de vida de las
familias mexicanas.
4. Estratégias utilizadas
Las estrategias que guían el crecimiento del
grupo CEMEX se basan principalmente en:
Concentración en su negocio
tradicional: cemento, concreto
premezclado y agregados.
Diversificación hacia nuevos mercados
emergentes.
Minimización de costos y maximización
de la eficiencia y rentabilidad de la
empresa, mediante la revisión y análisis
de las operaciones actuales.
Su estrategia de globalización
prácticamente excluye la incorporación
de socios externos, por lo general
CEMEX construye o compra.
Tecnología de punta en sistemas de
información y métodos de producción.
Lorenzo Zambrano diseñó la estrategia que hizo posible
del crecimiento de CEMEX, su idea era transformarse
primero en un poder local y después, en un imperio
global a través de la compra de sus competidores.
La entrada de CEMEX al negocio de la comercialización
internacional estuvo ligada a su estrategia de
globalización, al disponer producción en tres países con
gran potencial exportador: México, España y Venezuela.
Su estrategia internacional se mantuvo en un profundo
conocimiento del funcionamiento de la industria del
cemento en los llamados mercados emergentes.
5. Rol de las personas implicadas
De carácter amáble y sencillo, pero con una visión global para hacer negocios, es
como se le define a Lorenzo Zambrano. El rol que tomaron las personas al momento
de aplicar las estrategias fueron el de ser líderes integrales y más por parte de
Lorenzo ya que el veía cosas que los demás no veían, así como oportunidades, así que
él junto con sus directivos Alejandro y Carlos sabían el riesgo que corrían al momento
de expandirse comprando otras cementeras o al momento de comercializar en otros
países; al principio tenían muchos problemas tanto operativos como financieros pero
fieles a sus ideas y estrategias implementaban buenos controles eficientes que al final
lograba rescatar el proyecto y con muchas creces.
Sabían guiar a sus trabajadores y asociados durante los procesos de crisis, por medio
de planes de trabajo rediseñados y haciéndoles saber que ellos son los mismos aquí y
en España, comparten los mismos valores y hablan en el mismo idioa, lo que genera
un sentimiento de pertenencia y credibilidad por parte de los trabajadores que al
final de cuenta son parte esencial para salir de la crisis.
Tenían la capacidad de responder rápido a la crisis sin perder la cabeza y buscar
diferentes alternativas que los ayuden superarla, además de que era muy importante
la forma en cómo se relacionaban con la gente, lo que generaba que les tuviera mucha
confianza y les brindara todo su apoyo.
6. Manejo de conflictos y crisis de la empresa
Lorenzo Zambrano fue siempre el que solucionó
las crisis pero hay que recalcar algo que el más
que solucionar crisis en el momento, lo que hacia
el era llevar un desarrollo organizacional muy
bueno ya que implementaba estrategias
planeadas de cambio y es lo que permitia tener
más oportunidad de éxito al momento de
superar crisis.
El Sistema Integral para laAtención de
Contingencias y Crisis (Simac) de la empresa
CEMEX México, fue galardonado por la
Asociación Internacional de Comunicadores de
Negocios. La comapía señaló que el
reconocimiento se ubicó en la categoria de
“Issues Management & Crisis Communication” y
fue entregado por la velocidad de respuesta ante
eventos contingentes que pudieran representar
un cambio para la actividad económica de la
empresa.
CEMEX México comentó en un
reporte que dicho proyecto nació
como respuesta ante la necesidad de
mejorar la capacidad de protección
de sus activos más importantes, como
son sus recursos humanos.
Sólo un primer año de
implementación, ha logrado la
reducción del tiempo de atención de
cualquier evento a menos de 4 horas
en 75% de las situaciones manejadas
bajo este sistema, por lo que se ha
incrementado el flujo de
notificaciones de alertas tempranas
en 250%.
7. Resultados Tangibles
La empresa mejoró desde que Lorenzo entró a la compañía con sus ideas de
automotrización y expansión.
Tiene plantas en México y en España.
Lorenzo dejó la empresa al morirse con 16 mil millones de dólares con valor de la
empresa.
Se adueñó de cementera Tolteca convirtiéndose en la cementera más importante
nacionalmente.
Mejoró la producción en la planta de Torreón.
8. Conclusión
Como podemos darnos cuenta con el análisis de dicho caso, se reconoce que los factores del entorno
en el que se encontraba la empresa no la beneficiaba (la devaluación del peso y la crisis), sin
embargo creo que es importante siempre analizar el entorno para conocer las consecuencias de
todas las decisiones que tomamos para el crecimiento de la empresa; es por eso que es importante
un análisis estratégico para conocer las necesidades de la sociedad.
CEMEX fue globalizada gracias a las grandes estrategias de negocios que implementan y las
soluciones que a creado día a día con las innovaciones y la sustentabilidad en sus productos
adaptándose al medio al que compiten, brindando una diferencia de productos. Uno de sus aspectos
más reconocido es la implementación de proyectos de viviendia para el bienestar familiar, teniendo
como objetivo la expansión de la constructora en la variedad de servicio y los profuctos ofrecidos.
A pesar de su gran competencia a nivel mundia, trabaja de manera grupal y estrictamente normativa
logrando impulsar a sus empleados a realizar su labor de una manera eficiente con que obtiene
resultados materiales de gran calidad y alta competitividad.
