Distintos tipos de maneras de aprender: condicionamiento clasico, aprendizaje social, aprendizaje cognitivo.

1. El aprendizaje
Unidad 6. El aprendizaje
Unidad 6. El aprendizaje
1. Aprender nos transforma
2. ¿Qué es el aprendizaje?
3. Patrones innatos de conducta
3.1 Reflejos
3.2 Pautas fijas de acción
4. Condicionamiento clásico: aprender a predecir eventos importantes
4.1 Los experimentos de Pavlov
4.2 Factores de influencia
4.3 Discriminación y generalización de los estímulos
4.4 Extinción de la conducta.
5. Condicionamiento operante o instrumental: aprender las consecuencias de la
conducta.
5.1 Primeras investigaciones.
5.2 Elementos del condicionamiento instrumental.
5.3 Procedimientos de condicionamiento instrumental
5.4 Programas de reforzamiento.
6. Aprendizaje social
7. Aprendizaje cognitivo
8. Taxonomía del aprendizaje
8.1 Aprendizajes conductuales
8.2 Aprendizaje social
8.3 Aprendizajes verbales
8.4 Aprendizajes procedimentales
9. Estrategias de aprendizaje: Los mapas conceptuales
9.1 Elementos del mapa conceptual
9.2 Características del mapa conceptual
9.3 Cómo se construye un mapa conceptual.
Introducción
El aprendizaje es uno de los componentes básicos de la naturaleza humana. Vivimos en la
sociedad del aprendizaje permanente, que se caracteriza por la necesidad de “aprender a
aprender” y adquirir nuevas capacidades y competencias. Hemos pasado del aprendizaje
reproductivo (basado en la repetición) a un aprendizaje constructivo (basado en la
comprensión).
El aprendizaje es una actividad personal, en la que cada estudiante compromete sus aptitudes
psicofísicas e intelectuales, utiliza diversos procedimientos (habilidades, técnicas y estrategias)
y procura comprender los contenidos (cognitivos, procedimentales y actitudinales) que
contribuyen a su formación humana e intelectual.
1. Aprender nos transforma
Un aprendiz es un ser abierto en interacción con su ambiente; de él obtiene
conocimientos que integra en su esquema mental para utilizarlos después. No es un
simple autómata, porque en el proceso de aprendizaje trasforma los datos y los
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2. El aprendizaje
reordena; su visión del mundo no deja de enriquecerse al adquirir nuevas ideas o
habilidades.
Enseñar y aprender son dos caras de la misma moneda. El auténtico maestro es
también un aprendiz y es transformado por la relación. Un maestro abierto anima al
aprendiz para que escuche y obedezca a su voz interior, respeta su autonomía, le
ayuda a descubrir relaciones entre los hechos y actúa de “comadrona de sus ideas”,
como hacía Sócrates en la Antigüedad. Un maestro blando refuerza el deseo natural
de retirada.
El riesgo y la aventura de aprender aportan sus propias recompensas: la alegría de
atravesar los límites, el alivio al resolver un conflicto interpersonal, o solucionar un
problema matemático.
2. ¿Qué es el aprendizaje?
“El aprendizaje es un cambio relativamente permanente en el comportamiento, que
refleja una adquisición de conocimientos o habilidades a través de la experiencia, y
que puede incluir el estudio, la instrucción, la observación o la práctica”
Papalia, D.E.: Psicología
Esta definición plantea tres cuestiones importantes:
1ª El aprendizaje consiste en un cambio de la conducta, pero no implica la realización
de la misma.
2ª Los cambios que produce el aprendizaje no son siempre permanentes
3ª Asociamos el aprendizaje con la adquisición de una conducta nueva (aprender a
tocar el piano), pero también supone una disminución o pérdida de la conducta, como
no hacer ruido cuando visitamos un museo.
La maduración consiste en la aparición de conductas que dependen del desarrollo del
organismo y del sistema nervioso, se presenta en ciertas etapas evolutivas y no está
determinada por la experiencia.
El estado fisiológico del organismo es otra fuente de cambios temporales en la
conducta que no se considera aprendizaje.
3. Patrones innatos de conducta
La capacidad para aprender de la experiencia y de responder a las diversas
situaciones ambientales está programada en la estructura genética de las especies.
Habitualmente, dentro de los comportamientos innatos se incluyen los reflejos y las
pautas fijas de acción (instintos).
3.1 Reflejos
La conducta refleja forma parte de la programación genética de una especie
determinada. Un reflejo consiste en una respuesta innata, automática e involuntaria
que se produce como reacción a estímulos específicos. La respuesta es generalmente
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3. El aprendizaje
de tipo motor y se manifiesta en un movimiento reflejo de un músculo o un miembro
del cuerpo.
La estructura fisiológica del arco reflejo (conexión nerviosa que relaciona una unidad
receptora y otra efectora) está compuesta por los siguientes elementos: Receptor
sensorial (capta los estímulos ambientales); Neurona aferente (conduce los impulsos
nerviosos hasta los centros situados en la médula espinal o el cerebro; Neurona
eferente (tb denominada neurona motora, transporta los impulsos desde el centro
nervioso al órgano encargado de la respuesta; Efector (músculo o glándula que
ejecuta la respuesta.
Los reflejos son comportamientos o respuestas ante los estímulos ambientales, que
proporcionan un ajuste rápido de la conducta y facilitan el bienestar del organismo. Un
ejemplo de estímulo incondicionado (EI) es el rayo de luz, que provoca la contracción
de la pupila (RI), que es un comportamiento reflejo.
La secuencia EI-RI constituye el reflejo incondicionado y se produce sin necesidad de
que el individuo experimente un proceso de aprendizaje. Es un reflejo innato,
determinado por la herencia biológica, inherente a la especie, y que ayuda ala
supervivencia individual. Los seres humanos poseen distintos tipos de reflejos: Salivar
(RI): al acercar la lengua a un trozo de pastel (EI); Flexionar la pierna (RI): cuando te
golpean cierta zona de la rodilla (EI); Sobresaltarse (RI): ante un ruido extraño (EI).
La conducta refleja es variable. Una de las características llamativas de la conducta es
su plasticidad.
3.2 Pautas fijas de acción
La etología (estudio científico del comportamiento animal) denomina pautas fijas de
acción a estas complejas acciones vitales, que aparecieron en el curso de la filogenia,
durante la formación o génesis de las especies. Las características de estas conductas
son:
1. Se trata de pautas específicas de la especie.
2. Siguen unos patrones estereotipados
3. Son patrones innatos, es decir, no son adquiridos o aprendidos de la
experiencia.
4. Son patrones con carácter consumatorio, una vez iniciados siempre se
termina.
5. Se trata de pautas resistentes al cambio.
6. Se desencadenan por un estímulo específico.
Muchos psicólogos consideran que los humanos no poseen pautas fijas de acción o
instintos, sino que nacen con un cierto número de reflejos, un programa madurativo y
una gran capacidad de aprendizaje.
A. Habituación y sensibilización.
Los procesos de habituación y sensibilización son aprendizajes no asociativos, se dan
en todas las especies y son fundamentales en la adaptación de un organismo a su
ambiente.
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4. El aprendizaje
La habituación significa que nos acostumbramos a algo, como consecuencia repetida
de un estímulo.
La sensibilización es un aumento en la reacción ante los acontecimientos ambientales.
4. Condicionamiento clásico: aprender a predecir eventos
importantes
La teoría del aprendizaje explica la conducta como un fenómeno de adquisición que
sigue unas leyes, las del condicionamiento clásico, condicionamiento operante,
aprendizaje social y aprendizaje cognitivo.
En el condicionamiento clásico se produce un aprendizaje de las relaciones entre
estímulos.
El principio de asociación nos dice que aquellos acontecimientos que se producen
juntos o de forma secuencial quedan asociados en nuestra mente.
4.1 Los experimentos de Pavlov
Pavlov comprobó que los perros no solo respondían en función de una necesidad
biológica (hambre), sino también como resultado de un aprendizaje (o
condicionamiento).
La comida es un estímulo incondicionado (EI) porque provocaba salivación sin un
entrenamiento previo. El sonido de la campana al comienzo es un estímulo neutro
(EN) porque antes del condicionamiento no provoca salivación, pero una vez que lo
asociamos con la comida (EI) se convierte en un estímulo condicionado (EC).
Para Pavlov, la salivación producida por la comida es la respuesta incondicionada (RI),
y la producida por un sonido o una luz, respuesta condicionada (RC). Es decir, a
aquellos estímulos y respuestas cuyas propiedades no dependen de un entrenamiento
previo se los llamó “incondicionados”, y a los que sí dependen de ese entrenamiento o
asociación, “estímulos o respuestas condicionados”.
4.2 Factores de influencia
Los factores que influyen en el condicionamiento clásico son los siguientes:
a) La novedad: los estímulos novedosos provocan reacciones más intensas
que aquellos que nos son familiares.
b) La intensidad: cuanto más intenso sea un estímulo, más rápido se produce
la asociación EC-EI y el condicionamiento será mayor.
c) La relevancia: se aprende mejor la asociación entre EC y EI, que son
relevantes entre sí.
4.3 Discriminación y generalización de los estímulos
En el condicionamiento clásico, cuando un perro aprende a dar una respuesta
condicionada, como segregar saliva (RC) ante un estímulo condicionado, que puede
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5. El aprendizaje
ser la luz o el sonido de una campana (EC), puede suceder que otro estímulo parecido
a este produzca la misma respuesta.
La discriminación es la distinción entre estímulos y se desarrolla si las respuestas
ocurren en presencia de un estímulo y no ocurren en presencia de otro.
La generalización es un proceso contrario: identifica o confunde los estímulos, y el
animal o la persona responden del mismo modo ante estímulos similares, que parecen
iguales pero no lo son.
4.4 Extinción de la conducta
La extinción se produce si el EC aparece sin el EI, es decir, cuando se rompe la
asociación que existía entre ambos.
Cuando reaparece una conducta después de una extinción, se le llama recuperación
espontánea.
5. Condicionamiento operante o instrumental: aprender las
consecuencias de la conducta
Se llama condicionamiento operante porque el organismo opera, actúa o interviene
para obtener un refuerzo. También se denomina instrumental puesto que la respuesta
del organismo es un medio para lograr una meta.
5.1 Primeras investigaciones
Thorndike (1874-1949) fue uno de los pioneros en el estudio del condicionamiento operante o
instrumental. Introducía gatos en cajas diseñadas por él y colocaba un trozo de comida fuera…
Thorndike estableció la ley del efecto que se enuncia así: “Cualquier conducta que en una
situación produce un resultado satisfactorio, se hará más probable en el futuro.
Burrhus F. Skinner, en su obra La conducta de los organismos (1938), defiende que la tarea del
conductismo consiste en identificar y aislar los factores ambientales que influyen en la
conducta. Si la conducta está conformada por sus consecuencias, hay que administrar
recompensas para promover conductas deseables.
5.2 Elementos del condicionamiento instrumental
El condicionamiento instrumental es el aprendizaje en el que una respuesta voluntaria
se refuerza o debilita, según las consecuencias sean positivas o negativas.
A diferencia del condicionamiento clásico, donde los comportamientos son las
respuestas biológicas naturales a la presencia de estímulos como el alimento, el agua,
el dolor, etc, en el condicionamiento operante un organismo opera en su ambiente y
efectúa respuestas voluntarias para producir un resultado deseable.
Un refuerzo es cualquier estímulo que aumenta la probabilidad de una conducta.
Según Skinner, podemos distinguir entre reforzadores primarios y secundarios:
Refuerzos primarios: son estímulos biológicamente importantes
porque son innatos: comida, agua o la actividad sexual.
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6. El aprendizaje
Refuerzos secundarios: son estímulos cuyas propiedades reforzantes
se deben a su asociación con los refuerzos primarios; ej, el dinero, las
notas escolares…
5.3 Procedimientos de condicionamiento operante
Hay cuatro tipos de condicionamiento instrumental: refuerzo positivo, refuerzo
negativo, entrenamiento por omisión y castigo.
A. Refuerzo positivo
Es un objeto, premio o conducta que incrementa la frecuencia de la respuesta. Es el
mecanismo más efectivo para que los animales y los seres humanos aprendan.
La efectividad del refuerzo positivo depende de estas variables:
Cuanto mayor es la cantidad de recompensa, mayor es el esfuerzo realizado.
Entre el refuerzo y la conducta reforzada tiene que haber una proximidad
temporal.
El nivel de motivación es fundamental en el aprendizaje.
B. Refuerzo negativo
Se produce cuando la realización de una conducta elimina un estímulo aversivo o
desagradable. Existen dos procedimientos:
Condicionamiento de escape. En esta situación el estímulo aversivo
se presenta continuamente, pero se puede interrumpir si se da la
respuesta instrumental.
Aprendizaje (Condicionamiento) de evitación. El estímulo aversivo
se programa para ser presentado en el futuro, y la respuesta lo impide.
C. Entrenamiento por omisión
Se produce cuando la respuesta operante impide la presentación de un reforzador
apetitivo o de un hecho agradable.
D. Castigo
El castigo es el precio que se paga por una conducta no deseada y sirve de amenaza
para conseguir la adhesión a ciertas normas. El castigo provoca la disminución de una
conducta porque el suceso que la sigue es un estímulo aversivo.
Los psicólogos distinguen entre castigo positivo y castigo negativo:
Castigo positivo: consiste en administrar un estímulo indeseado.
Castigo negativo: implica retirar un estímulo deseado por el sujeto.
Los factores que influyen en la aplicación del castigo son:
Intensidad: Cuando más intenso sea el castigo, mayor es la supresión de la
conducta.
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7. El aprendizaje
Aplicarlo después de ocurrir la conducta que se quiere suprimir.
Constancia. Castigar una conducta unas veces sí y otras no, produce el efecto
contrario al que se desea.
5.3 Programas de reforzamientos
Los programas de reforzamiento son patrones o reglas que indican el momento y la
forma en que la aparición de una respuesta va a ir seguida de un reforzador. Tipos
básicos de reforzamiento:
Reforzamiento continuo: cada respuesta da lugar a la aparición de un
reforzador.
Reforzamiento intermitente: Las resuestas solo se refuerzan algunas
veces.
Hay cuatro programas básicos de reforzamiento. Dos programas se basan en las
respuestas del sujeto (RF y RV) y los otros dos en el tiempo (IF e IV). En los primeros,
la entrega del refuerzo se da después de un número determinado de respuestas; en
los últimos, se entrega el refuerzo después de un determinado período de tiempo.
Razón fija (RF): un refuerzo se obtiene después de un número fijo de
respuestas. Con este programa la frecuencia de respuestas es muy alta
y estable.
Razón variable (RV): es semejante al programa RF, excepto que el
número de respuestas necesarias para obtener un reforzador varía
aleatoriamente. La tasa de respuestas es alta, ya que responder con
rapidez supone recibir el refuerzo antes.
Intervalo fijo (IF): el refuerzo se entregaal sujeto por la primera
rspuesta que da transcurrido un tiempo, que es constante de una
ocasión a la siguiente. Con este programa se obtienn pocas respuestas
al principio del intervalo y muchas al final del mismo.
Intervalo variable (IV): el refuerzo está disponible después de un
tiempo que varía aleatoriamente.
6. Aprendizaje Social
Albert Bandura considera que no todo aprendizaje se debe a la experiencia directa;
tambían aprendemos por observación o imitando la conducta de otros. A. Bandura, en
su obra Teoría del aprendizaje social, expuso un modelo de determinación recíproca
entre el ambiente, la conducta y los factores personales (cognitivos, emocionales).
El aprendizaje observacional (por imitación) sucede cuando el sujeto observa la
conducta de un modelo. Este aprendizaje consta de los siguientes procesos:
Atención: el sujeto observa un modelo y reconoce los rasgos
característicos de la conducta.
Retención: las conductas del modelo se almacenan en la memoria del
observador.
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8. El aprendizaje
Ejecución: si el sujeto considera que la conducta del modelo es
apropiada y tiene consecuencias positivas para él, reproduce dicha
conducta.
Consecuencias: imitando el modelo, el individuo puede ser reforzado
por la aproximación de otras personas.
Este aprendizaje es más complejo que el condicionamiento clásico y operante, porque
siempre implica algún tipo de actividad cognitiva como la atención y la memoria. La
imitación de un modelo es mayor cuanto más atractivo, éxito y poder tenga el modelo.
Los modelos son más eficaces si las palabras y las acciones son consecuents.
7. Aprendizaje cognitivo
Los psicólogos conductistas han estudiado el aprendizaje asociativo, cómo se asocian
estímulos y respuestas y los mecanimos asociativos (la contigüidad, la repetición y la
contingencia). A partir de diversas investigaciones establecieron dos tipos de
aprendizaje asociativo: el condicionamiento clásico y el operante, que el ser humano
comparte con otras especies animales.
El condicionamiento clásico implica el aprendizaje de una relación entre dos estímulos
(aprendizaje de fobias, hábitos adictios), mientras que el condicionamiento operante
implica el aprendizaje de una relación entre un estímulo y l aconducta del organismo.
Cualquier conducta que aporte un beneficio se aprende fácilmente.
A partir de los años sesenta dl siglo XX, los partidarios de la psicología cognitiva
reconocen que aprendemos de la experiencia, pero es el sujeto quien construye el
conocimiento del mundo externo, en función, de su propia organización cognitiva
interna, el sujeto interpreta la realidad y crea sus propios significados.
Para David Ausubel, el aprendizaje cognitivo significa que lo que aprendemos es el
producto de la información nueva interpretada desde lo que ya sabemos. No se trata
de reproducir información, sino de asimilarla e integrarla en nuestros conocimientos
anteriores. Ausubel reslta el papel de los conocimientos previos en la adquisición de
otros nuevos y el valor fundamental que el lenguaje posee en el aprendizaje.
David Ausubel distingue cuatro formas de aprende ren el aula:
1. Aprendizaje receptivo: el estudiante recibe los contenidos de forma
definitiva; sólo necesita comprenderlos para poder reproducirlos, pero no
realiza ningún descubrimiento.
2. Aprendizaje por descubrimiento: el estudiante no recibe los contenidos
de forma pasiva, sino que descubre los concptos y sus relaciones, y los
reordena para adaptarlos a su esquema cognitivo previo.
3. Aprensizaje repetitivo: se produce cuando el alumno memoriza
contenidos sin comprenderlos, no encuentra significado a los conocimientos
que tiene que aprender.
4. Aprendizaje significativo: es el aprendizaje en el que el alumno, desde lo
que sabe (preconceptos) y gracias a la función mediadora del profesor,
reorganiza su conocimiento del mundo (esquemas cognitivos) y transfiere
ese conocimiento a nuevas situaciones o realidades. Mediante aprendizajes
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9. El aprendizaje
significativos, los alumnos construyen la realidad, otorgándole significados.
La educación tiene que favorecer no solo el aprendizaje de hechos y
conceptos, sino también de procedimientos y actitudes.
8. Taxonomía del aprendizaje
En la vida cotidiana existen infirnidad de cosas diferentes que solo podemos
comprender si las clasificamos. Las claseificaciones sirven para agrupar los objetos
según sus atributos comunes, nos permiten ordenar medicinas y otras de arte,
conceptos o terorías.
Juan I. Poco en su obra Aprendices y maestro. La psicología cognitiva del aprendizaje
(Madrid, Alianza, 2004 p. 196), establece una clasificación de los resultados del
aprendizaje en conductuales, sociales, verbales y procedimientos.
Aprendizaje asociativo----------------------------------------Aprendizaje constructivo
Implícito
Conductuales Sucesos Conductas Teorías implícitas
Sociales HH. Sociales Actitudes Representaciones
Sociales
Verbales Infor. Social Conceptos Cambio conceptual
Procedimientos Técnicas Estrategias Estrategias de
aprendizaje
Explícito
8.1 Aprendizajes conductuales
Sucesos: supone adquirir información de las relaciones entre
acontecimientos (conjuntos de estímulos) que tienen lugar en el ambiente.
Conductas: implicar adquirir respuestas eficientes para modificar las
condiciones ambientales, provocando las que sean satisfactorias y
evitando las desagradables.
Teorías implícitas: una teoría es una representación de la realidad y suele
ser incompleta, falible y limitada.
Nuestra teoría nos permite actuar en la realidad y predecir el curso de los
acontecimientos, y así podemos ajustar nuestras acciones a nuestros deseos
y aspiraciones.
8.2 Aprendizaje social
Se caracteriza porque desarrolla:
Habilidades sociales. Son pautas de comportamiento que adquirimos en
nuestra interacción con los demás.
Actitudes: implican la tendencia a comportarse de una forma
determinada en presencia de ciertas personas o situaciones.
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10. El aprendizaje
Representaciones sociales: son las creencias, ideas y valores
socialmente compartidos, que incluyen nuestras suposiciones e
ideologías culturales, y nos ayudan a comprender el sentido del mundo
8.3 Aprendizaje verbales
Se puede considerar la siguiente información:
Información verbal de hechos y datos sin dotarlos necesariamente
de un significado.
Aprendizaje y comprensión de conceptos. Un concepto es un
conjunto de estímulos o eventos que comparten una o más
características en común.
Cambio conceptual o reestructuración de los conocimientos
previos.
8.4 Aprendizajes procedimentales
Estos aprendizajes consisten en la adquisición y mejora de nuestras
habilidades, destrezas y estrategias para hacer las cosas.
Técnicas: representan la secuencia de acciones complejas realizada
para alcanzar un objetivo.
Estrategias: sirven para planificar, decidir y aplicar las técnicas
necesarias en cada tarea. Se adquieren por reestructuración de la
propia práctica, producto de una reflexión sobre lo que hacemos y
cómo lo hacemos.
Estrategias de aprendizaje: son procedimientos que permiten
planificar, regular y evaluar los procesos cognitivos implicados en la
adquisición, organización y utilización de la información.
9. Estrategias de aprendizaje: los mapas conceptuales
Las estrategias de aprendizaje son los procedimientos o actividades que empleamos
para adquirir, conservar y utilizar la información y el conocimiento. Joseph D. Novak ha
elaborado la técnica del “mapa conceptual” como una proyección práctica de la teoría
del aprendizaje significativo de Ausubel, para ayudar a los estudiantes a aprender y a
organizar sus conocimientos.
Un mapa conceptual tiene por objeto representar las relaciones significativas entre
conceptos. Se trata de un esquema gráfico que muestra un conjunto de ideas
(conceptos) y las relaciones que se establecen entre sí.
9.1 Elementos del mapa conceptual
Un mapa conceptual está compuesto por tres elementos fundamentales:
Conceptos. J.D. Novak dice “los conceptos son, desde la perspectiva del
individuo, las imágenes mentales que provocan las palabras o signos con los
que expresamos regularidades”
Proposiciones. Constan de dos o más conceptos unidos por palabras-enlace
para formar una unidad semántica. Toda proposición tiene valor de verdad,
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11. El aprendizaje
porque afirma o niega algo y varias proposiciones forman explicaciones
conceptuales.
Palabras-enlace. Son las palabras que sirven para unir los conceptos y
señalar que tipo de relación existe entre ellos.
Los conceptos se representan con un sustantivo, y las palabras-enlace suelen ser
preposiciones, adverbios, conjunciones y verbos. Los conceptos se representan dentro
de un rectángulo, y las palabras-enlace que unen los conceptos y muestran la relación
que establecen entre sí no están enmarcadas.
9.2 Características del mapa conceptual
Es similar a un mapa de carreteras. Poseen tres características propias:
Jerarquización. Un mapa es una red de conceptos ordenados
jerárquicamente, dispuestos por orden de importancia o de “inclusividad”. Los
conceptos más inclusivos ocupan los lugares superiores del mapa. ; los
situados en la parte inferior son más específicos y concretos, y los ejemplos se
sitúan en último lugar y no se enmarcan.
Selección. Los mapas constituyen una síntesis o resumen que contiene lo más
importante o significativo de un mensaje, tema o texto.
Impacto visual. Un buen mapa es conciso y, como toda representación
gráfica, favorece la memoria visual.
9.3 Cómo se construye un mapa conceptual
La construcción de un mapa conceptual requiere “negociar significados” y un trabajo
cooperativo.
Para construir un mapa conceptual se deben tener en cuenta las siguientes
cuestiones:
1. Escribir la lista de los conceptos relevantes para comprender el sifnificado del
tema.
2. Establecer una jerarquía. Elegir los conceptos más generales, después los
subordinados y buscar las palabras de enlace.
3. Investigar las conexiones cruzadas entre los conceptos para descubrir nuevas
relaciones entre ellos.
4. Corrección del mapa. Se necesita rehacerlo si tiene mala simetría o si los
conceptos están localizados de forma deficiente.
Existe programa informático para elaborar mapas conceptuales, Cmap Tools, que ha
sido elaborado por el Institute for Human and Machine Cognition de la Universidad de
West Florida. http://cmap.ihmuc.us
Otra dirección interesante es: http://www.eduteka.org/Entrevista22.php
Resumen realizado por María Jesús Suárez, extraído del libro de texto de Psicología
de José Ignacio Alonso García.
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