Anatomia de las organizaciones empresarialez

1. ANATOMIA DE LAS
ORGANIZACIONES.
SANTIAGO LIZZATI

2. A.1 TOMA DE DECISIONES
• ELECCION DE UN CURSO DE ACCIÓN FRENTE A UNA GAMA DE
CURSOS DE ACCION ALTERNATIVOS.
PROBLEMA
SITUACION
DECISION OBJETIVO
CURSO
DE
ACCIÓN
• EL PLANTEAMIENTO SE REFIERE A CUALQUIER TIPO DE CAMBIO
ORGANIZACIONAL DE LOS RECURSOS HUMANOS, OPERACIONES,
ETC…
• EL PROBLEMA PUNTUAL SURGE CUANDO LOS
ACONTESIMIENTOS SEÑALAN UN ASPECTO ESPECIFICO, CIERTA
BRECHA ENTE LA SITUACION ACTUAL PROYECTADA Y EL
OBJETIVO.

3. A.2 TOMA DE DECISIONES. SUJETO Y
OBJETO
• EN UNA TOMA DE DECISIONES EXISTE UN SUJETO (INDIVIDUO
O GRUPO) QUE ES EL ENCARGADO DE TOMAR LA DECISION
• Y UNA UNIDAD DONDE SE ENCUENTRA LA PROBLEMÁTICA
PERMANENTE

4. A.3 MODELO DE SISTEMAS
Dada una unidad qué es objeto de análisis, cabe enfocarla como
un sistema. Entonces suele ser conveniente recurrir al modelo
que distingue:
• Los recursos, el proceso y el producto del sistema o unidad
• El macrosistema o entorno de la unidad
• La evolución del sistema a través del tiempo

5. El input o el output vinculan el sistema con el macrosistema. El input
es el suministro de recursos del macrosistema al sistema. El output la
entrega de productos del sistema al macrosistema. El proceso es la
conversión de recursos en productos qué ocurre dentro del sistema.
Pero, además de dicho flujo que podemos llamar horizontal, el sistema
suele incluir lo siguiente:
• Cierta unidad que gobiernan el flujo horizontal.
• Cierta valoración de los recursos. definimos como resultados al
cambio en el valor de los recursos qué ocurre como consecuencia
del flujo horizontal.
El macrosistema comprende los inversores, los prestamistas, los
proveedores, las fuerzas laborales existentes en el mercado, etcétera.
Estos sectores suministran los recursos humanos, financieros,
etcétera., de la empresa. A su vez está brinda a sus productos o
servicios a los clientes, que también son parte del macrosistema. Las
actividades son gobernadas por un Management y se logran
resultados como la rentabilidad, el flujo de fondos, la posición en el
mercado, etcétera.

6. A.4 Eficiencia, eficacia, productividad y
efectividad…
Los objetivos principales pueden ser de dos clases:
• Inherentes al output.- Se refieren a la entrega de productos al
macrosistema.
• Inherentes a los resultados.- Se refiere al impacto del flujo sobre el valor
de los recursos
• Se entiende que el concepto de eficacia se refiere a si se cumplió o no el
objetivo perseguido. La eficacia apunta a qué se logró.
• Eficiencia se relaciona con la manera que cumple el objetivo. La eficiencia
a cómo se logró.

7. B.1. Anatomía de la organización
• Para analizar a la organización, se aplica el modelo de
sistemas que planteamos en la sección anterior. El primer
paso en este sentido nos lleva a distinguir:
• El entorno que rodea la organización
• La evolución de la organización del tiempo
• La organización misma

8. B.2 Entorno de la organización
El entorno puede ser enfocado en dos niveles:
• El macroentorno mundial, nacional o regional, referente a los
factores económicos, políticos, legales, sociales, culturales,
demográficos y tecnológicos que afectan o pueden afectar a la
organización.
• El ramo del negocio de la organización, con su mercado actual
y potencial, sus rasgos económicos (costos, márgenes,
etcétera), sus características tecnológicas, sus condiciones
competitivas, sus regulaciones, etcétera.

9. B.3. evolución de la organización en el
tiempo
• La evolución en el tiempo comprende:
• El pasado
• El presente
• El futuro

10. B.4 Organización
 Comprende un negocio
 Qué es conducido por un Management
 Y qué tiene un desempeño

11. B.5 Negocio
Puede enfocarse como un flujo que contiene:
 En un extremo: Los recursos, que son suministrados por los
proveedores respectivos (input)
 En el otro extremo: los productos (bienes y servicios), que se
suministran a los clientes (output)
 Y en el medio: los procesos, que convierten los recursos en
productos.
Dicho flujo intenta, en principio, la creación de valor. La idea es que los
procesos agreguen valor a los recursos;

12. B.6. Elementos del negocio
3 flujos superpuestos:
 El flujo de la operación, integrado por bienes y servicios
 El flujo de la información, que se refiere a la operación y a la
gente
 El flujo de la gente, que moviliza a la operación, para lo cual
utiliza información

13. B.7. Management
 Los recursos de la organización se asigna al management,
para que se haga cargo de la conducción del negocio.
 Se ocupa directamente de la operación, se maneja a través
de la información y de la gente.
 Es un flujo, compuesto por recursos, procesos y productos,

14. B.8. Desempeño
• Performance, en el sentido que implica evaluación: positivo
negativo, bueno o malo, mejor o peor, etcétera. La evaluación del
desempeño debe apuntar, directa o indirectamente, a la
medición de los resultados de la organización.

15. B.9 Indicadores de desempeño
 Resultados económico- financieros
 Atributos objetivos
 Atributos subjetivos

16. B.10 Anatomía de la organización
resumen
• El entorno de la organización, el
MACROENTORNO y el ramo del
negocio, qué incluye actores que
se relacionan específicamente con
la organización.
• La EVOLUCIÓN EN EL TIEMPO de
la organización, con su pasado,
presente y futuro.
• La organización, es CONDUCIDO
POR UN MANAGEMENT y qué
tiene un desempeño, la operación,
la información y la gente.
• y estos 3 elementos tienen la
tecnología como factor común,
que es vital en el mundo moderno.

17. B.11 Aplicación del modelo a cualquier sector de
la organización