Competencia a desarrollar:  El estudiante modela procesos del sistema para proponer soluciones que lo optimicen empleando la metodología de sistemas blandos. Temáticas a desarrollar: Unidad 1: Fundamentos del pensamiento sistémico Unidad 2: Vertientes de la complejidad del pensamiento Unidad 3: Metodologías para resolver y optimizar un sistema

1. Aplicación Metodología Sistemas
Blandos Organización Belcorp.
Grupo colaborativo 20
ECBTI/ZCBC/Pensamiento de Sistemas
Fecha: 3 de agosto de 2020
Presentado por:
JOSE RAFUL FRANCO
CC: 16070364

2. INTRODUCCIÓN:
• Este trabajo final permite desarrollar habilidades en la solución de problemas
junto con el aprendizaje de contenidos mediante la aplicación de la teoría en el
análisis de situaciones o problemas del entorno real.
• La estrategia se desarrolla en cinco fases:
• Fase Uno: Conocimientos previos
• Fase Dos: Origen y Conceptualización del Pensamiento Sistémico (Individual y
Grupal)
• Fase Tres: Vertientes Pensamiento Sistémico (Individual y Grupal)
• Fase Cuatro: Metodologías de Sistema (Individual y Grupal)
• Fase Cinco: Evaluación Final Unidad 1, Unidad 2, Unidad 3 (Grupal

3. OBJETIVOS:
• Consolidar un informe final grupal presentando ajustes y mejoras.
• Comprender el enfoque sistémico del sistema Belcorp
• Determinar los elementos que afectan el sistema
• Identificar la relación de causa y efecto entre los elementos que afectan el sistema
• Determinar el enfoque reduccionista del sistema belcorp.
• Reconocer los conceptos empleados en el curso mediante la lectura de las fuentes
bibliográficas de la Unidad N° 2
• Emplear los conceptos de la Unidad N° 2 haciendo un análisis de enfoque sistémico y
reduccionista del sistema real en estudio.
• Afianzar los conceptos propuestos con la lectura de las fuentes bibliográficas.

4. Presentación del Sistema
Descripción del sistema
Misión
Visión
Organigrama

5. Presentación del Sistema
Descripción del sistema
Objetivos del sistema
• Dedicados a satisfacer las necesidades de proveedores, clientes y
consumidores, mediante la producción y comercialización de productos de
belleza y estetica, cuentan con personal calificado, maquinaria y tecnología de
punta con el fin de ofrecer un excelente servicio; se busca obtener crecimiento
y rentabilidad de los accionistas.
• Buscan continuamente mejorar sus procesos y dar un uso adecuado y racional
de los recursos.
• Su principal meta es convertirse en la organización líder en el sector de belleza
a nivel nacional e internacional, mediante el desarrollo de productos
tradicionales e innovadores con los más altos estándares de calidad; su plus es
uso de tecnologías limpias que contribuyan al mejoramiento ambiental

6. Subsistemas que lo componen
• GERENTE GENERAL: Representante legal de la empresa, es quien la dirige, liderando proyectos para el buen
direccionamiento de la empresa.
• AREA ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA
• JEFE DE TALENTO HUMANO: Es quien hace la selección del personal a ingresar a una empresa o compañía.
• JEFE FINANCIERO: Es el que se encarga de lo financiero de la empresa, maneja la contabilidad y la cartera de la
organización.
• JEFE DE PRODUCCIÓN: Es quien coordina y suministra los elementos para la producción.
• JEFE DE LABORATORIO: Es quien Supervisa los procesos y producto hace el seguimiento a eventuales
problemas determinando que el producto sea de buena calidad.
• COORDINADOR DE MARKETING Y VENTAS
• Es quien recopila información de acuerdo a las necesidades del cliente y de mercado preparándose para lo nuevo
lo que viene y lo que será.
• En el área de TALENTO HUMANO:
• SELECCIÓN DE PERSONAL: Es comparación y una elección, es donde se revisa las exigencias del cargo que será
ocupado para así perfilar a una persona
• CONTRATACIÓN Y NOMINA: Aquí se hacen los pagos de, horas extras, comisiones, también se hace la selección
y capacitación para el puesto, se vincula y asocia a pensiones y salud al personal.
• SALUD EN EL TRABAJO: Aquí se lleva el control de enfermedades y accidentes que ponen en peligro la salud y la
seguridad del personal.

7. • En el área FINANCIERA
• TESORERIA: Área relacionada con el flujo de caja.
• CONTABILIDAD: Aquí se lleva el control y registro de los gastos e ingresos y demás
operaciones económicas que se realizan en la empresa.
• COMPRAS: Gestión de materiales para el buen funcionamiento de la empresa.
• PROVEEDORES: son los que suministran lo necesario para una empresa o a una comunidad,
para llevar a cabo un fin.
• En el área de PRODUCCIÓN
• RECOLECTA: Aquí se recibe las diferencias materias primas.
• SECADO: Es donde se emplea el flujo de aire caliente, aquí se remueven el agua que queda
en las materias primas, para permitir su almacenamiento.
• ALMACENAMIENTO: Es donde se guardan los productos, ya sea en silo metálico o de concreto.
•
• PULIMIENTO: Aquí se eliminan impurezas como el polvo entre otros para que. El germen,
donde se encuentra presente la grasa, desaparece durante este proceso.
• CLASIFICACIÒN: Aquí es donde se trilla la materia proma, aquí se selecciona cada una a una,
se clásica ya sea por su medida, por su proceso industrial entre otros.
Subsistemas que lo componen

8. • En el área de LABORATORIO
• TOMA DE MUESTRA: La muestra representativa será la porción, que aunque
ha sido extraída de un total, conserva proporcionalmente la misma
composición que la del todo de donde proviene.
• LABORATORISTA: Es quien realiza el análisis en un laboratorio es decir es un
especialista en el trabajo de laboratorio.
• En el área de MARKETING Y VENTAS
• MERCADEO: promueve una actividad, desde la idea, hasta que
los clientes comienzan a adquirir el producto en una base regular.
• VENTAS: Es el proceso personal en el que el área comprueba, activa y
satisface las necesidades del comprador para el mutuo y continuo beneficio.
Subsistemas que lo componen

9. Presentación del Sistema
Misión:
CREEMOS EN LA MUJER
Reconocemos su espiritu emprendedor y fortalecemos su capacidad para
transformar su vida y su entorno.
CREAMOS EXPERIENCIAS DE MARCA MEMORABLES
que inspiran y mejoran la vida de nuestros consumidores. Generamos oportunidades
de crecimiento y desarrollo para nuestros colaboradores, consultoras y proveedores.
CREEMOS QUE TODOS ASPIRAMOS A
NUESTRA REALIZACIÓN
y promovemos el liderazgo como medio para alcanzarla. Buscamos nuevos desafíos
para crecer, evolucionar y alcanzar nuestro máximo potencial.
CREEMOS EN EL TRABAJO EN EQUIPO,
en la confianza y en la libertad para explorar, crear, aprender, para lograr retos
extraordinarios y contribuir al crecimiento sostenible de la sociedad.

10. Presentación del Sistema
Visión:
“Ser la compañía que más contribuye a
acercar a la mujer a su ideal de belleza y
realización personal.”

11. Presentación del Sistema
Organigrama
Vicepresidente Clúster Sur
Director
General
Talento
Humano
Área de
Producción
Recibo y
almacenamie
nto de
materiales
Fraccionamie
nto
Fabricación Compactació
n
Envasado Control de
calidad
Bodega PT
Área de
Mantenimient
o y servicios
Mantenimient
o
Departament
o Comercial
Ventas Cartera
Departament
o Logistica
Embalaje Distribución
Departament
o Financiero
Contabilidad Tesorería

12. Hallazgos
Problemas
Identificados
. Seria mercados o competencias nuevas a nivel nacional e internacional
. Plagio de productos de la compañía
. Hurtos de los productos mientras que se transportan a las casas o ciudades de sus consultoras.

13. Hallazgos
Problemas
Identificados

14. Presentación del sistema

15. Estadio 1: Situación considerada como
problema
Estadio 2: Construcción y verificación de
definiciones raíz
Estadio 3: Construcción de modelos
conceptuales
Estadio 4: Transformación de modelos
conceptuales a modelos de objetos:
Estadio 5: Comparación de los modelos
conceptuales con la situación actual
Estadio 6: Propuesta de cambios – estado
deseado
Estadio 7: Diseño del Sistema de
Información
Actividad Fase 4 Pensamiento de Sistemas

16. Estadio 2: Construcción y verificación de definiciones raíz
• El coordinador de producción es el encargado de organizar y
capacitar a los empleados, liderar para que se cumplan las
normas, determinar el almacenamiento adecuado, optimizar
el empaquetado de materias primas y productos finales,
también realiza el pedido de insumos, realiza informes de
estado de inventario

17. ANALISIS CATWOE.
• Cliente: distribuidores, clientes
• Actores: coordinador de producción, coordinador de
calidad, cliente, gerente de planta, proveedores,
empleados
• Weltanschauung: Generar estrategias que contribuyan
a la productividad efectiva, de calidad y competitiva en
el mercado.
• Dueño: Coordinador de producción.
• Entorno: Clientes, bancos, competencia

19. Estadio 3: Construcción de modelos conceptuales

20. Estadio 4: Transformación de modelos conceptuales a
modelos de objetos:

21. Estadio 5: Comparación de los modelos conceptuales
con la situación actual:

22. Estadio 6: Propuesta de cambios – estado
deseado:

23. Estadio 7: Diseño del Sistema de Información:

24. Vínculo de video presentación de la actividad
https://drive.google.com/file/d/1ACuPo9zR5gpGdmrvcSgYbrOLEim5r
6rG/view

25. CONCLUSIONES
• Con la realización de este trabajo afianzamos los conocimientos que adquirimos
durante el semestre que son de gran importancia para nuestra vida cotidiana, y futuros
profesionales; identificamos una empresa como un sistema total con sus diferentes
dependencias, su organización, los diferentes procesos que en esta se realizan y los
aspectos que pueden influir en ella.
• Con la realización de este trabajo y mediante el enfoque sistémico del sistema empresa
Belcorp se pudo comprender la relación de causa y efecto de los diferentes elementos que
afectan el sistema, de esta forma se realizo un estudio y comprensión de cada
departamento del sistema como un todo para así determinar las fallas que pueden llevar a
una baja producción.
• Se logro realizar y conceptualizar un buen gráfico del enfoque reduccionista, en
donde se muestra la idea clara del ejercicio.
• Logramos aplicar la importancia del enfoque sistémico en la solución y la
identificación y solución de problemas.
• Se comprendió adecuadamente la relación causa y efecto de los elementos que
afectan el sistema.

26. 5. BIBLIOGRAFIA
• Página principal de la empresa Belcorp
• http://procesoagroindustrial.blogspot.com.co/
• Enfoque De sistemas: El crecimiento de la industria del software en Colombia: un análisis sistémico.
• http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2051/login.aspx?direct=true&db=zbh&AN=108487639&lang=es&site=ehostli
• Enfoque de sistemas: Del enfoque reduccionista al enfoque de sistema en la agricultura cubana: un necesario cambio de visión.
• http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2051/login.aspx?direct=true&db=zbh&AN=52722735&lang=es&site=ehost-live
• Enfoque reduccionista: Leyes y principios del pensamiento sistémico - estrategias del pensamiento sistémico
• http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2051/login.aspx?direct=true&db=zbh&AN=52722735&lang=es&site=ehost-live
• OVI Unidad 2 - Vertientes del Pensamiento Sistémico
• http://hdl.handle.net/10596/10118
• González, C., Domingo, R. y Pérez, M. A. (2013). Técnicas básicas de mejora de la calidad: Las 7 H. Técnicas de mejora de la calidad (pp. 41-81). Madrid, España: UNED - Universidad Nacional de Educación a Distancia
• http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2051/login.aspx?direct=true&db=edsebk&AN=870541&lang=es&site=eds-live
• Pensamiento de sistemas
• https://drive.google.com/drive/folders/0B8lSn5IHoui_RHhmMF82OTZNcm8
• Modelo conceptual y elementos CATWOE
• http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2051/login.aspx?direct=true&db=a9h&AN=36074332&lang=es&site=ehost-live
• Metodología de sistemas duros
• http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2051/login.aspx?direct=true&db=a9h&AN=36074332&lang=es&site=ehost-live
• Metodología de sistemas suaves
• http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2051/login.aspx?direct=true&db=a9h&AN=36074332&lang=es&site=ehost-live
• OVI Unidad 3 – Metodología de sistemas [Video]. Recuperado de http://hdl.handle.net/10596/10117
• Barclay, K. A. y Savage, W. J. (2004). Appendix D. UML Notation and Java Bindings. Object-Oriented Design with UML and Java. (pp. 335 - 340) Oxford, Inglaterra: Elsevier Butterworth-Heinemann. Recuperado
dehttp://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2051/login.aspx?direct=true&db=e000xww&AN=195593&lang=es&site=ehost-live
• Ambler, S. W. (2003). The Elements of UML™ Style.Cambridge, Inglaterra: Cambridge UniversityPress. Recuperado dehttp://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2051/login.aspx?direct=true&db=e000xww&AN=125014&lang=es&site=ehost-live
• Webconferencia PS 16-01(2017) Fase 4-18-04-2017.pdf
• https://users.dcc.uchile.cl/~psalinas/uml/casosuso.html

27. ¡GRACIAS POR SU ATENCIÓN!