2. Definición
, Brook Adams. “La capacidad de coordinar
hábilmente muchas energías sociales con frecuencia
conflictivas, en un solo organismo, para que ellas
puedan operar como una sola unidad”.
Koontz & O'Donnell. “La dirección de un organismo
social, y su efectividad en alcanzar sus objetivos,
fundada en la habilidad de conducir a sus
integrantes”.
George Terry. “La administración consiste en lograr
un objetivo predeterminado, mediante el esfuerzo
ajeno”.
3.
Henry Fayol. “Administrar es prever, organizar,
mandar, coordinar y controlar”.
Wilburg Jiménez Castro. "El proceso de prever,
planear, organizar, integrar, dirigir y controlar el
trabajo de los elementos de la organización y de
utilizar los recursos disponibles para alcanzar los
objetivos preestablecidos".
4. Características
Universalidad
Su especificidad
Su unidad temporal
Su unidad jerárquica
6. Entorno de la empresa
Macro ambiente
Económic
as
Microambiente
proveedo
res
clientes
Socio-culturales
político-legales
tecnológic
as
competen
cia
regulador
es
7.
Según Harlod Koontz :
Ética personal
Ética contable
Ética empresarial
8. Responsabilidad social
Desde los diferentes puntos
de vista se pueden dar don
conceptos:
Maximizar Utilidades
la protección y mejorar
el bienestar de la
sociedad en general
9. Administración
Científica
Administración científica: Frederick
Taylor (1856-1915), Ingeniero industrial
de profesión, nació en Filadelfia,
Estados Unidos de Norteamérica, Padre
de la Administración Científica, por
haber investigado en forma sistemática
las operaciones fabriles, sobre todo en el
área de producción bajo el método
científico.
10.
Taylor estableció los siguientes principios:
Sustitución de reglas prácticas por preceptos
científicos.
Obtención de armonía, en lugar de discordia.
Cooperación en lugar del individualismo.
Selección científica, educación y desarrollo de los
trabajadores.
11. Teoría Clasica
Henri Fayol (1841-1925), de origen
francés, señaló que la teoría
administrativa se puede aplicar a
toda organización humana. Se le
considera el padre del proceso
administrativo, y creador e
impulsador de la división de las
áreas funcionales para las
empresas su enfoque era la
organización y la determinación
por medio de los organigramas.
12.
Fayol identificó las reglas o
deberes de la
administración
Planeación
Dirección
Coordinación
Control
13. Principios
División del trabajo.
Autoridad y
responsabilidad.
Disciplina.
Unidad de mando.
Unidad de dirección.
Interés general.
Justa remuneración.
Delegación vs
centralización.
Jerarquías.
Orden.
Equidad.
Estabilidad del personal.
Iniciativa.
Espíritu de equipo.
14. El enfoque de sistemas
Concibe a las empresas como sistemas sociales
inmersos en sistemas que se interrelacionan y afectan
mutuamente
15. Otras teorías
Escuela Matemática de la Administración
Enfoque de Contingencias
Las 7-s
Calidad Total
16. La empresa
Es una entidad económica
de carácter pública o
privada, que está integrada
por recursos humanos,
financieros, materiales y
técnico-administrativos, se
dedica a la producción de
bienes y/o servicios para
satisfacción de necesidades
humanas, y puede buscar o
no lucro.
17. El proceso
administrativo
Henry Fayol. Etapas: Previsión, organización,
comando, coordinación y control.
Koontz & O'Donnell. Etapas: Planeación,
organización, integración, dirección y control.
G. R. Terry. Etapas: Planeación, organización,
ejecución y control.
Agustín Reyes Ponce. Etapas: Previsión,
planeación, organización, integración,
dirección y control.
Burt K. Scanlan. Etapas. Planeación,
organización, dirección y control.
18. La previsión.
Según Sisck y Sverdlik es “El
análisis de la información
relevante del presente y del
pasado, ponderando probables
desarrollos futuros de tal
manera que puedan
determinarse los cursos de
acción (planes) que posibiliten a
la organización para el logro de
objetivos"
19. La planeación
La Planificación es el proceso por el cual se obtiene
una visión del futuro, en donde es posible
determinar y lograr los objetivos, mediante la
elección de un curso de acción. Los cual ayuda a:
Propicia el desarrollo de la empresa, reduce al
máximo los riesgos y maximiza el aprovechamiento
de los recursos y tiempo.
Existen diversos tipos de planes, entre los que se
tienen: Misión, visión, objetivos, metas, políticas,
reglas, estrategias, programas, presupuestos,
procedimientos.
20. Técnicas de
planificación
Gráfico de Gantt
Diagrama de análisis de proceso
Diagrama de flujo
Los pronósticos: Los métodos utilizados
se: Los mínimos cuadrados El Método
Incremental y el Método de Tendencias
21. Los organigramas.
Un organigrama es la
representación gráfica de
la estructura orgánica de
una empresa o de una de
sus áreas o unidades
administrativas, en la que
se muestran las relaciones
que guardan entre sí los
órganos que la componen.
22. La integración.
Dentro de una empresa existen distintos tipos de
integración, tales como:
La integración de personal
Integración de Recursos Materiales.
Integración de Recursos Financieros.
23. La motivación
Según Harold Koontz, la motivación es un término genérico
que se aplica a una serie de impulsos, deseos, necesidades,
anhelos y fuerzas similares.
Teoría X y Y de la motivación de Douglas McGregor, La
teoría X postula que los seres humanos sienten desgano y
apatía por el trabajo, que lo realizan de forma obligada y que
la mayoría prefieren que se les indique como realizar las
cosas, por el contrario, la teoría Y sostiene que el trabajo es
algo tan natural para el ser humano como dormir o jugar, que
los individuos son capaces de auto controlarse y auto
dirigirse, que tienen gran capacidad creativa.
24. Teoría de la Jerarquía de
las Necesidades.
Esta teoría se enfoca en las necesidades internas de las
personas, creada por Abraham Maslow, presenta cinco
tipos de necesidades, las cuales están clasificadas
jerárquicamente, así:
1. Necesidades fisiológicas.
2. Necesidades de Seguridad.
3. Necesidades de pertenencia.
4. Necesidad de estima.
5. Necesidad de autorrealización
25. Liderazgo
Para Harold Koontz es el arte o proceso de
influir en las personas para que se esfuercen
voluntaria y entusiastamente en el
cumplimiento de metas grupales.
Para Agustín Reyes Ponce líder es la persona
que poseyendo ciertas cualidades personales,
aprovecha para ejercer sobre el grupo de sus
seguidores una influencia excepcional, que
los inspira a seguirlo constantemente.
Los líderes dentro de la empresa deben ser:
maestros, diseñadores y mayordomos.
26. La gerencia
Es prever, planear, organizar, integrar, dirigir y
controlar que una persona (gerente) debe realizar
dentro de una organización. les corresponde
tomar decisiones en gran magnitud e
importancia para el buen funcionamiento de la
empresa.
El Ing. Lorenzo Giordano ha propuesto el
siguiente perfil del Gerente del Siglo XXI:
1. Poseer los conocimientos
2. Tener habilidades en la conducción del equipo
3. Ser una persona positiva, tener carácter y
autoridad
4. Maximizar los valores éticos
27. La comunicación
La comunicación se puede definir como la
transferencia de información y entendimiento entre
personas por medio de símbolos con significados.
28. El control.
un proceso de vigilar las actividades para cerciorarse
de que se desarrollan conforme se planearon y para
corregir cualquier desviación evidente, es necesario
aclarar, que para ejercer el proceso de control en una
organización, y sin importar que se va a controlar,
existen tres pasos básicos que son:
1) establecimiento de normas, parámetros y métodos;
2) medición del desempeño o resultado obtenido y
3) Ejecución de las acciones correctivas.