Las Organizaciones y el Nuevo Enfoque de la Gestión Humana

2. República Bolivariana de Venezuela
Universidad Fermín Toro
Decanato de Investigación y Postgrado
Maestría de Gerencia Empresarial
Elaborado por:
Abg. Heidi Gómez V-21.725.061
Yajaira Lugo V-6.435.743
Ing. Ronny Giménez V-16.322.571
Lic. Migdalis Bracho V-17.783.601
Esteban Rangel
Prof.: Marbella Marcano
Materia: Gestión Estratégica del Talento Humano
Grupo: 18
Equipo de trabajo: Nº 01
Julio, 2016

3. Reflexión
Para comprender mejor lo que implica y reflexionar en lo importante
que es para las organizaciones y como influye en los individuos se
mencionan a continuación frases para meditar:
“Nunca te quejes del ambiente o de los que te rodean, hay quienes en
tu mismo ambiente supieron vencer, las circunstancias son buenas o
malas
según la voluntad o fortaleza de tu corazón”.
“El triunfo de un verdadero hombre surge de las cenizas del error”.
“No te quejes de su pobreza, de tu soledad, o de tu suerte, enfrenta
con valor y acepta que de una u otra manera son el resultados de tus
actos y
la prueba que has de ganar”.
“ No te amargues con tu propio fracaso ni se lo cargues a otro,
acéptate ahora o seguirás justificándote como un niño, recuerda, que
cualquier momento es bueno para comenzar y que ninguno es tan
terrible para claudicar”.
“ Deja ya de engañarte, eres la causa de ti mismo,
de tu necesidad, de tu fracaso”.
Yajaira Lugo

4. Abg. Heidi Gómez
Son estructuras
administrativas creadas para
lograr metas u objetivos
Por medio de Los organismos humanos o de
la gestión del talento humano
una persona que desempeña un papel clave
en los roles de liderazgo
Las Organizaciones son estructuras administrativas creadas para lograr metas u objetivos por medio de los organismos humanos o de la gestión del
talento humano y de otro tipo. Están compuestas por sistemas de interrelaciones que cumplen funciones especializadas. La Organización sólo existe
cuando hay personas capaces de comunicarse y que están dispuestas a actuar conjuntamente para obtener un objetivo común. Dependiendo del tipo
de organización, existe una persona que desempeña un papel clave en los roles de liderazgo, planificación y control de los recursos humanos y de otros
recursos materiales, financieros y tecnológicos disponibles en la empresa.

5. Un
objetivo
Elementos
personales
La
dirección
División
del trabajo
Abg. Heidi Gómez
Los elementos principales de toda organización son los siguientes:
Un objetivo.
Elementos personales.
La dirección.
La división del trabajo, que es la especialización y cooperación de las fuerzas laborales en diferentes tareas y roles, con el
objetivo de mejorar la eficiencia.

6. Según sus Fines
Según su
Formalidad
Según su Grado
de Centralización
Abg. Heidi Gómez
Los principales tipos de
organizaciones clasificados
según sus objetivos,
estructura y características
principales se dividen en: 1)
Organizaciones según sus
fines,
2) organizaciones según su
formalidad y
3) organizaciones según su
grado de centralización.

7. Organizaciones Según sus Fines
Con fines
de lucro
Sin fines
de lucro
Organizaciones Según Sus Fines.- Es decir, según el principal motivo que tienen para realizar sus actividades. Estas se
dividen en:
Organizaciones con fines de lucro: Llamadas empresas, tienen como uno de sus principales fines (si no es el
único) generar una determinada ganancia o utilidad para su(s) propietario(s) y/o accionistas.
Organizaciones sin fines de lucro: Se caracterizan por tener como fin cumplir un determinado rol o función en la sociedad
sin pretender una ganancia o utilidad por ello.
El ejército, la Iglesia, los servicios públicos, las entidades filantrópicas, las organizaciones no gubernamentales , etc.
Abg. Heidi Gómez

8. Según su Formalidad
Formales
Lineal Funcional Línea-Staff Comités
Informales
Según tengan o noestructuras y sistemas oficiales y definidos para la toma de decisiones, la comunicación y el control. Estas se dividen en:
Organizaciones Formales: Este tipo de organizaciones se caracteriza por tener estructuras y sistemas oficiales y definidos para la toma de decisiones, la comunicación y el control. El
uso de tales mecanismos hace posible definir de manera explícita dónde y cómo se separan personas y actividades y cómo se reunen de nuevo.
Este tipo de organizaciones (formales), pueden a su vez, tener uno o más de los siguientes tipos de organización:
Organización Lineal: Constituye la forma estructural más simple y antigua, pues tiene su origen en la organización de los antiguos ejércitos y en la organización eclesiástica
de los tiempos medievales.
Organización Funcional: Es el tipo de estructura organizacional que aplica el principio funcional o principio de la especialización de las funciones. Muchas organizaciones de la
antigüedad utilizaban el principio funcional para la diferenciación de actividades o funciones. El principio funcional separa, distingue y especializa.
Organización Línea-Staff: Es el resultado de la combinación de los tipos de organización lineal y funcional, buscando incrementar las ventajas de esos dos tipos de
organización y reducir sus desventajas.
Comités: Reciben una variedad de denominaciones: comités, juntas, consejos, grupos de trabajo, etc. No existe uniformidad de criterios al respecto de su naturaleza y
contenido. Algunos comités desempeñan funciones administrativas,
Organizaciones Informales: Este tipo de organizaciones consiste en medios no oficiales pero que influyen en la comunicación, la toma de decisiones y el control que son parte de la
forma habitual de hacer las cosas en una organización
Abg. Heidi Gómez

9. Según su Grado de Centralización
Centralizadas
Descentralizadas
Según la medida en que la autoridad se delega.
Organizaciones Centralizadas: En una organización centralizada, la autoridad se concentra en la parte superior y es poca
la autoridad, en la toma de decisiones, que se delega en los niveles inferiores. Están centralizadas muchas dependencias
gubernamentales, como los ejércitos, el servicio postal y el misterio de hacienda.
Organizaciones Descentralizadas: En una organización descentralizada, la autoridad de toma de decisiones se delega en
la cadena de mando hasta donde sea posible. La descentralización es característica de organizaciones que funcionan en
ambientes complejos e impredecibles . Las empresas que enfrentan competencia intensa suelen descentralizar para
mejorar la capacidad de respuesta y creatividad.
Abg. Heidi Gómez

10. Organización
Carácter
Continuo
Actividades
Yajaira Lugo

11. En cuanto a su importancia es debido a que nos ayuda
de gran manera para lograr el éxito en las actividades
programadas y así siempre llegar a la cima de las
actividades trazadas, se debe hace énfasis en los
siguientes aspectos de la organización: Detallar el
trabajo para alcanzar las metas, crear un mecanismo
para coordinar el trabajo, dividir la carga total de trabajo
en actividades que puedan ser desarrolladas lógica y
confortablemente por una persona o por un grupo.
Yajaira Lugo

12. Objetivo
Especializació
n
Jerarquí
aUnidad de Mando
Difusión
Yajaira Lugo

13. Es por ello que dentro de los principios de una
organización tenemos:
 Del objetivo
 Especialización
 Jerarquía
 Paridad de autoridad y responsabilidad
 Unidad de mando
 Difusión
 Amplitud o tramo de control
 Coordinación
 Continuidad
Yajaira Lugo

14. Sistemas abiertos: presentan intercambio con el
ambiente, a través de entradas y salidas. Intercambian
energía y materia con el ambiente. Son adaptativos para
sobrevivir. Su estructura es óptima cuando el conjunto
de elementos del sistema se organiza, aproximándose a
una operación adaptativa. La adaptabilidad es un
continuo proceso de aprendizaje y de auto-organización.
ESTEBAN RANGEL

15. Sistemas cerrados: no presentan intercambio con el
medio ambiente que los rodea, son herméticos a
cualquier influencia ambiental. No reciben ningún
recurso externo y nada producen que sea enviado hacia
fuera. En rigor, no existen sistemas cerrados. Se da el
nombre de sistema cerrado a aquellos sistemas cuyo
comportamiento es determinístico y programado y que
opera con muy pequeño intercambio de energía y
materia con el ambiente.
ESTEBAN RANGEL

16. El Clima Organizacional tiene una importante relación en la determinación de la cultura
organizacional de una organización, entendiendo como Cultura Organizacional, el patrón
general de conductas, creencias y valores compartidos por los miembros de una organización.
Esta cultura es en buena parte determinada por los miembros que componen la organización,
aquí el Clima Organizacional tiene una incidencia directa, ya que las percepciones que antes
dijimos que los miembros tenían respecto a su organización, determinan las creencias, “mitos”,
conductas y valores que forman la cultura de la organización.
Las percepciones y respuestas que abarcan el Clima Organizacional se originan en una gran
variedad de factores. Unos abarcan los factores de liderazgo y prácticas de dirección (tipos de
supervisión: autoritaria, participativa, etc.). Otros factores están relacionados con el sistema
formal y la estructura de la organización (sistema de comunicaciones, relaciones de
dependencia, promociones, remuneraciones, etc.). Otros son las consecuencias del
comportamiento en el trabajo (sistemas de incentivo, apoyo social, interacción con los demás
miembros, etc.).
El Clima Organizacional
ESTEBAN RANGEL

17. Forma parte de las ciencias
sociales y adquirió gran
importancia a mitad del siglo XX.
La cultura organizacional ya era
estudiada anteriormente por la
sociología.
Incluye lineamientos
perdurables que dan forma al
comportamiento.
Cumple con varias funciones importantes al:
1. Transmitir un sentimiento de identidad a los
miembros de la organización.
2. Facilitar el compromiso con algo mayor que el yo
mismo.
3. Reforzar la estabilidad del sistema social.
La cultura organizacional de una
empresa puede ser fuerte o débil:
Fuertes: Los valores de
la organización son firmes
y aceptados por todos los
integrantes de la misma.
La débil: el personal
posee poca libertad en
su trabajo.
Comentario: Forma parte de las ciencias sociales y adquirió gran importancia a mitad del siglo XX, La cultura organizacional ya era estudiada anteriormente por la
sociología, las relaciones humanas dedicaban su tiempo en dictar estudios del aspecto humano de la empresa y era precursora de la cultura organizativa. Cumple con varias
funciones importantes al:
1. Transmitir un sentimiento de identidad a los miembros de la organización.
2. Facilitar el compromiso con algo mayor que el yo mismo.
3. Reforzar la estabilidad del sistema social.
Las culturas fuertes se caracterizan porque los valores de la organización son firmes y aceptados por todos los integrantes de la misma.
La cultura débil ocurre todo lo contrario, se observa un desinterés por los empleados que son los elementos más importantes para llevar a cabo el funcionamiento de la
organización y cumplir sus metas planteadas.
por otro lado, se puede decir que para poder conservar la cultura organizacional en las empresas se debe otorgar premios, incentivos económicos, materiales, seminarios o
diferentes cursos de preparación esto es con el fin de fortalecer los valores, creencias, hábitos y filosofía al empleador.
MIGDALIS BRACHO

18. MIGDALIS BRACHO
1-Autonomía
Individual:
5- Desempeño-premio:
4- Identidad
3- Apoyo:
2- Estructura:
6- Tolerancia
al conflicto:.
7- Tolerancia
al riesgo.
COMENTARIO:
El término cultura organizacional es
una expresión muy usada en el
contexto empresarial.
Es por esto que se les dará algunas
características relevantes de la
Cultura Organizacional:
1 Autonomía individual: Es la
responsabilidad, independencia y
oportunidades para ejercer la
iniciativa que las personas tiene en
la organización.
2 Estructura: Es el grado
de normas y reglas, así como la
cantidad de supervisión directa que
se utiliza para controlar el
comportamiento de los empleados.
3 Apoyo: Es la ayuda que muestran
los gerentes a sus subordinados.
4 Identidad: Es el grado en que los
miembros se identifican con la
organización en su conjunto y no con
su grupo o campo de trabajo.
5 Desempeño-premio:
la distribución de premios dentro de
la organización (aumento salarial,
promociones).
6 Tolerancia al conflicto: Es el
conflicto dentro del área de trabajo
con sus compañeros.
7 Tolerancia al riesgo: Es la
motivación al empleado para que sea
innovador y corra riesgos.
Cabe destacar que tomando en
cuenta cada una de estas
características en el área de trabajo
seria un trabajo relevante

19. • TRABAJO EN EQUIPO
• SABER ESCUCHAR
• COOPERACION
• RESPETO
• CORTESIA
• TOLERANCIA
• LEALTAD
• OBTENER LOGROS
• FORTALEZA
• CONFIANZA
• PERSEVERANCIA
• INNOVACION
• CAPACIDAD DE
APRENDIZAJE
• CREATIVIDAD
• ORIENTACION AL
CLIENTE
• RESPONSABILIDAD.
• EFICACIA
PROFESIONALIDAD
ILUSIÓN EN EL
TRABAJO Y
MEJORA
CONTINUA
COMUNIACIÓN
COMPROMISO
SOCIAL Y CON EL
TRABAJO
Comentario: en cuanto a la cultura organizacional se puede decir que existen elementos relevantes son los siguientes:
En lo profesional: se debe orientar correctamente al cliente, tener una alta responsabilidad y eficacia en su área de trabajo.
En cuanto a la Ilusión en el trabajo y mejora continua se debe tener fortaleza, confianza, preservación en si mismo y tener creatividad capacidad
amplia de aprendizaje.
Y al mismo tiempo se debe tener una comunicación y compromiso social con el trabajo y con la sociedad, ya que se debe trabajar en equipo,
cooperar, saber escuchar las informaciones suministradas por la sociedad. Por ultimo y no menos importante debemos poseer un respeto, cortesía,
tolerancia con el prójimo.
Cumpliendo con cada uno de estos elementos se podría obtener un ambiente de trabajo ameno y así poder solventar cualquier eventualidad que se
presente dentro del trabajo.
MIGDALIS BRACHO

20. Clima
Organizacional
• Percepciones que tiene el trabajador
de la estructura y procesos que
ocurren en un medio laboral,
Ambiente de trabajo propio de la
organización, ejerciendo influencia
directa en la conducta el
comportamiento de los miembros
No se ve ni se toca, pero tiene una
existencia real que afecta todo lo que
sucede dentro de la organización
Se ve afectado por casi todo lo que
sucede dentro de la organización
El logro de los objetivos sólo puede concretarse sí las personas que
interactúan en las organizaciones, establecen un contrato psicológico lo
suficientemente fuerte que les permita desenvolverse en la misma, actuando
de manera armónica con las normas, valores, estilos de comunicación,
comportamientos, creencias, estilos de liderazgo, lenguajes y símbolos de la
organización.
Ronny Giménez
El clima organizacional son las percepciones que tiene el trabajador acerca del ambiente de trabajo donde se desempeña, el cual ejerce
influencia directa en el comportamiento de los trabajadores, este afecta todo lo que sucede en la organización, por ejemplo si en la
organización existe un ambiente motivado, la productividad incrementa debido a que existen mas ganas de trabajar, en si el ambiente es de
desanimo, la productividad disminuye.

21. Relaciones que
se establecen en
una empresa
Permite
Comprender las
relaciones de los
trabajadores entre
sí.
Entender la
influencia que el
entorno ejerce
sobre la empresa.
Analizar la
estructura de un
negocio
Analizar el factor
tecnológico que
forma parte de la
empresa
Ronny Giménez
El comportamiento organizacional son las relaciones que se establecen entre los miembro de una organización (trabajadores, empleados,
supervisores, gerentes, directivos), este permite comprender las relaciones de los trabajadores entre si, también permite entender la
influencia que el entorno ejerce sobre la empresa, igualmente permite analizar la estructura del negocio, y analizar el factor tecnológico que
forma parte de la empresa.

22. Estructura: La percepción que tiene los
miembros de la organización acerca de la
cantidad de reglas, procedimientos,
trámites y otras limitaciones a que se ven
enfrentados en el desarrollo de su
trabajo.
Responsabilidad: Es el
sentimiento de los miembros de la
organización acerca de su
autonomía en la toma de
decisiones relacionadas a su
trabajo.
Recompensa: Corresponde a
la percepción de los miembros
sobre la adecuación de la
recompensa recibida por el
trabajo bien hecho.
Desafío: Corresponde
al sentimiento que
tienen los miembros de
la organización acerca
de los desafíos que
impone el trabajo.
Relaciones: Es la percepción
por parte de los miembros de
la empresa acerca de la
existencia de un ambiente de
trabajo grato y de buenas
relaciones sociales.
Cooperación: Es el sentimiento
de los miembros de la empresa
sobre la existencia de un
espíritu de ayuda de parte de
los directivos, y de otros
empleados del grupo.
Estándares: Es la
percepción de los
miembros acerca del
énfasis que pone
la organización sobre
las normas de
rendimiento.
Conflictos: Es el
sentimiento del
grado en que los
miembros de la
organización.
Identidad: Es el
sentimiento de
pertenencia a la
organización y que
se es un elemento
importante y
valioso dentro del
grupo de trabajo.
Ronny Giménez

23.  Influencia
 Trabajo en equipo
 Satisfacción
 Deseo de cambio
 Responsabilidad
 Motivación
 Involucramiento
 Actitudes
 Valores
 Cultura Organizacional
 Estrés
 Conflicto
Ronny Giménez
Los elementos más representativos que deben componer el clima para que surjan ideas que posteriormente se cristalicen como innovaciones
son: Influencia, trabajo en equipo, satisfacción, deseo de cambio, responsabilidad, motivación, involucramiento, actitudes, valores, cultura
organizacional, estrés, y conflicto, estos últimos manejados de manera positiva.

24. La cultura organizacional es de vital importancia para el éxito de una
compañía, ya que provee la identidad corporativa a los empleados,
en otras palabras, les brinda una visión general que determina la
naturaleza de la organización. Por otro lado, es fuente y herramienta
de gran magnitud en la estabilidad, sostenibilidad y continuidad de la
empresa, lo que ofrece un sentido de confianza en el personal.
El tener pleno conocimiento de la cultura de cada individuo, así
como de la organización, será de vital importancia para realizar una
adecuada gestión del talento humano.
Por lo que es primordial enfatizar que la Cultura Organizacional es
inherente de la gestión del talento humano, ya que esta es la base
elemental de cada organización, y a partir de ésta, parten las
estrategias y la elaboración de herramientas para fortalecer,
empoderar y darle importancia constante al Talento Humano.
Ronny Giménez

25. 1. Establecer una gestión de talento humano que ayude a los empleados a exponer sus
necesidades o problemas y que estas sean tomadas en cuenta permitirá crear un clima
laboral positivo, además genera confianza y respeto, reflejando que la empresa ve al
trabajador como persona y no como un recurso material.
2. Se deben crear, buscar y perfeccionar métodos y estrategias que permitan a las
organizaciones alcanzar niveles superiores de desempeño organizacional.
3. Toda organización debe ser cuidadosa al momento de escoger su personal.
4. Debe contar con un plan estratégico de planificación de la fuerza laboral, el cual consiste en:
Ubicar a la persona idónea con las competencias adecuadas en el puesto correcto y alinear el
plan estratégico de la fuerza laboral con la misión, visión y plan estratégico de la empresa.
5. Brinde espacios para que el personal se desarrolle y comparta sus conocimientos y
experiencia.
6. El gerente debe estar comprometida en éste proceso a través de: promover y premiar el
conocimiento, dejar que los expertos de la organización compartan el saber y que el mismo
esté disponible para otros miembros y no castigar los errores.
7. Cultivar principios que generen éxito y fomentar una organización que aprende son ejes
verticales para abrirse paso en un mundo cada vez más globalizado y competitivo.
8. Algunos principios de éxito son: Excelencia, Diligencia, Compromiso, Visión y Acción.
9. El mejor camino al éxito organizacional es dar pasos firmes construyendo una organización
sólida que refleje y evidencie una estrecha relación entre la empresa y sus colaboradores.
MIGDALIS BRACHO