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Encuesta Edenred
Bienestar y motivación en el trabajo
Prof. Dr. Nuria Chinchilla
Prof. Dr. Mireia Las Heras
Índice
Correlaciones entre…
1. El sexo del supervisor y la satisfacción con el equilibrio entre la vida profesional y
personal
2. El sexo del supervisor / subordinado y la satisfacción en el trabajo
3. El sexo y la situación familiar del supervisor y la satisfacción con el equilibrio
trabajo-familia
4. El sexo y la edad del supervisor / subordinado y la percepción de competencias
5. La motivación y la satisfacción en el trabajo
6. La motivación en el trabajo y la intención de cambiar de empresa
7. La motivación en el trabajo y la percepción de competencias del supervisor
8. La satisfacción con el equilibrio trabajo-familia y la intención de cambiar de empresa
9. La profesión y la satisfacción
10. Los beneficios sociales y la recomendación como lugar para trabajar
2
La encuesta en números
1200 participantes
 43% mujeres, 57% hombres
3
0,6%
6,3%
23,3%
33,1%
17,3%
19,5%
Dirigente / Alto ejecutivo
Ejecutivo / Ingeniero
Mando intermedio
Administrativo
Empleado de servicio / venta
Operario
2,4%
39,8%
28,4%
25,7%
3,7%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
18-24
años
25 - 34
años
35 - 44
años
45 - 54
años
55 o más
Repartición de edad Repartición de carga
1. Correlación entre el sexo del supervisor y
la satisfacción con el equilibrio
entre la vida profesional y personal
4
La correlación entre el sexo del supervisor y la satisfacción
con el equilibrio entre la vida profesional y personalSatisfacciónconelequilibroentre
lavidaprofesionalypersonal
Sexo del jefe
9%
26%
53%
12%
8%
24%
51%
17%
Muy
satisfecho
Bastante
satisfecho
Poco
satisfecho
Nada
satisfecho
Hombre Mujer
Figura 1.1. Con independencia del sexo y de la edad del subordinado
5
Hasta los 34 años las personas están
igual de satisfechas
con su equilibrio trabajo-familia,
si su jefe es hombre o mujer.
6
La correlación entre el sexo del supervisor y la satisfacción
con el equilibro entre la vida profesional y personal
Figura 1.2. Subordinados entre 18-34 años
Muy
satisfecho
Bastante
satisfecho
Poco
satisfecho
Nada
satisfecho
= Jefa
18-24 años 25-29 años 30-34 años
= Jefe
7
Entre los 35 y 49 años la gente está más
satisfecha con el equilibrio entre la vida
profesional y personal,
si el jefe es una mujer.
8
Existe una gran diferencia
en el equilibrio entre la vida profesional y
personal con un jefe o una jefa
a partir de los 50 años,
en favor de las jefas.
9
La correlación entre el sexo del supervisor y la satisfacción
con el equilibro entre la vida profesional y personal
Figura 1.3. Subordinados entre 35-50+ años
= Jefa
35-39 años 40-49 años 50 o más años
= Jefe
Muy
satisfecho
Bastante
satisfecho
Poco
satisfecho
Nada
satisfecho
10
2. Correlación
entre el sexo del supervisor y del subordinado
y la satisfacción en el trabajo
11
La correlación entre el sexo del supervisor y del subordinado
y la integración trabajo-familia
Hombre Mujer
Hombre
Mujer 75 % 72 %
66 % 68 %
Sexodeljefe
Sexo del subordinado
12
Las mujeres se sienten
más reconocidas en su trabajo,
si su jefe es una mujer.
13
La correlación entre el sexo del supervisor y del subordinado
y el reconocimiento del desempeño del trabajo
Hombre Mujer
Hombre
Mujer 47 % 54 %
46 % 43 %
Sexodeljefe
Sexo del subordinado
14
3. Correlación
entre el sexo y la situación familiar del supervisor
y la satisfacción del equilibrio trabajo-familia
entre la vida profesional y personal
15
Si el jefe es un hombre sin hijos,
ésta es la peor situación para los subordinados
en relación con la satisfacción del equilibrio
entre la vida profesional y personal.
16
La correlación entre el sexo y la situación familiar del supervisor y
la satisfacción con el equilibrio trabajo-familia
Figura 3.1. Con independencia del sexo y de la situación familiar del subordinado
Hombre Mujer
Tiene
hijos
No tiene
hijos
11 % 16 %
12 %
17 %
Situaciónfamiliardeljefe
Sexo del jefe
17
Subordinados con hijos están muy satisfechos
con el equilibrio trabajo-vida
con una jefa con hijos
y muy pocos están satisfechos
con un jefe sin hijos.
18
La correlación entre el sexo y la situación familiar del supervisor y
la satisfacción del equilibrio trabajo-familia
Figura 3.2. Por subordinados con hijos
Hombre Mujer
9 %
15 %
12 %
23%
Situaciónfamiliardeljefe
Sexo del jefe
Tiene
hijos
No tiene
hijos
19
Subordinados sin hijos están
más satisfechos
del equilibrio trabajo-familia
con una jefa sin hijos.
20
La correlación entre el sexo y la situación familiar del supervisor y
la satisfacción con el equilibrio trabajo-familia
Figura 3.3. Por subordinados sin hijos
Hombre Mujer
14 %
17 %
12 % 11%
Situaciónfamiliardeljefe
Sexo del jefe
Tiene
hijos
No tiene
hijos
21
Si el jefe (hombre o mujer) no tiene hijos, los
subordinados más satisfechos con el
equilibrio de trabajo-vida son los que
tampoco tienen hijos.
Si el jefe es una mujer con hijos, los
subordinados con hijos son los más
satisfechos de todas las posibles
combinaciones.
22
La correlación entre el sexo y la situación familiar del supervisor y
la satisfacción con el equilibrio trabajo-familia
Figura 3.4. Comparación de subordinados con y sin hijos
Hombre Mujer
14 % 17 %
11%
Situaciónfamiliardeljefe
Sexo del jefe
Tiene
hijos
No tiene
hijos
= Subordinados con hijos
= Subordinados sin hijos
23
4. La percepción de competencias del supervisor
24
Las competencias de los jefes masculinos y
femeninos son peor evaluadas,
si el subordinado es del otro sexo.
25
La percepción de competencias del supervisor:
con evaluación muy mala
Figura 4.1. Por sexo del jefe y del subordinado
15%
21%
19%
15%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
Hombre/Hombre Hombre/Mujer Mujer/Hombre Mujer/Mujer
Jefe/Subordinado
26
Los subordinados de 35 a 39 años son
los más críticos con sus jefes.
Las personas de 18 a 24 son
las menos críticas.
27
La percepción de competencias del supervisor en general
Figura 4.2. Por edad del subordinado
Edad del Subordinado
9%
15% 16% 17% 13% 13%
74%
69% 70% 70%
67% 70%
17% 16% 13% 13%
13%
13%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
18-24 25-29 30-34 35-39 40-49 50 o más
Muy bien
medio
Muy mal
Competenciasdeljefe
28
5. Correlación entre la motivación en el trabajo y
la satisfacción en el trabajo
29
Las personas que ven su trabajo
sólo como un modo de ganar dinero,
y no como un modo de aprender o tener un
impacto positivo, están
mucho menos satisfechas con su trabajo.
30
Aquellos con una motivación muy extrínseca
están menos satisfechos con su vida
profesional en general.
31
La correlación entre la motivación en el trabajo y
la satisfacción en el trabajo
Figura 5.1. Según tipos de motivos
1%
16%
59%
25%
5%
28%
59%
8%
10%
38%
45%
6%
Satisfacciónconlasituación
profesionalengeneral
Muy
satisfecho
Bastante
satisfecho
Poco
satisfecho
Nada
satisfecho
Motivo dominante del subordinado
Altruista Intrínseco Extrínseco
32
6. Correlación entre la motivación en el trabajo y
la intención de cambiar de empresa
33
A las personas que ven su trabajo
primordialmente como
un modo de ganar dinero, les
gustaría cambiar de empresa en
más de un 40% de los casos.
34
La correlación entre la motivación en el trabajo y
la intención de cambiar de empresa
Figura 6.1. Según tipos de motivos
Intencióndecambiardeempresa
Tiene
intención
de
cambiar
90%
10%
64%
36%
58%
42%
No tiene
intención
de
cambiar
35
Altruista Intrínseco Extrínseco
Motivo dominante del subordinado
7. Correlación entre la motivación en el trabajo y
la percepción de competencias del supervisor
36
Las personas que ven su trabajo
primordialmente como
un modo de ganar dinero,
tienden a evaluar mucho peor a sus jefes que
aquellas que ven su trabajo como algo
importante independientemente del dinero.
37
La correlación entre la motivación en el trabajo y
la percepción de competencias del supervisor
Figura 7.1. Según tipos de motivos
8%
14%
21%
67%
71%
69%
24%
15% 10%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Altruísta Intríseca Extrínseca
Muy bien
medio
Muy mal
Competenciasdeljefe
38
Motivo dominante del subordinado
8. Correlación entre satisfacción con el equilibrio
entre la vida profesional y personal y
la intención de cambiar de empresa
39
Los que están satisfechos
con su equilibrio trabajo-familia,
no quieren cambiar de empresa.
40
La correlación entre satisfacción con el equilibrio entre la vida
profesional y personal y la intención de cambiar de empresa
Figura 8.1. Empleados sin intención de cambiar de empresa
Empleados sin
intención de cambiar
de empresa
41
Satisfacciónconelequilibrioentre
lavidaprofesionalypersonal
9. Correlación entre la profesión y la satisfacción
42
Las personas que trabajan
en la Venta/Servicio y los operarios son
los menos satisfechos
con su situación profesional.
Los que trabajan en Venta/Servicio son además
los menos satisfechos con su equilibrio
trabajo-familia.
43
La correlación entre la profesión y la satisfacción
con la situación profesional en general
9%
33%
47%
10%
34%
48%
7%
7%
32%
52%
9%
5%
29%
58%
8%
7%
24%
56% 57%
9% 12%
29%
14%
Operario Admini-
strativo
Servicio/
Venta
Mando
intermedio
Ejecutivo/
Ingeniero
Dirigente/
Alto ejecutivo
Profesión
Muy
satisfecho
Bastante
satisfecho
Poco
satisfecho
Nada
satisfecho
Satisfacciónconlasituación
profesionalengeneral
Figura 9.1. La satisfacción con la situación profesional en general (por todos tipos de profesión)
44
La correlación entre la profesión y la satisfacción
con el equilibrio entre la vida profesional y personal
Satisfacciónconlasituación
profesionalengeneral
9%
23%
56%
14%
28%
48%
10%
6%
22%
53%
9%
29%
54%
8%
9%
27%
47% 43%
13% 18% 17%
14%
29%
14%
Operario Admini-
strativo
Servicio/
Venta
Mando
intermedio
Ejecutivo/
Ingeniero
Dirigente/
Alto ejecutivo
Profesión
Muy
satisfecho
Bastante
satisfecho
Poco
satisfecho
Nada
satisfecho
Figura 9.2. La satisfacción con el equilibrio entre la vida profesional y personal (por todos tipos de profesión)
45
10. Correlación entre los beneficios sociales y
la recomendación de la empresa
como lugar para trabajar
46
91% de los empleados que
tienen acceso al ticket guardería
recomiendan su empresa
como lugar para trabajar.
47
La correlación entre los beneficios sociales y
la recomendación como lugar para trabajar
71%
82%
91%
73%
75%
Ticket restaurante
Ticket regalo
Ticket guardería
Seguro médico
Ayuda transporte
Empleados que disponen de los beneficios sociales y que recomiendan su empresa
48
Encuesta Edenred
Bienestar y motivación en el trabajo
Prof. Dr. Nuria Chinchilla
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Edenred IESE bienestar y motivacion ene el trabajo 2010

  • 1. Encuesta Edenred Bienestar y motivación en el trabajo Prof. Dr. Nuria Chinchilla Prof. Dr. Mireia Las Heras
  • 2. Índice Correlaciones entre… 1. El sexo del supervisor y la satisfacción con el equilibrio entre la vida profesional y personal 2. El sexo del supervisor / subordinado y la satisfacción en el trabajo 3. El sexo y la situación familiar del supervisor y la satisfacción con el equilibrio trabajo-familia 4. El sexo y la edad del supervisor / subordinado y la percepción de competencias 5. La motivación y la satisfacción en el trabajo 6. La motivación en el trabajo y la intención de cambiar de empresa 7. La motivación en el trabajo y la percepción de competencias del supervisor 8. La satisfacción con el equilibrio trabajo-familia y la intención de cambiar de empresa 9. La profesión y la satisfacción 10. Los beneficios sociales y la recomendación como lugar para trabajar 2
  • 3. La encuesta en números 1200 participantes  43% mujeres, 57% hombres 3 0,6% 6,3% 23,3% 33,1% 17,3% 19,5% Dirigente / Alto ejecutivo Ejecutivo / Ingeniero Mando intermedio Administrativo Empleado de servicio / venta Operario 2,4% 39,8% 28,4% 25,7% 3,7% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% 18-24 años 25 - 34 años 35 - 44 años 45 - 54 años 55 o más Repartición de edad Repartición de carga
  • 4. 1. Correlación entre el sexo del supervisor y la satisfacción con el equilibrio entre la vida profesional y personal 4
  • 5. La correlación entre el sexo del supervisor y la satisfacción con el equilibrio entre la vida profesional y personalSatisfacciónconelequilibroentre lavidaprofesionalypersonal Sexo del jefe 9% 26% 53% 12% 8% 24% 51% 17% Muy satisfecho Bastante satisfecho Poco satisfecho Nada satisfecho Hombre Mujer Figura 1.1. Con independencia del sexo y de la edad del subordinado 5
  • 6. Hasta los 34 años las personas están igual de satisfechas con su equilibrio trabajo-familia, si su jefe es hombre o mujer. 6
  • 7. La correlación entre el sexo del supervisor y la satisfacción con el equilibro entre la vida profesional y personal Figura 1.2. Subordinados entre 18-34 años Muy satisfecho Bastante satisfecho Poco satisfecho Nada satisfecho = Jefa 18-24 años 25-29 años 30-34 años = Jefe 7
  • 8. Entre los 35 y 49 años la gente está más satisfecha con el equilibrio entre la vida profesional y personal, si el jefe es una mujer. 8
  • 9. Existe una gran diferencia en el equilibrio entre la vida profesional y personal con un jefe o una jefa a partir de los 50 años, en favor de las jefas. 9
  • 10. La correlación entre el sexo del supervisor y la satisfacción con el equilibro entre la vida profesional y personal Figura 1.3. Subordinados entre 35-50+ años = Jefa 35-39 años 40-49 años 50 o más años = Jefe Muy satisfecho Bastante satisfecho Poco satisfecho Nada satisfecho 10
  • 11. 2. Correlación entre el sexo del supervisor y del subordinado y la satisfacción en el trabajo 11
  • 12. La correlación entre el sexo del supervisor y del subordinado y la integración trabajo-familia Hombre Mujer Hombre Mujer 75 % 72 % 66 % 68 % Sexodeljefe Sexo del subordinado 12
  • 13. Las mujeres se sienten más reconocidas en su trabajo, si su jefe es una mujer. 13
  • 14. La correlación entre el sexo del supervisor y del subordinado y el reconocimiento del desempeño del trabajo Hombre Mujer Hombre Mujer 47 % 54 % 46 % 43 % Sexodeljefe Sexo del subordinado 14
  • 15. 3. Correlación entre el sexo y la situación familiar del supervisor y la satisfacción del equilibrio trabajo-familia entre la vida profesional y personal 15
  • 16. Si el jefe es un hombre sin hijos, ésta es la peor situación para los subordinados en relación con la satisfacción del equilibrio entre la vida profesional y personal. 16
  • 17. La correlación entre el sexo y la situación familiar del supervisor y la satisfacción con el equilibrio trabajo-familia Figura 3.1. Con independencia del sexo y de la situación familiar del subordinado Hombre Mujer Tiene hijos No tiene hijos 11 % 16 % 12 % 17 % Situaciónfamiliardeljefe Sexo del jefe 17
  • 18. Subordinados con hijos están muy satisfechos con el equilibrio trabajo-vida con una jefa con hijos y muy pocos están satisfechos con un jefe sin hijos. 18
  • 19. La correlación entre el sexo y la situación familiar del supervisor y la satisfacción del equilibrio trabajo-familia Figura 3.2. Por subordinados con hijos Hombre Mujer 9 % 15 % 12 % 23% Situaciónfamiliardeljefe Sexo del jefe Tiene hijos No tiene hijos 19
  • 20. Subordinados sin hijos están más satisfechos del equilibrio trabajo-familia con una jefa sin hijos. 20
  • 21. La correlación entre el sexo y la situación familiar del supervisor y la satisfacción con el equilibrio trabajo-familia Figura 3.3. Por subordinados sin hijos Hombre Mujer 14 % 17 % 12 % 11% Situaciónfamiliardeljefe Sexo del jefe Tiene hijos No tiene hijos 21
  • 22. Si el jefe (hombre o mujer) no tiene hijos, los subordinados más satisfechos con el equilibrio de trabajo-vida son los que tampoco tienen hijos. Si el jefe es una mujer con hijos, los subordinados con hijos son los más satisfechos de todas las posibles combinaciones. 22
  • 23. La correlación entre el sexo y la situación familiar del supervisor y la satisfacción con el equilibrio trabajo-familia Figura 3.4. Comparación de subordinados con y sin hijos Hombre Mujer 14 % 17 % 11% Situaciónfamiliardeljefe Sexo del jefe Tiene hijos No tiene hijos = Subordinados con hijos = Subordinados sin hijos 23
  • 24. 4. La percepción de competencias del supervisor 24
  • 25. Las competencias de los jefes masculinos y femeninos son peor evaluadas, si el subordinado es del otro sexo. 25
  • 26. La percepción de competencias del supervisor: con evaluación muy mala Figura 4.1. Por sexo del jefe y del subordinado 15% 21% 19% 15% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% Hombre/Hombre Hombre/Mujer Mujer/Hombre Mujer/Mujer Jefe/Subordinado 26
  • 27. Los subordinados de 35 a 39 años son los más críticos con sus jefes. Las personas de 18 a 24 son las menos críticas. 27
  • 28. La percepción de competencias del supervisor en general Figura 4.2. Por edad del subordinado Edad del Subordinado 9% 15% 16% 17% 13% 13% 74% 69% 70% 70% 67% 70% 17% 16% 13% 13% 13% 13% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 18-24 25-29 30-34 35-39 40-49 50 o más Muy bien medio Muy mal Competenciasdeljefe 28
  • 29. 5. Correlación entre la motivación en el trabajo y la satisfacción en el trabajo 29
  • 30. Las personas que ven su trabajo sólo como un modo de ganar dinero, y no como un modo de aprender o tener un impacto positivo, están mucho menos satisfechas con su trabajo. 30
  • 31. Aquellos con una motivación muy extrínseca están menos satisfechos con su vida profesional en general. 31
  • 32. La correlación entre la motivación en el trabajo y la satisfacción en el trabajo Figura 5.1. Según tipos de motivos 1% 16% 59% 25% 5% 28% 59% 8% 10% 38% 45% 6% Satisfacciónconlasituación profesionalengeneral Muy satisfecho Bastante satisfecho Poco satisfecho Nada satisfecho Motivo dominante del subordinado Altruista Intrínseco Extrínseco 32
  • 33. 6. Correlación entre la motivación en el trabajo y la intención de cambiar de empresa 33
  • 34. A las personas que ven su trabajo primordialmente como un modo de ganar dinero, les gustaría cambiar de empresa en más de un 40% de los casos. 34
  • 35. La correlación entre la motivación en el trabajo y la intención de cambiar de empresa Figura 6.1. Según tipos de motivos Intencióndecambiardeempresa Tiene intención de cambiar 90% 10% 64% 36% 58% 42% No tiene intención de cambiar 35 Altruista Intrínseco Extrínseco Motivo dominante del subordinado
  • 36. 7. Correlación entre la motivación en el trabajo y la percepción de competencias del supervisor 36
  • 37. Las personas que ven su trabajo primordialmente como un modo de ganar dinero, tienden a evaluar mucho peor a sus jefes que aquellas que ven su trabajo como algo importante independientemente del dinero. 37
  • 38. La correlación entre la motivación en el trabajo y la percepción de competencias del supervisor Figura 7.1. Según tipos de motivos 8% 14% 21% 67% 71% 69% 24% 15% 10% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Altruísta Intríseca Extrínseca Muy bien medio Muy mal Competenciasdeljefe 38 Motivo dominante del subordinado
  • 39. 8. Correlación entre satisfacción con el equilibrio entre la vida profesional y personal y la intención de cambiar de empresa 39
  • 40. Los que están satisfechos con su equilibrio trabajo-familia, no quieren cambiar de empresa. 40
  • 41. La correlación entre satisfacción con el equilibrio entre la vida profesional y personal y la intención de cambiar de empresa Figura 8.1. Empleados sin intención de cambiar de empresa Empleados sin intención de cambiar de empresa 41 Satisfacciónconelequilibrioentre lavidaprofesionalypersonal
  • 42. 9. Correlación entre la profesión y la satisfacción 42
  • 43. Las personas que trabajan en la Venta/Servicio y los operarios son los menos satisfechos con su situación profesional. Los que trabajan en Venta/Servicio son además los menos satisfechos con su equilibrio trabajo-familia. 43
  • 44. La correlación entre la profesión y la satisfacción con la situación profesional en general 9% 33% 47% 10% 34% 48% 7% 7% 32% 52% 9% 5% 29% 58% 8% 7% 24% 56% 57% 9% 12% 29% 14% Operario Admini- strativo Servicio/ Venta Mando intermedio Ejecutivo/ Ingeniero Dirigente/ Alto ejecutivo Profesión Muy satisfecho Bastante satisfecho Poco satisfecho Nada satisfecho Satisfacciónconlasituación profesionalengeneral Figura 9.1. La satisfacción con la situación profesional en general (por todos tipos de profesión) 44
  • 45. La correlación entre la profesión y la satisfacción con el equilibrio entre la vida profesional y personal Satisfacciónconlasituación profesionalengeneral 9% 23% 56% 14% 28% 48% 10% 6% 22% 53% 9% 29% 54% 8% 9% 27% 47% 43% 13% 18% 17% 14% 29% 14% Operario Admini- strativo Servicio/ Venta Mando intermedio Ejecutivo/ Ingeniero Dirigente/ Alto ejecutivo Profesión Muy satisfecho Bastante satisfecho Poco satisfecho Nada satisfecho Figura 9.2. La satisfacción con el equilibrio entre la vida profesional y personal (por todos tipos de profesión) 45
  • 46. 10. Correlación entre los beneficios sociales y la recomendación de la empresa como lugar para trabajar 46
  • 47. 91% de los empleados que tienen acceso al ticket guardería recomiendan su empresa como lugar para trabajar. 47
  • 48. La correlación entre los beneficios sociales y la recomendación como lugar para trabajar 71% 82% 91% 73% 75% Ticket restaurante Ticket regalo Ticket guardería Seguro médico Ayuda transporte Empleados que disponen de los beneficios sociales y que recomiendan su empresa 48
  • 49. Encuesta Edenred Bienestar y motivación en el trabajo Prof. Dr. Nuria Chinchilla Prof. Dr. Mireia Las Heras