23. La culminación de los esfuerzos de
desarrollo de la marca; se relaciona
con la experiencia del consumidor
FAMILIARIDAD
ESTIMA
Reputación de respeto y
consideración hacia el consumidor:
se relaciona con el cumplimiento de
la promesa percibida por el
consumidor
RELEVANCIA
Cuán apropiada es la marca para los
consumidores. Se relaciona con el
uso e integra las 5 P del Marketing
Mix; se relaciona con la venta
DIFERENCIACIÓN
La razón de ser de la marca. La base
de elección del consumidor
DIMENSIÓN
DE
MARCA
VITALIDAD
DE
MARCA
¿Cómo se construyen las
marcas?
24. D R E K
D R E K
D R E K
Alta
Baja
Alta
Baja
Declinando
Liderazgo
D R E K
Nuevas
Nicho
DIMENSIÓN DE MARCA
(Estima y Familiaridad)
VITALIDAD
DE
MARCA
(Diferenciación
y
Relevancia)
Challenger
Desenfocadas
Proceso de crecimiento de las marcas
25. El conocimiento
y la empatía
hacia las
personas es el
oxígeno que
genera energía
creadora dentro
de las empresas
26. 26
Las marcas serán códigos
abiertos.
• Abrirán paso a las contribuciones y las
propuestas
• estructuras abiertas y en constante
cambio
• alimentadas por inputs permanentes
explícitos o implícitos de los
consumidores.
32. Vivimos tiempos de cambio …
• Necesitamos nuevos referentes
• Los patrones están en crisis
• El consumidor es mas exigente y desconfiado
En la relación con productos y corporaciones aparecen nuevos
enfoques y necesidades
34. En el cambio está la oportunidad
…y hay buenos ejemplos de ello
35. Un cuchillo ya no es un cuchillo
Un reloj ya no es un reloj
Un yogurt ya no es un yogurt
Unos auriculares ya no son unos
auriculares
Aprender ingles ya no es aprender
ingles
Un coche ya no es un coche
Una película no es una película
Una cámara no es una cámara
Un café ya no es un café
Un teléfono ya no es un teléfono
Una casa ya no es una casa
Un helado ya no es un helado
Una moto ya no es una moto
Un cohete ya no es un cohete