El Análisis PEST es un análisis de los factores políticos, económicos, sociales y tecnológicos en el entorno externo de la organización, los cuales pueden afectar las actividades y el desempeño. El nombre viene de las siglas en ingles de Political, Economic, Social y Technological. Este análisis es una herramienta simple y eficaz que se utiliza para evaluar la situación actual de la empresa y de esta manera identificar las principales fuerzas externas (a nivel macro) que puedan afectar al negocio.

1. Investigación de Mercados II
Tema: Análisis P.E.S.T. (Político, económico, social, tecnológico)
Alumno: Nadim Ever Chambi Chipata
Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
Grupo: 09 Semestre II/2020
17. ANÁLISIS P.E.S.T. (POLÍTICO, ECONÓMICO, SOCIAL, TECNOLÓGICO)
1.-Introducción
El origen del análisis PEST se remonta a 1968 con la publicación de un ensayo sobre marketing
titulado “Análisis macro-ambiental en gestión estratégica” realizado por los teóricos Liam Fahey y
V. K. Narayanan que fueron sus precursores.
El modelo PEST se centra en aquellos elementos que conforman el entorno en el cual se
desarrollan las organizaciones, es decir, estudia aquellos sectores que no dependen directamente
de la empresa, sino de los contextos a los que pertenece ésta, ya sea económico, político o social,
por ejemplo.
El análisis PEST se compara en ocasiones con el análisis DAFO, pero en este caso la diferencia es
que este último depende en una parte directa de la empresa ya que analiza campos internos como
las debilidades y fortalezas que tiene. Por el contrario, el análisis PEST se centra en el contexto del
proyecto o empresa.1
2.-Desarrollo
2.1 Definición del Análisis P.E.S.T.
El Análisis PEST es un análisis de los factores políticos, económicos, sociales y tecnológicos en el
entorno externo de la organización, los cuales pueden afectar las actividades y el desempeño. El
nombre viene de las siglas en ingles de Political, Economic, Social y Technological. Este análisis es
una herramienta simple y eficaz que se utiliza para evaluar la situación actual de la empresa y de
esta manera identificar las principales fuerzas externas (a nivel macro) que puedan afectar al
negocio. Estas fuerzas pueden crear tanto oportunidades como amenazas. En los objetivos del
análisis PEST están:
 conocer los factores externos que afectan a la organización
 identificar los factores externos que pueden cambiar en el futuro
 explotar los cambios (oportunidades)
 o defenderse de ellos (amenazas) mejor que los competidores.2
2.2 Cómo elaborar un análisis PEST
El análisis PEST (Political, Economic, Social, Technological) es una herramienta muy útil para que
una empresa valore el entorno y las posibilidades de asentamiento. Tiene su origen en 1968 y el

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modelo, tal y como se utiliza, fue obra de V.K. Narayanan y Liam Fahey. Sirve para todo tipo de
compañías, aunque son las grandes las que más lo utilizan, sobre todo para extraer información
que desconocen cuándo se van a asentar en un país diferente del de origen.
Hay quien, erróneamente, confunde este análisis con el DAFO cuando, en realidad, los enfoques
son distintos. Lo cierto es que son compatibles y, de hecho, lo normal es que se empiece con el
PEST y, solo si los resultados son positivos, se realiza el análisis DAFO. La principal diferencia entre
ambos es que el análisis DAFO también se centra en variables internas que dependerán del
liderazgo en la empresa, mientras que el PEST sólo se centra en variables externas.
Además, es importante indicar lo siguiente. Más allá de los ítems que se analizan, la dimensión
medioambiental estará presente en el análisis como elemento común, con una importancia
creciente. Para hacer un símil fácil de entender, la preocupación por el medio ambiente está
presente en los factores políticos, económicos, sociales y tecnológicos.
Factores políticos
El régimen político del país es fundamental, así como la estabilidad del mismo, la burocracia,
la legislación comercial, la corrupción o si la Administración es business-friendly. No hay que
olvidar que ese factor tiene carácter eliminatorio y, si el análisis en este punto es desfavorable, el
proyecto tiene difícil consolidación. Para entenderlo mejor, ninguna empresa desea depender de
la arbitrariedad de un régimen autoritario porque aporta incertidumbre.
Factores económicos
La situación macroeconómica es importante porque, por regla general, la decisión de invertir se
toma en los ciclos expansivos de la actividad económica. Conocer las tasas de
crecimiento, inflación, tipos de interés o la balanza comercial es fundamental. Evidentemente, la
realidad del país hay que entenderla en un contexto global pero, en cualquier caso, saber si la
economía es estable o no es fundamental.
Factores sociales
La pirámide demográfica y el sistema de valores imperante son elementos que influyen, y mucho,
a la hora de tomar la decisión de instalar un negocio. Además de la segmentación por
edad y género, también hay que saber cuál es el nivel medio de renta disponible y si esta se
concentra en las grandes ciudades o si, en cambio, es homogénea en todo el país. En los últimos
años han ganado importancia ítems como la concienciación del cliente ante el reciclaje o el origen
del producto.

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Factores tecnológicos
La tecnología marca las diferencias entre un negocio competitivo y aquel que no lo es.
Evidentemente, saber cuál es el nivel de adopción de nuevas tecnologías en el país es importante
para asentarse. Como variables básicas, hay que analizar el porcentaje de acceso a Internet de la
población, la infraestructura tecnológica, ratio de dispositivos por hogar y las leyes y
reglamentaciones que rijan en el país.3
2.3 Ventajas del análisis PEST
Realizar un análisis de entorno con el método PEST es bastante común en las empresas debido a
sus numerosas ventajas y a que es una suerte de guía de investigación del contexto que rodea al
proyecto. Algunas de ellas son:
 Se adapta a cada caso. Ya se ha explicado que hay factores que se pueden enmarcar
dentro de otros. Por ejemplo, el legislativo se puede integrar fácilmente dentro del
político e industria se puede incluir en el economía. El factor ecológico también se puede
enmarcar fácilmente en social y en los otros. Todo dependerá del área en el que se
desarrolle la actividad de la empresa en cuestión y de las peculiaridades de su sector.
 Ayuda a la toma decisiones. Esto porque el conocimiento del mercado y los factores que
marcarán su crecimiento o declive, su potencial y su atractivo, permitiendo identificar y
controlar los riesgos que presenta y determinar, finalmente, si es conveniente o no entrar
en él. Por todo ello, resulta de gran utilidad en procesos de internacionalización.
 Tiene un enfoque proactivo. Permite anticipar los cambios y vislumbrar tendencias
futuras, de modo que la organización irá un paso por delante y no tendrá que esperar a
reaccionar con prisas ante las nuevas características del mercado. Facilita la planificación y
se minimiza el impacto de los escenarios adversos.
 Es de aplicación amplia. Tanto si se realiza para tomar decisiones sobre la creación de una
nueva empresa, la apertura de una oficina en otro país o región, la redefinición de la
marca, una posible adquisición o la entrada de socios, el análisis PEST permite conocer en
detalle las tendencias que marcarán el futuro del mercado.4
2.4 Análisis interno y externo: entender la cadena de valor y entorno
De esta forma habremos realizado un exhaustivo ANALISIS EXTERNO. Tanto de nuestro entorno
más genérico, hasta de nuestro entorno más específico. Además, lo más importante es que
habremos generado un listado de factores que podrán tener un impacto relevante sobre nuestro
modelo de negocio. Serán nuestras oportunidades y amenazas.

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Cuando analicemos la cadena de valor desde el punto de vista del cliente y de sus necesidades, es
decir, cuando determinemos nuestra propuesta de valor para nuestros clientes podremos también
enumerar cuáles serán nuestras fortalezas y debilidades.5
3.-Conclusiones
El análisis PEST se ha convertido en un estudio preliminar fundamental para determinar
las posibilidades globales de implantación de una compañía, tanto las oportunidades como
las amenazas y, por esa razón, se ha generalizado. En cualquier caso, sí conviene tener presente
que, para que sea útil, se tiene que realizar un trabajo previo de recopilación de datos importante.
4.-Referencias
1.-
https://economipedia.com/definiciones/analisispest.html#:~:text=El%20origen%20del%20an%C
3%A1lisis%20PEST,Narayanan%20que%20fueron%20sus%20precursores.&text=Por%20el%20co
ntrario%2C%20el%20an%C3%A1lisis,contexto%20del%20proyecto%20o%20empresa.
2.- https://www.webyempresas.com/el-analisis-pest/
3.- https://blog.controlgroup.es/analisis-pest/
4.- https://www.cerem.es/blog/estudia-tu-entorno-con-un-pest-el
5.- https://www.bevator.com/analisis-del-entorno-y-los-factores-externos-que-influyen-en-tu-
modelo-de-negocio/
Videos
https://www.youtube.com/watch?v=mj9u19mofuo
https://www.youtube.com/watch?v=Q_HQInHfjuM