-Concepto -Características, fines, cualidades -Conclusiones -Referencias y videos

1. Alumno: Américo Gómez Lizárraga
Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
Investigación de Mercados II
Grupo: 09
Tema: El Análisis P.E.S.T.
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“LIBEREMOS BOLIVIA”
El Análisis P.E.S.T.
“Lo queimporta,sobretodomientrasseesjoven,noescultivarla memoria,sino despertarelespíritu
crítico y el análisis;puessolo así se puedellegar a comprenderelsignificado real deun hecho en vez
de racionalizarlo”.
Jiddu Krishnamurti
1. Introducción
En el presente trabajo se va a desarrollar lo que representa uno de los análisis más importantes
como lo es el P.E.S.T.; que fue desarrollado para que en la administración logre analizar ciertos
aspectos del ambiente. Para ello se verán sus antecedentes, su concepto, ciertas características y
usos que presenta este tipo de análisis.
Vamos a obtener de diferentes fuentes información sobre este tema para lo que apoyaremos el
trabajo en referencias y videos, ya que el objetivo es tener un aprendizaje acorde al nivel
universitario que se tiene. Además, que este tema es de mucha importancia en la carrera de una
personaque quiere tenerunacorrecta aplicaciónde loque esinvestigaciónysobre todoseguirun
modelo que para más adelante será de mucha utilidad.
Antecedentes
El análisisPEST(factoresPolíticos,Económicos,SocialesyTecnológicos)esunaherramientaque se
encarga de investigare identificarlosfactoresgeneralesque afectanalas empresaso marcas para
establecer una estrategia adecuada y eficaz. (1)
El origen del análisis PEST se remonta a 1968 con la publicación de un ensayo sobre marketing
titulado “Análisis macro-ambiental en gestión estratégica” realizadopor los teóricos Liam Fahey y
V. K. Narayanan que fueron sus precursores. (1)
El modeloPESTse centraen aquelloselementosqueconformanelentornoenelcual se desarrollan
las organizaciones, es decir, estudia aquellos sectores que no dependen directamente de
la empresa,sinode loscontextosa losque pertenece ésta,yaseaeconómico,políticoosocial,por
ejemplo. (1)
El análisisPESTse comparaenocasionesconel análisisDAFO,peroenestecasoladiferenciaesque
este último depende en una parte directa de la empresa ya que analiza campos internoscomo las
debilidadesy fortalezas que tiene. Por el contrario, el análisis PEST se centra en el contexto del
proyecto o empresa. (1)

2. Alumno: Américo Gómez Lizárraga
Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
Investigación de Mercados II
Grupo: 09
Tema: El Análisis P.E.S.T.
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“LIBEREMOS BOLIVIA”
2. Desarrollo
I. Concepto
PEST,PESTEL (tambiénconocidocomoPESTLE) esuninstrumentoque facilitalainvestigaciónyque
ayuda a las compañías a definirsuentorno,analizandounaserie de factorescuyas inicialessonlas
que le dan el nombre. Se trata de los factores Políticos, Económicos, Sociales y Tecnológicos. En
algunoscasos,se hanañadidootrosdosfactores,losEcológicosylosLegales,aunqueesmuycomún
que se integren en alguna de las variables anteriores si así lo requieren las características del
proyecto de la organización. Incluso hay algunos estudios que suman otro más, el de la Industria,
debido al peso que este ámbito puede tener en el resultado del análisis, generando las siglas
PESTELI. (2)
Por el valorde lainformaciónque arrojaylo prácticoque resultasuuso,este modelode estudioes
una de las herramientas empresariales más utilizadas en todo tipo de organizaciones.Su creación
se debe a dos teóricos, Liam Fahey y V.K. Narayanan, que plantearon las bases de este nuevo
método de estudio en su ensayo titulado “Análisis macro-ambiental en gestión estratégica”. (2)
Esta herramienta, que se puede aplicar a numerosos casos, facilita la descripción en detalle del
contexto en el que operará la organización. Y ayuda a comprender el crecimiento o declive de un
mercado,lasdificultadesyretosque puede presentar,asícomoa orientarladirecciónyla posición
del negocio de forma sencilla, sistemática y pautada. (2)
II. Ventajas
 Se adapta a cada caso. Ya se ha explicado que hay factores que se pueden enmarcar
dentro de otros. Por ejemplo, el legislativo se puede integrar fácilmente dentro del
políticoe industriasepuedeincluirene economía. El factorecológicotambiénse puede
enmarcar fácilmente en social y en los otros. Todo dependerá del área en el que se
desarrolle laactividadde laempresaencuestiónyde laspeculiaridadesde susector. (2)
 Ayuda a la toma decisiones. Esto porque el conocimiento del mercado y los factores
que marcarán su crecimiento o declive, su potencial y su atractivo, permitiendo
identificar y controlar los riesgos que presenta y determinar, finalmente, si es
conveniente o no entrar en él. Por todo ello, resulta de gran utilidad en procesos de
internacionalización. (2)
 Tiene un enfoque proactivo. Permite anticipar los cambios y vislumbrar tendencias
futuras,de modoque laorganizacióniráunpaso pordelante ynotendráque esperara
reaccionar con prisas ante las nuevas características del mercado. Facilita la
planificación y se minimiza el impacto de los escenarios adversos. (2)
 Es de aplicación amplia. Tanto si se realizapara tomar decisionessobre lacreaciónde
una nuevaempresa,laaperturade una oficinaenotro país o región,la redefinición de

3. Alumno: Américo Gómez Lizárraga
Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
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Tema: El Análisis P.E.S.T.
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“LIBEREMOS BOLIVIA”
lamarca,unaposible adquisiciónolaentradadesocios,elanálisisPESTpermiteconocer
en detalle las tendencias que marcarán el futuro del mercado. (2)
III. Factores
a) Factores políticos y económicos:
En este apartado se englobanelementoscomo las políticas desarrolladas en el país. los niveles de
pobreza del entorno, los índices de desigualdad,el desarrollo económico, el acceso a recursos de
sus habitantes, así como la forma en todo ello afecta a la actividad de la empresa. (3)
b) Factores sociales:
La descripcióndel métodoPESTELdebe incluircuestionescomola cultura,la religión,lascreencias
compartidas,losimaginarios,lasclasessocialesylos papelesasignadosenfuncióndel género. En
algunos casos, son complementarios a los factores económicos. Entre mejor esté definida la
sociedadenlaque se insertará la nueva empresa, mayores posibilidades de éxito tendrá ésta. (3)
c) Factores tecnológicos:
Noeslo mismoabrirunaempresaenAmsterdamque enlaIndia.Lasposibilidadesde accesode las
personas a las herramientas informáticas, el manejo de Internet o el nivel de cobertura de ciertos
servicios,determinanengranmedidael alcance deunnegocioysusposibilidadesde integraciónen
el entorno. (3)

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d) Factores jurídico-legales:
Cada lugar tiene unas leyes establecidas que es necesario respetar. Es obligación de las empresas
cumplirlasyactuardentrodel marcoque establecen. Sinembargo,tambiénesnecesarioconocerla
legislaciónsobrefactoresquepuedaninfluirenlamarchadelproyecto,comoporejemplolorelativo
a los hábitosde consumo,losrolessociales,laslibertadesolaintervencióndel Estado,entre otros.
(3)
e) Factores ambientales:
Incluye en los elementos que guardan relación directa o indirecta con la preservación de los
entornos y el medioambiente. Por ejemplo, los efectos del cambio climático, el nivel de
contaminación, la probabilidad de sufrir desastres naturales, incendios, terremotos, maremotos,
entre otros. Y, por supuesto,lalegislaciónque regulalaactividadde las empresaseneste terreno,
sobre todosi el negociomantieneuncontactodirectoconlosrecursosnaturalesomateriasprimas.
(3)
IV. Procedimiento
1. Recopila las variables relevantes
El primer paso es detectar cuáles son las variables que pueden influenciar en el desarrollo del
negocio. (4)
Una vezque has identificadolasvariablespolítico-legales,económicas,socialesytecnológicasque
influyen el negocio y sus consumidores recopílalas y crea una lista. (4)

5. Alumno: Américo Gómez Lizárraga
Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
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El Internet es una buena fuente para entender el entorno del sector en el que tu negocio se
desarrolla. Para eso, no dudes en dedicarle un buen tiempo para descubrirlas. (4)
2. Identificar las oportunidades
Una vez que ya recopilaste los factores que pueden influir en tu negocio, llegó el momento de
identificar las oportunidades que estas variables pueden traerle a la empresa. (4)
Porejemplo,si existealgúntratadocomercialfavorableparaexportaranuevosmercados,oincluso,
si hay forma de hacer los procesos más eficientes. (4)
3. Reconocer las amenazas
Así como se han identificado las oportunidades también es importante encontrar las amenazas y
todo lo que puede poner en riesgo el éxito de las acciones y los objetivos del negocio. (4)
Identificar las amenazas hace posible prevenir futuros problemas y minimizar su efecto negativo
antes que sea demasiado tarde. (4)
Porejemplo,si usamosmateriaprimaimportadaylamonedalocal sufreunaconstante devaluación
es importante reconocer la repercusión en el producto final y seguir para el siguiente paso. (4)
4. Crear un plan de acción
Una vezconscientesde lasoportunidadesque puedenaprovecharse yde lasamenazasque pueden
traer riesgo para el buen desarrollo empresarial, llegó el momento de crear el plan de acción. (4)
De esta forma podemos aprovechar la ocasión y precavernos de los riesgos. (4)
V. Importancia
Para poder hacernos una idea global de todos estos factores externos, y valorar su grado de
importancia dentro de nuestro negocio, podemos recurrir a diferentes técnicas que existen en el
mercado y que nos ayudarán a hacer más llano este camino. (5)
Una de ellas es el análisis PESTEL con el que realizaremos un análisis sencillo y completo de los
factores claves del entorno como son los macro-ambientales. (5)
Estaherramienta,esunade lasmásutilizadasentodaslasorganizaciones. Conellapodremosprever
tendenciasfuturasdel mercado,acorto y medioplazo,paraprepararnos, conunmargende acción
más amplio, y adaptarnos mejor a los cambios. (5)

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3. Conclusiones
En conclusión, estosfueronalgunas herramientas para ayudar a comprender el método e inspirar
enel análisisde loque afectaasunegocio.El análisisPESTesrecomendadoparacualquiermomento
de formulacióno reformulación de laestrategiade unnegocio,pues estructurasupensamientode
ambiente de negocio.
El análisisPESTes una herramientaútil de mercadotecniaque puede ayudaradeterminarel papel
que tienen los factores de entorno en el éxito de un negocio.
Gracias a este análisisesposible tenerunavisiónmásclarade lassituacionesque puedenfavorecer
o perjudicarel desarrollodel negocio.Ademásde incluirestasvariablesenel momentode crearun
plan estratégico de marketing.
Con ella puedes conocer más sobre los factores internos que pueden influir en su desarrollo.
Finalmente,se puedeafirmarque másadelanteseráde muchautilidaddebidoaque cadaprincipio
de este análisis es muy necesario para cualquier empresa, sobre todo si quiere tener un avance
habiendo uso de sus factores.
4. Referencias
1. https://economipedia.com/definiciones/analisis-pest.html
2. https://www.cerem.es/blog/estudia-tu-entorno-con-un-pest-el
3. https://retos-directivos.eae.es/en-que-consiste-el-analisis-pestel-de-entornos-
empresariales/
4. https://rockcontent.com/es/blog/analisis-pest/
5. http://blogs.uned.es/emprende/?p=4297
5. Videos:
https://youtu.be/6K1J8i30seo

7. Alumno: Américo Gómez Lizárraga
Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
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“LIBEREMOS BOLIVIA”
https://youtu.be/eBLacTQ3ul8
https://youtu.be/vWPUkb4KjbA