Analisis p.e.s.t

Carrera: ingenieríacomercial Docente:Mgr. José RamiroZapata Barrientos
Materia: investigaciónde mercadosII Nombre: EdwinAmachuyAvila
Grupo: 09
“LIBEREMOS BOLIVIA “
ANÁLISIS P.E.S.T.
EL SABIO PUEDE CAMBIAR DE OPINION. EL NECIO, NUNCA.
-Kant-
1.- INTRODUCCIÓN
El Análisis PEST es un análisis de los factores políticos, económicos, sociales y tecnológicos en el entorno
externo de la organización, los cuales pueden afectar las actividades y el desempeño. El nombre viene de
las siglas en ingles de Política, Económica, Social y Tecnológica.1
Este análisis es unaherramienta simpley eficaz que se utiliza para evaluarla situación actual de la empresa
y de esta manera identificar las principales fuerzas externas (a nivel macro) que puedanafectar al negocio.
Estas fuerzas pueden crear tanto oportunidades como amenazas. En los objetivos del análisis PEST están:
 conocer los factores externos que afectan a la organización;
 identificar los factores externos que pueden cambiar en el futuro;
 explotar los cambios (oportunidades)
 defenderse de ellos (amenazas) mejor que los competidores.1
El resultado de PEST es una comprensión global de los factores que rodean la empresa.
Este análisis tambiénse realiza para evaluar el potencial de un nuevomercado. La regla general es que las
fuerzas negativas que afectan a ese mercado pueden generar que sea más difícil hacer negocios en él.1

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Variaciones del Análisis PEST
El análisis puede expandirse a otros dos factores, el ambiental y el legal. En este sentido se hablaría del
análisis PESTAL, e incluso algunos pueden ser más especializados e ir un poco más allá al considerar otros
factores. Como por ejemplo se encuentran los siguientes:
 El factor industrial, en cuyo caso se habla del análisis PESTELI
 El factor ético, en este caso es el análisis PESTALE y
 El factor demográfico, el cual se denomina PESTALD
Beneficios que aporta el Análisis PEST a una organización
 Su aplicación es muy sencilla, permite la comprensión por parte de todos y el trabajo en equipo.
 Sepuedetrabajar enconjuntoconotrasherramientascomolamatrizFODAolascincofuerzasdePorter.
 Puede ser utilizado en Pymes y grandes empresas. 2
¿Cómo realizar el análisis Pest?
No es una tarea compleja. Para realizar el análisis PEST sólo requiere la participación de un equipo
multidisciplinario que se dedique a observar e identificar los aspectos que constituyen el ambiente
empresarial y su entorno. Asimismo, describir cada una de sus características
Para ello se requiere que los integrantes del equipode análisispreparen hojas de trabajo paraexponer sus
apreciaciones. Luego, compartir, analizaren conjunto, llegar aun consensocerca delos impactosnegativos
o positivos de cada factor sobre los intereses empresariales y comunicar los resultados a los interesados,
por ejemplo, a la junta directiva de una empresa.3
El proceso de llevar a cabo análisisPEST debe involucrar a tantosgerentes como sea posible para obtener
los mejores resultados. Se deben incluir los siguientes pasos como ya se dijo anteriormente:
1. La recopilación de informaciónsobre los cambiospolíticos, económicos, sociales y tecnológicos +
cualquier otro factor (s).
2. Identificar cuáles de los factores PEST representanoportunidadesoamenazas.3
Parallevara caboelPest (ocualquierotramodificacióndelamisma)losgerentestienenquereunir la mayor
cantidad de información pertinente sobre el entorno externo de la empresa. Hoy en día, la mayoría de la
informaciónse puede encontraren Internet relativamentefácil, rápidoy con uncoste reducido. Cuandose

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realiza el análisis por primera vez, el proceso puede tardar un poco más. Preguntas como «¿Qué cambios
exactamente busco en la política, la economía, la sociedad y la tecnología?» serán típicas en al momento
de realizar los estudios.3
2.- DESARROLLO
Listado de factores del Pest comunes a considerar
Las áreas que estudiael análisis PEST son:la política, la economía, la social y la tecnológica. A continuación,
se presentan algunos de los aspectos que evalúa cada una.4
Son factores relacionados con la actuación del gobierno del país en donde se desarrolla la empresa y que
tienen la capacidad de afectarla de forma directa o indirecta. Algunos de estos son:
P – Factores Políticos
 Cambiode gobierno y de política gubernamental.
 Políticas fiscales, tributarias y aduaneras.
 Políticas subsidiarias.
 Conflictos internosy conflictos bélicos a nivel internacional.
 Nuevasleyes.
 Variaciones en tratadosde comercio.
 Acuerdos a nivel internacional.
 Situaciónpolítica del país.
Analizando estos y otros aspectos, las empresas pueden desarrollar estrategias para prepararse a los
cambios, adoptar nuevas medidas para enfrentar y superar nuevas situaciones.
Otrospuntosa considerar:
La estabilidad del gobierno y de losposibles cambios
Burocracia
Nivel de corrupción
La política fiscal (tasase incentivos)
Libertad de prensa

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Reglamento
Controldel comercio
Restricciones a la importación(calidad y cantidad)
Aranceles
Regulación de la competencia
La participación del gobiernoen los sindicatosy los acuerdos
Derecho ambiental
Ley de Educación
Ley Anti-Discriminación
Derechos de autor, patentes/ Derecho de la propiedadintelectual
Protección de los consumidoresy el comercio electrónico
La ley de empleo
Saludy ley de seguridad
Ley de protección de datos
Las leyes que regulan la contaminacióndel medioambiente4
E = Factores económicos
Son factores relacionados con la situación económica del país y del marco internacional que tienen la
capacidad de afectar a la empresa directa o indirectamente, algunos de estos son:
 Tasa de desempleo.
 Régimen económico.
 Crisis económica.
 Productointernobruto – PIB.
 Aranceles e impuestos.
 Procesosde inflación, estanflación e hiperinflación.
 Devaluaciónmonetaria.
 Canales de distribución.
 Confianzaen la economía.
 Formasde financiamiento.
 Políticas proteccionistasde los Estados.

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Analizandoestos y otrosaspectos del área económica, es posiblecomprender el movimientodel mercado,
potenciar un negocio, o tomar medidas para prevenir pérdidas.
Otros puntosa considerar:
Las tasasde crecimiento de la economíade un país
Tasa de inflación
Las tasasde interés
Tipo de cambio
Evolucióndel desempleo
Los costoslaborales
Etapa del ciclo económico
La disponibilidadde crédito
El nivel de renta disponiblede los consumidores
Las políticas monetarias
Las políticas fiscales
Las fluctuaciones de precios
Las tendencias del mercado de valores4
S = Factores sociales
Este grupo de factores está relacionado con la idiosincrasia y el comportamiento de los habitantes del
entornocercano ala empresao desuspotenciales cliente tantoanivel nacionalcomo anivel internacional.
En este caso es necesario considerar aspectos como los siguientes:
 Culturas, hábitos, preferencias, creencias, religiones.
 Nivel educativode la población.
 Modas, usosy costumbres.
 Patrónde comprade los consumidores.
 Opiniónde la clientela.
 Percepción de cómo se ve la empresa.
 Estilos y calidad de vida.
 Nivel adquisitivodelos compradorespotenciales.
 Clases sociales.
 Expectativa de vida.
 Enfermedades.

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 Númerode hijos promediopor familia.
Finalizandoel análisis de estosfactores, unaempresa podrá adecuar sus políticas para ajustarse al gustoy
la preferencia de su público objetivo, con lo cual podrá asegurar mayores ventas, posicionamiento en el
mercado, maximizar ganancias y fidelización de su clientela.
Conciencia de la Salud
Las actitudes hacia los bienes y servicios importados
Las actitudes hacia el trabajo, el ocio , la carrera y la jubilación
Las actitudes hacia la calidad del productoy servicio al cliente
Las actitudes hacia el ahorroy la inversión
Énfasis en la seguridad
Estilos de vida
Hábitosde compra
Religión y creencias
Las actitudes hacia los productosecológicos
Las actitudes hacia el tema de las energías renovables
Tasa de crecimiento
Las tasasde inmigracióny la emigración
Distribuciónpor edad y tasas de esperanzade vida
La distribuciónpor sexos
Nivel de renta
Las clases sociales
Tamañode la familia y la estructura
Minorías.4
T = Factores tecnológicos
Por último, pero no el menosimportante, está la tecnología, todaempresa debe estar atentaa los nuevos
adelantos tecnológicos y adaptarlos en medida de sus recursos y posibilidades.
Con estose garantizauna mejor preparaciónpara enfrentar a la competencia y tener ventaja competitiva.
Entre otros, es necesario analizar:
 Programación.
 Nuevosequiposy maquinaria.
 Inteligencia artificial.

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 Machine Lear Ning.
 Impresiones3d.
 Racionalización de la energía.
 Nuevasfuentes energética.
 Obsolescencia.
 Redes.
 Internet
 Programasy desarrollo de software en la nube.
 Reemplazotecnológico.
Porúltimo, es convenienteacotar que el entornode las empresas es variable de forma permanente, porlo
quedebenadaptarseaestoscambios. Finalmente, sólodebenorientarsusesfuerzosenatenderlosfactores
queinciden en suproductividad, y evitarconcentrarseenlos quenoinfluyande forma determinanteensus
operaciones.
Nivel de infraestructura básica
Tasa de cambio tecnológico
El gastoen investigacióny desarrollo
La legislación relativa a la tecnología
Nivel de tecnología en la industria
Infraestructurade comunicación
Acceso a la tecnología más avanzada
Infraestructurade Internet4
3.- CONCLUSION
En conclusión podemos decir qué el análisis PEST es una herramienta útil de mercadotecnia que puede
ayudar a determinar el papel que tienen los factores de entorno en el éxito de un negocio.
Gracias a este análisis es posible tener una visión más clara de las situaciones que pueden favorecer o
perjudicar el desarrollo del negocio. Además de incluir estas variables en el momento de crear un plan
estratégico de marketing.5

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4.-REFERENCIAS
1. https://rockcontent.com/es/blog/analisis-
pest/#:~:text=Conclusi%C3%B3n,perjudicar%20el%20desarrollo%20del%20negocio.
2. https://www.cerem.es/blog/estudia-tu-entorno-con-un-pest-el
3. https://economipedia.com/definiciones/analisis-pest.html
4. https://www.webyempresas.com/el-analisis-pest/
5. https://rockcontent.com/es/blog/analisis-pest/
5.-VIDEOS
https://youtu.be/wEW00xE_br4
https://youtu.be/eBLacTQ3ul8

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