Este documento explica el análisis PEST, el cual evalúa factores externos clave como políticos, económicos, sociales y tecnológicos que pueden afectar a una empresa u organización. Describe cada uno de estos factores y cómo identificar oportunidades y amenazas. También compara el análisis PEST con el análisis DAFO, indicando que PEST se enfoca en el contexto externo mientras que DAFO evalúa factores internos y externos de una unidad de negocio en particular. Finalmente, con

1. GREGORIO MAMANI BRAYAN ELVIS
Mgr. José RamiroZapata Barrientos
Materia: Investigación De Mercados II
GRUPO:09
¡¡¡LIBEREMOS BOLIVIA!!!
ANALISIS P.E.S.T.(político,económico,social,tecnológico)
“Nuestrasvidasse definenporlasoportunidades,inclusolasque perdemos”
Benjamin Button de F.
1. Introducción.-
El origendel análisisPEST se remonta a 1968 con la publicaciónde un ensayo sobre marketing
titulado “Análisismacro-ambiental engestiónestratégica” realizadopor los teóricosLiam Fahey
y V. K. Narayanan que fueronsus precursores.
El modeloPEST se centra en aquelloselementosque conformanel entorno enel cual se
desarrollanlas organizaciones,es decir,estudiaaquellossectoresque no dependen
directamente de la empresa,sino de los contextosa los que pertenece ésta,ya sea económico,
políticoo social, por ejemplo.
El análisisPEST se compara en ocasionescon el análisis DAFO,pero en este caso la diferenciaes
que este último depende enuna parte directa de la empresa ya que analiza campos internos
como las debilidadesyfortalezasque tiene.Por el contrario, el análisis PEST se centra enel
contextodel proyectoo empresa.1
2. Desarrollo
¿Qué es un análisisPEST?
Un análisisPEST, también conocidocomo PESTEL, sirve para identificarlosfactores externosdel
negocioque puedeninfluirensudesarrollo.
Con factores externosnosreferimosa condicionespolíticas,económicas,socialesy tecnológicas
que puedenafectar a una empresa.Justamente es de ahí que proviene sunombre, de las siglas
de estasvariables.
¿Qué te parece si entendemosmejorcada uno de estos factores?
Político
Los factores políticosque debenser consideradosesla posiciónde los líderesdel gobiernoante
determinadasactitudes.
Un ejemploclaroen este aspecto son losimpuestosque puedenexistirpara determinados
productos. Cada gobiernopuede hacer algunas alteracionesde acuerdo a su posiciónante
determinadosproductos.

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En el aspectopolíticopodemosincluir tambiénlos factoreslegales,que para algunos productos
puedensermás rígidosque otros. Comopor ejemplo,medicamentos,cigarrillos ybebidas.
Como factores políticos-legalespodemosconsiderartambiénlassubvenciones,lasleyes
laborales,la regulaciónmedioambiental yde seguridad,etc.
Económico
En el aspectoeconómico debemosconsiderarla situacióneconómica por la que se atraviesa.
Factores importantespara considerar puedenserla tasa de desempleo,laestabilidado
crecimientoeconómico,la tasa de intereses,lainflación,etc.
Estos y otros factoresson importantes para el negocioen el que estamos trabajando. Además,
debemosconsiderarque unospuedeninfluirmás que otros dependiendodel sectoral que nos
dedicamos.
Social
Podemosdecirque no solo el factor social debe ser consideradosinoel factor sociocultural.
Tenemosque hacer un análisisde la situaciónde nuestro públicoobjetivo,o buyer persona,
para entendersurelación real con nuestroproducto.
Es importante hacer un análisisde lo que los consumidoresvalorizan.Esto varia de acuerdo no
solo con la época sinocon una variedad de factores y esto debe seranalizado para que el riesgo
sea cada vezmenor.
Dentro del aspecto social,cabe también el análisisde la competencia,saber loque están
haciendoes importante,no para hacer lo mismo,sino para entenderqué le ofrecena nuestro
consumidor.
Tecnológico
Este esun factor importante para ser analizado, ya que puede influirtanto a la empresa como al
consumidor.
Mientraspara la empresa los avances tecnológicos puedenayudar trayendo una producción más
rápida y de calidad, para el consumidor tambiénesmás fácil tener acceso a algunos productos o
servicios.
La tecnologíaevolucionacada vez más rápido y difícilmente lasempresasacompañan este
desarrollo.
Muchos negociosno conocentodos los recursos que tienena disposicióny cómo ellospueden
ayudar la producción.

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Produciendocon una mayor velocidad,teniendounmejorcontrol de calidad y disminuyendoel
desperdicio.Todoesto se puede reflejar,a no muy largo plazo, en un ahorro considerable enla
producción.
Por otro lado losconsumidorestienenacceso,cada vez más, a recursos que antes no tenían.
Podemoscitar como ejemplolasdescargas online,el e-learning,el ociodigital,etc.
Con esto,algunos servicioso productos si no alteran su forma de distribuciónpuedenvolverse
obsoletos.2
¿Por qué es importante para las empresas?
El análisisPEST, a pesar de serun método sencilloyfácil de manejar, trae una clara visiónde las
características del entorno.Esto es importante en cualquieretapa en la que se encuentre la
empresa.
Desde la elaboración del proyectoal estructurar un nuevonegocio o al realizar el plan
estratégicode cualquierlanzamientoo cambio de rumbo que se nos ocurra hacer.
Haciendo el análisisPEST, junto con el estudiode mercado, los riesgosse minimizany es posible
realizar una estrategiamás eficaz.
¿Cómo realizarun análisis PEST?
Para realizarun análisisPEST, antes de nada, debesentender claramente losfactores,
mencionadosanteriormente.Unavez que está claro puedesseguirlossiguientespasospara
realizarlo.
1. Recopilalas variablesrelevantes
El primer paso esdetectar cuáles sonlas variables que puedeninfluenciarenel desarrollo del
negocio.
Una vezque has identificadolasvariables político-legales,económicas,socialesytecnológicas
que influyenel negocioy sus consumidoresrecopílalasy crea una lista.
El Internetes una buena fuente para entenderel entornodel sectoren el que tu negociose
desarrolla.Para eso,no dudesendedicarle un buentiempopara descubrirlas.
2. Identificarlas oportunidades
Una vezque ya recopilaste los factores que puedeninfluirentu negocio,llegóel momentode
identificarlas oportunidadesque estas variablespuedentraerle a la empresa.
Por ejemplo,si existe algúntratado comercial favorable para exportar a nuevos mercados,o
incluso,si hay forma de hacer los procesosmás eficientes.

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3. Reconocerlas amenazas
Así como se han identificadolasoportunidadestambiénes importante encontrar las amenazas y
todo lo que puede poner enriesgoel éxitode las acciones y los objetivosdel negocio.
Identificarlas amenazas hace posible prevenirfuturosproblemasy minimizarsu efectonegativo
antes que sea demasiadotarde.
Por ejemplo,si usamos materia prima importada y la monedalocal sufre una constante
devaluaciónes importante reconocer la repercusiónenel producto final y seguirpara el
siguiente paso.
4. Crear un plan de acción
Una vezconscientesde las oportunidadesque puedenaprovecharse y de las amenazas que
puedentraer riesgopara el buen desarrolloempresarial,llegóel momentode crear el plan de
acción.
De esta forma podemosaprovechar la ocasióny precavernosde losriesgos.3
El análisisPEST identificalosfactores del entornogeneral que van a afectar a las empresas.Este
análisisse realizaantes de llevara cabo el DAFO o Foda (Fortalezas,Oportunidades,Debilidades
y Amenazas),que presentala empresaen el marco de la planificaciónestratégica.Pest"Político,
Económico, Social y Tecnológico".1
Tambiénse usa las variantes PESTEL o PESTLE, incluyendolos
aspectos "Legales" y"Ecológicos".4
Ventajasdel análisisPEST
Realizar un análisisde entornocon el métodoPEST es bastante común en las empresasdebidoa
sus numerosasventajas y a que es una suerte de guía de investigacióndel contextoque rodea al
proyecto. Algunasde ellasson:
 Se adapta a cada caso. Ya se ha explicadoque hay factores que se puedenenmarcar
dentro de otros. Por ejemplo,el legislativose puede integrarfácilmente dentrodel
políticoe industriase puede incluirene economía.El factor ecológicotambiénse
puede enmarcar fácilmente ensocial y en losotros. Todo dependerádel área enel
que se desarrolle la actividad de la empresa encuestióny de las peculiaridadesde su
sector.
 Ayuda a la toma decisiones. Estoporque el conocimientodel mercado y los factores que
marcarán su crecimientoo declive,supotencial y su atractivo, permitiendoidentificar
y controlar losriesgosque presentay determinar,finalmente, si esconveniente ono
entrar en él.Por todo ello,resulta de gran utilidadenprocesos de
internacionalización.
 Tiene un enfoque proactivo.Permite anticipar los cambios y vislumbrar tendencias
futuras, de modo que la organización irá un paso por delante y no tendrá que esperar
a reaccionar con prisas ante las nuevascaracterísticas del mercado. Facilita la
planificacióny se minimizael impacto de los escenariosadversos.
 Es de aplicaciónamplia. Tanto si se realiza para tomar decisionessobre la creación de
una nueva empresa,la apertura de una oficina enotro país o región,la redefinición de

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la marca, una posible adquisicióno la entrada de socios,el análisis PEST permite
conocer endetalle las tendenciasque marcarán el futuro del mercado.
¿Cuálesson las diferenciascon DAFO?
La primera ideaque hay que tener clara es que PEST y DAFO (Debilidades,Amenazas,Fortalezas
y Oportunidades) no son equivalentesporque sonmétodosque no se aplican al mismoobjeto
de investigación,aunque puedenteneralgunasáreas comunes,por loque ciertosfactores
puedenaparecer enambos estudios.
La principal diferenciaconsiste enque PEST evalúa un contexto,un mercado, el marco que
condicionará una iniciativaempresarial y, por tanto, se centra enfactores externosa la
organización para sabersi es conveniente entrarendicho mercado en este momentoy es
necesariocambiar la estrategia.Permite conocer loscambios que influiránenel negocio.Por su
parte, DAFO valora una unidadde negocioconcreta o una propuesta,teniendoencuenta
factores internosy externos.
Al ser un estudiocentrado enel entorno en el que se va a desarrollar una ideade negocioo
proyecto, resultafundamental que el análisisPEST o PESTEL se realice antes que el DAFO y no al
revés.Esto porque permitiráestudiar factoresque no dependendirectamente de laempresa,
sino del contextopolítico,económico,social y tecnológico, que tendrán un impacto muy
importante ensu funcionamiento.5
3. Conclusiones
El análisisPEST esuna herramientaútil de mercadotecniaque puede ayudar a determinarel
papel que tienenlosfactores de entorno enel éxitode un negocio. Esta herramientapermite
prevertendenciasen el futuro a corto y mediano plazo, ofreciendoa la organizaciónun margen
de acción más amplio y mejorandosu capacidad para adaptarse a loscambios que se anticipan.
4. Referencias
1. https://economipedia.com/definiciones/analisis-pest.html
2. https://rockcontent.com/es/blog/analisis-pest/
3. https://www.cerem.es/blog/estudia-tu-entorno-con-un-pest-el
4. https://es.wikipedia.org/wiki/An%C3%A1lisis_PEST
5. https://www.webyem

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5. Videos
https://youtu.be/wEW00xE_br4
https://youtu.be/eBLacTQ3ul8