*

1. CONTROL Y EVALUACIÓN
DE LA
CAPACITACIÓN
PRESENTA:
NANCY YITSSEL TÉLLEZ

2. CONTROL Y EVALUACIÓN
DE LA CAPACITACIÓN.
La meta final
de toda
capacitación
¿PORQUÉ
EVALUAMOS?
Es desarrollar al máximo las
HABILIDADES DEL PERSONAL de
modo que ejecuten las funciones
de la organización en forma
experta y eficiente.

3. CONTROL Y EVALUACIÓN DE LA CAPACITACIÓN.
Es determinar si los objetivos y
contenidos
EL PROPÓSITO
Si se están alcanzando los objetivos
de la manera más efectiva y
económica, y si no, qué cambios se
deberían hacer.
CURSOS DE CAPACITACIÓN
Responden o no a la misión y necesidades diarias

4. Para determinar el nivel de habilidad de cada
participante y para recibir información de lo que
esperan aprender.
CONTROL Y EVALUACIÓN DE LA CAPACITACIÓN.
examen inicial (pre-prueba)Al principio
Estos datos pueden utilizarse para evaluar si se ha
conseguido mejorar el conocimiento y las
habilidades y si se ha satisfecho las necesidades
de los participantes.

8. DONALD KIRKPATRICK

9. El Modelo de DONALD KIRKPATRICK
1
Reacción
2
Aprendizaje
3 Transferencia
Resultados
4
IMPACTO:

10. Acción
formativa
Impacto en los
participantes
Impacto en la
organizacion
Reaccion
Aprendizaje
Transferencia
Resultados
El Modelo de DONALD KIRKPATRICK

11. Nivel 1: Reacción
«SATISFACCIÓN»

12. Nivel 1: Reacción
Métodos

13. Nivel 2: Aprendizaje
Incremento o mejoría (cambio positivo) en:
Conocimientos Habilidades

17. Aplicación de lo
aprendido en el puesto
de trabajo.
¿Qué?
¿Cuánto?