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   PERFORMANCE MARKETING
Cam pañas Orientadas a Resultados
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       Andrés M. Snitcofsky
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                                                 Introducción al Performance Marketing
                                                         Performance Marketing 2012
                                                                               Debate
                                                       Cómo Optimizar Campañas Digitales

Branding y Performance


                                Performance                Branding
                                Marketing
El foco de hoy va a ser
Performance Marketing.
                                Acciones que              Las acciones de
                                buscan una                Branding buscan
                                conversión:               generar una actitud
Sin embargo es imposible        entendiendo como          positiva hacia la
pensar en Performance aislado   tal una acción que        marca, esperando
del branding.
                                puede ser un              que eso luego se
                                registro, una             traslade a más
                                consulta, una venta.      ventas.
                                Es algo medible e
                                identificable.
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                        Introducción al Performance Marketing
                                Performance Marketing 2012
                                                    Definición
                              Cómo Optimizar Campañas Digitales


Métricas


Visitas      Costo Por Clic
Registros    Costo Por Registro
Consultas    Costo por Contacto
Prospectos   Costo por Adquisición
Ventas       Costo Por Venta
Curso Performance #omlatam
                                 Marketing OnlineMarketing
                                   En Twitter usa Mendoza


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CPA
Costo Por Adquisición
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        INVERSIÓN
          $ 6.000
CPM                            IMPRESIONES
 $6                              1,000,000

CPC
$0.60                           CLICKS
                                10,000

CPL
                             LEADS
$10
                              600

CPA
$60
                          VENTAS
                            100
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1- LA RELEVANCIA EN EL
MENSAJE
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HISTORIA DE LA BÚSQUEDA
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El nivel de calidad define…

• Si el anuncio será mostrado o no
• Cuál es el CPC mínimo para la primera
  página de esa palabra clave
• La posición del anuncio en los resultados
  de búsqueda.
• Cuánto pagarás por el clic en tu anuncio
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Escribiendo anuncios
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¿Cómo hace Facebook
para no espantarnos con
la múltiple información
que generan nuestros
amigos, los amigos de
nuestros amigos y las
marcas que “nos
gustan”?
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EDGERANK
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2- DESPUÉS DEL CLIC
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•   Técnicas de persuasión en la redacción
•   Diseño orientado a la conversión
•   Usabilidad
•   Testing (A/B principalmente)
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http://37signals.com/svn/posts/2991-behind-the-scenes-ab-testing-part-3-final
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• La landing page puede ser clave para
  definir el Nivel de Calidad.
• Cosas a evitar:
  – Promesas que puedan confundir al usuario
  – Tiempos de carga lentos
  – Demasiados redireccionamientos
  – Contenido duplicado
  – Poca transparencia (información sobre la
    empresa y políticas de privacidad ayudan).
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3- TODO ES
SOCIAL
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PERFORMANCE SOBRE
PLATAFORMAS SOCIALES
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VENTAJAS DE LOS ANUNCIOS
DE FACEBOOK
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Targeting super dirigido!

- Conseguir empleos
- Conseguir una nota
- Conseguir un deal comercial
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4- ADWORDS 2011-12
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• Entender que hace el usuario antes de
  convertir (Multi-Channel Funnels)
• Targeting por categorías de interés en la
  red de display
• Extensiones sociales a los anuncios
• Reglas automáticas
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•   Video Ads
•   Real time bidding
•   Anuncios Móviles
•   Métricas
•   Anuncios Sociales
•   Rich Media
•   Mercado que crece por encima de otros
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REMARKETING
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•   Público personalizado: personalice las listas de remarketing de forma creativa. Por ejemplo, si lo desea,
    puede llegar a todos aquellos usuarios que hayan abandonado el carrito de la compra antes de realizar
    una transacción. Más información sobre las estrategias dirigidas al público

•   Alcance y profundidad: puede llegar a una gran cantidad de usuarios varias veces al día, a la semana o
    al mes. Debido a que existe un gran número de sitios web que participan en la Red de Display de
    Google, puede conectar con muchos usuarios en sus listas a medida que navegan por estos sitios.
    Obtenga consejos de optimización para aumentar el alcance y el volumen de tráfico.

•   Establecimiento de precios eficaz: gracias al sistema de subasta de Google, se fijan precios que le
    aportan el mejor ROI. A través de las ofertas de CPM y de CPC, puede optimizar los precios con un
    control absoluto para aumentar o disminuir la oferta en función de los objetivos de su campaña.

•   Opciones de orientación combinadas: puede añadir opciones de orientación según le convenga, como
    orientación por área geográfica o por ubicación. De esta forma, puede llegar, por ejemplo, a los usuarios
    de una determinada región a través de los sitios web que elija.


•   Información sobre dónde aparecen los anuncios: sepa en qué sitios aparecen sus anuncios. Gracias a
    esta información, podrá aumentar o disminuir las ofertas en función del rendimiento del anuncio o bien
    publicarlo solo en los sitios en que mejores resultados obtiene. Más información sobre las estrategias de
    ofertas para el remarketing
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5- Otros elementos importantes
• “SoLoMo”
• Presencia Local
• Mobile
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6- JUGADORES DEL
ECOSISTEMA
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                                                          Marketing OnlineMarketing
                                                            En Twitter usa Mendoza


                                     Introducción al Performance Marketing
                                             Performance Marketing 2012
                                                               Definición
                                         Cómo Optimizar Campañas Digitales



Redes de Publicidad (Ad Networks): Son empresas que agrupan
sitios web de todos los tamaños para permitir que con una sola
compra de medios se pueda llegar a una gran audiencia.
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                                                           Marketing OnlineMarketing
                                                             En Twitter usa Mendoza


                                      Introducción al Performance Marketing
                                              Performance Marketing 2012
                                                                Definición
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Redes de Afiliados: Generan un vínculo entre el publisher (dueño del
sitio web) y el anunciante, en donde el primero es remunerado a
resultados.
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                                                         Marketing OnlineMarketing
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                                 Introducción al Performance Marketing
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                                        Cómo Optimizar Campañas Digitales


Otras herramientas

•Ad Exchanges: Son mercados que agrupan a varias Ad
Networks. Por ejemplo: Right Media, Appnexus,
DoubleClick Ad Exchange.

• Redes de Publicidad Contextual (Intext): Permiten
pautar dentro del texto que el usuario está leyendo,
resaltando una palabra clave que se convierte en
anuncio.

• Otras plataformas de pago por clic: Existen muchas
otras plataformas de pago por clic, como por ejemplo
MercadoClics, Facebook Ads, SmartAds, Taringa, entre
otras.
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AGENCIAS ESPECIALIZADAS
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7- TENDENCIAS
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STARTUPS QUE NECESITAN
CLIENTES
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HERRAMIENTAS MUY
PODEROSAS
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DATA RULES
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INTEGRACIÓN DE MENSAJES
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 8- Consejos (Qué hago con todos estos
                datos?)

• Si no empezaste, arrancá ya! Es muy fácil.
• Definir objetivos claros y optimizar en
  base a ellos.
• Probar mucho.
• Agregar presencia local en tu negocio.
• Implementar landing pages específicas.
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Prelanzamiento del Programa Ejecutivo de
Marketing Digital 2012

mom2011@omlatam.com
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Muchas Gracias!
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  • 44. Marketing Online Mendoza Performance Marketing 2012 Cómo Optimizar Campañas Digitales • Público personalizado: personalice las listas de remarketing de forma creativa. Por ejemplo, si lo desea, puede llegar a todos aquellos usuarios que hayan abandonado el carrito de la compra antes de realizar una transacción. Más información sobre las estrategias dirigidas al público • Alcance y profundidad: puede llegar a una gran cantidad de usuarios varias veces al día, a la semana o al mes. Debido a que existe un gran número de sitios web que participan en la Red de Display de Google, puede conectar con muchos usuarios en sus listas a medida que navegan por estos sitios. Obtenga consejos de optimización para aumentar el alcance y el volumen de tráfico. • Establecimiento de precios eficaz: gracias al sistema de subasta de Google, se fijan precios que le aportan el mejor ROI. A través de las ofertas de CPM y de CPC, puede optimizar los precios con un control absoluto para aumentar o disminuir la oferta en función de los objetivos de su campaña. • Opciones de orientación combinadas: puede añadir opciones de orientación según le convenga, como orientación por área geográfica o por ubicación. De esta forma, puede llegar, por ejemplo, a los usuarios de una determinada región a través de los sitios web que elija. • Información sobre dónde aparecen los anuncios: sepa en qué sitios aparecen sus anuncios. Gracias a esta información, podrá aumentar o disminuir las ofertas en función del rendimiento del anuncio o bien publicarlo solo en los sitios en que mejores resultados obtiene. Más información sobre las estrategias de ofertas para el remarketing
  • 45. Marketing Online Mendoza Performance Marketing 2012 Cómo Optimizar Campañas Digitales 5- Otros elementos importantes • “SoLoMo” • Presencia Local • Mobile
  • 46. Marketing Online Mendoza Performance Marketing 2012 Cómo Optimizar Campañas Digitales 6- JUGADORES DEL ECOSISTEMA
  • 47. Curso Performance #omlatam Marketing OnlineMarketing En Twitter usa Mendoza Introducción al Performance Marketing Performance Marketing 2012 Definición Cómo Optimizar Campañas Digitales Redes de Publicidad (Ad Networks): Son empresas que agrupan sitios web de todos los tamaños para permitir que con una sola compra de medios se pueda llegar a una gran audiencia.
  • 48. Curso Performance #omlatam Marketing OnlineMarketing En Twitter usa Mendoza Introducción al Performance Marketing Performance Marketing 2012 Definición Cómo Optimizar Campañas Digitales Redes de Afiliados: Generan un vínculo entre el publisher (dueño del sitio web) y el anunciante, en donde el primero es remunerado a resultados.
  • 49. Curso Performance #omlatam Marketing OnlineMarketing En Twitter usa Mendoza Introducción al Performance Marketing Performance Marketing 2012 Definición Cómo Optimizar Campañas Digitales Otras herramientas •Ad Exchanges: Son mercados que agrupan a varias Ad Networks. Por ejemplo: Right Media, Appnexus, DoubleClick Ad Exchange. • Redes de Publicidad Contextual (Intext): Permiten pautar dentro del texto que el usuario está leyendo, resaltando una palabra clave que se convierte en anuncio. • Otras plataformas de pago por clic: Existen muchas otras plataformas de pago por clic, como por ejemplo MercadoClics, Facebook Ads, SmartAds, Taringa, entre otras.
  • 50. Marketing Online Mendoza Performance Marketing 2012 Cómo Optimizar Campañas Digitales AGENCIAS ESPECIALIZADAS
  • 51. Marketing Online Mendoza Performance Marketing 2012 Cómo Optimizar Campañas Digitales
  • 52. Marketing Online Mendoza Performance Marketing 2012 Cómo Optimizar Campañas Digitales 7- TENDENCIAS
  • 53. Marketing Online Mendoza Performance Marketing 2012 Cómo Optimizar Campañas Digitales STARTUPS QUE NECESITAN CLIENTES
  • 54. Marketing Online Mendoza Performance Marketing 2012 Cómo Optimizar Campañas Digitales HERRAMIENTAS MUY PODEROSAS
  • 55. Marketing Online Mendoza Performance Marketing 2012 Cómo Optimizar Campañas Digitales DATA RULES
  • 56. Marketing Online Mendoza Performance Marketing 2012 Cómo Optimizar Campañas Digitales INTEGRACIÓN DE MENSAJES
  • 57. Marketing Online Mendoza Performance Marketing 2012 Cómo Optimizar Campañas Digitales 8- Consejos (Qué hago con todos estos datos?) • Si no empezaste, arrancá ya! Es muy fácil. • Definir objetivos claros y optimizar en base a ellos. • Probar mucho. • Agregar presencia local en tu negocio. • Implementar landing pages específicas.
  • 58. Marketing Online Mendoza Performance Marketing 2012 Cómo Optimizar Campañas Digitales
  • 59. Marketing Online Mendoza Performance Marketing 2012 Cómo Optimizar Campañas Digitales http://www.slideshare.net/OMLatam/
  • 60. Marketing Online Mendoza Performance Marketing 2012 Cómo Optimizar Campañas Digitales Prelanzamiento del Programa Ejecutivo de Marketing Digital 2012 mom2011@omlatam.com
  • 61. Marketing Online Mendoza Performance Marketing 2012 Cómo Optimizar Campañas Digitales Muchas Gracias! ANDRES@OMLATAM.COM TWITTER: @AMS