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1. UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO
FACULTAD DE ESTUDIOS SUPERIORES ZARAGOZA
LIC. EN ENFERMERIA
UNIDAD II: "LA HOSPITALIZACION
COMO UNA EXPERIENCIA
PSICOLOGICA NEGATIVA EN EL
PACIENTE Y SU FAMILIA"
Álvarez Vázquez Sahamara Carolina
Cruz Salinas Omar
Hernández González Oscar Jesús
Marrufo Gutiérrez Jesús Omar
Ortiz Varela Mariana
Soberanis Herrera Georgina Eréndira

2. ENFERMEDAD
Es una alteración de la salud y,
a su vez,
el estatus
consecuente de afección de un
ser vivo, caracterizado por una
alteración perjudicial de su
estado de salud. El estado o
proceso de enfermedad puede
ser provocado por diversos
factores tanto intrínsecos como
extrínsecos
al
organismo
enfermo: llamados noxas (del
griego nósos: 'afección de la
salud')

3. AGUDA
Tienen un inicio y un fin
claramente definidos, y de corta
duración (menos de tres meses)
CRÓNICA
Enfermedades de larga duración
(Mas de 6 meses) y progresión
lenta.

4. ACTITUD
Es un estado de la disposición nerviosa y
mental, que se organiza a partir de las
vivencias y que orienta o dirige la respuesta
de un sujeto ante determinados
acontecimientos.
CONDUCTA
Es el conjunto de actos,
y que por esta característica visibles y
plausibles de ser observados por otros.
EMOCION
La emoción es la variación profunda
pero efímera del ánimo, la cual puede
ser agradable o penosa y presentarse
junto a cierta conmoción somática.

5. ANSIEDAD
La Ansiedad se presenta normalmente como respuesta
a un evento por el que nunca hemos pasado, o en el
cual se tuvo una mala experiencia, y termina tras pasar
dicho evento, pero en ocasiones no desaparece y se va
empeorando con el tiempo
DEPRESIÓN
Es una enfermedad clínica severa que
afecta al cerebro. Es más que sentirse
triste y desinteresado por algunos días, en
algunas ocasiones desaparece pero, lo
más común es que persistan
TENSIÓN
Estado emocional de una persona que está
exaltada o nerviosa por estar sometida a
preocupaciones o a un exceso de presión
de algún agente externo

6. PACIENTE Y SU
FAMILIA

7. bloqueo
Etapa de la vida
en la que se
encuentra
Negación
Tristeza
Cambio
radical
muerte
dolor
estrés
No
dejarse
caer
Coraje por
no prevenir
autosuficient
e
Reflexión

9. miedo
Cambio
radical
Desesperación
por querer saber
Comienzo a la
muerte
Responsabilida
d de su familiar
bloqueo
dolor
desesperació
n
ignoranci
a
impotenci
a
preocupación
Dar todo lo que
tengas para que su
familiar este
recuperado
Coraje

11. IMPACTO DE LA ENFERMEDAD
El impacto de una enfermedad crónica (recibir el
diagnóstico) hace necesario un cambio de conducta, y
también cambios emocionales.
Afecta bienestar, calidad de vida, trabajo, sexo, vida
familiar.
Puede producir dolor, disconfort, miedo,
incertidumbre, ansiedad y depresión.
Influye la personalidad del paciente anterior al evento.

12. ◦
◦
◦
◦
◦
La espera de resultados
Los procedimientos invasivos
Los efectos colaterales de los
tratamientos
Las alteraciones del estilo de vida
La dependencia del personal de
salud

13. Los factores psicosociales en la
depresión:
◦
◦
Otros eventos negativos de la vida,
la tensión social y la falta de apoyo
social se asocia con depresión en
enfermos crónicos
Puede ser un factor pre mórbido

14. Apoyo social (familia, amigos,
dadores de cuidados), puede:
◦
◦
◦
◦
Reducir el dolor que acompaña la
enfermedad crónica
Afecta hábitos de salud y promueve la
adhesión a tratamientos médicos
Hacer que se usen los servicios
médicos
Está asociado a una buena salud
física y psíquica aunque el individuo
esté bajo estrés

15. Los beneficios del apoyo
social:
◦
◦
◦
Ayuda tangible
Información
Apoyo emocional
Grupos de apoyo
Investigación e
intervenciones
◦
Cantidad de apoyo disponible
que se desea realmente recibido

22. La palabra duelo designa una
experiencia muy dolorosa
ocasionada por una pérdida,
es un conjunto de emociones
que experimentamos con la
pérdida de alguien o de algo
que está adherido a nosotros
profundamente.

23. El duelo se produce cuando
alguien ha sufrido una
pérdida y experimenta
muchas emociones y
cambios. El tiempo que
dura este estado va a
depender de lo apegado
que estaba a lo perdido y
el tiempo que duró la
espera del desenlace.

28. Es la lucha al combate y la
muerte, responde de acuerdo a
cada tipo de personalidad,
creencias y experiencias. La
posibilidad de enfrentar a la
muerte afectará a la persona en
su actitud, su estado de ánimo y
comportamiento.

29. Deterioro del estado
de conciencia.

31. Angustia.
Desesperación.

33. La información es un elemento
terapéutico en sí mismo que facilita
que el sujeto inicie los mecanismos
adecuados para hacer frente a la
enfermedad. Favorece, además, la
comunicación entre el enfermo, su
familia y el profesional para la
mejora de la atención al sufrimiento
físico, psicológico y social.

34. Evitar las frases hechas.
La incomodidad nos mueve a recurrir a
expresiones que no ayudan para nada:
“Tienes que olvidar”, "Mejor así, dejó de
sufrir”, "El tiempo todo lo cura“, "es la
voluntad de Dios", "Es ley de vida"…
Lo que más necesitan al principio es hablar
y llorar. No decirle que tiene que
sobreponerse, ya lo hará a su tiempo.
Si no se sabe que decir, no hay que decir
nada. Solo se debe escuchar, estar
presente, sin pensar que se va a decir, que
consejo dar o estar levantando el ánimo.

35. No mencionar que le comprendes si no
se ha pasado por una situación similar.
No intentar buscar una justificación a lo
que ha ocurrido.
No empeñarse en animarle/a o
tranquilizarle/a. Posiblemente lo que
necesita sólo es que le escuches.
No quitar importancia a lo que ha
sucedido hablándole de lo que todavía le
queda.
No intentar hacerle ver las ventajas de
una nueva etapa en su vida. No es el
momento.

37. A menudo se forman profesionales de enfermería con buenas destrezas
técnicas, pero faltos de habilidades para el resto del ser humano: lo
psicológico, lo relacional, lo emocional, lo social, lo cultural y lo familiar.

38. La comunicación terapéutica se puede definir como:
“La comunicación específica para una relación en la que una persona
desempeña el papel de ayudar a otra”
La comunicación terapéutica constituye un nuevo enfoque en los cuidados
enfermeros en el cual el centro de trabajo es el paciente, su narrativa (lo que
dice y cómo lo dice),su experiencia de la enfermedad, su experiencia del
sufrimiento y lo que significa para él, cómo el profesional escucha, atiende y
dialoga con él sobre esa experiencia.
La relación terapéutica y eficaz que el profesional de enfermería establece
con el paciente a través de la comunicación es la base para después poder
llevar a cabo todos los otros cuidados de enfermería
Objetivos de la comunicación terapéutica
Objetivo principal: aumentar la calidad de vida del paciente.

39. Elementos básicos
Éstos son los elementos básicos de
la comunicación terapéutica:
•
•
•
•
•
El pensamiento terapéutico.
La empatía.
La escucha receptiva y reflexiva.
La atención a las emociones del paciente.
El acompañamiento del paciente en
sus reflexiones.
• Ayudar al paciente a aumentar su dignidad.
• La autorreflexión y auto-observación
• La distancia. (Proxémica es el término empleado por
el antropólogo Edward T. Hall en 1963 para describir las
distancias medibles entre las personas mientras éstas
interactúan entre sí. El término proxemia se refiere al
empleo y a la percepción que el ser humano hace de su
espacio físico, de su intimidad personal; de cómo y con
quién lo utiliza)

40. Las primeras referencias a la terapéutica
del cuidado y las relaciones interpersonales
se remontan al año 1952.
Fue en esta época cuando Hildegard
Peplau publicó en “Interpersonal Relations
in Nursing” una nueva perspectiva del
cuidado que, no sólo aunaba nuevos
conceptos teóricos para sustentar la
profesión, además, su intuición y su forma
de entender las actividades propias de la
disciplina, estaban vehiculizadas a través
de lo que determinó en llamar “relaciones
enfermera-paciente”.