DIferencians entre contratacion electronica y contratacion informatica

1. CONTRATATACIÓN ELECTRÓNICA &
CONTRATACIÓN INFORMÁTICA
Alumno: Paul Contreras Sarmiento
Universidad Privada de Tacna

2. 1.- Diferencia entre contratación
electrónica y contratación informática.
• Los contratos electrónicos son contratos de
forma en el sentido de que tiene una forma
de poder realizar el intercambio o la
celebración de un contrato, pues es de
naturaleza comercial las partes buscan
establecer los medios necesarios para
realizar dicho contrato y que se realiza a
través de elementos electrónicos como el
internet. Mientras que la contratación
informática, es el fondo del asunto, esto es
que dicha contratación tiene una causa que
la origino y que no es otra que la
contratación de bienes y servicios
informáticos.

3. EJEMPLOS
a) PARA LA CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA:
• Juan realiza un contrato vía electrónica FAX con la tienda Saga
Falabella para la celebración de un contrato de envió de mercadería
de productos en línea (ropa).
• José solicita el servicio de instalación de cable y teléfono a través de
la página web de la empresa que ofrece el servicio.
b) PARA LA CONTRATACIÓN INFORMÁTICA:
• Pedro realiza un contrato por internet con el fin de comprar un
software de un juego recién salido y puesto a la venta por la
compañía “Activision BLIZZARD”.
• Ángel quiere comprar un celular última generación con la compañía
Movistar

4. 2.- ¿A qué se denominan contratos de adhesión? ¿Qué relación
tienen los contratos de adhesión o masivo con la telecontratación?
• Los contratos de adhesión, son aquellos
contratos en las que una de las partes fija
las cláusulas del contrato, quedando en la
otra parte la libertad contractual de
adherirse al contrato o rechazarlo. Se
consideran contratos abusivos porque la
parte fuerte económicamente impone a la
parte más pobre económicamente.
• Tienen relación que tiene se relación con respecto al avance de la
tecnología y a las nuevas formas de contratar un servicio, un ejemplo
clara de dicha relación vendría a ser los servicios de viaje que ofrecen las
aerolíneas, en donde uno puede entrar a la página web de dicha agencia
y llenar un formulario y aceptando la cláusulas que dicha agencia ofrece
en su plan de viaje, como son el horario de vuelo, los servicios de
alimentos, entre otros.

5. 3.- ¿Qué son las clausulas abusivas en
telecontratación? De ejemplos
• Las cláusulas abusivas son aquellos
contratos en los que una sola parte
impone las condiciones para obtener
un servicio o bien, sin negociar con la
otra parte, yendo contra las exigencias
de la buena fe, pues al tener el poder
de dar las condiciones del contrato,
puede limitar su responsabilidad
causando perjuicio al consumidor y
usuario. Sin embargo estas cláusulas
pueden resultar inválidas ante un juez.

6. EJEMPLO
• José contrata con la compañía de Claro para
que le brinde el servicio de Internet, teléfono
y cable, realiza todos los formularios y
procedimientos necesarios para contraer el
servicio legalmente. Sin embargo, digamos en
el supuesto de que la empresa Claro se niega a
brinda el servicio gratuito de instalación,
cobrando un por la instalación, esta es una
clausula abusa porque dicha empresa es la
única que puede instalarla.

7. 4.- ¿A que se denominan vicios de consentimiento
en telecontratacion?
• Según el art. 1265 Código Civil. “será
nulo el consentimiento prestado por
error, violencia, intimidación o dolo”.
Esto es, que las partes que quiere
crear o formar un contrato deben
realizarlo de acuerdo a todos los
requisitos generales que son
consentimiento, objeto licito y causa.
Sin embargo cuando uno de estos no
se cumple el contrato cae en el error,
dolo, violencia e intimidación
dejando nulo sus efectos.

8. EJEMPLO
• José compra una refrigeradora de las tiendas
EFE y así mismo contrata su servicio de envió a
domicilio, sin embargo el refrigerador resulta
tener fallos técnicos que la empresa sabia y
aun así vendió, por tanto dicho contrato
queda nulo.

9. 5.- ¿En qué consiste el outsourcing en materia
de contratación informática? De ejemplos
• Es un contrato atípico dentro de las
clases de la contratación
informática; que consisten en la
renuncia de la gestión de los
sistemas de información de una
entidad a un tercero (otra empresa
especializada en esta área) que
integran la toma de decisiones y
desarrollo de las aplicaciones y
actividades propias de la referida
gestión, con el fin de buscar los
mejores resultados para la referida
gestión.

10. EJEMPLO
• Una empresa de viajes contrata a una
empresa que brinda los servicios de
mantenimiento de sus computadoras y
actualización de sus páginas webs.