La diferencia entre contratación electrónica y contratación informática es que la contratación electrónica se refiere al medio (electrónico) utilizado para realizar el contrato, mientras que la contratación informática se refiere al objeto (bienes o servicios informáticos). Un ejemplo de contratación electrónica es la compra de libros en Internet, y un ejemplo de contratación informática es contratar servicios de alojamiento web. Los contratos de adhesión son aquellos en los que una de las partes redacta las cláusulas sin
2. 1.DIFERENCIA ENTRE CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA Y
CONTRATACIÓN INFORMÁTICA. DE UN EJEMPLO DE CADA UNO.
Los contratos informáticos se refieren al “fondo” de la contratación.
Contrato informático, será todo contrato que tenga como objeto un bien o
un servicio informático.
Los contratos informáticos están referidos a bienes o servicios
informáticos.
Contrato electrónico se entiende a todo aquel contrato (tradicional o no)
que se haya realizado por ese medio (electrónico), lo cual no sólo se
limita a Internet sino a tecnologías anteriores como el Fax o posteriores
aun en desarrollo. Los contratos electrónicos se refieren a la “forma” de
la contratación.
Los contratos electrónicos no están limitados por su objeto, sino por el
medio que se emplea para realizar dicho contrato (el cual es un medio
electrónico).
EJEMPLOS:
CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA: Este tipo pueden ser el comercio
electrónico de productos y servicios físicos, tal y como la compra de
libros a través de Internet, encargo de un servicio que se va a realizar
en el domicilio o la compra de un CD que remiten al domicilio.
CONTRATACIÓN INFORMÁTICA: Pueden ser objeto de contratación
electrónica cualesquiera cosas, actos o negocios jurídicos que sean
lícitos y siempre que para su contratación no se requiera de alguna
forma específica que sea incompatible con los medios electrónicos. Por
ejemplo, presencia de un fedatario público.
3. 2. ¿A QUÉ SE DENOMINAN CONTRATOS DE ADHESIÓN O
MASIVOS? ¿QUÉ RELACIÓN TIENE LA CONTRATACIÓN
ELECTRÓNICA POR INTERNET CON LOS LLAMADOS
CONTRATOS DE ADHESIÓN?
Contrato de adhesión o contrato por adhesión es aquel contrato que se redacta por
una sola de las partes y el aceptante simplemente se adhiere o no al mismo,
aceptando o rechazando el contrato en su integridad.
Para que un contrato de adhesión sea válido deberá estar firmado por el
consumidor o usuario, que previamente habrá hecho constar sus datos en el
mismo. Además, las cláusulas por las que se regirá deben aparecer en el mismo
documento o en un anexo.
4. Según la ley son cláusulas abusivas aquellas
estipulaciones contractuales que no han sido
negociadas individualmente por el consumidor y
que van en contra de la buena fe, causando en
perjuicio del consumidor un gran desequilibro e
importante en los derechos y obligaciones que se
derivan del contrato celebrado entre las partes.
EJEMPLOS:
Cuando el empresario se reserva la posibilidad
de interpretar o modificar unilateralmente el
contrato, por ejemplo: el promotor entregará
la vivienda al comprador en el plazo de 16
meses, salvo que surjan imprevistos en la
finalización de las obras.
Imponer al consumidor servicios accesorios no
solicitados como la contratación de un seguro,
de un servicio de mantenimiento obligatorio,
etc.
5. Vicio de consentimiento es todo hecho,
manifestación o actitud con la que se anula o
restringe la plena libertad o conocimiento con
que debe formularse una declaración. Los vicios
del consentimiento del contrato son aquellos
defectos que hacen anulable la declaración de
voluntad, está dirigida para obtener alguna
consecuencia o establecer algo, y pueden estar
provocados por error y dolo.
EJEMPLOS:
Al contratar por medios electrónicos puede
producirse un error respecto a la identidad de
la persona con la que se está contratando.
Puede suceder que se dé un error en cuanto
al contenido, como cuando el documento que
se envía es sometido a un proceso o
tratamiento que modifique la información.
6. En el mundo empresarial, es el proceso en el
cual una organización contrata a otras
empresas externas para que se hagan cargo
de parte de su actividad o producción.
El outsourcing está relacionado con
la subcontratación de servicios, pues supone
la búsqueda de una fuente externa a la
empresa que pueda prestar de manera
eficiente determinados servicios, para que
esta pueda disponer de más tiempo para
centrarse en los aspectos claves de su
negocio.
EJEMPLO:
En Argentina, la empresa IBM tercerizó el
Centro de cómputos de Pasa (Petroquímica
Argentina SA).Luego sumó a clientes como
YPF, Lloyds Bank, Juncadella, etc.