Es una clase dictada por el profesor Carlos Taboada

1. Estrategia Empresarial
Clase Número 2
Carlos Taboada Rodríguez
Facultad de Ciencias Económicas &
Empresariales
Universidad Centroamericana

2. II.- Análisis Externo

3. Análisis Externo
 El análisis externo comprende evaluar
hechos, factores y situaciones que
escapan del control de la empresa.
 En Estrategia Empresarial, el entorno
debe ser analizado para identificar las
Oportunidades y Amenazas que el
negocio.
 Se debe recabar información pertinente,
asimilarla y evaluarla.
 “Tener los ojos abiertos”

4. Tarea de la Empresa
 La empresa debe elaborar una lista de los factores
externos que pueden afectarla.
 La atención debe centrarse en los factores externos
clave que:
 Sean importantes para los objetivos de largo plazo
 Sean medibles
 Aplicables a todas las empresas competidoras
 Jerárquicos: algunos afectan a toda la empresa y otros a
algunas de sus divisiones o áreas funcionales
 Una lista con las oportunidades y amenazas se
debe comunicar y distribuir en toda la empresa

5. Fuerzas del Entorno
 Los principales elementos a evaluar son las
fuerzas:
 Políticas, legales y administrativas.
 Económicas.
 Socio-culturales
 Tecnológicas
 Competitivas del sector.
 Estas fuerzas afectan a los actores y otros
aspectos relevantes para la empresa: clientes,
proveedores, distribuidores, empleados,
comunidad, accionistas, sindicatos, gobiernos,
productos, servicios, mercados, etc.

6. Fuerzas Políticas, Administrativas y
Legales
 Cambios en la política
fiscal o monetaria
 Cambios en las leyes
fiscales, de
patentes,etc.
 Elecciones
 Impuestos especiales
 Legislación laboral,
tributaria, comercial,
ambiental
 Nivel de regulación
 Relaciones con otros
países
 Presupuesto nacional
 Participación en
elecciones
 Condiciones políticas
en países extranjeros
 Subsidios
 Privatizaciones
 Licitaciones

7. Fuerzas Económicas
 Sector dominante
 Condiciones
económicas del
países extranjeros
 Disponibilidad de
crédito
 Fluctuaciones de
precio
 Patrones de
Consumo
 Tasas de inflación,
desempleo
 Tasas de impuestos
 Tasas de interés
 Producto Interno
 Tipo de cambio
 Cambios en la
Demanda y Oferta
 Tendencias

8. Fuerzas Sociales, Culturales,
Demográficas y Ambientales
 Actitudes hacia el ahorro,
el gobierno, el servicio al
cliente, el trabajo, la
autoridad, la inversión, la
recreación, los negocios,
los extranjeros.
 Cambios de la población
por ciudad, región, país
 Confianza en el gobierno
 Congestión del tráfico
 Contaminación del aire y
del agua
 Especies en peligro
 Número de matrimonios,
divorcios, nacimientos,
defunciones
 Nivel educacional:
Egresados de primaria,
secundaria, universidad,
post-grados

9. Fuerzas Tecnológicas
 Teléfonos por
habitante
 Televisores por
habitante
 Acceso a internet
 Usuarios de internet
 Sistemas operativos y
programas utilizados
 Ventas on-line
 Tecnologías de
comunicación
 Tecnologías de
producción

10. 10
Análisis PEST para caso puertos
irlandeses
 Social
 Preferencia por
Viajes aéreos
 Económico
 Moneda
 Dependencia
GB
 Político
Liberación
Unión Europea
 Tecnológico
Ferries rapidos
Aviación

11. 11
Diamante de Porter
Razones
Diferencias
Competitividad
Países e
industrias
Condiciones
De los factores
productivos
Condiciones
De la
Demanda
Industrias
de soporte
y relacionadas
Estrategia,
Estructura
Rivalidad de la E

12. Fuerzas Competitivas
 Análisis del Sector Industrial
 Análisis de las 5 Fuerzas
 Análsis de la Cadena de Valor Industrial
(McKensie)
 Segmentación
 Análisis de Grupos Estratégicos
 Análisis de Competidores