Definición y clases de innovación

1. INNOVACIÓN
Una innovación es la introducción de un nuevo, o significativamente
mejorado, producto (bien o servicio), de un proceso, método de
comercialización o de un nuevo método organizativo, en las
prácticas internas de la empresa, la organización de trabajo o las
relaciones exteriores.
Fuente: Manual de Oslo (OCDE, 2005) pág. 56
Proceso dirigido a un mercado bajo un enfoque de negocios
que detecta oportunidades y capacidades organizacionales
para generar productos, procesos y servicios, novedosos
aceptado por los consumidores.
Fuente: Sistema de gestión de tecnología – Terminología.
NOM-GT-IMNC-2007

2. INNOVACIÓN EN PRODUCTO
Introducción de un bien o un servicio nuevo significativamente
mejorado en cuanto a sus características o en cuanto al uso al
que se destina
Fuente: Manual de Oslo (OCDE, 2005) pág. 58

3. INNOVACIÓN EN PROCESO
Introducción de un nuevo o significativamente mejorado
proceso de producción o distribución. Ello implica cambios
significativos en las técnicas, los materiales y/o los programas
informáticos.
Manual de Oslo (OCDE, 2005) pág. 59

4. EJEMPLO DE INNOVACIÓN DE PRODUCTO
(BIENES)
Cepillo de dientes normal Cepillo de dientes de baterías

5. EJEMPLO DE INNOVACIÓN DE PRODUCTO
(BIENES)
Caja de chicles Adams Chicles de sabores sin calorías

6. EJEMPLO DE INNOVACIÓN DE PRODUCTO
(BIENES)
Frasco de cajeta Botella de cajeta bajo en calorías

7. EJEMPLO DE INNOVACIÓN DE PRODUCTO
(BIENES)
Mermeladas de frutas Mermeladas de sabores para diabéticos

8. EJEMPLO DE INNOVACIÓN DE PRODUCTO
(BIENES)
Galletas de Harina Galletas de soya sin azúcar

9. EJEMPLO DE INNOVACIÓN DE PRODUCTO
(BIENES)
Insulina tradicional Pluma para Insulina

10. EJEMPLO DE INNOVACIÓN DE PRODUCTO (BIENES)
Y DE PROCESO
Producción de gasolina Producción de bioetanol

11. EJEMPLO DE INNOVACIÓN DE PROCESO
Antiguo proceso de Nuevo proceso de colada
acerería (vaciado del continua en una sola etapa:
lingote, recalentado Vaciado directo, tren de
y acerería) laminación y producto terminado

12. CUANDO LA EMPRESA (EJ. ALIMENTOS Y BEBIDAS) DESARROLLA UN EQUIPO
EXCLUSIVAMENTE PARA USO PROPIO ENTONCES SE HABLA DE EJEMPLO DE
INNOVACIÓN DE PROCESO.
SI LA EMPRESA SE DEDICA A PRODUCIR BIENES DE CAPITAL (EJ. MAQUINAS
EMBOTELLADORAS) SE HABLA DE EJEMPLO DE INNOVACIÓN DE PRODUCTO.
Maquinaria de llenado de
botellas pieza por pieza 5 Maquinaria de llenado múltiple
minutos por envase de botella 30 botellas por minuto

13. CUANDO LA EMPRESA ES PRODUCTORA DE BIENES DE CAPITAL (EJ. DE
MAQUINAS DE COSER) SE HABLA DE UNA INNOVACIÓN DE PRODUCTO.
CUANDO LA EMPRESA ES USUARIA DEL BIEN DE CAPITAL (EJ. MAQUILADORA DE ROPA)
PARA MEJORAR CALIDAD Y EFICIENCIA SE HABLA DE UNA INNOVACIÓN DE PROCESO.
Maquina de cabezal múltiple para la
Maquina de coser
confección de bordados especiales
tradicional pieza por pieza
en prendas, colchas y manteles

14. CUANDO LA EMPRESA ES GENERADORA DEL SERVICIO SE HABLA DE
UNA INNOVACIÓN DE PRODUCTO (SERVICIO, DE OUTSOURCING)
CUANDO LA EMPRESA ES USUARIA DE OUTSOURCING SE HABLA DE UNA
INNOVACIÓN DE PROCESO.
Contratación tradicional de Outsorcing de recursos humanos
recursos humanos en una calificados - arrendamiento de
empresa capacidades profesionales-

15. EJEMPLO DE UNA INNOVACIÓN EN PRODUCTO
(SERVICIO, DE ALMACENAMIENTO DE INFORMACIÓN)
Dropbox (almacenamiento de
Información en disco duro o
información en un espacio
en servidor de una pantalla
arrendado para poder consultarse
desde cualquier lugar del orbe)

16. EJEMPLO DE INNOVACIÓN DE PRODUCTO (SERVICIO,
DE CONSULTA DE LIBROS Y REVISTAS)
Adquisición de textos en Adquisición y/o consulta de
librerías de la manera revistas y textos especializados
tradicional por medios electrónicos

17. EJEMPLO DE INNOVACIÓN DE PRODUCTO
(SERVICIO, DE RESERVACIONES)
Reservación de hospedaje de Reservación electrónica de
forma tradicional hospedaje y transporte por
la internet

18. EJEMPLO DE INNOVACIÓN DE PRODUCTO (SERVICIO, DE TRANSFERENCIA ELECTRONICA DE
FONDOS) RESPALDADO POR UNA INNOVACIÓN DE PROCESO (SUSTITUCIÓN DE TECNOLOGÍA)
Pagos a bancos en Tarjetas de débito y crédito
efectivo - transferencia electrónica de
pagos -

19. SI SE TRATA DE LA MISMA EMPRESA PRODUCTORA SERÍA EJEMPLO DE INNOVACIÓN DE PRODUCTO
(BIENES) RESPALDADO POR UNA INNOVACIÓN DE PROCESO, DEBITO AL TRATAMIENTO
TECNOLÓGICO QUE REQUIEREN LOS MATERIALES PARA SU PRODUCCIÓN.
Tienda de aparatos electrónicos y
Mueblería Tradicional mueblería en salas de exposición
ad-hoc

20. EJEMPLO DE INNOVACIÓN DE PRODUCTO (SERVICIOS, DE VENTA DE PINTURAS)
RESPALDADO PROBABLEMENTE POR UNA INNOVACIÓN DE PROCESO
Tlapalería tradicional Tiendas de distribución y venta de
venta de diversos pinturas
productos.

21. EJEMPLO DE INNOVACIÓN DE PROCESO
Organización estratégica del recorrido de
Tienda de ropa los clientes en una tienda para asegurar la
exhibición de las mercancías

22. EJEMPLO DE INNOVACIÓN DE PRODUCTO (BIENES) RESPALDADO
PROBABLEMENTE POR INNOVACIÓN DE PROCESO
Lata de atún Atún deshidratado en sobres de papel

23. EJEMPLO DE INNOVACIÓN DE PRODUCTO (BIENES)
Yogurt tradicional espeso Yogurt líquido con mejor diseño
en envase de plástico en su envase