2. Primeramente resulta imperante decir que en una época tan competitiva y en constante cambio como la actual, la educación continúa permitiendo una permanente actualización de los
conocimientos y formación.
La innovación en nuevas tecnologías y sistemas de información gerencial representan un aspecto clave en los procesos de toma de decisiones en el ámbito empresarial, sobre todo en
entornos tan dinámicos y cambiantes como los que se viven actualmente en Venezuela. Estos aspectos representan una opción para desarrollar ventajas competitivas, ya que contar con
información centralizada, actualizada y confiable de las operaciones de la organización, permite tomar mejores decisiones de forma más expedita.
Vale decir que conocer los sistemas administrativos ayuda a las empresas a tener un mejor orden, a saber de qué manera tienen que laborar, distinguir las áreas funcionales de la empresa,
llevar a cabo el manual de procedimientos de la organización, y las múltiples funciones del área administrativa de la entidad.
A lo largo del tiempo la forma en que se administraba ha ido cambiando hasta llegar a las teorías administrativas actuales que se han ido desarrollando de manera innovadora.
La toma de decisiones está conformada por varios aspectos a tomar en cuenta, es necesario conocer todo el procedimiento para elegir la mejor opción para alcanzar el mejor
aprovechamiento o escoger la opción que menos daño puede causar a la empresa.
Para el mejor desarrollo de la actividad empresarial de una entidad es necesario el correcto desarrollo de los sistemas administrativos dentro de la misma, razón por la cual debido a la
constante competencia que hoy en día existe a nivel empresarial, estos sistemas con el pasar del tiempo se han tenido que desarrollar cada vez más de manera innovadora, eficiente y eficaz,
adaptándose al mundo moderno en el que se vive actualmente.
Los sistemas de administración son constituidos por un conjunto de procedimientos los cuales tienen que ser obedecidos de manera exacta o concisa por los miembros de la organización.
Cabe agregar que los sistemas administrativos cuentan con funciones las cuales deben cumplir con los pasos necesarios para llevar a cabo el proceso administrativo (planeación,
organización, dirección y control).
El área administrativa de una empresa tiene la gran responsabilidad del manejo de los recursos, los sistemas de administración junto con sus procedimientos establecidos serán el soporte
base para lograr la rentabilidad y la eficacia de la actividad de la empresa.
Resulta oportuno decir que la aplicación de la administración es garantía de éxito para todo organismo social, precisamente porque estos dependen, ya sea directa o indirectamente, de
ésta, debido que necesitan gestionar cuidadosamente los recursos humanos y materiales que poseen, para así obtener los fines perseguidos por dicha organización.
Una eficiente técnica administrativa promueve y orienta el desarrollo de cualquier institución, tal y como sucede en las pequeñas y medianas empresas, para las cuales su única
posibilidad de ser competitivas es aplicando una efectiva administración.
Durante todo el estudio y el aprendizaje abordado en la UPTJAA se pudo entre muchas otras cosas conocer que a través de la aplicación correcta de los principios de administración se
contribuye al bienestar de la comunidad, ya que proporciona lineamientos para optimizar el aprovechamiento de los recursos, para mejorar las relaciones humanas y generar empleos.
En otro orden de ideas se puede decir que la dirección, el control y la evaluación también forman parte importante y elemental en el desarrollo de los sistemas administrativos es por ello
que de igual manera están enmarcados en las actividades realizadas en los proyectos socio integradores correspondientes al trayecto IV el cual es objeto de estudio, estos mismos tuvieron
como base unidades curriculares elementales para este tema en el trayecto que lo conduce.
Es así como se desarrollaron técnicas que permiten con gran facilidad lograr una buena evaluación y control de los sistemas administrativos en la empresa u organización y a su vez
desarrollar los mismos de manera innovadora, eficiente y eficaz con la finalidad de adaptarse al mundo empresarial en el que se está hoy en día .
3. Resulta imperante decir que la estudiante aspirante a optar el título de Licenciada en
Administración a lo largo del Trayecto III cursó una serie de materias que le permitieron adquirir
conocimientos desde distintos ámbitos y perspectivas:
Formación Socio-Crítica III: A través de esta materia la estudiante pudo aprender que a nivel
empresarial la perspectiva socio-crítica reúne la ideología y la autorreflexión para la construcción
compartida de los conocimientos en un proyecto empresarial cuyo propósito central es la
transformación de las relaciones sociales por medio de la búsqueda y ejecución de soluciones a
problemas significativos de las empresas, a partir de su propia actividad. Para estudiar e interpretar
su mundo, la empresa aprende la realidad como praxis, interrelacionando e interconectando
saberes, actividades y normas tanto explícitas como implícitas socialmente aceptadas.
Administración de Mercadeo: Cabe destacar que esta materia brindó a la estudiante
conocimientos en cuanto a cómo estudiar el mercado a nivel empresarial para saber cuándo es
factible ofrecer un producto o servicio de acuerdo a la oferta o demanda existente, así como
también ayuda a tener conocimientos relacionados a cómo administrar de manera adecuada los
productos que se lanzarán al mercado para su comercialización, así como las técnicas de marketing
más creativas e innovadoras para su comercialización y todo lo relacionado a ello.
Administración de la Producción: En esta materia la estudiante pudo
adquirir conocimientos en cuanto a cómo direccionar y controlar los
procesos productivos dentro de una empresa de manera eficiente y
eficaz, así como también conoció el ciclo productivo que se lleva a cabo
dentro de una empresa y cuál es su función en el ámbito empresarial.
De igual manera obtuvo todo el conocimiento necesario para saber
cómo manejar una empresa en el ámbito productivo.
4. Contabilidad Gubernamental: A través de esta materia la estudiante pudo
aprender los procesos contables que se llevan a cabo a nivel de
Administración Pública. Cabe destacar que esta materia brinda
conocimientos acerca de cómo el Estado registra sus operaciones financieras
en materia contable y la manera en que administra sus recursos a nivel
contable para optimizarlos al máximo y así poder cumplir con sus
responsabilidades y obligaciones dentro de la Administración Pública.
Sistemas Administrativos: A través de esta materia la estudiante adquirió nociones
básicas en torno a cómo manejar estos sistemas administrativos de manera adecuada, con
el objetivo de llevar un eficiente y eficaz control administrativo a nivel empresarial,
llevando de esta manera una base de datos donde se registra todo lo relacionado a las
actividades de la empresa, permitiendo además a través de estos sistemas inspeccionar de
manera periódica cada área de la organización.
Proyecto Socio Integrador III: Gracias al proyecto socio integrador la estudiante
ha podido desarrollar de manera periódica en los distintos años de la carrera sus
capacidades como futura Licenciada en Administración, dado que el proyecto es
anual y el mismo ha estado acoplado cada año con las materias que ha visto y los
conocimientos que la estudiante ha adquirido a través de las mismas, lo que ha
permitido que ponga en práctica los conocimientos adquiridos para dar una
solución factible a la problemática con la que ha desarrollado cada uno de sus
proyectos a lo largo de la carrera. Todo esto ha permitido que la estudiante
desarrolle de manera integral los conocimientos adquiridos como futura
Licenciada.
5. Estadística II: A través de esta materia la estudiante pudo adquirir conocimientos
en base al estudio cuantitativo de fenómenos de masa o colectivo por medio de
observaciones y técnicas de análisis en torno a estos fenómenos numéricos. Los
métodos estadísticos tradicionalmente se utilizan para propósitos descriptivos,
para organizar y resumir datos numéricos. La estadística descriptiva, por ejemplo
trata de la tabulación de datos, su presentación en forma gráfica o ilustrativa y el
cálculo de medidas descriptivas. Así mismo la estudiante estudio los métodos
científicos para recoger, organizar, resumir y analizar datos, así como para sacar
conclusiones válidas y tomar decisiones razonables basadas en tal análisis.
Habilidades Directivas II: Esta materia permitió a la estudiante
obtener conocimiento en cuanto a la manera correcta de direccionar
una empresa y las estrategias que se deben poner en práctica para
cumplir con cada uno de los objetivos organizacionales de manera
exitosa, brindándole la capacidad de tener habilidades y aptitud para
dirigir una organización hacia las metas previstas.
Análisis e Interpretación de Estados Financieros: A través de esta
materia la estudiante aprendió la manera en que se puede evaluar la
condición financiera de una empresa, así como también la manera de
interpretar y analizar las variaciones que pueden existir en torno a sus
finanzas. La interpretación de datos financieros es sumamente
importante para cada una de las actividades que se realizan dentro de
la empresa, por medio de esta los ejecutivos se valen para la creación
de distintas políticas de financiamiento externo, así como también se
pueden enfocar en la solución de problemas en específico que
aquejan a la empresa como lo son las cuentas por cobrar o cuentas
por pagar; moldea al mismo tiempo las políticas de crédito hacia los
clientes dependiendo de su rotación.
6. Administración de Costos II: Por medio de esta materia la estudiante pudo
adquirir conocimientos en cuanto a cómo administrar los costos dentro de una
empresa, a través de una buena planeación y control de los mismos,
identificando, midiendo y clasificando la información importante para el
análisis y toma de decisiones en torno a dichos costos.
Electiva III: Vale decir que la estudiante tuvo la oportunidad de
complementar su formación profesional con otras materias extras,
más allá de las antes mencionadas, permitiéndole perfeccionarse en
campos específicos de acuerdo con sus intereses y expectativas de
dedicación profesional o académica.
Resulta oportuno decir que cada una de las unidades curriculares mencionadas se encuentran relacionadas con el tema generador, en vista
de que en las mismas se ponen en práctica los procesos administrativos de manera innovadora y eficiente; proporcionándole a la
estudiante herramientas para desarrollar cada proceso administrativo de manera innovadora en la aplicación de cada una de dichas
unidades curriculares, lo que ayuda directamente en la formación de la estudiante como profesional integral en el área de Administración.
7. La dirección, el control y la evaluación también forman parte importante y elemental en el desarrollo de los sistemas administrativos es por
ello que de igual manera están enmarcados en las actividades realizadas en los proyectos socio integradores correspondientes al trayecto IV el
cual es objeto de estudio, estos mismos tuvieron como base unidades curriculares elementales para este tema en el trayecto que lo conduce.
Es así como se desarrollaron técnicas que permiten con gran facilidad lograr una buena evaluación y control de los sistemas
administrativos en la empresa u organización, es válido hacer mención del estudio exhaustivo en las áreas de mayor relevancia en este trayecto
como lo son:
Formación Socio- Crítica IV: A través de esta materia la estudiante
aprendió acerca de la crítica de una sociedad o comunidad, a menudo
definida en los términos de la crítica, ya sea del todo o, por lo menos,
de aspectos substantivos de esta. Esa crítica se hace sobre una base
radical, pero el término no es excluyente. Se ha argumentado que toda
crítica social implica una idea de la felicidad o desarrollo humano,
junto a una idea de deber ser: De como una sociedad debería
organizarse o sus miembros deberían comportarse a fin de lograr esa
felicidad o desarrollo del potencial humano.
Proyecto Socio Integrador IV: Gracias al proyecto socio integrador la
estudiante ha podido desarrollar de manera periódica en los distintos años
de la carrera sus capacidades como futura Licenciada en Administración,
dado que el proyecto es anual y el mismo ha estado acoplado cada año con
las materias que ha visto y los conocimientos que la estudiante ha
adquirido a través de las mismas, lo que ha permitido que ponga en
práctica los conocimientos adquiridos para dar una solución factible a la
problemática con la que ha desarrollado cada uno de sus proyectos a lo
largo de la carrera. Todo esto ha permitido que la estudiante desarrolle de
manera integral los conocimientos adquiridos como futura Licenciada.
8. Administración Financiera: A través de esta materia la estudiante
adquirió conocimientos en torno a cómo administrar de manera
adecuada una empresa en materia financiera, así mismo llevó a cabo
diferentes formas para el abordaje dentro de las empresas del
desarrollo de los Sistemas Administrativos en el Proyecto Socio
Integrador, a su vez esta disciplina brinda las herramientas que le
permiten al Administrador apoyar al departamento de contabilidad de
la empresa, resaltando así también que ellos no se encargan de las
funciones contables, sino que normalmente revisan la información del
departamento de contabilidad y verifican la exactitud y validez de los
datos. Pueden tomar medidas correctivas o hacer sugerencias para
mejorar la información.
Auditoría Administrativa: Por medio de esta materia la estudiante
pudo aprender cómo realizar una revisión sistemática y evaluatoria de
una entidad o parte de ella, todo esto con la finalidad de determinar si
la organización está operando eficientemente, con el fin de determinar
cuáles son las deficiencias o irregularidades que acontecen en las
diversas dependencias de una empresa o institución y solventar el
problema.
Electiva IV: Vale decir que la estudiante tuvo la
oportunidad de complementar su formación profesional con
otras materias extras, más allá de las antes mencionadas,
permitiéndole perfeccionarse en campos específicos de
acuerdo con sus intereses y expectativas de dedicación
profesional o académica.
9. Investigación de Operaciones: Gracias a esta materia la
estudiante pudo desarrollar técnicas de modelamiento
matemático, análisis estadístico y optimización matemática,
con el objetivo de poder tener la capacidad analítica de
brindar soluciones óptimas o cercanas a ellas cuando se
enfrentan problemas de decisión complejos dentro de una
organización. Se espera que las decisiones alcanzadas
mediante el uso de un modelo de investigación operativa
sean significativamente mejores en comparación a aquellas
decisiones que se podrían tomar haciendo uso de la simple
intuición o experiencia del tomador de decisiones.
Control de Gestión: Por medio de esta materia la estudiante
adquirió conocimientos en cuanto cómo evaluar y controlar la
gestión administrativa de la empresa a través de un plan
estratégico en donde los indicadores de gestión se reflejen de
manera alineada con las metas organizacionales. Cabe destacar
que esta materia es de suma importancia debido a que aporta las
herramientas necesarias para que la toma de decisiones se
produzca con mayores garantías de éxito. Con toda esta
información obtenida a través del control de gestión
administrativo se podrán tomar decisiones en cuanto a líneas de
negocio, inversiones, morosidad, entre otros y los directivos.
Gestión Pública: A través de esta materia la estudiante pudo aprender cómo
se maneja la gestión pública, así como la manera en que se configura, en
donde el Estado diseña e implementa políticas, suministra bienes y servicios
y aplica regulaciones con el objeto de dar curso a sus funciones. Se pudo
comprender que las transformaciones de la economía mundial, caracterizada
hoy por la crisis económica y financiera que origina escasez de recursos,
desempleo, recesión, entre otros, y el avance de la globalización, producen
procesos complejos y dinámicos, que ponen a la vista paradigmas emergentes
en la gestión pública, para orientar mejor las políticas sociales y económicas
para atender la difícil y compleja demanda social.
10. Formulación y Evaluación de Proyectos: Esta materia básicamente brindó
conocimientos a la estudiante acerca de cómo visualizar, formular y evaluar
un proyecto empresarial, tomando en cuenta la información recopilada y
sistematizada que permita definir y concretar ideas innovadoras que puedan
materializarse en negocios exitosos. Vale decir que es importante medir y
evaluar los costos y beneficios que puedan generar esos negocios. Cabe
destacar que la Formulación y Evaluación de Proyectos es una materia inter-
disciplinaria, ya que durante la elaboración de un estudio de este tipo
intervienen disciplinas como estadística, investigación de mercados,
investigación de operaciones, ingeniería de proyectos, contabilidad en varios
aspectos (ya sean costos, balance general, estado de resultados, etcétera),
distribución de la planta, finanzas, ingeniería económica y otras.
Paquetes Informáticos Aplicados a la Administración: A través de esta
materia la estudiante pudo aprender a manejar los programas y sistemas
aplicados a la Administración en base a la tecnología. Hoy en día la
tecnología ha avanzado a pasos agigantados, razón por la cual las empresas
se han visto en la necesidad de modernizar sus sistemas y adaptarse al mundo
tecnológico existente actualmente, razón por la cual esta materia ha sido
fundamental para la estudiante porque la ayudó a desarrollar sus habilidades
tecnológicas como futura Licenciada y a fomentar un pensamiento innovador
y vanguardista que va a la par con la manera en que se maneja la
administración en el plano tecnológico. .
Sistemas Financieros: Por medio de esta materia la estudiante pudo
conocer el conjunto de instituciones, medios y mercados que forman
parte de los sistemas financieros, la manera en que estos interactúan entre
sí y su influencia en el ámbito empresarial. La función fundamental de los
sistemas financieros es la de garantizar una eficaz asignación de los
recursos financieros. Esto significa que los sistemas financieros han de
proporcionar al sistema económico los recursos financieros necesarios y
apropiados no sólo en su volumen o cuantía, sino también en su
naturaleza, plazos y costes.
11. La formación académica a lo largo de la carrera en la UPTJAA permitió además de obtener los conocimientos como Administrador de calidad comprometido con el mundo laboral
para salir adelante con el día a día de las actividades que allí se realizan, ser mejor persona y tener una mayor calidad humana así como permitió la consolidación del aprendizaje de
manera significativa.
Es vital en el ejercicio de la Administración, poseer un grado de conocimiento y actualización que permita desarrollar la capacidad para tomar decisiones estratégicas y
operativas en la empresa; entender de forma global las particularidades de sus distintas áreas funcionales, reforzar las habilidades profesionales para la reflexión y el fomento del
intercambio de conocimientos y experiencias entre otros profesionales.
Por ello, se encuentra que la administración está en todas partes y resulta innegable su trascendencia en la vida del hombre. Toda organización necesita, como base, la
administración para poder sobrevivir en el entorno tan competitivo en el que se vive hoy en día.
El haber cursado una carrera en Administración de Empresas implicó estudiar la manera por la cual las empresas obtienen y usan sus recursos con el fin de cumplir objetivos,
alcanzar metas y obtener beneficios, que en la mayoría de los casos se traducen en beneficios económicos.
Resulta imperante decir que se obtuvo conocimientos en otras disciplinas aliadas a ésta, las cuales son economía, finanzas, contabilidad y mercadeo. Sin embargo, la formación
de un administrador de empresas no sólo se centra en esas ramas. Como buen administrador se obtuvieron conocimientos académicos en manejo de operaciones, comercio exterior,
recursos humanos, coaching entre otros, es por ello que durante la formación académica se logró obtener estos cúmulos de conocimientos, así como el emprendimiento en los
proyectos socio integradores los mismos que hoy pasaron al dominio de la formación virtual esto debido a las múltiples situaciones presentados a nivel mundial en cuanto a la salud
a raíz del Covid-19.
Se llegó a la conclusión que como futura Administradora la estudiante se puede desarrollar en los siguientes campos: Producción, Planeamiento, Finanzas, Mercadeo,
Supervisión, Ventas, Capacitación, Selección de Personal, Organización y Métodos, etc. Puede desempeñarse como Administrador Financiero y Contable, Administrador de
Operaciones, Administrador de Recursos Humanos, Administrador de Compras y Ventas, Administrador Público, Docencia Universitaria, Auditoria Gerencial, Consultoría
Empresarial, entre otros.
La estudiante llegó a la conclusión de que en el ámbito empresarial se desenvolverá en un ambiente muy competitivo y dinámico, por lo que deberá contar con características que
le permitan conseguir los objetivos de la organización.
En conclusión, resulta oportuno manifestar que todas estas materias han influido de manera notoria en el buen desarrollo y formación de la estudiante como futura Licenciada en
Administración. Así mismo, las materias antes mencionadas están interrelacionadas con el tema generador del proyecto el cual es: Dirección, Control y Evaluación de Sistemas
Administrativos. Cabe destacar que cada una de estas materias contribuye a que la estudiante pueda tener la capacidad de direccionar, controlar y evaluar los sistemas
administrativos dentro de una empresa de manera eficiente, eficaz y exitosa.
En ese sentido, el Departamento de Administración (PNFADMINISTRACION), de la UPTJAA contribuyó a formar una profesional que al tomar decisiones oriente
efectivamente a las empresas y los recursos de los que disponen hacia objetivos estratégicos como la innovación, la competitividad y la generación de valor económico y social.