¿Qué es lo más efectivo en campañas, el ataque o hablar en términos positivos? En esta presentación vamos a analizar las estrategias de comunicación positiva y negativa aplicadas a campañas electorales.

1. COMUNICACIÓN POSITIVA Y NEGATIVA
Carrera de
COMUNICACIÓN SOCIAL
Prof. José Luis López
DIRCOM - capacitador
Atacar o hablar de esperanzas

2. Esta información fue extraída del libro

3. I. ESTRATEGIAS COMUNICATIVAS
Un político tienen dos retos estratégicos de comunicación que
cumplir: demostrar el valor de su propuesta y lograr que la gente
apoye su propuesta.
Para hacerlo recurre a diversas estrategias:

4. STORYTELLING
Es el arte de convertir los mensajes en historias.
La recomendación que esta de moda es que los
mensajes de los políticos sean verdaderas historias
emotivas que contar.

5. FLAMING
Es la interacción insultante que se produce en
espacios de internet entre usuarios.
Provocar flaming es una estrategia para atacar a
otro candidato sin hacerlo nosotros directamente.

6. FRAMING
Se refiere al «encuadre» que se le da a los temas que
se transmiten. El estratega buscará crear una agenda
de temas, problemas y soluciones con la finalidad de
«encuadrar» la agenda pública de temas orientándola
hacia sus objetivos.

7. Coherencia
Se refiere a la congruencia entre lo que se quiere transmitir, lo
que en realidad se dice y lo que se hace. La falta de
coherencia de los partidos o candidatos provoca rechazo en
los votantes

8. II. COMUNICACIÓN POSITIVA
Resalta las virtudes del candidato y su plan de trabajo. Se
centra en ofrecer soluciones a los problemas de las personas.

9. La comunicación positiva busca…
- Reconocimiento del nombre del candidato.
- Asociar al candidato a un liderazgo positivo.
- Desarrollar imagen heroica del candidato.
- Relacionar al candidato con temas positivas.
- Relacionar al candidato con figuras de prestigio.

10. III CATEGORÍAS DE COMUNICACIÓN POSITIVA
La forma en que la comunicación positiva puede
presentarse adquiere diferentes formas

11. Spots de identificación.
Útiles para candidatos que quieren
posicionar su nombre.
Entre estos tenemos los siguientes:
spots de reconocimiento de nombre,
biográfico, film de retransmisión de
campañas.

12. SPOTS DE CARÁCTER MÍTICO.
Buscan ubicar al candidato como un ser
modelo que «sobresale» de lo común.
Puede mostrarlo como alguien igual al
pueblo o un ser sacralizado con virtudes
sobresalientes.

13. COMUNICACIONES CON ORIENTACIÓN
PATRIÓTICA O NACIONALISTA.
Buscan relacionar los mensajes con símbolos patrios,
sentimientos nacionalistas, locales o religiosos.

14. SPOTS DE ASUNTOS O TEMAS
Pueden ser de los siguiente tipos:
- Dirigidos a targets específicos (trabajadores, estudiantes….).
- Con énfasis en valores (la honestidad, la colaboración, el interés
por los demás.
- Realismo fáctico: buscan demostrar que somos la mejor opción
mediante evidencias, hechos, datos.

15. IV. COMUNICACIÓN NEGATIVA
Busca crear sentimientos negativos hacia otro
candidato y sentimientos positivos hacia el candidato
propio. Se basa en el ataque, las acusaciones y la
confrontación.

16. Si los ataques a un candidato se perciben como falsos
por la audiencia puede crear sentimientos negativos
hacia el promotor del ataque.
De igual forma, un ataque percibido como injustificado
puede generar sentimientos positivos hacia el candidato
objetivo.
El efecto bumerán

17. Para evitar el efecto bumerán los
estrategas suelen utilizar a otros
grupos o crean supuestos grupos
sociales para que publiquen los
mensajes en su nombre evitando la
aparición del político que los
promueve

18. En ocasiones la comunicación negativa
no busca que los votantes cambien su
voto por otro candidato, sino que se
desmotiven de participar en el proceso
restándole votos al candidato que se
quiere afectar. A esto se lo conoce
como desmovilización electoral.

19. Las campañas negativas
demandan de una fuerte
investigación hacia el candidato
contrario, su vida, pasado,
escándalos, etc., esto ha origina la
aparición de personas que se
dedican a investigar y a seguir a
los adversarios de campaña.

20. LA COMUNICACIÓN NEGATIVA SE USA PARA:
- Crear sentimientos negativos hacia los contrarios.
- Generar sentimientos positivos hacia el otro candidato.
- Disminuir la participación de votantes del candidato contrario.
- Asociar al candidato contrario con aspectos negativos.
- Relacionar al candidato con figuras desprestigiadas.
- Desviar la atención ante un hecho negativo del propio candidato.

21. V. TIPOS DE CAMPAÑAS NEGATIVAS
1. Apelación al miedo. Busca hacer creer al votante
que algo malo pasará si gana el otro candidato.
2. El ataque directo. Buscan quitarle valor al otro
candidato. Es más efectivo cuando hablan de
cuestiones políticas y no personales.
3. Las comparaciones. Buscan relacionar al
candidato con un grupo o líder que ha tenido una
mala gestión como gobierno.

22. V. TIPOS DE CAMPAÑAS NEGATIVAS
4. Ataques implícitos y explícitos. Los implícitos no
mencionan directamente las debilidades del
adversario. Los explícitos si lo hacen.
5. La inoculación. Es una especie de contraataque que
busca hacer ver como el malo al atacante mediante
argumentos que muestren a los ataques como una
jugada sucia o falta de honestidad.

23. 5. La réplica. Los ataques son más eficaces cuando no se
contestan.
Hay que contestar los ataques dependiendo de lo que
tratan.
Existen 4 tipos de defensas:
1. La negación (yo no lo hice)
2. La explicación (mi versión de la historia es…).
3. La disculpa (ocurrió y lo lamento)
4. El contraataque (lo que mi adversario ha hecho es
peor)

24. BIBLIOGRAFÍA
Garrido, A. C., Riorda, I., Germán, M., Crespo, I., Garrido, A., Carletta, I., & Riorda, M.
(2011). Manual de comunicación política y estrategias de campaña: candidatos,
medios y electores en una nueva era: Biblos.
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