1. Policarpio Vargas Soliz
Mgr. José Ramiro Zapata
Materia: Mercadotecnia III
“LIBEREMOS BOLIVIA”
17. ANALISIS PEST
“el cliente no es sonso”
1. Introducción
PEST es una herramienta utilizada en el proceso de la definición estratégica, la cual nos
permite analizar con gran detalle el entorno presente y futuro en el que se encuentra
nuestra empresa. El entorno de cualquier empresa u organización es el conjunto de
factores que se desarrollan en el exterior de nuestra empresa, factores externos sobre los
cuales tenemos poca o nula capacidad de influenciarlos o manejarlos
El análisis PEST es un análisis de los factores políticos, económicos, sociales y
tecnológicos en entorno externo de la organización los cuales pueden afectar las
actividades y el desempeño. Este análisis es una herramienta simple y eficaz que se utiliza
para evaluar la situación actual de la empresa y de esta manera identificar las principales
fuerzas externas a nivel macro que puedan afectar al negocio. El nombre viene se las
siglas en ingles de:
El resultado de PEST es una comprensión global de los factores que rodean la empresa.
Al iniciar el estudio de cómo pueden cambiar los factores contemplados en el modelo, las
empresas pueden diseñar su estrategia para adaptarse a las grandes tendencias que
afectan a toda industria.
El análisis PEST asegura que el rendimiento de la empresa este alineado
positivamente con las fuerzas de cambio que estén afectando el entorno
empresarial.
El análisis PEST surge como una herramienta para definir la posición estratégica de una
empresa, identificando los factores que pueden influir en los niveles de oferta y demanda
y en los costos de la misma.
P
Political
factor
E
Economic
factors
S
Social factors
T
Technological
factors
2. Policarpio Vargas Soliz
Mgr. José Ramiro Zapata
Materia: Mercadotecnia III
“LIBEREMOS BOLIVIA”
2. desarrollo
El análisis de los recursos y el mercado es fundamental para la puesta en marcha de un
negocio. Cuando se realiza siguiendo unos parámetros básicos, se convierte en el marco
de acción de ideal para cualquier empresa. Esa es la clave del análisis PEST
Listado de factores del PEST
1. Políticos
Los factores de índole político-legal se refieren a la legislación del fomento empresarial,
las leyes de protección del medioambiente, las políticas impositivas, regulaciones sobre el
comercio exterior, regulaciones sobre el empleo.
Factores de tipo gubernamental que afectan al desempeño de las entidades. Los más
destacados son la política fiscal. Las restricciones al comercio y la industria y los
aranceles. También hay que incluir situaciones como las guerras, los gobiernos.
Bajo esta dimensión tenemos que analizar el impacto de cualquier aspecto político-legal
que se desarrolle o tenga previsión de desarrollarse y que influya directamente sobre
nuestra empresa o sector. La estabilidad de un gobierno, la política impositiva que
adoptara el siguiente gobierno tras las elecciones, la existencia de leyes regulatorias del
sector, existencia de subvenciones, el tipo de política laboral implementada por el
gobierno actual, el nivel de salario mínimo y legal, la existencia de grupos de presión, la
inestabilidad territorial por cuestiones independentistas.
2.Economicos
Dentro de los factores económicos hay que destacar las tasas de cambio, tasas de
interés, inflación, niveles de importación y exportación. En esta dimensión analizamos
todos aquellos factores económicos que influyen en la actividad de la empresa, en esta
dimensión se analizan indicadores económicos globales asi como los específicos del
sector. La evolución de la inflación o precio de los productos/ servicios, la tasa de paro,
tipos de interés, ciclo económico (recesión o expansión), niveles de ahorros y deudas,
precio de la moneda local (devaluación o revalorización, tendencias económicas.
Entre las variables económicas, tenemos evolución del PIB, tasas de interés, ofertas
monetarias, inflación, desempleo, ingreso disponible y ciclos económicos.
3. socio-cultural
3. Policarpio Vargas Soliz
Mgr. José Ramiro Zapata
Materia: Mercadotecnia III
“LIBEREMOS BOLIVIA”
Los factores socio-culturales son aquellos elementos de la sociedad cultura, religión,
creencias que pueden afectar a tu proyecto. Es importante prestar atención a las
tendencias en la sociedad actual y ver cómo estas van cambiando. Los factores
socioculturales hacen referencia a todos aquellos aspectos sociales y culturales de
nuestros clientes que afectaran a la toma de decisión de la adquisición de nuestros
productos/servicios. Número de habitantes y clientes potenciales, diversidad étnica y
cultural, religión dominante, poder adquisitivo de los consumidores, aceptación de
acciones ecológicas, nivel educativo. En el ámbito socio-cultural, destacan evolución
demográfica, distribución de renta, movilidad social, cambios en el estilo de vida, actitud
consumista, nivel educativo y patrones culturales.
4.Tecnologico
Los factores tecnológicos son decisivos actualmente pues la velocidad de mejora
tecnología de hoy es brutal. Tienes que ser consciente que la tecnología que se está
desarrollando hoy va a cambiar nuestro futuro inmediato y tu empresa no será ajena a
ello. En esta última dimensión analizamos como las tecnologías presentes y futuras
influyen o influirán sobre nuestro negocio. Existencia de tecnologías y facilidad para su
acceso, previsiones de futuras tecnologías en vías de desarrollo, nuevos materiales,
nuevos procesos productivos. La influencia del entorno no tendrá el mismo impacto en
todas las empresas, ni siquiera en aquellas que pertenezcan al mismo sector.
Los aspectos tecnológicos abarcan gasto público en investigación, preocupación
gubernamental y de la industria por la tecnología, grado de obsolescencia, madurez de la
tecnología convencional, desarrollo de nuevos productos, velocidad de transmisión de la
tecnología.
3. conclusión
El análisis PEST asegura que el rendimiento de la empresa este alineado positivamente
con las fuerzas de cambio que afecten al entorno empresarial. Es por eso que el análisis
PEST es de gran de utilidad para el análisis del entorno para comprender el panorama
general, permitiendo un correcto proceso de planificación y de toma de decisiones,
aprovechando oportunidades y minimizar las amenazas. El pest funciona como un macro
para analizar una situación y como el análisis FODA es de utilidad para revisar la
estrategia.