Analisis pest

PATIÑOCRISPIN KARLAPATRICIA
MGR. JOSE RAMIROZAPATA
MATERIA:INVESTIGACIÓN DE MERCADOSII
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LIBEREMOS BOLIVIA
ANÁLISIS P.E.ST. (POLÍTICO, ECONÓMICO, SOCIAL Y
TECNOLÓGICO)
1. INTRODUCCIÓN.–
Origendel análisis PEST.
El origendel análisisPESTse remontaa1968 con la publicaciónde unensayosobre marketing
titulado“Análisismacro-ambiental engestiónestratégica”realizadoporlosteóricosLiamFaheyy
V.K. Narayananque fueronsusprecursores.
El modeloPESTse centra en aquelloselementosque conformanel entornoenel cual se
desarrollanlasorganizaciones,esdecir,estudiaaquellossectoresque nodependendirectamente
de la empresa.
El análisisPESTse compara enocasionesconel análisisDAFO,peroeneste casoladiferenciaes
que este últimodepende enunaparte directade laempresaya que analizacamposinternoscomo
lasdebilidadesyfortalezasque tiene.Porel contrario,el análisisPESTse centraenel contextodel
proyectoo empresa.1
Qué esel análisisPESTEL
Es una herramienta que te ayudará a describir tu entorno general.
El análisislorealizarásal estudiarlosfactorespolíticos,económicos,socio-culturales,tecnológicos,
ecológicos y legales.
Definiciónde análisisPESTEL
El análisis PESTEL es una herramienta de análisis estratégico que te ayudará a analizar el entorno
macroeconómico en el que opera tu empresa.
Podrás identificar los factores que te afectan hoy o te afectarán en el futuro.
El análisis PESTEL lo debes realizar para entender tu entorno, de este modo sabrás cómo puedes
verte afectado por él, cómo reaccionar y cómo desenvolverte. Lo utilizarás cuando desarrolles:
 Plan de negocio.
 Plan estratégico.
 Plan de marketing.
 Plan financiero.
 Plan de crecimiento.
 Plan de consolidación.
 Plan de contingencia.

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 Plan de reestructuración.2
2. DESARROLLO. –
Factores del análisisPEST
Se destacancuatro grupos de factoresexternos:
 Políticos-legales:Factoresde tipogubernamental que afectanal desempeñode lasentidades.
Los más destacadossonlapolíticafiscal,lasrestriccionesal comercioylaindustria,ylos
aranceles.Tambiénhay que incluirsituacionescomolasguerras,losgobiernos,entreotras.
 Económicos: Dentrode losfactoreseconómicoshayque destacarlas tasasde cambio,tasas
de interés, inflación,nivelesde importaciónyexportación.
 Socio-culturales:Eneste campo se englobanlosfactoresque estánrelacionadoscon las
características básicas,laspreferencias,losgustosyloshábitosde consumode lasociedad:
Edad, rentatotal disponible,tasade crecimientode lasociedadyeducación.
 Tecnológicos:Las tendenciasque se danenel área de sistemasinformáticosynuevas
tecnologías.Eneste aspectolanuevaera digital esunárea a tenerencuentadentrode las
empresas.
Características del análisis PEST
Las características del análisisPESTsonlossiguientes:
 Mejora la labor directiva:Cuandose conocenlascaracterísticas del entornose puede
planificarunaestrategiamásadecuadayeficaz.Además,se minimizanlosriesgosexternos.
 Practicidad: Es una herramientasencillayfácil de manejar.
 Evalúa los riesgosexterno:El análisisPESTanalizalosfactorespolíticos,económicos,sociales
y tecnológicos,loque esclave ala hora de tenerencuenta losposiblesriesgosque se pueden
originarenel mercadoa la hora de introducirlosserviciosoproductosde unaempresa.
Ventajasdel análisisPEST
Realizarun análisisde entornocon el métodoPEST esbastante comúnenlas empresasdebidoa
sus numerosas ventajasyaque es unasuerte de guía de investigacióndel contexto que rodeaal
proyecto.Algunasde ellasson:
 Se adapta a cada caso. Ya se ha explicadoque hayfactoresque se puedenenmarcar
dentrode otros.Por ejemplo,el legislativose puedeintegrarfácilmente dentrodel
políticoe industriase puede incluirene economía.El factorecológicotambiénse puede
enmarcar fácilmenteensocial yenlosotros.Todo dependerádel áreaenel que se
desarrolle laactividadde laempresaencuestiónyde las peculiaridadesde susector.
 Ayuda a la toma decisiones. Estoporque el conocimientodel mercadoylosfactoresque
marcarán su crecimientoodeclive,supotencial ysuatractivo,permitiendoidentificary

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controlarlosriesgosque presentaydeterminar, finalmente, si esconveniente onoentrar
enél. Por todoello,resultade granutilidadenprocesosde internacionalización.
 Tiene un enfoque proactivo. Permite anticiparloscambiosyvislumbrartendencias
futuras,de modoque la organizacióniráun paso por delante ynotendráque esperara
reaccionarcon prisasante las nuevascaracterísticasdel mercado. Facilitalaplanificacióny
se minimizael impactode losescenariosadversos.
 Es de aplicaciónamplia. Tanto si se realizaparatomar decisionessobre lacreaciónde una
nuevaempresa,laaperturade una oficinaenotropaís o región,laredefinición de la
marca, una posible adquisiciónola entradade socios,el análisisPESTpermite conoceren
detalle lastendenciasque marcaránel futuro del mercado.
¿Cuálesson las diferenciascon DAFO?
La primeraideaque hayque tenerclaraes que PEST y DAFO (Debilidades,Amenazas,Fortalezasy
Oportunidades) nosonequivalentesporque sonmétodosque nose aplicanal mismoobjetode
investigación,aunquepueden teneralgunasáreascomunes,porloque ciertosfactorespueden
aparecerenambos estudios.
Las variablesde PEST y PESTEL
Estos sonlosfactoresPEST o PESTEL que sirven para conocerlas grandestendenciasyrediseñarla
estrategiaempresarial:
1. Variablespolíticas.Son losaspectosgubernamentalesque incidende formadirectaenla
empresa.Aquíentranlaspolíticasimpositivasode incentivosempresarialesen
determinadossectores,regulacionessobre empleo,el fomentodel comercioexterior,la
estabilidadgubernamental, el sistemade gobierno,lostratadosinternacionalesola
existenciade conflictosinternosoconotrospaísesactualeso futuros.Tambiénlamanera
de la que se organizanlas distintasadministracioneslocales,regionalesy nacionales.Los
proyectos de lospartidosmayoritariossobre laempresatambiénse incluyeneneste
apartado.
2. Variableseconómicas. Hay que analizarlosdatos macroeconómicos,laevolucióndelPIB,
lastasas de interés,lainflación,latasade desempleo,el nivelde renta,lostiposde
cambio,el accesoa losrecursos,el nivel de desarrolloyloscicloseconómicos.Tambiénse
debeninvestigarlosescenarioseconómicosactualesyfuturosylaspolíticaseconómicas.
3. Variablessociales.Los factoresa tenerencuentason laevolucióndemográfica,la
movilidadsocial y cambiosenel estilode vida.Tambiénel nivel educativoyotros
patronesculturales,lareligión,lascreencias,losrolesde género,losgustos,lasmodas y
loshábitosde consumode la sociedad.Endefinitiva,lastendenciassocialesque puedan
afectarel proyectode negocio.
4. Variablestecnológicas. Resultaalgomáscomplejode analizardebidoalagran velocidad
de loscambiosen estaárea.Hay que conocerla inversiónpúblicaeninvestigaciónyla
promocióndel desarrollotecnológico,lapenetraciónde latecnología,el gradode

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obsolescencia,el nivel de cobertura,labrechadigital,losfondosdestinadosaI+D,así
como lastendenciasenel usode lasnuevastecnologías.
5. Variablesecológicas. Los principalesfactoresaanalizarsonlaconcienciasobre la
conservacióndel medioambiente,lalegislaciónmedioambiental,el cambioclimático
y variacionesde lastemperaturas,losriesgosnaturales,losniveles de reciclaje,la
regulaciónenergéticaylosposiblescambiosnormativosenestaárea.
6. Variableslegales. Todala legislaciónque tengarelacióndirectaconel proyecto,
informaciónsobre licencias,legislaciónlaboral,propiedadintelectual,leyessanitariasylos
sectoresregulados,etc.
Dentrode cada variable,esnecesarioidentificarlosaspectosque tendránmáspesoenel entorno
futuroy otros que seránmenosdecisivose irrelevantespara el funcionamientode lacompañía,
unidadde negociooproyecto.Es recomendablecomenzarel análisispor losfactoresmás
generalesyterminarporlosque sonmás específicoso característicosde la empresa. 3
En los objetivosdel análisisPEST están:
 conocerlosfactoresexternosque afectanala organización;
 identificarlosfactoresexternosque puedencambiarenel futuro;
 explotarloscambios(oportunidades)
 defenderse de ellos(amenazas) mejorque loscompetidores.
¿Cómo realizarel análisisPest?
No esuna tareacompleja.Pararealizarel análisisPESTsólorequiere laparticipaciónde unequipo
multidisciplinarioque se dedique aobservare identificarlosaspectosque constituyenel ambiente
empresarial ysuentorno.Asimismo,describircadauna de sus características.
Para ellose requiere que losintegrantesdel equipode análisispreparen hojasde trabajopara
exponersusapreciaciones.Luego,compartir,analizarenconjunto,llegaraunconsensocerca de
losimpactosnegativosopositivosde cadafactor sobre losinteresesempresarialesycomunicarlos
resultadosalosinteresados,porejemplo,alajunta directivade unaempresa.
El procesode llevara cabo análisisPEST debe involucraratantosgerentescomoseaposible
para obtenerlos mejoresresultados.Se debenincluirlossiguientespasoscomoyase dijo
anteriormente:
1. La recopilaciónde informaciónsobre loscambiospolíticos,económicos,socialesytecnológicos
+ cualquierotrofactor(s).

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2. Identificarcuálesde losfactoresPESTrepresentanoportunidadesoamenazas.
Listado de factoresdel Pestcomunesa considerar
Las áreas que estudiael análisisPESTson:lapolítica,laeconomía,la social yla tecnológica.A
continuación,se presentanalgunosde losaspectosque evalúacadauna.
P – Factores Políticos
 Cambiode gobiernoyde políticagubernamental.
 Políticasfiscales, tributariasyaduaneras.
 Políticassubsidiarias.
 Conflictosinternosyconflictosbélicosanivel internacional.
 Nuevasleyes.
 Variacionesentratadosde comercio.
 Acuerdosa nivel internacional.
 Situaciónpolíticadel país.
Otros puntosa considerar:
La estabilidaddel gobiernoyde losposiblescambios
Burocracia
Nivel de corrupción
La políticafiscal (tasase incentivos)
Libertadde prensa
Reglamento
Control del comercio
Restriccionesalaimportación(calidadycantidad)
Aranceles
Regulaciónde lacompetencia
La participacióndel gobiernoenlossindicatosylosacuerdos
Derechoambiental
Leyde Educación
E = Factores económicos
Son factoresrelacionadosconlasituacióneconómicadel paísy del marcointernacional que tienen
la capacidadde afectar a la empresadirectaoindirectamente,algunosde estosson:

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 Tasa de desempleo.
 Régimeneconómico.
 Crisiseconómica.
 Productointernobruto – PIB.
 Arancelese impuestos.
 Procesosde inflación,estanflacióne hiperinflación.
 Devaluaciónmonetaria.
 Canalesde distribución.
 Confianzaenlaeconomía.
 Formasde financiamiento.
 Políticasproteccionistasde losEstados.
Las tasas de crecimientode laeconomíade un país
Tasa de inflación
Las tasas de interés
Tipode cambio
Evolucióndel desempleo
Los costoslaborales
Etapa del cicloeconómico
La disponibilidadde crédito
El nivel de rentadisponiblede losconsumidores
Las políticasmonetarias
Las políticasfiscales
Las fluctuacionesde precios
S = Factores sociales
Este grupo de factores estárelacionadoconla idiosincrasiayel comportamientode loshabitantes
del entornocercanoa la empresaode suspotencialesclientetantoanivel nacional comoanivel
internacional.Eneste casoesnecesarioconsideraraspectoscomolossiguientes:
 Culturas,hábitos,preferencias,creencias,religiones.
 Nivel educativode lapoblación.
 Modas, usosy costumbres.
 Patrónde compra de losconsumidores.
 Opiniónde laclientela.
 Percepciónde cómose ve la empresa.
 Estilosycalidadde vida.
 Nivel adquisitivode loscompradorespotenciales.

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 Clasessociales.
 Expectativade vida.
Concienciade laSalud
Las actitudeshacialosbienesyserviciosimportados
Las actitudeshaciael trabajo,el ocio, la carrera y la jubilación
Las actitudeshaciala calidaddel productoyservicioal cliente
Las actitudeshaciael ahorro y la inversión
Énfasisenla seguridad
Estilosde vida
Hábitosde compra
Religiónycreencias
Las actitudeshacialosproductosecológicos
Las actitudeshaciael temade lasenergíasrenovables
T = Factores tecnológicos
Por último,peronoel menosimportante,estálatecnología,todaempresadebe estaratentaalos
nuevosadelantostecnológicosyadaptarlosenmedidade susrecursosyposibilidades.
Con estose garantizauna mejorpreparaciónparaenfrentara lacompetenciaytenerventaja
competitiva.Entre otros,esnecesarioanalizar:
 Programación.
 Nuevosequiposymaquinaria.
 Inteligenciaartificial.
 Machine Learning.
 Impresiones3d.
 Racionalizaciónde laenergía.
 Nuevasfuentesenergética.
 Obsolecencia.
 Redes.
 Internet
 Programasy desarrollode software enlanube.
 Reemplazotecnológico.

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Nivel de infraestructurabásica
Tasa de cambiotecnológico
El gastoen investigaciónydesarrollo
La legislaciónrelativaalatecnología
Nivel de tecnologíaenlaindustria
Infraestructurade comunicación.4
Ejemplode análisis PESTEL de una empresa
Piensaenunaempresaque fabricafiltrospurificadoresde agua.Enel ejerciciode suplanificación
estratégica,realizanunanálisisPESTparadeterminarlosriesgosyoportunidadesdel negocio.
En las variablespolíticasconsideran:
 Un reciente cambiode presidente.
 Las eleccionesde alcaldesygobernadoresacelebrarseendosaños.
 Los acercamientosparaconcertar untratado comercial conCentroamérica.

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En losvariableseconómicasdefinen:
 Los cambiosde divisa.
 El efectoque tiene el
aumentoenlatasa de
interés.
 El aumentaenlas
exportacionesdel último
año.
Dentrode las variablessociales
definen:
 Cambiode pensamientode
la sociedadfrente al
autocuidado.
Luegoenlas variablestecnológicas:
 La impresión3Dcomo
oportunidadparaoptimizar
costes.
 Pérdidade información
magnética.
 Hechoesto,la empresa
define de qué forma
impactanestos factores,el
plazoprevistoyel tipode
impacto. 5
3. CONCLUSIÓN.– El análisisPESTesuna herramientaútil de mercadotecnia,yaque puede
ayudar a determinarel papel que tienenlosfactoresde entornoenel éxitode unnegocio
o de una empresa.
Gracias a este análisisesposibleteneruna visiónmás clara de las situacionesque pueden
favoreceroperjudicarel desarrollodel negocio.Ademásde incluirestasvariablesenel momento
de crear un planestratégicode marketing.

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Ademásdel análisisPEST,lamatrizFODA sonherramientasparaayudaren laplanificación
estratégicade cualquierempresa.Conellapuedesconocermássobre losfactoresinternosque
puedeninfluirensu desarrollo.
4. REFERENCIAS
1. https://economipedia.com/definiciones/analisis-pest.html
2. https://anatrenza.com/analisis-pestel/
3. https://www.cerem.es/blog/estudia-tu-entorno-con-un-pest-el
4. https://www.webyempresas.com/el-analisis-pest/
5. https://ingenioempresa.com/analisis-pestel/#Ejemplo_de_analisis_PESTEL_de_una_empresa
5. VIDEOS
https://www.youtube.com/watch?v=wEW00xE_br4
https://www.youtube.com/watch?v=Dx47L_jSRr0

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