1. CYS 207
COMERCIALIZACION DE PRODUCTOS
OBJETIVOS
Al finalizar el curso, los participantes estarán en condiciones de reconocer y aplicar las herramientas que están
involucradas en la comercialización de un producto.
TEMARIO
1. INTRODUCCION A LA COMERCIALIZACION
- Conceptos básicos de comercialización.
- Concepto de comercialización.
- Orientación hacia el cliente.
- Satisfacción del consumidor.
- Fomento de innovación.
- Intercambio de bienes.
- El papel de la comercialización.
- La empresa como unidad económica.
- La estrategia comercial.
- Variables incontrolables que influyen en la estrategia comercial.
- El medio cultural y social.
- El medio y la estructura económica.
- El medio legal.
- Los recursos y objetivos de la empresa.
- Factores controlables.
- Precio.
- Producto.
- Plaza.
- Promoción.
2. EL MERCADO
- El mercado consumidor.
- El consumidor final e intermedio.
- Consumidores finales.
- Consumidores intermedios.
- Tipos de mercados.
- El Estado como consumidor.
- Conducta del consumidor.
- Cómo percibe sus necesidades una persona.
- Influencia del medio social sobre el comportamiento personal de compras.
- Segmentación del mercado.
- Posibles clientes.
- Mezclas comerciales.
- Objetivos de la empresa.
- Investigación del mercado.
- Introducción a la investigación de mercado.
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2. - Naturaleza y alcance de la investigación de mercado.
- Método científico.
- Diseño de la investigación.
- Diseño de la investigación experimental.
- Método básico de recolección de datos.
- Procedimiento de la investigación de mercado.
- Planeamiento del proyecto y formulación del problema.
- Datos secundarios.
- Formularios para la recolección de datos.
- Introducción al muestreo.
- La recolección de datos.
- Análisis de los datos recolectados.
- Aplicaciones seleccionadas de la investigación de mercado.
- Investigación de motivaciones.
- Investigación publicitaria.
- Investigación de productos.
- Investigación de control de ventas.
3. EL PRODUCTO
- Estrategia de productos.
- Introducción.
- Concepto de producto.
- Concepto de proveedores.
- La oferta y la demanda como determinantes del mercado a nivel de precio.
- La clasificación de productos en la estrategia de productos.
- Productos finales.
- Productos intermedios.
- Integración producto-mercado.
- Ciclos vitales de los productos.
- Ciclo vital de un producto típico.
- Relación entre las necesidades del mercado y los ciclos vitales del producto.
- Ciclos del estilo y la moda.
- Planificación del producto.
- Necesidad de planeamiento del producto.
- El planeamiento del producto en relación a su ciclo vital.
- Planeamiento de objetivos relacionados con los productos.
- Necesidad de políticas referidas al producto.
- Innovación y Distribución.
- Innovación.
- Creación e introducción al mercado de nuevos productos.
- Normas y métodos de distribución.
- Normas para una distribución eficiente.
- Métodos de distribución.
- Transporte, flete y almacenamiento de productos.
- Costos de distribución.
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3. 4. PRECIO Y PUBLICIDAD
- El precio y el costo de venta.
- Determinación de precios orientados al costo.
- Fijación de precios y minoristas.
- Fijación de precios por los productores.
- Método del costo + utilidad.
- Método del costo promedio.
- Método de la rentabilidad.
- Método del equilibrio.
- Método del costo marginal.
- Determinación de precios orientado a la demanda.
- Estimación de las curvas de demanda.
- Análisis flexible del equilibrio.
- Maximización de las ganancias a través de un análisis de la demanda y la oferta.
- Costo de venta.
- Costo de administración de las ventas.
- Costo de servicio de las ventas.
- Costo de promoción de ventas.
- Publicidad.
- Naturaleza y funciones de la publicidad.
- Naturaleza de la publicidad.
- Función social de la publicidad.
- Función económica de la publicidad.
- Estructura fundamental del esquema publicitario.
- Determinación de compra de acción.
- Definición de objetivos.
- Determinación de medios económicos.
- Utilización de elementos de estudio de mercado.
- Situación de la competencia.
- Elementos básicos de la estrategia publicitaria.
- El mensaje.
- Contacto con el mercado potencial.
- Complementación adecuada de la publicidad.
- Tipos de compañía publicitaria de acuerdo al tipo de producto.
- Producto nuevo.
- Producto conocido.
DURACION: 30 Horas
MATERIAL DIDACTICO: Manual del Curso
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