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1. República Bolivariana de Venezuela
Instituto Universitario Politécnico Santiago Mariño
Ing De Sistemas (47)
Electiva I
ACTIVIDAD #6
Integrante: Ramón Marrón Rosario
C.I 24.905.109
Caracas, septiembre de 2017

2. ACTIVIDAD
El Sr. Francisco Cabello es propietario de una empresa y está preocupado
porque en los últimos meses las ventas han bajado, aunque aparentemente
había hecho todo lo necesario para lograr que éstas subieran. Su empresa fue
fundada en 1997 y cuenta con 12 empleados. Un día, el Sr. José Cedeño, uno
de sus mejores clientes, pero que en las últimas semanas había disminuido su
nivel de compras- le comenta que puede volver a los niveles anteriores de
pedidos, a condición de que le ofrezca un descuento superior al 20 por ciento. El
Sr. Francisco Cabello no sabe qué responder. De aceptar la propuesta de su
cliente, habría consecuencias importantes para las finanzas de su negocio. Pero
si se niega, podría perder a su cliente más importante. Él decide no dar una
respuesta inmediata y lleva esta situación a un consenso. Lo contratan a usted
para que realice la Reingeniería en esta empresa,
¿QUÉ HARÍA AL RESPECTO?
De primer lugar no sería válida para la empresa la propuesta del señor José
Cedeño ya que el plantea otorgar un 20% de descuento menos a los clientes en
los productos del negocio lo cual no es rentable, es preferible perder un cliente
mas a perder la mayoría de la ganancia total de lo invertido en el negocio, siendo
las pocas ventas un ingreso para el pago de los trabajadores y otros pagos que
se realicen así como un porcentaje pequeño de ganancia.
COMO GERENTE, ¿CÓMO AYUDARÍAS AL SR. FRANCISCO A BUSCAR
LAS ESTRATEGIAS PARA TOMAR LA MEJOR DECISIÓN PARA SU
NEGOCIO?
Promover las ventas por redes sociales ya que actualmente son muy efectivas,
también con la creación de una página web o un blog digital que incentive y de
a conocer los productos que ofrece el negocio para los clientes.