Este documento describe la investigación cualitativa, incluyendo sus características como ser interpretativa, analizar fenómenos en su contexto natural, y no plantear hipótesis iniciales. Explica los tipos como estudios de casos y etnografía, así como técnicas como observación participante y entrevistas. Finalmente, concluye que la investigación cualitativa guía la construcción del conocimiento a través de la comprensión e interpretación de la realidad.

1. Mercadotecnialll Mgr José RamiroZapata Barrientos
Rocio Torrico Reyes Grupo 21
"MORIR ANTES QUE ESCLAVOZ VIVIR"
1.Investigación Cualitativa
"La imaginación es más importante que el conocimiento"
Autor : "Albert Einstein"
1.2 Introducción
Es un método de estudio que se propone evaluar, ponderar e interpretar información obtenida
través de recursos como entrevistas, conversaciones, registros, memorias, entre otros, con el
propósito de indagar en su significado profundo.
Considerando que la Investigación cualitativa no se reduce a un conjunto determinado de
acciones investigativas, y tomando en cuenta que la misma, alude a la comprensión e
interpretación de atributos, cualidades y aquellas esencias que proveen datos descriptivos de
aspectos impalpables, propios del comportamiento del ser humano y de la vida (creencias y
actitudes), posibilita la descripción minuciosa de eventos, hechos, personas, situaciones,
comportamientos e interacciones, sobre las bases de experiencias, pensamientos, actitudes y
creencias, entre otras posibilidades experiencialistas-vivencialistas, de ahí, que la Investigación
Cualitativa en distintos contextos ha sido entendida como un Método.
En los estudios de mercado se suelen utilizar métodos de investigación cualitativos además de
los cuantitativos. Sin embargo, la investigación cualitativa se puede usar también de manera
independiente. A continuación, te explicamos qué es exactamente una investigación cualitativa
y los métodos de aplicación disponibles.1
1.3 ¿Que es la investigacion cualitativa?
La investigación cualitativa es el método científico de observación para recopilar datos no
numéricos. La investigación cualitativa recoge los discursos completos de los sujetos para
proceder luego a su interpretación, analizando las relaciones de significado que se producen en
determinada cultura o ideología.
1.4 Características de la investigacioncualitativa
Es interpretativa. Analiza el lenguaje (escrito, hablado, gestual o visual), los términos del
discurso, los comportamientos, las representaciones simbólicas y las cualidades de los procesos
deintercambio.

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Su lugar de estudio es el contexto natural del fenómeno a estudiar, lo que puede
implicar,desplazamiento,del sujeto investigador.
Comprende la importancia de analizar los fenómenos en su contexto natural, en el cual tienen
lugar el universo de representaciones simbólicas que mueven a sus agentes.
No plantea hipótesis, sino que, a partir de preguntas abiertas y a la luz de las indagaciones,
construye interpretaciones y conclusiones sobre los fenómenos estudiados.
Recurre a diversos métodos ,por lo cual se considera “multimétodo” y plural.
Los métodos elegidos responden a diseños específicos según los fenómenos a estudiar. Pueden
abarcar modelos de interacción y participación o modelos humanísticos tradicionales.
Estudia la especificidad de situaciones particulares, descifrando el significado último atribuido
por sus agentes participantes.
Parte de una mirada holística. Comprende que su objeto de estudio responde a una cultura,
cuyos valores debe respetar para que el análisis seaválido.
Entraña el riesgo de verse interferida por los prejuicios o juicios de valor que porte el
investigador. 2
1.5 Tipos de investigacióncualitativa
Estudio de casos
Este tipo de investigación cualitativa pretende analizar un problema para identificar sus
características y tomar decisiones a partir de allí.
Investigaciónetnográfica
En este modelo, el investigador se plantea, apenas, comprender la realidad de valores, símbolos
y conceptos representados en una determinada cultura o subcultura.
Investigaciónparticipativa
Pretende que los miembros de la comunidad formen parte del proceso de construcción del
conocimiento generado a partir del proyecto, así como en la toma de decisiones y en las
diferentes fases de ejecución del mismo.
Investigación-acción

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Pretende transformar, cambiar y mejorar una determinada realidad.
1.6 Técnicas de investigacióncualitativa
Observaciónparticipante.
Grupos focales.
Entrevistas (estructuradas y no estructuradas).
Historias de vida (implica registros audiovisuales).
Cuestionarios abiertos.
Notas decampo.
Diálogo.
Arqueo de fuentes.
Producción y revisión de documentos
1.7 Ventajas de la investigación cualitativa
La investigación cualitativa permite una recolección transparente de datos a la vez realista y
práctica. En lugar de utilizar sólo números, los métodos de investigación cualitativa revelan el
trasfondo de las decisiones, el comportamiento o los motivos. Los clientes pueden presentar su
propio punto de vista sin estar restringidos por opciones de respuestas predefinidas. Esto
puede revelar informaciones que no se les había ocurrido a los investigadores. Si se utiliza la
investigación cualitativa junto con la investigación cuantitativa, se pueden realizar estudios
completos con resultados significativos.
1.8 Conclusión
La Investigación Cualitativa sustentada sobre las bases del Enfoque Epistemológico
experiencialista/vivencialista,seinstituyecomounparadigmaqueguíalainvestigacióncientífica
hacia la construcción del conocimiento a partir de la compresión e interpretación de la realidad
en su esencia, para lo cual, emplea métodos, técnicas e instrumentos diversos de orden
descriptivo.

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1.9 Referencias
https://n9.cl/agm79
https://n9.cl/pvla
Videos publicados
https://n9.cl/r3u3j
https://n9.cl/lcbs1